福建江夏學院4所前身學校為福建經濟管理幹部學院、福建財會管理幹部學院、福建省政法管理幹部學院、福建金融職業技術學院別隸屬於福建省經濟貿易委員會、福建省財政廳、福建省司法廳和中國人民銀行福建省分行,辦學歷史最早可追溯到1951年,目前福建江夏學院是福建省人民政府舉辦的省屬公辦普通大學部大學。

為了幫助學生了解企業運籌管理模式,因此福建江夏學院邀請佳威企管企業管理講師教授動態規劃課程。

動態規劃(Dynamic Programming)課程聚焦於多階段決策問題的最佳化方法,適合面對資源配置、成本最小化、利潤最大化等連續決策議題。

講師說明講解系統性講解動態規劃的基本原理,包括最適性原則(Principle of Optimality)、狀態定義、決策變數與遞迴關係建立。

透過背包問題(Knapsack Problem)、最短路徑(Shortest Path)、等經典例題,引導學員熟悉問題拆解技巧,逐步建立解題架構與程式邏輯。

課程引導學員運用ExcelPython進行程式化解題,處理實務問題如專案分段排程、生產計畫與庫存最佳化等,並搭配敏感度分析與狀態轉移圖說明,加深學員對動態規劃在多時期決策問題中之應用邏輯。

透過強化學習與動態規劃的結合應用,擴展AI領域中的策略決策模型訓練;並透過跨領域專題整合財務分析、行銷推播與資源運籌等案例,培養學生具備應對實務挑戰的問題解構與建模能力。

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根據美國德克薩斯州大學所做的一項研究報告指出,研究人員認為「果斷」一詞真正的定義為「最直接且誠實的展現自己的想法,並將之表述出來」,並非許多人所言之「獨裁或侵犯他人決定權」。

許多時候我們不敢直截的表達自我想法,深怕周遭的人認為自己要求過高,或是被冠上「難伺候」、「要求很多」的壞印象,亦或者擔心自己的決定並不被認可,害怕自己因此被揶揄、嘲諷,因此多半選擇不做個「果斷」的人。

不過,若你有上述想法出現,或許你是將「果斷」與「武斷」搞混了。簡單來說,「果斷」是一種自信的展現,而「武斷」則是傲慢的行為;「果斷」是積極且有建設性的,「武斷」卻會給人充滿敵意的感覺。

1.清楚衡量自我能力與外界期許的差距

當你清楚的知道自己的能力極限時,當外界對你提出要求,你才能實際且清楚的回應對方的需求,博得他人信任。

2.勇敢說出自己需要的、期望的,與想要的,以及強調自己所能達成的

能夠清楚、完整的表達自己所有需求,以及有邏輯、系統的談吐,不拐彎抹角、隱隱誨誨,直截了當地說出自己的想法,才能讓人真正知道你是什麼樣的人,以及了解你所想得到的回饋。

此外,直接說出自己的想法,也會讓人感覺你是個願意將話題作開放性討論的人,如此一來,也會比較願意找你討論事情,給人平易近人的好印象。

3.果斷的員工更能博得公司信任

在職場中,若能果斷表明「我需要…」或「我想要…」,不僅可以快速獲得所需資源,更能提升工作效率,同時也會讓人感覺你是個好溝通的人。

懂得適時拋出自己真實想法與需求的人,想法直接,取得資源後能快速進行下一步,工作表現隨之提升,也進而能建立良好的形象,讓人更願意信賴於你。

此外,若能果斷並清楚的表達自己想法,也能有效避免過勞、職業倦怠等問題。

當我們能夠果斷地做出決定,說出自己真實的想法時,不僅工作起來會愉悅許多,你也會發現自信隨之而來,更令人感到舒暢。

所以從今天起,試著做個果斷的人吧!

資料來源:網路文章

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環境部是中華民國有關環境保護事務的最高主管機關,最初為1971年3月17日成立的「行政院衛生署環境衛生處」,1987年8月22日獨立成為中央二級機關「行政院環境保護署」,2023年8月22日正式升格改制為部。(資料來源:維基百科)

環境部年度辦理環保署中階職能強化培訓班,學員為環境部暨所屬機關職務列等為第6至第8職等、第7至第8職等、第7至第9職等及第8至第9職等非主管人員。

要將課程辦好,除了了解學員訓練需求、欠缺能力進行教育訓練課程規劃、教育訓練場地選擇外,更重要的一件事情就是訓練師資遴選。

經過主辦單位多方搜尋適合訓練師資,並進行縝密師資遴選後,佳威企管職場管理講師受邀擔任環境部中階職能強化培訓班講師。

職場上員工不僅需要完成自己的本職工作和上級交代的任務,更需要思考如何提高工作效率,做到更快、更好、更有成效。

職場管理講師首先通過一個自我省思的小活動,引導學員思考自己在時間上的價值創造,這個活動幫助學員了解自己的時間價值,從而認識到高效利用時間的重要性。

職場管理講師介紹一些關於時間管理和時間規劃的迷思,幫助學員認識到個人特質對時間規劃的影響,學會如何根據自己特點制定合理的時間規劃模式。

除了日常時間管理技巧外,職場管理講師還會教導學員在面對壓力時,如何有效地執行每日工作計劃,並持續提升工作效率。當時間管理出現問題時,如何進行工作缺失的檢討,並採取時間改善措施和效率提升的方法。

課堂上職場管理講師結合實際案例,詳細講解如何運用時間管理技巧來提升工作效率,通過這些實作演練,可以更好地理解和運用所學的時間管理技巧,從而在實際工作中達到事半功倍的效果,促進整體業務的提升和發展,從而在職場中脫穎而出,實現更大職場成就。

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根據美國德克薩斯州大學所做的一項研究報告指出,研究人員認為「果斷」一詞真正的定義為「最直接且誠實的展現自己的想法,並將之表述出來」,並非許多人所言之「獨裁或侵犯他人決定權」。

許多時候我們不敢直截的表達自我想法,深怕周遭的人認為自己要求過高,或是被冠上「難伺候」、「要求很多」的壞印象,亦或者擔心自己的決定並不被認可,害怕自己因此被揶揄、嘲諷,因此多半選擇不做個「果斷」的人。

不過,若你有上述想法出現,或許你是將「果斷」與「武斷」搞混了。簡單來說,「果斷」是一種自信的展現,而「武斷」則是傲慢的行為;「果斷」是積極且有建設性的,「武斷」卻會給人充滿敵意的感覺。

1.清楚衡量自我能力與外界期許的差距

當你清楚的知道自己的能力極限時,當外界對你提出要求,你才能實際且清楚的回應對方的需求,博得他人信任。

2.勇敢說出自己需要的、期望的,與想要的,以及強調自己所能達成的

能夠清楚、完整的表達自己所有需求,以及有邏輯、系統的談吐,不拐彎抹角、隱隱誨誨,直截了當地說出自己的想法,才能讓人真正知道你是什麼樣的人,以及了解你所想得到的回饋。

此外,直接說出自己的想法,也會讓人感覺你是個願意將話題作開放性討論的人,如此一來,也會比較願意找你討論事情,給人平易近人的好印象。

3.果斷的員工更能博得公司信任

在職場中,若能果斷表明「我需要…」或「我想要…」,不僅可以快速獲得所需資源,更能提升工作效率,同時也會讓人感覺你是個好溝通的人。

懂得適時拋出自己真實想法與需求的人,想法直接,取得資源後能快速進行下一步,工作表現隨之提升,也進而能建立良好的形象,讓人更願意信賴於你。

此外,若能果斷並清楚的表達自己想法,也能有效避免過勞、職業倦怠等問題。

當我們能夠果斷地做出決定,說出自己真實的想法時,不僅工作起來會愉悅許多,你也會發現自信隨之而來,更令人感到舒暢。

所以從今天起,試著做個果斷的人吧!

資料來源:網路文章

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國防部軍備局是中華民國國防部所屬機關,成立於2002年3月1日,負責中華民國國軍的軍用品生產、採購和品質鑑測等工作,以及管理國軍老舊營舍改建基金。

國防部軍備局401廠為了提升同仁溝通表達能力,因此邀請佳威企管溝通表達講師教授行銷魅力表達專業培訓課程。

您常因口條不佳而感到沮喪嗎?與內部/外部說明溝通時過於緊張而影響最終結果嗎?其實優秀表達能力是可藉由後天培養而成,只要找到表達訣竅後加以練習,您也能成為魅力表達高手。

魅力培訓講師透過本魅力表達特訓課程帶領學員瞭解魅力表達的各種方式與運用技巧,讓學員在不同時間、場合所遇上的臨場表達中,皆能遊刃有餘,應對自如,展現個人獨特表達魅力。

魅力培訓講師本身即是一位願意改變自己迎向美好未來的最佳範例,他提出在職場上就是要讓自己被別人看見,有表達的機會=擴展個人魅力舞台,但是表達不好可能會讓別人留下負面印象,所以透過魅力表達方式與表達原則,展現自我獨特魅力。

魅力會從外表、言語和肢體中展現,藉由魅力培訓講師教導魅力言語表達之技巧應用與魅力肢體表達之技巧應用並透過實際模擬演練有效提升學員表達能力。

不同場合所要表達模式亦應有所不同,如何分析現在所處環境,評估人、事、時、地、物的差異,找出適合的魅力表達方式及應用,魅力培訓講師透過案例研討、實務演練,讓學員不只聽得懂,也有能力實踐,讓學員都能持為魅力表達高手。

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在人生的旅途中,不可避免會遭遇種種失敗與挫折,問題是,當處於逆境時,很多人總會埋怨自己運氣不好,或者責怪上天不公平。

英國大文豪莎士比亞說:「碰不到機會,就自己來創造機會。」想從逆境中走出來,必須先改變自己,而不是等著環境的改善或別人的幫助,如果不設法改變現狀,絕不可能從困厄的處境中跳脫出來。

相信就是強大,懷疑只會抑制能力,而信仰就是力量。拿破崙出生在一個沒落的貴族家庭,他的父親雖然意志很高傲,無奈家中經濟非常拮据。

不過,為了讓拿破崙受良好的教育,他的父親把他送入一所貴族學校就讀,希望他將來能出人頭地。

可是,這所學校的學生大都來自富有的家庭,不免恃富而驕,喜歡譏諷家境貧寒的同學,而拿破崙也不例外,經常受到同學的侮辱。

剛開始逆來順受的拿破崙竭力抑制自己的憤怒,但同學們越演越甚的惡作劇,終於讓他忍無可忍,於是寫了一封信請父親准他轉學,希望能脫離這個可怕的環境。

收到拿破崙來信的父親,以堅決的態度對拿破崙說:「雖然我們家沒有錢,但你仍然要留在學校中讀書。」

在不得已的情況下,拿破崙只好動心忍性,飽嘗了五年的痛苦,而他每次遇到同學侮辱性的嘲笑時,不但不消沉他的志氣,反而增強他的決心,磨練他的意志,準備將來能揚眉吐氣。

當他十六歲擔任少尉的那年,他的父親不幸去世,在他微薄的薪水中,必須節省一部分錢來撫養他的母親。

那時他接受上級的指派,需要長途跋涉到凡朗斯加入隊伍,雖然一連串的厄運不斷,他依然咬緊牙關,不輕言低頭認輸。

到了隊上,拿破崙看見夥伴們,大家都把閒暇的時間浪費在狂嫖爛賭上,但他卻絲毫不受影響,深知一旦失足變成千古恨,所以他把空檔全放在鑽研學問上。

在圖書館中,他埋首研讀,即使念到面無血色,孤寂煩悶,也都沒有動搖他的志向。

結果,苦讀數年的時間,他所累積下來的筆記,後來印刷出來,竟然有四大箱。

然後,他設想自己是一個總司令,繪製了科西嘉島的地圖,並將防設計畫羅列圖上,並根據數學的理論,精確計算作戰的方針。

從此以後,拿破崙逐漸展露頭角,大大受到長官的賞識,陸續派他擔任重要的職務,最後終於成為戰場上最高的統帥。

有句哲言說:「人生若是學校,那不幸便是比幸福更好的教師。」

世界上沒有不可能改造的環境,自己才是決定命運的主人,因為你不去戰勝環境,就會被環境所擊倒。

所以,勇敢從逆境中走出來,光是等待或唉聲嘆氣,事情是永遠不會有轉機的,只有自己堅強站起來,才能柳暗花明又一村。

資料來源:網路文章

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為了幫助學生了解企業運籌管理模式,因此福建江夏學院邀請佳威企管企業管理講師教授目標規劃課程。

目標規劃(Goal Programming)課程旨在培養學員針對多重目標情境中的衝突與取捨能力,進一步建立多目標最佳化的建模與實務應用技巧。

課程針對目標規劃的基本概念與模型建構進行鋪陳,說明理想目標、偏差變數與各類型目標(如絕對優先型、權重型等)之差異與建構邏輯。

透過實作練習,學員從單一目標的延伸邏輯中,理解如何在現實限制下同時追求多個決策目標。

課程聚焦於工具應用與結果解釋,操作Excel Solver與Python PuLP進行實際建模與求解,涵蓋製造產能配置、投資組合選擇、物流中心選址與人力排班優化等實務問題。

延伸應用所學,展現系統思考與數據驅動決策的優勢,並引入多準則決策(MCDM)方法與AI輔助分析模組,培育具備全局觀點與跨部門協調力的決策型人才。

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你是否常覺得堅持很難,不是自己不夠有毅力,就是路上總有些阻止你前進的障礙?

曾於美國Current TV擔任製作及主持人的Leah Lamb,提及訪問過那些達成遠大目標的人,是如何在面臨巨大挑戰時,還能保持動力。

其中包括獲獎無數的作家Anthony Marra、減重成功的Sara Kaplan,以及企業家Stephanie Bernstein。

1.持續有小進展

Marra在寫作時,並不會以「年」的長度來規定自己的完成度,而是每「天」都堅持完成基本的份量。

即使這個份量可能並不多,累積下來也會有一定的成果。Marra還會誠實記錄自己一天寫了多少字,如果今天寫不到原本規定的字數,他則會以紅字記錄來提醒自己。

2.利用社群的力量

當Sara Kaplan發現自己太胖時,她決心做出改變,但這個改變不只是減重,而是她愛自己的方式。

她分享自己減重過程的照片及故事,在Instagram及Facebook上激勵別人。「我們在往目標前進的路上,很容易感到寂寞。」

Kaplan利用社群來與人產生連結、獲得支持。除此之外,她還會以與好友相約散步的方式運動,讓減重不再是一件孤獨而痛苦的「任務」。

3.相信自己

Stephanie Bernstein推出自己的公司To-Go Ware(已於2015年售出),這源自於她「結束生產單次性使用的塑料」的社會使命。

而這個靈感來自某次她造訪冰淇淋店時,發現自己沒有被詢問是外帶或內用,店員就使用了塑膠杯當做容器。

而她想為塑膠對環境造成的傷害,提出一個解決方案。

「我真正地相信我們的使命」,憑著這份對自己的「信任」,以及不想讓夥伴失望的心,支撐著她走到這裡。

資料來源:網路文章

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乳房是女性自信美麗的第二性徵,相伴我們從女孩蛻變成女人。愛它,就要呵護它。關懷每個階段的乳房狀態,藉由「乳房攝影」、「乳房超音波」檢查,早期診斷,早期治療,不讓乳房受威脅,讓生活更加輕鬆自在。

馨汝將每一位貴賓視為家人,以暖粉色的色調打造明亮且溫暖的氛圍,舒適自在的貼心設施,讓您在候診的同時享受歡愉的尊榮感。

預約制且一對一的服務,在獨立的診療空間中,全程保護您的隱私,讓您安心完成療程。(資料來源: 馨汝診所網站)

為了更加提升護理師電話禮儀服務水準,因此馨汝診所邀請佳威企管電話禮儀講師教授電話禮儀課程。

我們僅透過電話雙向溝通時當下帶給服務民眾感覺,便成為服務民眾對單位之形象評價,所以無論是電話禮節或與服務民眾應對方式,皆是客戶服務人員需要思考和學習的核心職場能力。

電話禮儀講師首先提出服務心態-樂在服務,樂在工作!後續說明接聽電話/撥打電話基本禮儀介紹,讓學員可以了解如何先行做到不失禮的地步,電話溝通比面對面溝通更困難的地方在於看不見服務民眾的表情、肢體所展現的潛在語言,透過電話溝通之傾聽、問話技巧讓我們更容易和服務民眾做好良性互動溝通。

電話禮儀講師也分析電話溝通不良的原因與如何運用電話溝通之應對技巧化解衝突與誤解,運用案例說明、模擬演練與小組討論,找出適合自己的應對方式,塑造電話中的個人形象魅力。

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信念成為想法,想法成為文字,文字成為行動,行動成為習慣,習慣成為價值,價值成為命運。——印度聖雄甘地

一陣子之前,我在奧斯陸舉辦講座課程。

我們請學員做一個練習,問說:你生命中最重要的事情是什麼?請列出十六件。

這是個大哉問,我們不太常拿來問自己。有趣的是,我們怎麼不多問自己這個問題?

人生只有一次,光陰似箭,歲月如梭,結果我們竟然沒去想什麼是生命中最重要的事情!

價值的定義可以討論,但我在此想把價值的概念簡單化為「對你最重要的事情」。

學員起初有點茫然,想說十六件很多,但一旦開始下筆,大多寫得很快,答案諸如:愛情、伴侶、朋友、家人、小孩、價值感、歸屬感、健康、成長、學習、成就感、藝術、覺知、愛心、施予、自信、同理心、找樂子、感恩、誠實、勇氣、幽默感、權力、靈感、正義、知識、忠誠、自然、樂觀、和平、驕傲、榮耀、現實、名聲、財富、自尊、感官享受、團結、靈性、力量、成功、互助、寬恕、寧靜、有用感、奉獻、智慧、內在平靜、勝利、工作、希望、閒暇、興奮、變化、正直、安全感和自由等等,族繁不及備載,一定還有很多你覺得重要的事情沒列出來。

學員都寫出十六件最重要的事情以後,我叫他們刪掉其中五件——比較不重要的五件。

要刪掉五件並不容易,但接下來更棘手,我叫他們再刪掉三件,然後再刪掉四件,然後再刪掉一件,最後剩下三件,對多數學員來說要再刪下去還真是為難。

從十六件裡刪掉十三件是一回事,一開始就只列出三件是另一回事,兩者天差地別。

這個練習讓人做得很辛苦,因為你必須刻意從清單上刪掉許多重要的事情,但你也會更意識到哪些事情格外重要。

擁有內在力量的人會很意識到自己所珍視的價值,始終擺在心頭,隨時隨地想起,一旦被問到自己珍視哪些價值,可以迅速脫口而出,像是在講自己的住址或生日。

這些價值如同脊椎——你最珍視的三到五個價值會成為你人格的一部份。

如果你知道你生命中最重要的事情是什麼,就可以妥善區分輕重緩急。如果你知道哪些事情要緊,就可以更常排對優先順序。

你要在步道上往前邁進,妥善使用這個羅盤,雖然很容易走入歧途,但不至於太晚發現錯誤。

拚在當下!

如果你想增加內在力量,務必確立價值觀。

具備內在力量的人,知道生命中最重要的事情是什麼。

資料來源:網路文章

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為了幫助學生了解國際企業管理模式,因此福建江夏學院邀請佳威企管企業經營管理講師教授國際企業戰略管理課程。

企業經營管理講師以「策略思維養成、理論與實務並重」為教學主軸,帶領學員深入理解跨國企業在競爭激烈且變動快速的全球市場中如何制定與執行策略。

課程內容涵蓋全球化驅動因素、跨國企業競爭優勢形成、國際市場進入模式、全球供應鏈設計、品牌全球化策略、文化整合與風險控管等重點主題。講師運用Michael Porter的五力分析、價值鏈理論,建立學員對策略管理的系統性認識。

課程透過架構性講授,引導學員掌握全球策略的基本邏輯與分析工具;運用企業個案研討,如華為的全球市場布局、星巴克的本地化策略、Netflix的市場滲透方式等,強化理論與現實之間的連結。

講師特別強調跨文化策略整合與全球一致性平衡的重要性,引導學員理解企業在不同文化制度下如何因應在地挑戰與維持品牌核心價值。

課程亦涵蓋併購整合、國際合作與資源配置策略,幫助學生掌握複雜決策背後的經營邏輯。

課程評量採取多元方式,包括課堂參與度、個人分析報告、小組專案簡報與期末策略模擬成果,全面檢視學員在策略思維、邏輯推演與團隊協作上的成長

課程協助學員建構全球經營策略架構,並培養具備前瞻思維與應變能力的企業領導人才。

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身兼作家及勵志演講人麥特·梅貝瑞(MattMayberry),他還曾是芝加哥熊隊(美式足球)的中後衛,為什麼他能兩者兼得、做的有聲有色呢?

為什麼有些人可以突破難關而成功呢?我們要如何將眼前的困境化為成功的跳板?很簡單──態度決定一切。

對的態度

看待事情的態度對了,結果往往會比你想得更好。正確的態度可以讓我們不再覺得自己低人一等,為自己事業和人生帶來美好。

正確的態度可以看見別人真正的好,這就是為什麼人要多和正面積極的朋友相處,因為和這樣的人來往會讓我們看見自己的好,相信自己能達到目標。

他在美國財經月刊《Entrepreneur》中說道:「很多人都知道對凡事要有感恩的精神,但如今還會這樣做的人有多少呢?」以下是他和大家分享,如何改變自己心態的三個方法。

1.實質付出

「為你的態度作出真正努力,我遇過的每個偉大足球教練始終都保有正確的態度,但直到我真正處於低潮時,才體會到這有多重要。」他說。

因為失敗、挫折來臨時,我們若不作些什麼來保持正確的態度,那些負面思維會一直讓自己陷下去。事情不做,不會有改變。

別因為際遇不好或一些不幸就此主導你的態度;失敗來臨時,不妨向身邊朋友訴苦,在書店中尋求解答,或是看個電影、運動一下,我們都需要宣洩的地方。路不轉心轉,走出困境的方法就是面對、接受、解決、放下。

態度從今天改變,選擇對的朋友在你身邊。

2.作一張肯定卡

當你在思考一件事時,寫下態度肯定卡。這有助於你用更好的心態來處理事情,甚至能讓你「心想事成」,得到的收穫會超出你的想像。

也可以在卡上寫著“不論什麼事發生,我的心態會保持正面、樂觀的”,告訴自己其實你可以是這樣的人,你缺的只是執行。

我們有時都需要重新調整自己的思維、想法,告訴自己我們需要用什麼樣的態度處事作人。因為不這麼做,當困難來臨時,那些不好的情緒並不會帶來改善的。

3.往好處看

許多不好的心態,來自於你的觀念或認知。

所以,盡量看人的好處、事情往好的方面想。這就像吸引力法則,一直想好的事情,就會找上門來。

即使是挫折、失敗,你也往好處想。未來本是無法預料的,那為什麼不告訴自己,往好處看,拚一拚,我們或許能得到自己想像中的未來。

你值得更好的自己,別讓那些負面的想法讓你對眼前的目標停滯不前。勇於改變自己,跳脫舒適圈,創造生命那些精彩的旅程吧!

資料來源:網路文章

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竹林山觀音寺,簡稱竹林山寺,又稱林口觀音媽廟、林口廟或竹林寺。為臺灣一所觀音寺,是林口、蘆竹、龜山三個地區的信仰中心,香火鼎盛,也是著名景點,位於新北市林口區竹林路325號。原為日式建築,後改建為傳統本國式樣的寺廟。

2000年重建,落成後更加巍峨壯觀,耗資新臺幣20億元。廟前有占地約兩萬坪(約66,000平方公尺,即6.8甲)的臺式庭園,供遊人休憩,由於園中種植櫻花,春天常湧入賞櫻人潮。1801年創立神明會輪祀泉州泉安龍山寺「十八手觀音」,1939年建廟時稱林口龍山寺,後改竹林山寺,1949年更名為竹林山觀音寺。(資料來源:維基百科)

竹林山觀音寺為了服務同仁提升服務禮儀水準給香客信眾更好的感受,因此邀請佳威企管服務講師教授服務禮儀培訓課程。

服務禮儀講師說明講解服務心態-服務從____開始、服務人員應有的基本禮儀、服務禮儀基本用語、服務禮儀肢體語言應用技巧、信眾、香客的服務應對-傾聽技巧原則與關鍵要點、信眾香客的服務應對-回覆技巧原則與關鍵要點、信眾香客的抱怨應對-抱怨處理技巧與關鍵要點

協助服務同仁具備正確的服務心態-心情愉悅,微笑加分!用心聆聽/專心傾聽/同理相聽,運用有效、有理、有禮之三有同理心與互動溝通。       

服務禮儀講師提出如何與建立良好的人際關係,示範並讓學員練習將溝通應對禮儀感受內化成自然習慣,也教導服務同仁如何讓我們有效運用同理心感受心理與生理狀態,並適時調整服務禮儀與抱怨處理運用模式有效獲得好感與信任。佳威企管服務項目:

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如果你能回到過去和剛上班第一天的自己聊天,你會和自己說什麼?而那時候的自己會想問現在的你什麼問題?

想告訴過去的自己「不要執著眼前看到的一切」

想會問現在的自己「你過的快樂嗎?」

分不清楚是感激還是感動,上班的前一天還是戰戰兢兢,領到識別證時上面有我的名子很驚喜,部門的經理看起來年約三十多歲,除了簡單的說明工作內容外,就是叫我不要緊張,或許我看起來真的很緊張吧!

臉翻過去,看到辦公桌後面有幾個人晃頭晃腦再打量自己,等我坐在辦公桌前時,她們又坐回原本的位置,剩下自己雙眼發呆,完全不知道等下要幹嘛就到了中午。

同事A來問要吃飯嗎?然後急忙著收拾東西就說好。已經忘了第一場飯局是怎樣,她們口中說了好多我不知道的名子,也告訴我好多關於這個公司的八卦,最後還是說了一句「不要緊張!」心想那時候的自己到底是多慌張。

就像成長的過程中,工作期間一直都在找模仿跟學習的對象,總是幻想著能像那些辦公室優秀的姐姐們當個稱職的專案經理,或許就是要拿那個包、穿那些套裝、踩著那些高跟鞋才能變成那樣吧!於是開始學習化妝、學習溝通、學習講話、學習如何在爾虞我詐間生存跟靠邊。

從來不覺得哪裡有問題,覺得只要肯拼命的往上爬,總有一天能到頂端,花了好多時間精力爬到山頂前,才發現上不去了,前面沒有路了,原來當你「選擇」一條錯誤的路途,即使再「努力」也不會到達終點。

於是三十歲這年轉身離開,用旅行去看不一樣的風景,也就是俗稱的「GapYear」,也只不過想在人生的中場圖一個短暫休息。

歸來後繼續投入職場,回到原本的軌道後,一直說服的自己,人生有一段短暫的出走很棒的選擇,只不過生命不可能永遠都在旅行,你必須乖乖認命回到現實才是正確的選擇。

重要的是「你快樂嗎?」而不是「你很多錢嗎?」

或許在很多人眼中覺得放棄一個十年工作經驗的人很傻,但就另外種想法來說我很感激,就像許多人常說旅行要趁早,但不代表晚了就不能遠行,走過的人生經歷往往會讓你看見不同風景下的層次,那是歲月洗練的心境,絕非初顧茅廬就能得到的啟發。

能在中年選擇另外一條完全不同的路,是一個很大的挑戰,

能放下不適合的人或是工作,也是一種幸福。

資料來源:網路文章

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公路人員訓練所的歷史甚早,民國43年聯合國國際勞工局成立「汽車技術訓練班」,隸屬交通部公路總局,負責培訓國內及遠東部分地區之汽車駕駛及修護人才。

民國99年12月9日奉行政院核定,將公路總局北、中、南三個訓練所整併,成立交通部公路總局公路人員訓練所,所本部設在原北部訓練所,下轄中部訓練中心及南部訓練中心。

整併後以人安、車安、場安為業務推動的核心,除經營原有的駕訓業務、汽車修復業務外,更強化培訓交通專業師資、交通專業技術以及公路從業人員等訓練,每年訓練量可維持在3萬人次至4萬5千人次,再創訓練高峰。

為了提升人員面對現況與未來的危機應變處理能力,因此邀請佳威企管危機管理講師教授危機管理實務訓練課程。

面對危機你會如何想呢?是認為糟糕了還是覺得是契機呢?危機對組織而言是檢驗組織本身營運管理體質與應變處置能力的好時機,但是危機來臨時應如何讓危機大事化小、小事化無甚至讓危機化為轉機呢?

危機管理講師針對先讓學員了解為何會發生危機的關鍵因素核心重點、危機本質與危機因子讓我們可以有效預防危機的產生。

危機發生時應該如何應變呢?透過危機管理講師說明危機面對因應策略模式、危機處置系統建構應用、危機小組組織建置與小組成員權責分工,使中高階主管學習如何在危機發生後要如何各司其職快速做好降低危機所造成的危機擴大與危害性,同時在危機解除後作好相關檢討改善避免類似危機再發。

危機管理講師也透過本身豐富危機處理實務經驗舉例:各項危機突發事件之應對方式與實務演練讓學員面對危機可以從容面對,有效處理,減少對單位的衝擊。

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想告訴過去的自己「不要執著眼前看到的一切」

想會問現在的自己「你過的快樂嗎?」

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於是開始學習化妝、學習溝通、學習講話、學習如何在爾虞我詐間生存跟靠邊。

從來不覺得哪裡有問題,覺得只要肯拼命的往上爬,總有一天能到頂端,花了好多時間精力爬到山頂前,才發現上不去了,前面沒有路了,原來當你「選擇」一條錯誤的路途,即使再「努力」也不會到達終點。

於是三十歲這年轉身離開,用旅行去看不一樣的風景,也就是俗稱的「GapYear」,也只不過想在人生的中場圖一個短暫休息。

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福建江夏學院4所前身學校為福建經濟管理幹部學院、福建財會管理幹部學院、福建省政法管理幹部學院、福建金融職業技術學院別隸屬於福建省經濟貿易委員會、福建省財政廳、福建省司法廳和中國人民銀行福建省分行,辦學歷史最早可追溯到1951年,目前福建江夏學院是福建省人民政府舉辦的省屬公辦普通大學部大學。

為了幫助學生了解國際企業管理模式,因此福建江夏學院邀請佳威企管企業經營管理講師教授國際企業經營環境分析課程。

企業經營管理講師透過理論講解、實務案例、趨勢研討與情境模擬等多元教學模式,幫助學員了解國際企業在多變環境中制定策略所面臨的挑戰與機會。

課程內容涵蓋全球市場結構、政治與法律環境、經濟指標、社會文化差異、技術發展趨勢與永續議題。

企業經營管理講師依據PESTEL分析模型建構課程架構,引導學員從不同角度評估企業外部環境的複雜性與相互影響,並透過分析如東南亞新興市場、中美地緣政治風險、歐盟碳稅政策等議題,使學生將抽象理論具體化並掌握其實務應用。

企業經營管理講師課程初期透過理論講授奠定分析框架,中期進行真實企業案例探討,如蘋果公司供應鏈佈局、Tesla 對中國市場的進入模式等,協助學員理解環境與決策的連結;後期則安排小組專案,要求學員選擇一個國家或區域,進行全面環境分析,並提出進入策略與風險管理方案。

課程中特別注重資料收集與分析技巧的培養,講師指導學員使用國際資料進行市場數據蒐集與政策比較,並使用Excel與圖表工具呈現評估結果,強化邏輯組織與決策支持能力。

課程不僅提升了學員宏觀視野與策略思維,也使其具備了針對不同國家環境進行實質評估的能力,對未來從事國際投資、市場拓展或風險管理相關工作具備實質幫助。

課程整合理論架構與實務操作,幫助學員建立在動盪與多元環境中做出精準決策的能力,提升學員的全球競爭力。

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無論如何,獨自一人的生活中比較容易欠缺的就是「歡笑」。如果有其他人在,會彼此互相影響,即便不是那麼有趣的事情,也常常可以笑得東倒西歪。

但如果獨處時,就不會那麼容易笑出來了。像是,原本想煮飯的,但忘了插電;錢包明明拿在手中,卻拚命到處找錢包。

就算自己做了什麼好笑的糗事,但身旁卻沒有會因此而笑的人,也就不覺得有什麼好笑了。

而且,在看電視或雜誌時,看到會不自覺笑出來的地方,聽得到的也只有自己的笑聲而已。

這時,似乎多半是因為感受到回音中夾帶的空虛感,而誘發了孤寂。

或許也是因為這個緣故,電視台的綜藝節目等等會把工作人員的笑聲收錄進去,當成節目效果。

這也可能是電視台希望,不讓單獨一人看節目的觀眾陷入寂寞,才製作的吧。

若不刻意做這些事,無論生活中有沒有「歡笑」,都會漸漸地受孤寂折磨。

那到底該怎麼做呢?

最棒的方式就是為了找尋笑話題材,隨時保持一顆對任何事物都感興趣的好奇心。

一個人的生活裡可是有許多「笑料」的,例如類似以下這樣的事就很有趣:.看著電視,享受大聲說出平常難以說出口的大膽發言的快感。

.聽著自己喜歡的音樂,洗完澡後,穿著浴袍體驗一場走秀的樂趣。穿上和服,在房間正中央擺個坐墊,體驗在茶會上搖頭吟詩的情趣。

.將炸豬排專用的特大肉片塞滿整個平底鍋油炸,一邊想著「我真是個幸福的人呀!」然後盡情地大口享用。

.接到推銷售人員的電話說:「請問是○○太太嗎?」就順勢假裝人妻的口吻應對,享受主婦的感覺。

.料理調味失敗時,可以沾沾自喜地說:「能夠享用到這種風味的料理,在這世上也只有我自己了!」

也就是說,任何事情只要刻意把它們想得很有趣,就會變得有趣。而且,只要想著「一定要找個機會跟別人說這些有趣的事」。

那麼,「尋找趣事」的樂趣也會倍增。

同時,還能帶來「一定要跟人家說這些事情,一起捧腹大笑一番」這種「後續的歡樂」,可以訓練自己說笑話的功力呢!

美國的實踐心理學家威廉.詹姆士(WilliamJames)說過:「不是因為快樂才笑,是因為笑才快樂的。」

就如同這句話,不需要理由,試著笑看自己吧!

資料來源:網路文章

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自來水第一區管理處所轄基隆地區,由於適逢冬季之天候雨量充沛,目前新山、西勢兩座水庫蓄水量均呈高水位狀態不虞缺水。

自來水第一區管理處所轄貢寮、瑞芳、新山、暖暖、安樂、中幅等各淨水場目前出水率正常,同時汐止、淡水、文山所等地區均向台北自來水事業處購水,支援供水良好。

自來水第一區管理處為了提升主管/同仁服務禮儀與客訴處理水準因此邀請佳威企管服務禮儀講師教授服務應對禮儀與客訴處理課程。

優質服務需要仰賴服務人員建立正確服務心態與服務行為展現,服務禮儀講師先行讓學員了解服務的真正用意與本質,並提出如何讓自己具備正確服務心態,在服務民眾時也讓自己有所成長。

我們面對服務對象應具備哪些基本服務禮儀呢?透過服務禮儀講師解說、示範並讓學員練習模擬服務情境將感受內化成自然習慣。

面對各式各樣的服務對象因為遭遇問題產生的抱怨與負面情緒或多或少會從言語上、肢體上發洩,每個人都不希望被人惡言相向,但是當我們了解服務對象的心態後,可以透過我們專業能力與服務應對技巧以同理心、關懷心與多用心找出適合的應對處理方式。

透過服務人員專業講說、熱忱服務與溝通應對技巧讓服務對象可以感受到我們的專業、熱情與用心,認同我們的服務水準。

服務的每個小細節都是影響客戶感受的大關鍵,當我們與服務對象僅透過電話進行雙向溝通時,很容易因為言語誤解產生衝突,所以需要在言語表達上字字斟酌、讓對方感受到我們重視其所提出問題,讓服務對象相信我們有能力處理他所提出的問題事項。

千萬不要把服務對象提出的抱怨當成找麻煩,透過用心傾聽了解服務對象為什麼會抱怨這個問題?這個問題對他造成的影響性,找出可以解決的方式透過積極回應讓服務對象了解我們的做法與解決方法,達到服務對象、公司、個人三贏的局面。

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你想要的一切,愛、喜悅、平安、豐盛、幸福,都是由靜心而來。當你的心安頓了,外在的世界也就安頓了。

因為靜心,你的心清澈如潭,映照天空萬物,世間一切盡在其中。平靜的心才能顯像萬物。

因為靜心,你沒有迷惑,沒有猶疑,沒有恐懼,你的內在隨時都有一個更高的「我」可以回答你的問題。當內在靜止,心靈的焦距才會清晰,你也才能聽到內在的聲音。

因為靜心,你不會寂寞,不會想找人填補你的不安空洞,你寧靜喜悅,時時刻刻感到的是內在的豐盈,是超越一切的平靜。

靜心的人可以感受心靈的甜美,感覺生命沒有條件的快樂,當你與自己在一起的時候,你是安然的,當你與別人在一起的時候,你也是安然的。靜心的你往往能帶給周圍美好的安全感,讓人喜歡與你在一起。

那麼,什麼是靜心?

有人說:靜心是靜靜地和自己在一起。

有人說:靜心是專心地做手邊的事。

有人說:靜心是無思無念,沒有頭腦的介入。

有人說:靜心是一種忘我與投入,一種專注。

有人說:靜心是沒有過去和未來,只有對當下的覺察。

這些定義都很好,因為靜心是個人感受,只要感受是自己真正體驗過的,一切都是好的。

要靜心,先放鬆

靜心不是努力去追求什麼,而是來自於放下與放鬆。

不是追尋蝴蝶的足跡,而是從自己的內在開出喜悅的花。

生活在忙碌與盲目之中,你的心能安靜下來嗎?

放鬆是對於當下的覺察,是把自己從緊繃的狀態裡鬆開來,

是放下對於「我」的一切執著。

放鬆不只有益心靈,也有益健康。

就像一把琴彈久了,反覆被撥弄的琴弦不知哪一天就可能斷了,人也一樣,如弦一般緊繃的日子過久了,不知哪一天也就可能崩潰了。

「努力放鬆」是個悖論,放鬆與努力正好是相反的,所以許多時候,與其對別人喊加油,不如提醒對方別再努力了,放鬆吧。

或許我們自己也是那個需要被提醒的人,或許在不知不覺之間,我們總是對某件事過度努力,過度在意,無形之中給了自己太多達不到或得不到的壓力,所以也要記得常常提醒自己,放下吧,放鬆吧。

放下就放鬆了,這只在一念之間。

身要放鬆,心要放下,當身心都鬆開了,就會感到輕安與自由。身體自然健康,心情自然愉快。

若是一個人可以放鬆,周圍自然會形成和氣的磁場;若是人人都可以放鬆,世界就和平了。

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中華郵政是中華民國的郵政事業機構,為中華民國交通部完全持股的國營企業,經常逕稱為郵局。前身為交通部郵政總局,為突破既有的經營限制、並增加市場競爭力,2002年7月中華民國政府修正《郵政法》,並於2003年1月1日將其公司化改為現制。

其標章由篆體的「郵」字構成。其業務除郵遞相關領域外,亦涵蓋儲匯、人身保險等簡易金融服務。(資料來源:維基百科)

如何精實與精進主管管理能力是提升郵政水準優先考量事項,因此中華郵政於度於北部地區開立六梯次基層主管學程班。

要將教育訓練課程辦好,除了了解訓練主題需求做好教育訓練課程規劃、教育訓練場地選擇外,更重要的一件事情就是訓練師資遴選。

外部訓練師資來源通常來自於學界師資與業界師資,學界師資可以透過學術機構任職學術涵養豐富的講師提供理論架構協助學員建立思維邏輯,業界師資需要具備豐富產業界實務經驗的講師擔任,協助學員可以將理論轉為實際可行的方案/方法執行達成效益。

經過主辦單位多方搜尋適合訓練師資,並進行縝密訓練師資遴選後邀請佳威企管主管培訓講師擔任114年度北區第五梯次基層主管學程班講師。

要能當上主管除了運氣外也需要掌握機會,當上主管後更需具備相關主管核心能力才能夠稱職扮演主管的角色符合上級主管的要求期待,而主管需要具備哪些主管核心能力呢?

藉由主管培訓講師豐富管理實戰經驗與生動活潑說明講授、情境模擬與管理案例說明,讓參與學員獲益良多,獲得學員高度肯定。

課堂上主管培訓講師依據學員原有管理水準與吸收狀況提出實際管理案例與情境模擬演練讓學員經驗交流與學習整合性思考、系統性思考,主管培訓講師並提出想法與建議,讓學員都能成為優質的好主管。

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為什麼有些人總是無法替自己建立良好的形象,總讓人不願與之互動呢?

或許有些人會認為是自己個性過於害羞或是太緊張而無法建立好自己的形象,不過最近研究調查卻發現,讓你無法建立好形象的原因並非個性,而是無意間的某些舉動惹毛了別人。

荷蘭有項研究顯示,無法建立良好形象的關鍵其實是你所做的某些舉動讓人感到反感。

那麼,究竟是哪些行為會讓自己的形象大大扣分呢?英國心理學會發佈了一項研究,內容提及,以下這些行為(簡稱4H),很有可能就是讓你的形象毀滅的元凶。

1.假抱怨真炫耀(Humblebragging)

不論在現實生活,或是網路媒體上,處處都有人藉抱怨之名行炫耀之實。

英國心理學會所刊登的研究報告顯示,有些人不斷抱怨自己的生活有多忙碌,手邊有多少棘手事,其實只是想向他人證明自己的重要性,告訴眾人他們的生活有多麼精彩。

英國心理學會表示,通常這類總是假抱怨真炫耀的人,並非發自內心想宣洩情緒,純粹只是想要享受炫耀的快感罷了。

2.傲慢自大(Hubris)

古希臘有個傳說–人類的傲慢自大會觸怒眾神,得到懲罰。

雖然我們現在並不用為此擔憂,但仍須謹言慎行,隨時保持謙虛,否則傲慢與自大的行為很可能讓你的人際關係出問題。

英國心理學會表示,人們都不喜歡被比較,也討厭那些成天吹捧自己的人。

通常只要人們聽見類似「我比xxx還要好」的話語,都會覺得十分反感。

這樣的表達方式容易讓人產生敵意,讓人覺得說出這句話的人是否是在貶低他人能力。

所以,當想要凸顯自己能力時,不妨選擇使用「我擅長xxx」來展現自信,避免比較性字眼出現。

3.偽善(Hypocrisy)

Thosew holiveing lass housess houldnt throw stones.是句英文俗諺,意即「自己也有缺點,勿揭他人之短」。

這的確是一句很好的諫言。

的確,有時透過指責他人能夠凸顯自己的清高,不過研究顯示,這麼做的代價實在太高了!

一旦自己的缺點被他人抓個正著,被發現是個「偽君子」時,名聲即毀於一旦,屆時可就不好玩了。

4.講反話(Backhanded compliments)

英國心理學會的研究顯示,「講反話」會讓人聽者感覺被羞辱,讓情勢變得尷尬甚至更糟。

以上的「4H」就是會影響自我形象的行為。

值得慶幸的是,避免自己做出這些惱人的舉動比根治自己個性要簡單得多,只要在與他人互動前,提醒自己別做出這些舉動即可。

資料來源:網路文章

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福建江夏學院4所前身學校為福建經濟管理幹部學院、福建財會管理幹部學院、福建省政法管理幹部學院、福建金融職業技術學院別隸屬於福建省經濟貿易委員會、福建省財政廳、福建省司法廳和中國人民銀行福建省分行,辦學歷史最早可追溯到1951年,目前福建江夏學院是福建省人民政府舉辦的省屬公辦普通大學部大學。

為了幫助學生了解國際企業管理模式,因此福建江夏學院邀請佳威企管企業經營管理講師教授國際企業經營環境分析課程。

企業經營管理講師透過理論講解、實務案例、趨勢研討與情境模擬等多元教學模式,幫助學員了解國際企業在多變環境中制定策略所面臨的挑戰與機會。

課程內容涵蓋全球市場結構、政治與法律環境、經濟指標、社會文化差異、技術發展趨勢與永續議題。

企業經營管理講師依據PESTEL分析模型建構課程架構,引導學員從不同角度評估企業外部環境的複雜性與相互影響,並透過分析如東南亞新興市場、中美地緣政治風險、歐盟碳稅政策等議題,使學生將抽象理論具體化並掌握其實務應用。

企業經營管理講師課程初期透過理論講授奠定分析框架,中期進行真實企業案例探討,如蘋果公司供應鏈佈局、Tesla 對中國市場的進入模式等,協助學員理解環境與決策的連結;後期則安排小組專案,要求學員選擇一個國家或區域,進行全面環境分析,並提出進入策略與風險管理方案。

課程中特別注重資料收集與分析技巧的培養,講師指導學員使用國際資料進行市場數據蒐集與政策比較,並使用Excel與圖表工具呈現評估結果,強化邏輯組織與決策支持能力。

課程不僅提升了學員宏觀視野與策略思維,也使其具備了針對不同國家環境進行實質評估的能力,對未來從事國際投資、市場拓展或風險管理相關工作具備實質幫助。

課程整合理論架構與實務操作,幫助學員建立在動盪與多元環境中做出精準決策的能力,提升學員的全球競爭力。

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別誤會,如果可以,誰不想過得很舒服。大部分人每天上班工作、拼死拼活,為的不就是讓自己過好一點的生活嗎。

但,一個人過的舒不舒服,有時候很難察覺。

公司的專案趕不完、常常加班加到晚上超過十點,你可能覺得自己很累,但我想因為這股壓力,一定可以讓你不斷成長,因為人只有在一種狀態下是處於成長的,那就是你感到不舒服的時候。

如果可以,誰不想去做錢多、事少、離家近的工作?但仔細想想,這樣真的好嗎?

在你最年輕、最能承受失敗、最能扛住壓力的時候,讓自己過得太舒服,這樣是不是白白浪費這段青春了?

關於舒不舒服這件事,本身很難察覺,你很可能在讓自己舒服很久了一段時間後,才發現自己已經失去了職場競爭力,才發現你已經輸給別人好一大段。

要避免這件事,最好的方式就是時時提醒自己,最好是把你的目標列下來,貼在最顯眼的地方,你每天會經過、看見的地方。

我們常常忽略很重要的一點,那就是學習的成本,在你年輕的時候,學習成本是最低的,隨著年齡的增加,學習的成本越來越高,年輕時可以只花一天學會的東西,在五年後,可能需要兩天才能學會。

正因為如此,才應該好好把握住年輕的時候,趁著年輕時多學習,你越早拿到應該有的專業能力,自身的優勢就越大。

人是種趨向讓自己過得安逸、舒服的動物,只要一不小心,你就會想要過得舒服點,所以當我們處在舒服的時刻時,我們通常是沒有察覺的,人與人之間能力的差距,幾乎都是在沒有察覺的狀態下被拉開的。

所以,把你想做的事、把你的目標寫下來,貼在最顯眼的地方,時時提醒自己,要趕快完成它們!別在你最能承受磨難的時刻,讓自己過得太舒服了!

資料來源:網路文章

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Canadian SolarInc.由Dr.Shawn  Qu于2001年創辦,集團總部位於加拿大安大略省。

透過全球戰略和多元化市場佈局,目前在全球六大洲20個國家和地區建立了分支機構,於台灣設立加國陽光科技股份有限公司,在全球有超過12000名員工。

除了作為領先的太陽能元件製造商和太陽能整體解決方案提供商,Canadian Solar Inc。

在世界各地還擁有豐富的公用事業規模太陽能電站專案儲備,全球電站專案儲備提升至10.3GW,其中包括處於項目建設末期的2.0GW電站,並且在加拿大安大略省有兩個先進的製造基地。

加國陽光能源科技為了提升生產單位、設備單位主管與工程師設備保養與設備管理能力,因此邀請佳威企管生產管理講師教授TPM設備預防保養與管理培訓課程。

生產管理講師說明講解何為TPM全面生產管理、TPM實施目的與效益、實施TPM須具備的觀念、TPM八大要件與運用手法、TPM實務運作模式與全面生產管理實施常見缺失分析說明,先行讓人員了解TPM設備預防保養與管理精神與實際作為應如何展現。

後續運用設備預防保養與管理案例說明、模擬狀況演練與小組討論讓學員可以深入了解設備預防保養與管理運作模式,並將所學運用在實際設備保養管理上,降低設備維修率,提升生產機台稼動率。

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