佳威教育訓練中心

南投郵局中心局位於縣府所在地南投市，在縣境十三個鄉鎮市（含偏遠的信義鄉、仁愛鄉）普遍設立四十一個支局，提供顧客最便捷的服務。為順應社會經濟環境的變遷，有百年歷史的郵局已自九十二年一月一日起轉型為公司組織型態。除了創新遞送郵件、匯兌、儲金、壽險、集郵等大家耳熟能詳的業務外，將不斷開發新種業務及提供更多元化的服務，以符合顧客需要。

南投郵局為了提升主管/同仁溝通說服能力，因此邀請佳威企管溝通表達講師教授團隊溝通協調與表達能力課程。　　

職場溝通除了需要了解部門權利與責任，亦需要針對部門特性、部門規則、部門語言進行深入觀察，因為部門之間進行互動溝通時切記不要盛氣凌人、指頤氣使，讓對方將我們視為拒絕溝通對象。

溝通協調方式有許多種，包含:面對面溝通(直接對應溝通)、非面對面溝通(電話溝通、文字溝通、第三者溝通)，其中面對面溝通對方會從口語溝通(用語遣詞、語音、語速、語調)和非口語溝通(臉部表情、肢體動作)去認定我們溝通想表達的事項。

因此在課堂上說明講解溝通是什麼?人員互動溝通模式分析、溝通對象背景/類型分析、溝通協調應用---觀察/傾聽技巧、溝通協調應用---詢問技巧、溝通協調應用---說明技巧、DESC溝通說服模式應用。

讓對方願意後續與我們保持良好關係技巧運用、如何結合口語/肢體並運用批評技巧與建議技巧表達讓對方感受我們的重視與關心、運用關鍵字展現真情感!

溝通表達講師透過溝通協調實例演討，讓學員學習如何應用個人魅力與運用說服溝通技巧處理衝突，發揮致勝說服力。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

為因應桃園市未來政策方向致力於輔導青年就業、創業及社團活動，推廣青年參與公共事務，依地方行政機關組織準則第五條及第十一條規定，增設「青年事務局」，以重視青年人力資源與運用，增進青年福祉，進而打造團隊競爭力。

佳威企管人力資源講師此次至桃園市政府青年事務局教授第一場離職與留任面談課程。

面對優秀人才離職事單位的損失，要如何協助主管瞭解離職處理之定義及與因應策略，並具備離職與留任相關面談技巧，以協助主管留任合宜員工呢?

人力資源講師說明離職處理定義與程序及相關法令與因應策略、離職及留任面談步驟及注意事項、離職不適任/慰留面談技巧與應用、留任員工特質檢視及問題發現與意向了解、留任面談技巧與應用。

教導學員如何聆聽與尊重讓同仁感受誠意、問題探詢了解同仁深層想法、給予建議幫助同仁分析情境，評估挽留機會讓同仁願意留下來和我們一起打拼!

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鈺祥精密公司主要營業項目包括一般傳統車床、铣床機械零件加工，自動化CNC車床、CNC铣床精密零件加工，夾治具設計加工製造．．．等加工產品包含各類五金機械零組件，各類電子用工程塑膠零件精密加工，各類工程塑膠零組件焊接。配合的廠商舉凡雷射切割、線切割、水刀切割、

放電加工、平面研磨、塑焊、氬焊．．．超過50家配合廠商，加工範圍極為廣泛。

目前的銷售對象有：化工產業、半導體產業、PCB產業、太陽能板產業．．．等

為了讓公司同仁清楚了解有效做好系統文件管理，因此邀請佳威企管文件管理講師教授ISO文件管理實務訓練課程。

文件管理講師首先以ISO9001:2015條文為基準之文件管制講解、文件製作與文件管制的目的，建立學員正確文件管制觀念心態，讓學員了解如何進行文件製作建立公司知識管理架構。

要如何有效控管我們認為重要的文件呢?透過文件管理人員需具備觀念與文管中心運作機制，文件管制實務應用在我們公司管理上。

文件管理講師亦說明文件表單編號設定應用模式、文件制定/修改/廢止運用模式、文件制定/修改/廢止監控流程與文管中心如何有效控管外來文件，同時說明紙本化文件管理應用與電子化文件管理應用時需要注意的關鍵點以及文件管制常見缺失說明與探討，讓學員可以清楚在日常工作中落實文件管制機制。佳威企管服務項目:

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傳承30年BT室內運搬設備及倉儲物流規劃相關經驗於2001年1月正式登記設立奔騰物流系統股份有限公司，代理瑞典TOYOTA BT室內運搬設備、MBB尾門、MODULA自動存取機並建立全台完善售前、售後服務網絡、提供倉儲物流規劃、倉儲料架及倉儲物流周邊相關設備及咨詢，提供客戶全方位的物流倉儲設備規劃及解決方案。

為了提升主管培訓部屬能力，因此奔騰物流邀請佳威企管工作教導講師教授部屬培育課程

部屬培育講師在開場時提到部屬培訓為主管首要之務，唯有部屬能力強主管才會輕鬆，團隊績效才會展現，所以先行給予學員具備主管培訓部屬基本觀念，並說明為何主管不想、不願意培訓部屬的迷思分析。

主管想教如果用錯方法會導致部屬不肯學、不願學，因此在教導部屬前需要先行調整主管的認知與態度，並且說明培訓部屬時的重點事項與部屬培訓模式應用，建立雙方共識。

部屬教導前須準備相關所需用品與資料，例如:操作標準、表單、所需設備、工具、材料，並確認這些用品是符合標準，功能良好，除了讓自己說、做之外，也需要讓部屬實際說過、操作過，並以在實際工作中產生效果為績效目標。

透過學中做、做中學以及做中提升能力外，部屬培訓講師更提出需要時刻為部屬教授績效考核與績效缺失改善，才能夠改善部屬缺點，讓部屬能力日益增進，成為主管得力左右手。

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新竹縣政府文化局志願服務隊自民國85年成立以來，由於服務口碑良好，一直受到外界肯定，2013年榮獲文化部全國績優文化志工團隊獎後，更進一步榮獲2014年衛福部全國績優志工團隊美化社會獎，為本縣文化志願服務隊再創佳績，也象徵著志工隊長期的努力與付出的重要。

文化志工的夥伴們，主動幫助他人，無私付出，服務人群，讓新竹縣文化服務再加值。

面對各項服務民眾業務除了正式編制員工外，更需仰賴眾多服務志工協助與幫忙，為了提升志工服務水準，因此邀請佳威企管志工服務講師教授志工倫理訓練課程。

志工是一群熱心肯幫助他人的人。當你成為一名志工時，需要遵守一些基本的倫理守則。

志工服務講師先行讓服務志工思考為什麼會想投入服務志工行列，在面臨挫折、低潮時是否還願意以身為志工為榮。

首先需要忠實地履行職責，不敷衍應付。其次，需要熱心待人，調和關係，不惹事生非。

需要配合志願服務運用單位，遵守規則，不喧賓奪主，在進行志願服務時，我們必須要認真思考自己的行為是否符合這些守則。

志願服務我們可能會面臨各種各樣的問題和挑戰。例如，在幫助他人時可能會遇到困難或者不同意見。在這種情況下，我們應該冷靜地思考問題的解決方法，並且尊重他人的意見。

每位志工都能夠認真履行自己的職責，做到忠心職守、誠心奉獻。在志願服務時要注意自己的言行舉止是否符合基本的倫理守則。

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南投郵局中心局位於縣府所在地南投市，在縣境十三個鄉鎮市（含偏遠的信義鄉、仁愛鄉）普遍設立四十一個支局，提供顧客最便捷的服務。為順應社會經濟環境的變遷，有百年歷史的郵局已自九十二年一月一日起轉型為公司組織型態。除了創新遞送郵件、匯兌、儲金、壽險、集郵等大家耳熟能詳的業務外，將不斷開發新種業務及提供更多元化的服務，以符合顧客需要。

為了提升主管/同仁可以有效凝聚部門向心力與做好團隊激勵提升團隊士氣，因此邀請佳威企管領導激勵講師教授團隊激勵課程。

領導激勵講師說明講解我在職場上被歸類為哪一種主管、主管/幹部扮演角色與職責、主管領導類型、團隊夥伴與成員特質分析、何謂團隊、團隊成員組成、團隊角色衝突狀態分析、團隊夥伴類型分析、團隊共識打造變形蟲戰略性的合作團隊:為何對方願意聽從/配合、團隊成員階段危機。

建構團隊溝通凝聚向心力教導團隊合作精神如何養成、有效提升團隊士氣之激勵技巧、如何強化組織團隊運作、排除激勵障礙及激勵干擾模式。

提昇向心力與團隊合作激勵培訓課程除了教導學員從企業文化價值中衍伸出向心力之範疇，教導主管如何帶領團隊、激勵成員潛能，透過團隊激勵講師豐富產業管理經驗提出團隊領導案例研討，帶領學員從情境演練中體悟向心力與團隊領導，如何提昇與突破瓶頸，增加學員團隊激勵實戰經驗，有效提升部門績效。

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依據兒童及少年福利與權益保障法第11條、衛生福利部社會及家庭署111年6月21日函頒「兒童及少年福利機構專業人員訓練實施計畫」辦理

因應現代雙薪家庭及托育需求遽增，為有效解決父母托育困擾，並維持托育品質，辦理托育人員專業訓練課程，增益托育人員專業知能，並協助取得保母人員技術士證，俾利提供優質、普及之托育服務。

佳威企管求職管理講師於113年擔任第一場桃園市托育人員訓練班講師教授就業求職技巧課程。

求職面講師建議學員多了解應徵公司背景、產業新聞與應徵工作要求條件的變化，如何撰寫讓面試主管心動認可的履歷自傳，讓自己可以獲得面試機會。

求職常需要過五關斬六將，如何克服種種難關取得路去資格呢?第一道求職關卡在於如何撰寫履歷與自傳，求職面試管理講師提出填寫履歷欄位須注意的三大原則與欄位填寫常見缺失避免犯下基本填寫履歷錯誤，同時教導如何運用創新邏輯架構自傳，層次分明的展現自己強項與優勢，吸引面試主管的目光。

面試前除了自我介紹練習與注意服裝禮儀外，也需要模擬面試主管可能會詢問的問題與問題回應模式，面試技巧管理講師協助學員如何有效了解面試主管的想法強化自我面試技巧，善用面試溝通表達技巧提升錄取機率。

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為了提升公司同仁工作夥伴關係與衝突化解能力，因此奔騰物流邀請佳威企管人際關係講師教授衝突化解訓練課程。

工作夥伴關係與衝突化解能力培訓課程教學目標在於訓練如何有效審察理解與工作夥伴之相對關係，增進彼此可以相互尊重體諒包容之技能與方法，同時可以理性了解衝突發生的情境與原因，訓練每一個人增進工作夥伴間如何處置衝突與化解衝突之能力。

因此人際關係講師教授工作夥伴關係與衝突化解能力訓練時說明講解察覺自我與工作夥伴之間的組織定位與任務關係、學習對工作夥伴之習性／慣性與人格差異的諒解與包容能量、對個人自利自害及與工作夥伴共利共害體認與調和、並了解認知衝突的原因與化解衝突的理則和方法，透過案例說明與實務情境演練讓學員面對人際衝突時可以有效化解衝突、增進人際關係。

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中華民國農會（簡稱全國農會）為中華民國各級農會組織體系的最上級農會，設於臺中市大里區中興路二段522號，由臺灣省農會及各直轄市農會和各縣市農會共同設立，並概括承受臺灣省農會的資產及員工，省農會消滅。其主要業務以推廣、供銷、信用、保險為經營服務重點。(資料來源:維基百科)

中華民國農會為了提升家政推廣人員核心職場能力，因此邀請佳威企管職場管理講師團隊擔任全國家政推廣新進人員培訓營講師。

家政推廣人員工作項目包含:輔導農村婦女強化家政功能，協助農村婦女開創副業及家政專業職能訓練工作、配合家政班推行產銷班農村婦女培育訓練、協助農村衛生保健並倡導正當休閒活動、加強推動農村營養保健，高齡者生活改善指導及老人服務等工作、協助推動高齡者創新學習活動、協助培育農業志工，建立農業志工團隊。

職場管理講師帶領學員思考你如何看待創意?、尋找發想創意主題模式應用、創意聯想力運用技巧介紹、創意改善基礎思考技巧講解、創意改善思考應用技巧與方法說明(心智圖思考、曼陀羅思考、加減乘除法、奔馳法)、創意思考再加值步驟分析。

並且運用實際創意發想案例讓學員了解如何將創意思維應用在工作上，提升職場工作價值與民眾滿意度。

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勞動部勞動力發展署桃竹苗分署是勞動部勞動力發展署的所屬機構，位於桃園市楊梅區。服務縣市包含：桃園市、臺灣省新竹縣、臺灣省新竹市以及臺灣省苗栗縣，主要提供待業者就業諮詢、職前訓練、在職者的在職訓練、現場考取技術士證照的全國技術士技能檢定、受訓學員專案檢定、即測即評及發證，以及補助並輔導企業團體辦理職業訓練等服務。(資料來源:維基百科)

為了提升主管/同仁與志工電話禮儀服務水準因此勞動部勞動力發展署桃竹苗分署邀請佳威企管電話禮儀講師教授第二場電話禮儀與溝通應對技巧課程。

我們僅透過電話雙向溝通時當下帶給服務民眾感覺，便成為服務民眾對單位之形象評價，所以無論是電話禮節或與服務民眾應對方式，皆是客戶服務人員需要思考和學習的核心職場能力。

電話禮儀講師首先提出服務心態-樂在服務，樂在工作!後續說明接聽電話/撥打電話基本禮儀介紹，讓學員可以了解如何先行做到不失禮的地步，電話溝通比面對面溝通更困難的地方在於看不見服務民眾的表情、肢體所展現的潛在語言，透過電話溝通之傾聽、問話技巧讓我們更容易和服務民眾做好良性互動溝通。

電話禮儀講師也分析電話溝通不良的原因與如何運用電話溝通之應對技巧化解衝突與誤解，運用案例說明、模擬演練與小組討論，找出適合自己的應對方式，塑造電話中的個人形象魅力。

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幸福是累計的。換句話說，人一生的幸福是許多片刻幸福的總合。—— 羅伯特．史紀德斯基， 愛德華．史紀德斯基

幸福，常常都是一些不起眼的小事，甚至小到讓我們忽略；快樂也通常來自於那些顯而易見卻不被重視的小事，要幸福、要快樂，就從那些小事開始著手、學會從那些不起眼的事情開始著手、改變。

幸福從小事開始做起，讓自己每天都過得快樂的8件事！

1.愛護自己的身體

別暴飲暴食、別吃太多對身體不健康的東西，擁有健康的身體，才能擁有幸福的人生；少了健康的成功一點都不像是成功，別因為工作或其他事情糟蹋了自己的身體，健康是很重要的。

2.每天都學會放下

對怨恨放手、放下負面情緒，你就能感覺更好；我們常常抓住怨恨不放，正是因為這些負面能量，阻礙我們過得快樂，如果能學會放下，就能停止負面能量的滋生。

《禮物》的作者史賓賽．強森博士指出，放掉過去，的確很難，如果你沒有從過去學習。一旦你懂得從過去學習、懂得放開過去，你便可以改善現狀，就在今天。

3.追隨你的直覺

你的直覺是你所擁有最強大的感官之一，追隨你的直覺，你會感到很好。不想吃的就別吃、不喜歡的就別開始、討厭的就別做，追隨你的直覺，它通常已經知道你真正要的是什麼了。

4.注重質量而不是數量

你是否曾經覺得很繁雜，覺得家裡東西很亂、很不好整理？讓自己過得幸福的關鍵就是注重質量而不是數量，換句話說，買自己很喜歡的東西，而不是便宜的東西。

生活也是一樣，把家裡不喜歡的、沒有必要的東西，通通捨棄、丟掉，你會瞬間獲得一種釋放；就如同放下一樣，丟掉一些沒有必要的雜物，我們反而會獲得更多。

5.專注於你的感受，而不是你看起來如何

真正的幸福來自於你所擁有的，而不是你沒有的，幸福的感受來自於內心，而不是外在；當你認為自己很好、很棒，感覺自己每天都越來越好，這種感受就能讓你變得更快樂、更幸福。

6.學會照顧自己

梅樂蒂‧碧緹曾說：「看起來最美好的人，其實跟我們並無二致，唯一的差別只在，他們會對自己說，自己看起來很不錯，並讓自己閃閃發光。那些說話最深奧又最有智慧的人，其實與我們相去不遠，他們做自己，並學會放手。」

每個人都應該好好照顧自己，對自己說我很好、我很棒，好好善待自己、對自己好一點。

7.調整腳步、學會慢活

我們常常都因為工作而四處奔波，每天都活在壓力之中，這種生活緊湊、壓力過大的生活，常常是造成我們不快樂的原因，要獲得幸福，就必須重新調整腳步，學會慢活。

人生應該要駕馭工作，而不是讓工作駕馭我們。

8.相信自己內心的聲音

相信自己、傾聽自己內心的感覺，你自己就是自己最好的老師。我們常常尋求別人的意見，並且按照別給的建議採取行動，但別人的意見通常都只是根據他們自己的經驗。

要打造幸福的人生，你必須學會開始傾聽自己的意見，而不是別人給你的，你必須學會相信自己內心的聲音，然後採取行動。資料來源:網路文章

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為因應桃園市未來政策方向致力於輔導青年就業、創業及社團活動，推廣青年參與公共事務，依地方行政機關組織準則第五條及第十一條規定，增設「青年事務局」，以重視青年人力資源與運用，增進青年福祉，進而打造團隊競爭力。

佳威企管人力資源講師此次至桃園市政府青年事務局教授第二場離職與留任面談課程。

面對優秀人才離職事單位的損失，要如何協助主管瞭解離職處理之定義及與因應策略，並具備離職與留任相關面談技巧，以協助主管留任合宜員工呢?

人力資源講師說明離職處理定義與程序及相關法令與因應策略、離職及留任面談步驟及注意事項、離職不適任/慰留面談技巧與應用、留任員工特質檢視及問題發現與意向了解、留任面談技巧與應用。

教導學員如何聆聽與尊重讓同仁感受誠意、問題探詢了解同仁深層想法、給予建議幫助同仁分析情境，評估挽留機會讓同仁願意留下來和我們一起打拼!佳威企管服務項目:

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協磁公司在全球經濟體系運作中，扮演著非常積極與稱職的流體機械產業的一份子，為持續滿足顧客需求及公司永續經營的目的，協磁公司全體員工已形成一份共識，即矢志使協磁公司成為「世界上第一流的磁力驅動泵浦公司，涵蓋設計、製造及銷售領域」，並以此目標作為現階段的願景。

因為有心、用心，所以協磁股份有限公司專業從事無軸封泵浦之設計、製造與銷售。產品涵蓋無軸封化學泵浦及水泵浦。

開發出AMH及AMS系列化學離心式機械密封泵浦、AMD系列耐空轉磁力驅動無軸封泵浦上市服務，分別榮獲德國、美國、英國、日本、台灣、中國、義大利、泰國及韓國新型專利並榮獲經濟部中小企業處第一屆創新研究獎，獎勵創新研發成果與小巨人獎。

在管理制度上通過ISO45001、ISO14001、QC080000管理系統認證，且導入企業資源規劃系統 ERP、先進排程系統APS與精實生產管理，提昇企業整體營運效益。

為了讓主管/同仁更了解職安衛生精神並落實職安衛生管理，因此邀請佳威企管職業安全管理講師教授職業安全衛生法法規訓練課程。

《職業安全衛生法》是臺灣一部法律，旨在保護臺灣勞工工作時的人身安全與身心健康、預防職業病與職業災害，並規範僱主最低應提供的安全工作環境。這部法律最初於1974年4月16日，由時任中華民國總統的蔣中正公布施行，原名為《勞工安全衛生法》；期間曾兩次修正部分條文，立法院則於1992年5月29日完成黨團協商，6月18日通過二、三讀，成為現行的《職業安全衛生法》。

2013年為配合產業變遷，行政院勞工委員會及多名立法委員提案大修《勞工安全衛生法》，並改名為《職業安全衛生法》。 (資料來源:維基百科)

職業安全管理講師深入淺出說明講解職業安全衛生法中的總則、安全衛生設施、安全衛生管理、監督與檢查、罰則、附則其法規的涵義、精神與實際展現模式與學員分享。

後續提出企業常犯的職業安全衛生法問題缺失與員工應有的安全保護防範作為，避免因為不了解職業安全衛生法使個人勞動安全權益受損。

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新宇科技是家電售後服務業第一家申請優良服務GSP且獲得認證的公司，每位客服同仁需要面對客戶諮詢或客戶抱怨案件，各式各樣客戶提出的問題需要快速有效提供解決方式，當面對客戶因為產品狀況造成情緒不穩時所說出的話語，更需以更佳的服務應對技巧進行客戶服務。

新宇科技以顧客滿意為服務宗旨，提供顧客專業的商品諮詢、維修查詢與電話訂購服務，為了協助同仁提升服務品質水準，因此邀請佳威企管客戶服務講師教授服務業提昇顧客服務品質培訓課程。

人員的服務態度與應對方式往往是顧客評斷服務品質之基準，更是代表公司的門面形象，如何協助同仁堅持服務的初衷，當遇到負面對待時仍可以用同理心接納顧客、調整心態，提升服務品質、塑造優質服務形象。

客戶服務講師說明講解勿忘初衷，相信真誠服務使客戶知足感恩、創造與客戶共存共榮的服務價值的好關係、如何將客訴抱怨的危機轉變為成口碑商機、同理心角度思考客訴的價值，掌握客戶心態、建立客戶導向，以客為尊的服務認知與表達、強化對顧客異議處理的口語表達技巧與話術、面臨客訴之心理情緒抗壓方法建立。

客戶服務講師除了說明講解外，也提出客戶服務案例說明、客戶服務情境模擬、客戶服務狀況小組討論帶領學員瞭解客服人員應具備哪些重要觀念與職責，傳授快速掌握顧客思考關鍵技巧，在短時間溝通中即獲得顧客信賴，不僅提供顧客頂尖服務，亦提升自我格局，贏得光榮成就。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
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戶政事務所，簡稱戶所，是中華民國各地受理戶籍登記及管理的機關，其業務有受理戶籍登記與製發戶口名簿、國民身份證、印鑑證明等。其主管機關為內政部與各直轄市、縣、市之民政局（處）。

早期戶政事務所做為戶籍資料基準的「戶籍登記簿」保存地，故在全國各鄉、鎮、縣轄市、區中均設有戶政事務所，但在近年來在全國連線的電腦化「戶役政資訊系統」建製完成後已經開始整併。(資料來源:維基百科)

復興區戶政事務所為了更加精進主管同仁面對具備同理心與服務禮儀水準，因此邀請佳威企管服務講師教授服務應對禮儀培訓課程。

服務禮儀講師說明講解如何具備正確的服務心態－心情愉悅，微笑加分!用心聆聽/專心傾聽/同理相聽，運用有效、有理、有禮之三有同理心與互動溝通。　　　　　　　

服務禮儀講師提出如何與建立良好的人際關係，示範並讓學員練習將溝通應對禮儀感受內化成自然習慣，也教導服務同仁如何讓我們有效運用同理心感受心理與生理狀態，並適時調整服務禮儀與抱怨處理運用模式有效獲得好感與信任。佳威企管服務項目:

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出社會永遠不要害怕吃苦，有一天當你回頭看，你將會發現人生成長最快的階段，往往都是吃最多苦的時候。

當挫折發生在你身上時你應該感到高興，因為經歷這些挫折後代表你又要成長了。

人生不要害怕吃苦，更不要害怕失敗，吃得了苦、不怕失敗，才有成功的機會。人生的奮鬥重點在於行動，

如果你很想要某樣東西，就應該選擇讓自己使命必達的完成它。安逸於舒適區最大的危害之一便是讓我們停止了前進的腳步卻不自知，等到有天回過神來，

已經在自己與別人的人生生涯上落後了一大段。

林百里曾說:「逆境沒有那麼嚴重，只要有信心，能夠吃苦，不管在什麼環境下，一樣能成功。」

吃別人所不能吃的苦，忍別人所不能忍的氣，做別人所不能做的事，才能享受別人所不能享受的一切。

即使你不是生長在富裕的家庭，但只要肯學習、肯努力、肯吃苦，最後一定可以取得勝利的果實，闖出屬於自己的一片天地。

現在的生活景況是怎麼樣一點也不重要，重要的是有一顆向上的心，知道自己該往哪個方向去，這樣最終會走到自己的人生目標。我們無法選擇出生的環境，

但卻可以選擇透過努力讓自己過上一個更好的人生。

資料來源:網路文章

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傳承30年BT室內運搬設備及倉儲物流規劃相關經驗於2001年1月正式登記設立奔騰物流系統股份有限公司，代理瑞典TOYOTA BT室內運搬設備、MBB尾門、MODULA自動存取機並建立全台完善售前、售後服務網絡、提供倉儲物流規劃、倉儲料架及倉儲物流周邊相關設備及咨詢，提供客戶全方位的物流倉儲設備規劃及解決方案。

為了提升主管培訓部屬能力，因此奔騰物流邀請佳威企管工作教導講師教授部屬培育課程

部屬培育講師在開場時提到部屬培訓為主管首要之務，唯有部屬能力強主管才會輕鬆，團隊績效才會展現，所以先行給予學員具備主管培訓部屬基本觀念，並說明為何主管不想、不願意培訓部屬的迷思分析。

主管想教如果用錯方法會導致部屬不肯學、不願學，因此在教導部屬前需要先行調整主管的認知與態度，並且說明培訓部屬時的重點事項與部屬培訓模式應用，建立雙方共識。

部屬教導前須準備相關所需用品與資料，例如:操作標準、表單、所需設備、工具、材料，並確認這些用品是符合標準，功能良好，除了讓自己說、做之外，也需要讓部屬實際說過、操作過，並以在實際工作中產生效果為績效目標。

透過學中做、做中學以及做中提升能力外，部屬培訓講師更提出需要時刻為部屬教授績效考核與績效缺失改善，才能夠改善部屬缺點，讓部屬能力日益增進，成為主管得力左右手。

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為因應社會快速變遷、科技日新月異以及經濟自由化、國際化等因素的鉅變，郵政於民國92年1月1日改制為國營事業，臺北郵局服務轄區包括臺北市、新北市深坑區、石碇區、平溪區及金門、馬祖等離島地區之郵政業務，服務區域橫跨690.78平方公里，服務人口287萬人。

目前轄區內共設有173所郵局、41所郵政代辦所、14處郵票代售處，構成一綿密便捷服務網，提供顧客包括遞送郵件、郵政儲金、郵政匯兌、郵政簡易人壽保險、集郵及其相關商品代理業務等各項服務。

為了提升基層主管問題分析解決管理能力，因此邀請佳威企管問題分析解決講師教授第五場問題分析解決實務訓練課程。

問題分析解決講師提出問題的發生常會讓人認為一定要馬上有所行動問題改善，有時候需要將問題觀察評估後考量問題嚴重性、擴散性、資源投入、改善效益…等等事項再行考量這個問題是否要優先解決還是要靜觀其變。

授課過程中問題分析解決講師提出幾個問題模擬案例讓學員分組討論，在問題討論過程中看到學員們針對自己的想法提出問題狀況，也可以看到學員們因為問題案例和經歷過的事件有所雷同因此提出當時的想法與做法。

課堂中問題分析解決講師也誘導學員們將職場上面臨的問題提出來並思考處理會考量哪些事項，會如何處理，也請提出的學員說明他們處置方式與處置後結果分享。

面對問題時也需要考量自身能力與團隊合作模式，透過問題彙整、團隊集思廣益、團隊分工可以將問題有效管控、進而改善問題。

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協磁公司在全球經濟體系運作中，扮演著非常積極與稱職的流體機械產業的一份子，為持續滿足顧客需求及公司永續經營的目的，協磁公司全體員工已形成一份共識，即矢志使協磁公司成為「世界上第一流的磁力驅動泵浦公司，涵蓋設計、製造及銷售領域」，並以此目標作為現階段的願景。

因為有心、用心，所以協磁股份有限公司專業從事無軸封泵浦之設計、製造與銷售。產品涵蓋無軸封化學泵浦及水泵浦。

開發出AMH及AMS系列化學離心式機械密封泵浦、AMD系列耐空轉磁力驅動無軸封泵浦上市服務，分別榮獲德國、美國、英國、日本、台灣、中國、義大利、泰國及韓國新型專利並榮獲經濟部中小企業處第一屆創新研究獎，獎勵創新研發成果與小巨人獎。

在管理制度上通過ISO9001、ISO14001、QC080000管理系統認證，且導入企業資源規劃系統 ERP、先進排程系統APS與精實生產管理，提昇企業整體營運效益。

為了讓公司主管／同仁清楚了解ISO45001:2018條文精神，因此邀請佳威企管ISO管理講師教授ISO9001   條文訓練課程。

ISO45001:2018條文從第一章節到第十章節包含:背景、職業安全衛生管理系統的宗旨、成功的要素、計畫-執行-檢查-行動模式、範圍、引用標準、術語和定義、組織背景、瞭解組織與其背景、瞭解工作者及利害關係者的需求與期望、決定職業安全衛生管理系統的範圍       、職業安全衛生管理系統、領導統御及工作者的參與、領導統御與承諾、職業安全衛生政策、組織的角色、職責和權限、工作者的諮詢及參與、規劃、風險和機會的應對措施、危害識別與風險和機會評估、決定法規及其他要求、規劃措施、職業安全衛生目標與達成的規劃、職業安全衛生目標、達成職業安全衛生目標之規劃、支援、資源        、能力、認知、溝通、概述、內部溝通、外部溝通、文件化資訊、概述、建立與更新、文件化資訊管控、運作、運作規劃與管控、消除危害降低職業安全衛生風險、變更管理、採購、緊急事件準備與應變、績效評估、監控、量測、分析和績效評估、符合性評估、內部稽核         、概述  、內部稽核計畫、管理審查、改善、事件、不符合事項及矯正措施、持續改善。

ISO管理顧問針對ISO451:18職業安全衛生管理系統條文要求事項一一向學員說明，並舉實際品質管理運作模式讓學員可以透過了解ISO451:18條文精神結合現有公司經營管理制度有效落實在日常職業安全衛生管理上。佳威企管服務項目:

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依據兒童及少年福利與權益保障法第11條、衛生福利部社會及家庭署111年6月21日函頒「兒童及少年福利機構專業人員訓練實施計畫」辦理

因應現代雙薪家庭及托育需求遽增，為有效解決父母托育困擾，並維持托育品質，辦理托育人員專業訓練課程，增益托育人員專業知能，並協助取得保母人員技術士證，俾利提供優質、普及之托育服務。

佳威企管求職管理講師於113年擔任第一場桃園市托育人員訓練班講師教授就業求職技巧課程。

求職面講師建議學員多了解應徵公司背景、產業新聞與應徵工作要求條件的變化，如何撰寫讓面試主管心動認可的履歷自傳，讓自己可以獲得面試機會。

求職常需要過五關斬六將，如何克服種種難關取得路去資格呢?第一道求職關卡在於如何撰寫履歷與自傳，求職面試管理講師提出填寫履歷欄位須注意的三大原則與欄位填寫常見缺失避免犯下基本填寫履歷錯誤，同時教導如何運用創新邏輯架構自傳，層次分明的展現自己強項與優勢，吸引面試主管的目光。

面試前除了自我介紹練習與注意服裝禮儀外，也需要模擬面試主管可能會詢問的問題與問題回應模式，面試技巧管理講師協助學員如何有效了解面試主管的想法強化自我面試技巧，善用面試溝通表達技巧提升錄取機率。

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