一般人對於品保和品管代表什麼意思通常有些模糊,品保指的是品質保證,藉由有系統的管理機制讓品質水準提升,品管指的是品質管制藉由品質檢驗、品質測試、品質監控…等等的品質管控讓實際品質水準得以穩定。

大企業會將品保單位與品管單位做區隔,中小型企業受限於人力所以通常將這兩個單位合而為一,品保主管/品管主管工作內容如下說明:

品保主管工作內容
 1.負責公司品保體系建立
 2.負責ISO系統之導入、推行與維護落實品質管理系統
 3.規劃品質系統相關教育訓練
 4.主導內部稽核活動及外部認證
 5.建立品質改善機制與品質改善活動推行
 6.客訴管理
 
品管主管工作內容
 1.進料檢驗管理
 2.巡迴檢驗管理
 3.成品檢驗管理
 4.出貨檢驗管理
 5.供應商評鑑/評核/稽核
 6.作業異常處理.追蹤.確效
 7.建置品質工程作業及品質標準的建立與修訂
 8.異常分析校正與矯正措施追蹤
 9.產品失效分析與可靠度分析
 

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