佳威教育訓練中心

櫃檯服務人員態度與應對往往是顧客評斷服務品質之基準，更是代表公司的門面形象。

東照廣告公司為了提升主管同仁接待外賓服務水準，因此邀請佳威企管服務禮儀講師教授辦公室禮儀與應對技巧課程。

櫃檯服務人員態度與應對往往是顧客評斷服務品質之基準，更是代表公司的門面形象。

服務禮儀講師開場說明服務心態-樂在服務，樂在工作! 客戶想要/需求/期望剖析、因應不同顧客服務應對技巧、以客戶接受方式溝通與感動內心服務。

服務禮儀講師講解魅力展現～美姿美儀、基本儀態介紹、奉茶、遞名片、行進引導禮儀、迎賓/送客禮儀、電話禮儀-接聽/撥打電話禮儀、電話溝通之傾聽、提問與答覆技巧案例研討。

透過教導學員瞭解顧客需求，並協助顧客解決問題才是王道。服務人員應具備哪些重要觀念與職責，講師傳授快速掌握關鍵之技巧，在短時間溝通中即獲得顧客信賴，不僅提供顧客頂尖服務，亦提升自我格局，大大提升顧客滿意度並能在服務前線中創造更多企業服務價值。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程