佳威教育訓練中心

交通部民用航空局飛航服務總臺之職掌為依據國際民航組織規定及國際標準全天候24小時對飛航於臺北飛航情報區(Taipei Flight Information Region)內之國內外軍民航空器提供一切有關飛航管制、飛航情報、航空氣象、航空通信、地面助導航設施等之飛航服務。

確保本區中之飛航安全及空運便利，並以「飛航安全，世界一流；飛航服務，顧客滿意」為品質政策，提供航空顧客即時、正確與完整之飛航服務。​　

交通部民用航空局飛航服務總臺為提升一級主管問題分析解決能力，因此邀請佳威企管問題分析解決管理講師團隊教授問題分析與解決實務訓練課程。

面對問題時常常因為資源運用不對與運用錯誤的問題解決方式讓問題無法有效解決，產生問題解決時間拉長、問題狀況複雜，造成問題解決成效不彰。

問題發生時需要將問題觀察評估後考量問題嚴重性、擴散性、資源投入、改善效益…等等事項，進行問題現況分析。

問題分析解決講師說明講解認識問題類型與問題核心關鍵、打破面對問題障礙與問題迷思、如何確認問題本質，找到問題背後問題、符合邏輯問題分析技巧與問題解決要領、解決問題實務改善手法運用(曼陀羅思考法、邏輯樹分析法)、對策考量執行關鍵性評估。

學員們將自己在職場上面臨的問題提出來讓學員們思考面對這樣的問題自己會考量哪些問題事項，會如何處理，也提出幾個問題模擬案例讓學員分組討論，在問題討論過程中看到學員們提出問題狀況，也可以看到學員們因為問題案例和經歷過的事件有所雷同因此提出當時的想法與做法，讓問題有效管控、進而改善解決問題。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

社會福利範圍廣泛，不論是救助、保護、一般性業務，都須要投注愛心、關懷及專業技巧才有良好成效，尤其結合了民間團體的參與及兼顧社區特色的經營，更豐富了社會發展內涵。

宜蘭縣社會處目前分為福利服務、社會工作、社會救助、社會合作及社區發展課等五個科，另設有宜蘭縣社會福利館。宜蘭縣社會處全體同仁都努力提供最佳服務，期使鄉親們獲得最佳照顧。

宜蘭縣社會處積極維護多元族群的語言及文化，鼓勵新住民保留其原生文化，持續辦理「新住民種子教師培訓暨宣導」方案，希望培訓新住民種子宣導教師，除增進新住民姊妹對自我表達母國文化能力，亦得提升自我文化認同感，邀請佳威企管講師團隊擔任九場新住民種子教師培訓講師。

第一場新住民種子教師培訓先行釐清學員對溝通的正確心態、想法與基礎觀念，透過溝通技巧管理的重要性讓學員了解溝通對個人的影響性。

工作與家庭中有許多挑戰，需要有圓融的溝通能力才能感動對方，找到對方真正需求，達成雙贏；不僅在商場上，在日常生活中溝通亦是無所不在，家人、同事、上司、部屬、客戶，都是溝通展現的舞台。這時應當思考如何提升自我溝通能力，在多樣性舞台中好好展現自己呢？

透過自我介紹讓每位學員上台做溝通表達演練，溝通技巧管理講師亦針對學員表現提供建議與想法，讓學員可以透過實際演練提升自我溝通表達能力。

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提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

新代科技股份有限公司於1995年成立，總公司座落於新竹科學園區。主要經營項目為PC Based CNC控制器研發、銷售、製造與服務。並提供多種類如車床、銑床與產業機械的CNC控制器產品。

新代科技PC Base CNC控制器之銷售據點遍佈於東南亞、歐洲、中東等地區。由於新代科技擁有完整庫存管理能力，致使與當地經銷商聯繫交易完成時，便能即時產品出貨至客戶手上。

並透過網絡與當地經銷商相互聯繫與互動，提供即時便捷的相關服務如技術服務支援與產品運送追蹤。而當地經銷地點亦即時服務當地客戶。

為了提升競爭力，公司提供員工持續性的教育訓練與規劃完整專業教育訓練課程，祈使能提供 CNC控制器產品使用者之最佳品質與相關支援服務。

為了提升同仁品質管理水準，因此邀請佳威企管品質管理講師擔任IATF1694推動應用實務訓練課程講師。

品質管理講師說明講解IATF16949精神要旨、IATF16949推動要領與五大工具關係、五大核心工具介紹，IATF16949 五大工具涵蓋APQP 先期產品品質規劃與管制計畫、PPAP 生產零組件核准、SPC 統計製程管制方法、MSA 量測系統分析及FMEA 失效模式分析。

品質管理講師說明講解PPAP生產零組件核准介紹與實務應用、MSA量測系統分析介紹與實務應用、FMEA失效模式分析介紹與實務應用，SPC統計製程管制分析介紹與實務應用、APQP 先期產品品質規劃與管制計畫分析介紹與實務應用並藉由模擬狀況實務演練協助學員可以實務應用在品質管理上。

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勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署就業中心計有九個(板橋就業中心、新店就業中心、三重就業中心(因應「勞動部委辦就業中心業務實施計畫」，勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署板橋及新店就業中心相關業務、三重就業中心委由新北市政府辦理) 、基隆就業中心、羅東就業中心、花蓮就業中心、玉里就業中心、金門就業中心、連江就業中心)及一個銀髮人才資源中心，另外自辦訓練科下方五個職業訓練場(五股職業訓練場、基隆職業訓練場、泰山職業訓練場、宜蘭職業訓練場、花蓮職業訓練場)。

新店就業中心為了提升服務對象溝通說服能力，因此邀請佳威企管溝通管理講師教授第二場溝通協調魅力說服力訓練課程。

溝通表達講師提出說服是達到溝通目的，不是要口頭站上風，要思考說服他人、雙贏取向、評估選擇、保有控制權、別讓對談人立場難堪與預見結果。

因此在課堂上說明講解溝通是什麼?人員互動溝通模式分析、溝通對象背景/類型分析、溝通協調應用---觀察/傾聽技巧、溝通協調應用---詢問技巧、溝通協調應用---說明技巧、DESC溝通說服模式應用。

溝通說服講師透過說服力致勝正負面溝通實例演討，讓學員學習如何應用個人魅力與運用說服溝通技巧處理衝突，發揮致勝說服力。

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新代科技股份有限公司於1995年成立，總公司座落於新竹科學園區。主要經營項目為PC Based CNC控制器研發、銷售、製造與服務。並提供多種類如車床、銑床與產業機械的CNC控制器產品。

新代科技PC Base CNC控制器之銷售據點遍佈於東南亞、歐洲、中東等地區。由於新代科技擁有完整庫存管理能力，致使與當地經銷商聯繫交易完成時，便能即時產品出貨至客戶手上。

並透過網絡與當地經銷商相互聯繫與互動，提供即時便捷的相關服務如技術服務支援與產品運送追蹤。而當地經銷地點亦即時服務當地客戶。

為了提升競爭力，公司提供員工持續性的教育訓練與規劃完整專業教育訓練課程，祈使能提供 CNC控制器產品使用者之最佳品質與相關支援服務。

為了提升同仁品質管理水準，因此邀請佳威企管品質管理講師擔任IATF1694推動應用實務訓練課程講師。

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品質管理講師說明講解PPAP生產零組件核准介紹與實務應用、MSA量測系統分析介紹與實務應用、FMEA失效模式分析介紹與實務應用，SPC統計製程管制分析介紹與實務應用、APQP 先期產品品質規劃與管制計畫分析介紹與實務應用並藉由模擬狀況實務演練協助學員可以實務應用在品質管理上。

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新代科技股份有限公司於1995年成立，總公司座落於新竹科學園區。主要經營項目為PC Based CNC控制器研發、銷售、製造與服務。並提供多種類如車床、銑床與產業機械的CNC控制器產品。

新代科技PC Base CNC控制器之銷售據點遍佈於東南亞、歐洲、中東等地區。由於新代科技擁有完整庫存管理能力，致使與當地經銷商聯繫交易完成時，便能即時產品出貨至客戶手上。

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為了提升同仁品質管理水準，因此邀請佳威企管品質管理講師擔任IATF1694推動應用實務訓練課程講師。

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南英商工於1917年10月30日由日本淨土宗僧人田村智學創辦，名為台南學堂，1922年定校名為私立台南學堂，1924年更名為台灣商業學院，1950年定名為私立南英商業職業學校，1968年增設工業類科，更名為台灣省台南市私立南英高級商工職業學校，並附設高級商工職業進修補習學校。

目前日間部科系包含:應用外語科-日語組、流通管理科、資料處理科、廣告設計科、觀光事業科、餐飲管理科、電影電視科、多媒體動畫科、汽車科、電機空調科(電機組、冷凍空調組、資訊組)，進修學校科系包含:資料處理科、餐飲管理科、電影電視科、汽車科。

為了協助在校老師可以更熟悉業界擔任服務業店長實務管理做法，因此邀請佳威企管店長培訓講師教授兩天12小時的門市店長核心職能實務訓練課程

第一天門市店長核心職能實務訓練課程教授重點為台灣的流通業分類與其門市管理人才需求重點，成功的門市店長應具備哪些特質?門市店長所扮演角色說明介紹，店長的業績/商品/商情/客情/客訴管理技巧，店長的作業流程、排班技巧、招募及面談技巧，單店促銷方案設計與執行~3萬元巧克力實例研討與小組實例演練，如何運用溝通技巧做好上下管理。

店長培訓講師透過深入淺出的說明講解、店長管理案例說明、小組情境案例討論幫助參與的老師可以對店長管管具備應有的認知。

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優利資源整合股份有限公司為改善目前市場之紊亂，進而結合各項人資企業之各項專業，推出資源整合方案，替企業客戶打造更專業的作業流程，進而企業得以確保永續經營，在如此競爭的大環境中要生存，唯有不斷的創新、滿足顧客需求、提升核心競爭力；整合各項委外業務就交給秉持之專業精神─優利公司，為企業提供在人力資源上的需求並以專業、品質及速度，整合外部資源，形成利潤共享的體系。

為了協助同仁提升自我情緒管理能力，因此邀請佳威企管情緒管理講師擔任我的人生Quotient課程講師。

人有七情六欲，人與人相處會因為彼此情緒相互影響，如果沒有調適好自我很容易因為壓力累積讓自己生理與心理產生狀況，引發情緒爆發的惡性循環。

情緒管理講師說明講解壓力來源分析、面對壓力自我正確認知、壓力及情緒處理的情境分析、情緒壓力困境的相關問題衍生、壓力調適模式及情緒控管模式分析及情緒控管應用。

透過壓力調適與壓力管理個案說明/小組討論/實務演練，幫助每位學員不僅了解自己壓力程度/情緒狀態，也可以協助對方有效紓解壓力控管自我情緒。

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日本MISUMI株式會社自1963年設立以來，便開展了將沖壓・塑膠模具零件、自動化機械零件、 加工用工具、配線電子零件．．．等高品質零件，以短交期方式送達客戶手中的服務。

此外，利用本身之型錄直接販賣體系，將實現高品質及低成本作為目標，並以客戶的建議為基礎來執行每年的商品企劃，從而持續開發出具有高原創性的MISUMI品牌商品。

台灣三住作為MISUMI集團的子公司，位於經濟成長力道強勁的台灣，我們希望它能將原本擁有的獨特商業模式再加以強化，成為對「高品質、低成本、短交期」(QCT)此一目標有長足貢獻之在地化企業。

為了提升電話客服同仁電話禮儀服務水準因此邀請佳威企管服務禮儀講師教授電話禮儀應對技巧培訓訓練課程(共兩場)。

電話客服人員需以電話與顧客互動溝通，協助顧客排除疑難、困惑，然而面臨眾多不同類型顧客，應如何做好有效的電話溝通達到雙贏呢？

電話禮儀講師說明講解如何與不同顧客類型建立顧客關係、開啟核心-如何拉近顧客與我們的距離、電話禮儀-接聽電話基本禮儀、正面思考-電話溝通之提問與答覆技巧、危機處理-抱怨電話緊急應變處理模式。

透過電話禮儀應對專業培訓課程教導學員如何以電話溝通禮儀帶給顧客良好印象，並學會在面對不同類型顧客時能從容不迫應對，有效解決問題，不僅讓學員能深受顧客喜愛，同時也提升組織整體形象價值。

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日本MISUMI株式會社自1963年設立以來，便開展了將沖壓・塑膠模具零件、自動化機械零件、 加工用工具、配線電子零件．．．等高品質零件，以短交期方式送達客戶手中的服務。

此外，利用本身之型錄直接販賣體系，將實現高品質及低成本作為目標，並以客戶的建議為基礎來執行每年的商品企劃，從而持續開發出具有高原創性的MISUMI品牌商品。

台灣三住作為MISUMI集團的子公司，位於經濟成長力道強勁的台灣，我們希望它能將原本擁有的獨特商業模式再加以強化，成為對「高品質、低成本、短交期」(QCT)此一目標有長足貢獻之在地化企業。

為了提升電話客服同仁電話禮儀服務水準因此邀請佳威企管服務禮儀講師教授電話禮儀應對技巧培訓訓練課程(共兩場)。

電話客服人員需以電話與顧客互動溝通，協助顧客排除疑難、困惑，然而面臨眾多不同類型顧客，應如何做好有效的電話溝通達到雙贏呢？

電話禮儀講師說明講解如何與不同顧客類型建立顧客關係、開啟核心-如何拉近顧客與我們的距離、電話禮儀-接聽電話基本禮儀、正面思考-電話溝通之提問與答覆技巧、危機處理-抱怨電話緊急應變處理模式。

透過電話禮儀應對專業培訓課程教導學員如何以電話溝通禮儀帶給顧客良好印象，並學會在面對不同類型顧客時能從容不迫應對，有效解決問題，不僅讓學員能深受顧客喜愛，同時也提升組織整體形象價值。

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桃園榮民醫院為配合政府醫療政策，共享醫療資源，因應健保制度變革，減少醫療城鄉差距，奉行政院命令於101年1月1日改制為臺北榮民總醫院桃園分院。

臺北榮民總醫院桃園分院面積約8.39公頃，員工總人數近五百人，現有急性病床三七四床、慢性病床一八二床、特殊病床九四床、公務護理之家一四O床。本院之主要任務為提供榮民（眷）及一般民眾全方位之醫療服務。

為了培訓遴選之服務稽核人員成為合格的服務稽核人員，因此邀請佳威企管核心職能講師擔任兩場職場工作職能課程培訓講師(神秘客調查與稽核技巧實務訓練課程、流程管理與問題改善課程)。

神秘客調查與稽核技巧實務訓練課程中講師提出要成為一個好的神秘客首要認知神秘客是專業人員而非僅是Cosplay，神秘客需要具備稽核專業，因此教導學員如何在有限的時間內了解現況、找到問題點，應該用何種方式問問題?應該要出何種狀況測試?同時要了解稽核技巧與正確稽核方法。

流程管理與問題改善課程中講師說明工作流程順暢與否影響組織決策與組織執行成效，能將工作流程模組化、合理化、簡單化，不但能提升作業效能，更可提升企業競爭力。

因此教導工作流程管理涵蓋範圍與重要性說明、現有工作流程觀察評估、工作流程管理問題定義與分析、工作流程管理實施技巧、創新思維技巧運用說明、如何將創新與流程做有效結合。

藉由此兩場職場工作職能應用管理課程幫助學員在自己的工作職務上可以發揮所長成為單位中的優質人才。

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桃園榮民醫院為配合政府醫療政策，共享醫療資源，因應健保制度變革，減少醫療城鄉差距，奉行政院命令於101年1月1日改制為臺北榮民總醫院桃園分院。

臺北榮民總醫院桃園分院面積約8.39公頃，員工總人數近五百人，現有急性病床三七四床、慢性病床一八二床、特殊病床九四床、公務護理之家一四O床。本院之主要任務為提供榮民（眷）及一般民眾全方位之醫療服務。

為了培訓遴選之服務稽核人員成為合格的服務稽核人員，因此邀請佳威企管核心職能講師擔任兩場職場工作職能課程培訓講師(神秘客調查與稽核技巧實務訓練課程、流程管理與問題改善課程)。

神秘客調查與稽核技巧實務訓練課程中講師提出要成為一個好的神秘客首要認知神秘客是專業人員而非僅是Cosplay，神秘客需要具備稽核專業，因此教導學員如何在有限的時間內了解現況、找到問題點，應該用何種方式問問題?應該要出何種狀況測試?同時要了解稽核技巧與正確稽核方法。

流程管理與問題改善課程中講師說明工作流程順暢與否影響組織決策與組織執行成效，能將工作流程模組化、合理化、簡單化，不但能提升作業效能，更可提升企業競爭力。

因此教導工作流程管理涵蓋範圍與重要性說明、現有工作流程觀察評估、工作流程管理問題定義與分析、工作流程管理實施技巧、創新思維技巧運用說明、如何將創新與流程做有效結合。

藉由此兩場職場工作職能應用管理課程幫助學員在自己的工作職務上可以發揮所長成為單位中的優質人才。

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共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

漢翔航空工業股份有限公司（簡稱漢翔公司、漢翔航空）是中華民國的航空器製造商。前身為1946年成立的空軍航空工業局，1996年7月1日改組成漢翔公司，2014年8月後改為國有民營企業。

漢翔總部位於台中市西屯區逢甲地區，另外在台中市沙鹿區與高雄市岡山區設有工廠，場區總面積達115公頃。截至目前為止，漢翔是中華民國唯一的大型飛機製造公司。

為了提升人員工作計畫規劃與執行力，因此漢翔公司邀請佳威企管工作計畫講師教授第二場工作計畫與執行控制訓練課程。

工作計畫講師說明講解上級指派工作任務目的/想法/期望說明、工作計畫作業前的了解/準備事項與問題考量要點、PDCA的意義與重要性介紹、計畫(P)運用技巧與關鍵要點分析、實施(D)運用技巧與關鍵要點分析、確認(C)運用技巧與關鍵要點分析、再改善(A)運用技巧與關鍵要點分析、，並以工作計畫與執行控制實務案例分享/小組討論帶領學員深入瞭解與實際操作。

藉由運用工作計畫與執行控制課程透過工作計畫PDCA管理循環讓學員瞭解工作應如何系統化展開，藉由工作計畫規劃、實施、查核、行動確切執行工作流程中的每一環節，並從中發掘問題，持續改善，有效提升整體工作效率與效能。

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漢翔航空工業股份有限公司（簡稱漢翔公司、漢翔航空）是中華民國的航空器製造商。前身為1946年成立的空軍航空工業局，1996年7月1日改組成漢翔公司，2014年8月後改為國有民營企業。

漢翔總部位於台中市西屯區逢甲地區，另外在台中市沙鹿區與高雄市岡山區設有工廠，場區總面積達115公頃。截至目前為止，漢翔是中華民國唯一的大型飛機製造公司。

為了提升人員工作計畫規劃與執行力，因此漢翔公司邀請佳威企管工作計畫講師教授第二場工作計畫與執行控制訓練課程。

工作計畫講師說明講解上級指派工作任務目的/想法/期望說明、工作計畫作業前的了解/準備事項與問題考量要點、PDCA的意義與重要性介紹、計畫(P)運用技巧與關鍵要點分析、實施(D)運用技巧與關鍵要點分析、確認(C)運用技巧與關鍵要點分析、再改善(A)運用技巧與關鍵要點分析、，並以工作計畫與執行控制實務案例分享/小組討論帶領學員深入瞭解與實際操作。

藉由運用工作計畫與執行控制課程透過工作計畫PDCA管理循環讓學員瞭解工作應如何系統化展開，藉由工作計畫規劃、實施、查核、行動確切執行工作流程中的每一環節，並從中發掘問題，持續改善，有效提升整體工作效率與效能。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

目前呈現「雙子星」發展型態的桃園市，北已有長庚醫院，其醫療照護的資源顯已足夠，但在南中壢，老人照護的醫療資源卻明顯不足，且有失衡現象之際；故懷寧醫療體系之機構，與社區結合，成立專門照顧「慢性病老人」的養護機構，期望填補南中壢地區老人照護醫療資源不足的問題，幫助社區中需要幫助的家庭，讓老人家度過快樂且有尊嚴的晚年。

財團法人吳許原住民衛福基金會為懷寧醫院名下之慈善基金會，協助原住民在就業求職路上走的更穩健，因此邀請佳威企管職場管理講師教授職場倫理課程。

工作職場中職場倫理是每個職場工作者必備的職場態度，職場倫理並不僅僅止於理論更需要實踐，從職場倫理道德的範籌、職場倫理展現應用讓學員思考如何實踐職場倫理與省思我們工作中常有的倫理缺失，也讓學員願意將職場倫理真正運用企業職場成為優質職場工作者。

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台灣產物保險公司成立於1948年至今近70年是全台歷史最悠久產物保險公司。長期秉持穩健經營及盈餘導向經營策略，2015年營收達NT49.26億元，成長19.17%；每股稅後盈餘3.01元，成長66.30%，獲利經營成果具體可見。

住宅火災保險連年市佔第1名。依天下雜誌2016年5月「千大企業調查，金融業百大排名」，台灣產物保險2015年獲利率22.17%，優於同業平均獲利率9.60%。

客戶致電客服中心時，需要同樣具備高服務品質水準的客服同仁才可以滿足客戶需求與解決客戶困擾，因此台灣產物保險公司邀請佳威企管客戶服務講師團隊教授優質電話禮儀與抱怨處理應對技巧培訓課程。

電話禮儀講師提到客服人員須要承受許多壓力，如果沒有先想清楚自己工作定位就很容易產生負面情緒，因此先行與同仁分享如何建立正確服務心態開始。

小細節大關鍵，我們與客戶僅透過電話進行雙向溝通時，很容易因為誤解產生衝突，所以需要在言語表達上字字斟酌、語氣上讓客戶感受到我們重視客戶提出問題，語速上讓客戶相信我們有能力處理他所提出的問題。

客戶抱怨總有其原因，千萬不要一開始就把客戶當成找麻煩，透過傾聽了解客戶所思所想的關鍵點，透過回應讓客戶了解我們的做法與解決方式，同時在接受客戶訊息時判斷是否需要其他同仁協助處理回應，讓客戶感受我們的專業與服務熱忱。

很多客戶服務同仁接到客戶抱怨電話不知所措，因此電話溝通講師特別說明服務對象抱怨處理原則和抱怨處理與應對技巧，讓學員可以將抱怨透過衝突處理技巧化解不滿意事項與修復互動關係。

電話溝通禮儀講師也分析電話溝通不良的原因與如何運用電話溝通之應對技巧化解顧客抱怨衝突與誤解，運用實際顧客抱怨案例說明、顧客抱怨情境模擬演練與小組討論，找出適合的溝通應對方式，順利解決客戶抱怨問題。

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面對國際經濟競爭的挑戰。除了提升技術、增加投資外，必須不斷提升勞工知能及生活素質。為求勞工朋友工作之餘有適當的場所可以從事研習、交誼而達到教育訓練、休閒育樂之目的。

由屏東縣政府籌建用地面積1.67公頃、建物面積6265平方公尺，建築物地下室一樓，地上一、二、三樓暨四樓正面結構體之勞工育樂中心 (一樓為勞工處辦公大樓) 於85年10月4日正式落成啟用。

佳威企管情緒管理講師此次至屏東育樂中心教授情緒管理課程，期許藉由此門情緒管理課程提升學員自我情緒管控與面對低潮挫折可以做好調適。

人有七情六欲，人與人相處會因為彼此情緒相互影響，如果沒有調適好自我很容易因為壓力累積讓自己生理與心理產生狀況，引發情緒爆發的惡性循環。

情緒管理講師說明講解壓力來源分析、面對壓力自我正確認知、壓力及情緒處理的情境分析、情緒壓力困境的相關問題衍生、壓力調適模式及情緒控管模式分析及情緒控管應用。

透過壓力調適與壓力管理個案說明/小組討論/實務演練，幫助每位學員不僅了解自己壓力程度/情緒狀態，也可以協助對方有效紓解壓力控管自我情緒。

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宏章實業股份有限公司創立於1968年5月，為汽車用膠類產品之專業製造廠，主要產品包含:底盤防鏽膠、點焊接合膠、車體填縫膠、折邊膠、板金用接合膠與鋼性補強材。

為了提升公司各單位主管/幹部企業風險管理水準，因此邀請佳威企管企業風險講師擔任企業風險管理課程授課講師。

企業風險是指企業在其生產經營活動的各個環節可能遭受到的損失威脅。由此可見，企業風險是一個廣義的概念，它涉及的範圍相當廣泛。不管是在採購、生產、銷售等不同的經營過程中，還是在計劃、組織、決策等不同職能領域裡，企業所遇到的風險都統稱為企業風險。(維基百科)

要如何有效發現企業風險與預防企業風險產生呢?企業風險講師透過說明講解何謂企業風險管理?企業風險評估的程序、企業風險管理的運作模式，運用實務案例介紹讓學員了解企業風險的種類與發生原因，如何進行企業風險評估、企業風險可行處理模式與企業風險危機解除實際應用模式，讓學員可以面對企業風險有效預防與從容應對。

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勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署就業中心計有九個(板橋就業中心、新店就業中心、三重就業中心(因應「勞動部委辦就業中心業務實施計畫」，勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署板橋及新店就業中心相關業務、三重就業中心委由新北市政府辦理) 、基隆就業中心、羅東就業中心、花蓮就業中心、玉里就業中心、金門就業中心、連江就業中心)及一個銀髮人才資源中心，另外自辦訓練科下方五個職業訓練場(五股職業訓練場、基隆職業訓練場、泰山職業訓練場、宜蘭職業訓練場、花蓮職業訓練場)。

新店就業中心為了提升服務對象溝通說服能力，因此邀請佳威企管溝通管理講師教授第一場溝通協調魅力說服力訓練課程。

溝通表達講師提出說服是達到溝通目的，不是要口頭站上風，要思考說服他人、雙贏取向、評估選擇、保有控制權、別讓對談人立場難堪與預見結果。

因此在課堂上說明講解溝通是什麼?人員互動溝通模式分析、溝通對象背景/類型分析、溝通協調應用---觀察/傾聽技巧、溝通協調應用---詢問技巧、溝通協調應用---說明技巧、DESC溝通說服模式應用。

溝通說服講師透過說服力致勝正負面溝通實例演討，讓學員學習如何應用個人魅力與運用說服溝通技巧處理衝突，發揮致勝說服力。

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新店就業中心為了提升服務對象溝通說服能力，因此邀請佳威企管溝通管理講師教授第一場溝通協調魅力說服力訓練課程。

溝通表達講師提出說服是達到溝通目的，不是要口頭站上風，要思考說服他人、雙贏取向、評估選擇、保有控制權、別讓對談人立場難堪與預見結果。

因此在課堂上說明講解溝通是什麼?人員互動溝通模式分析、溝通對象背景/類型分析、溝通協調應用---觀察/傾聽技巧、溝通協調應用---詢問技巧、溝通協調應用---說明技巧、DESC溝通說服模式應用。

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