目前分類:顧客服務實績---訓練實績、授課實績、培訓實績、諮詢實績、輔導實績、演講實績 (3558)

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桃園區莊敬國小配合九年一貫課程實施,建構「莊重自己,敬天愛人」的學生理想圖像為學校教育發展主軸,從自身品德涵養做起,由內而外發展,以達成認識自我、關懷他人、熱愛生命、尊重自然之教育目標,謀求人與人、人與社會、人與自然之和諧。

 

佳威企管採購管理講師此次至莊敬國小為相關採購主管教授採購作業流程與實務探討課程(採購最低標應用課程、採購有利標應用課程,共兩場)

 

採購管理講師提出除了政府採購法母法外相關子法與法令要求,尚包含:政府採購法施行細則、採購評選委員會組織準則、採購評選委員會審議規則、政府採購公告及公報發行辦法、電子採購作業辦法、採購人員倫理準則、採購文件保存作業準則…等等需要一併了解。

 

同時說明講解採購決標原則分析---最低標、有利標、複數標,有利標優缺點、適用時機,同時說明講解採購決標原則分析、訂底價/未定底價原則說明、採購金額類別分析、評審委員會建構分析、總標價偏低原則、部分標價偏低原則、超出底價決標流程分析、比減流程分析、決標資訊之公開關鍵要項。

 

並針對政府採購法相關法條說明講解決標依第五十二條第一項第三款規定辦理者,應依招標文件所規定之評審標準,就廠商投標標的之技術、品質、功能、商業條款或價格等項目,作序位或計數之綜合評選,評定最有利標。價格或其與綜合評選項目評分之商數,得做為單獨評選之項目或決標之標準。

 

未列入之項目,不得做為評選之參考。評選結果無法依機關首長或評選委員會過半數之決定,評定最有利標時,得採行協商措施,再作綜合評選,評定最有利標。評定應附理由。綜合評選不得逾三次。

 

依前項辦理結果,仍無法評定最有利標時,應予廢標。機關採最有利標決標者,應先報經上級機關核准。最有利標之評選辦法,由主管機關定之。

 

透過政府採購流程分析、特殊狀況處理原則與關鍵技巧分析,協助學員成為一個稱職的政府採購人員。

 

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佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座就業演講/就業管理講座職涯演講/職涯管理講座專題演講/專題管理講座

 

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程主管培訓課程核心職能課程服務管理課程通識管理課程人資管理課程行銷管理課程生產管理課程品質管理課程ISO管理課程資材管理課程財務管理課程


共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程,歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

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『基隆市身心障礙福利服務中心』係基隆市政府為加強推動社會福利工作,落實身心障礙者福利,協助基隆市萬餘名身心障礙者,保障其福祉,公平參與社區生活。

 

以個案管理之服務模式為中心,提供適合身心障礙者服務,且自八十八年四月起陸續開辦0-6歲日間托育、重殘養護、成人日間照顧、社區作業設施、身心障礙者樂活站等各樣服務,期使身心障礙市民獲得訓練、療育、輔導、安置、轉介等全方位服務。

 

基隆市身心障礙福利服務中心為了協助人員提升人際關係與溝通技巧能力,因此邀請佳威企管人際溝通管理講師教授人際溝通技巧課程。

 

人際溝通講師先行與學員說明職場人際溝通與激勵的重要性,了解做事重要,做人更是必須,許多時候我們會以自我為中心,所以常會站在自我的立場看事情處理事情,講師教導如何以他人角度看事情,產生雙向良性溝通模式並透過人際關係溝通之聽、問、答技巧了解對方所要表達的想法、看法,也讓對方知道我們的想法、看法。

 

我們在工作場所中最常接觸上司、部屬、同事、客戶、廠商,每個類型所思考在意的事項皆不相同,透過人際溝通講師深入淺出的說明讓學員了解如何與各類型對象進行良性互動的溝通。

 

人與人相處衝突在所難免,有時候衝突只是情緒的另一種展現模式,所以講師提出如何運用情緒調節面對衝突處理,讓衝突可以化解,也讓學員藉由此門課程成為人際溝通高手。

 

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勞動部勞動力發展署桃竹苗分署是勞動部勞動力發展署的所屬機構,位於桃園市楊梅區。服務縣市包含:桃園市、臺灣省新竹縣、臺灣省新竹市以及臺灣省苗栗縣,主要提供待業者就業諮詢、職前訓練、在職者的在職訓練、現場考取技術執照的全國技術士技能檢定,以及補助並輔導企業團體辦理職業訓練等服務。(資料來源:維基百科)

 

為了協助桃竹苗轄區民間團體,各團體屬性(:販售農特產品、手工藝品及遊程規劃)透過問卷設計與分析更了解客戶想法與提升客戶滿意度,因此勞動部勞動力發展署桃竹苗分署邀請佳威企管企劃管理講師教授問卷設計及分析課程。

 

現今以客戶滿意為公司品質好壞認定,當客戶不滿意時會以客戶抱怨、取消訂單作為抒發方式,如何避免與預防這樣的結果呢?

 

透過問卷調查,容易了解與拉近客戶之間的距離,因此透過如何設計問卷,快速了解客戶需求與不滿,讓我們可以滿足客戶創造企業競爭力。

 

企劃管理講師提出問卷設計要給誰填?要得到什麼資訊?問卷設計關鍵要點、客戶思考重點與比較模式讓學員清楚了解客戶滿意度量表調查設計主軸目的與研究改進規劃方向。

 

問卷發放後需要分析應用才能產生效益,所以如何以客戶滿意度問卷衡量與分析、客戶需求整合與因應措施、客戶滿意度問卷常見缺失與注意事項,講師也提供適合科技業調查分析方法建議,並依據各面向討論因應立場與需求不同的各項差距暨縮短差距方法探討,將問卷調查表結果差距研究與改進,達到客戶持續認同滿意標準。

 

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三峽區公所是新北市在三峽區的派出機關,設有派任制的區長一名,下設主任秘書、秘書室、政風室、會計室、人事室、社會人文課、役政災防課、工務課、經建課、民政課等單位。(資料來源:維基百科)

 

為了能提供更優質服務水準因此三峽區公所邀請佳威企管服務禮儀講師教授第二場服務禮儀應對技巧培訓課程。

 

面對各式各樣的服務對象如何能夠知道他們所需求與所重視的事項是我們需要在服務時需用用心了解的,所以服務禮儀管理講師先行與同仁建立以對待朋友的心態面對我們服務對象。

 

面對各式各樣的服務對象如何能夠知道他們所需求與所重視的事項是我們需要在服務時需用用心了解的,所以服務禮儀管理講師說明建立以對待朋友的心態面對我們服務對象。

 

人與人接觸需要溝通,但是如何有效溝通避免誤解是首要之務,透過服務禮儀講師教導如何應用口語表達方式、肢體語言表達做好奉茶禮儀與接待禮儀,展現我們的專業與熱忱讓服務對象感受並且感動。

 

電話溝通也是我們日常與服務對象接觸的管道,所以講師也深入淺出地讓同仁學習如何接聽電話、如何撥打電話、如何在電話中與服務對象進行有效溝通,面對電話溝通異常狀況時如何有效處理,透過電話應對讓我們與服務對象更親密。 

 

面對服務對象需要積極主動觀察服務對象的肢體語言與傾聽服務對象口語表達內容找出服務對象展現與隱藏的困擾問題,並藉由我們專業知識說明、服務對象資料提供、協助工具與管道告知,協助服務對象解決困擾,並且透過雙方良好互動、溫馨服務,讓服務對象不但滿意,更願意將我們的優質服務告知親朋好友。

 

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三峽區公所是新北市在三峽區的派出機關,設有派任制的區長一名,下設主任秘書、秘書室、政風室、會計室、人事室、社會人文課、役政災防課、工務課、經建課、民政課等單位。(資料來源:維基百科)

 

為了能提供更優質服務水準因此三峽區公所邀請佳威企管服務禮儀講師教授第二場服務禮儀應對技巧培訓課程。

 

面對各式各樣的服務對象如何能夠知道他們所需求與所重視的事項是我們需要在服務時需用用心了解的,所以服務禮儀管理講師先行與同仁建立以對待朋友的心態面對我們服務對象。

 

面對各式各樣的服務對象如何能夠知道他們所需求與所重視的事項是我們需要在服務時需用用心了解的,所以服務禮儀管理講師說明建立以對待朋友的心態面對我們服務對象。

 

人與人接觸需要溝通,但是如何有效溝通避免誤解是首要之務,透過服務禮儀講師教導如何應用口語表達方式、肢體語言表達做好奉茶禮儀與接待禮儀,展現我們的專業與熱忱讓服務對象感受並且感動。

 

電話溝通也是我們日常與服務對象接觸的管道,所以講師也深入淺出地讓同仁學習如何接聽電話、如何撥打電話、如何在電話中與服務對象進行有效溝通,面對電話溝通異常狀況時如何有效處理,透過電話應對讓我們與服務對象更親密。 

 

面對服務對象需要積極主動觀察服務對象的肢體語言與傾聽服務對象口語表達內容找出服務對象展現與隱藏的困擾問題,並藉由我們專業知識說明、服務對象資料提供、協助工具與管道告知,協助服務對象解決困擾,並且透過雙方良好互動、溫馨服務,讓服務對象不但滿意,更願意將我們的優質服務告知親朋好友。

 

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中原大學是一所1955年創立於桃園縣中壢市的私立大學,為基督徒張靜愚、鈕永建等人首倡設立,並得到中壢地方士紳吳鴻森、徐崇德等人之贊助支持之基督教大學,初名中壢農工學院,正式設校時取名中原理工學院,現為一所強調「全人教育」的綜合性大學。

 

為響應政府推廣終身學習及成人教育之理念開辦推廣教育,促進公民營從業人員及經理人之專業管理素養,進而有助於地區產業界發展,因此評估外界優秀管理師資,邀請佳威企管文件管理講師於1083月教授ISO文件管理訓練課程。

 

文件管理講師首先以ISO9001:2015條文為基準之文件管制講解、文件製作與文件管制的目的,建立學員正確文件管制觀念心態,讓學員了解如何進行文件製作建立公司知識管理架構。

 

要如何有效控管我們認為重要的文件呢?透過文件管理人員需具備觀念與文管中心運作機制,文件管制實務應用在我們公司管理上。

 

文件管理講師亦說明文件表單編號設定應用模式、文件制定/修改/廢止運用模式、文件制定/修改/廢止監控流程與文管中心如何有效控管外來文件,同時說明紙本化文件管理應用與電子化文件管理應用時需要注意的關鍵點以及文件管制常見缺失說明與探討,讓學員可以清楚在日常工作中落實文件管制機制。

 

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烏日啤酒廠是臺灣菸酒公司設在台中市烏日區的啤酒生產工廠,廠址面積約11公頃,啤酒年產量約11,520萬公升(1,600萬打0.6公升啤酒)。知名的「金牌臺灣啤酒」系列就是由烏日啤酒廠研發生產。

 

烏日啤酒廠為了提升人員問題分析解決能力與團隊改善能力,因此邀請佳威企威專案管理講師教授QCC品管圈推動實務訓練課程(共兩場)。

 

專案管理講師本身在產業界推動改善專案活動經驗豐富,也輔導多家企業推動相關專案改善活動,在一開始授課時即分享個人職場經驗,鼓勵學員踴躍爭取加入專案,讓自己可以學習更多、成長更快。

 

當組織推動QCC品管圈活動時,專案管理為重要環節,從品管圈團隊工作分配、品管圈計畫執行、品管圈控管到品管圈活動結束,每項流程皆須確切執行;如何有效運用團隊成員協助人員完美搭配,在有限資源下運用專案管理達成目標。

 

品質管理講師說明講解品管圈活動計畫步驟說明、問題與解決手法應用模式說明、品管圈活動改善常見缺失分析、品管圈缺失改善模式應用、品管圈延伸與持續改善,讓品管圈推動除了可以達成主題改善外也讓改善模式可以建立標準與建構持續改善的文化。

 

說明講解過程中依據學員反應與吸收程度提出相關品管圈案例與品官圈推動問題讓學員進行討論,並且針對當中盲點與缺失提出改善建議,讓學員可以在後續品管圈改善專案推動時可以有效提升公司品質管理水準。

 

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『基隆市身心障礙福利服務中心』係基隆市政府為加強推動社會福利工作,落實身心障礙者福利,協助基隆市萬餘名身心障礙者,保障其福祉,公平參與社區生活。

 

以個案管理之服務模式為中心,提供適合身心障礙者服務,且自八十八年四月起陸續開辦0-6歲日間托育、重殘養護、成人日間照顧、社區作業設施、身心障礙者樂活站等各樣服務,期使身心障礙市民獲得訓練、療育、輔導、安置、轉介等全方位服務。

 

基隆市身心障礙福利服務中心為了提升行政人員時間管理與效率提升能力,因此邀請佳威企管時間管理講師教授時間管理與效率提升訓練課程。

 

時間管理講師先行提出每個人員所擁有的時間相同,但是所提供的時間價值卻差異頗大,一般員工薪水換算成時薪大約200元,高階時薪超過1000元,由此可知如果不懂得利用時間影響性有多大!

 

時間管理講師請學員先行思考下列問題: 我們有設定目標嗎?每天花在完成目標的時間有多久?每天的時間花在那裡?時間是被自己浪費掉?還是被別人浪費掉?讓學員可以省思我們每天時間管理有問題之處,並了解自己常浪費時間的地方在哪裡。

 

藉由時間管理講師提出一般時間未充分運用的原因讓學員清楚自己常犯的時間缺失,並透過時間管理規劃模式找出自己適合的時間資源分配與時間運用順序。

 

除了要懂得自己的時間管理運用外,更需要有效管理團隊運用時間,透過時間管理技巧說明,也讓學員清楚如何讓團隊成員有效運用時間,提升團隊效益。

 

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CanadianSolarInc.Dr.ShawnQu2001年創辦,集團總部位於加拿大安大略省。透過全球戰略和多元化市場佈局,目前在全球六大洲20個國家和地區建立了分支機構,於台灣設立加國陽光科技股份有限公司,在全球有超過12000名員工。

 

除了作為領先的太陽能元件製造商和太陽能整體解決方案提供商,Canadian Solar Inc

 

在世界各地還擁有豐富的公用事業規模太陽能電站專案儲備,全球電站專案儲備提升至10.3GW,其中包括處於項目建設末期的2.0GW電站,並且在加拿大安大略省有兩個先進的製造基地。

 

加國陽光能源科技為了提升生產單位、設備單位主管與工程師設備保養與設備管理能力,因此邀請佳威企管生產管理講師教授TPM設備預防保養與管理培訓課程。

 

生產管理講師說明講解何為TPM全面生產管理、TPM實施目的與效益、實施TPM須具備的觀念、TPM八大要件與運用手法、TPM實務運作模式與全面生產管理實施常見缺失分析說明,先行讓人員了解TPM設備預防保養與管理精神與實際作為應如何展現。

 

後續運用設備預防保養與管理案例說明、模擬狀況演練與小組討論讓學員可以深入了解設備預防保養與管理運作模式,並將所學運用在實際設備保養管理上,降低設備維修率,提升生產機台稼動率。

 

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CanadianSolarInc.Dr.ShawnQu2001年創辦,集團總部位於加拿大安大略省。透過全球戰略和多元化市場佈局,目前在全球六大洲20個國家和地區建立了分支機構,於台灣設立加國陽光科技股份有限公司,在全球有超過12000名員工。

 

除了作為領先的太陽能元件製造商和太陽能整體解決方案提供商,Canadian Solar Inc

 

在世界各地還擁有豐富的公用事業規模太陽能電站專案儲備,全球電站專案儲備提升至10.3GW,其中包括處於項目建設末期的2.0GW電站,並且在加拿大安大略省有兩個先進的製造基地。

 

加國陽光能源科技為了提升生產單位、設備單位主管與工程師設備保養與設備管理能力,因此邀請佳威企管生產管理講師教授TPM設備預防保養與管理培訓課程。

 

生產管理講師說明講解何為TPM全面生產管理、TPM實施目的與效益、實施TPM須具備的觀念、TPM八大要件與運用手法、TPM實務運作模式與全面生產管理實施常見缺失分析說明,先行讓人員了解TPM設備預防保養與管理精神與實際作為應如何展現。

 

後續運用設備預防保養與管理案例說明、模擬狀況演練與小組討論讓學員可以深入了解設備預防保養與管理運作模式,並將所學運用在實際設備保養管理上,降低設備維修率,提升生產機台稼動率。

 

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國立聯合大學現有「理工」、「電資」、「管理」、「客家研究」、「人文與社會」及「設計」等6個學院、19個學系(含15個碩士班)、1個原住民專班、1個獨立研究所,以及1個博士學位學程,專任教師271名,學士、碩士及博士班學生人數達8,000名。

 

國立聯合大學機械工程學系為了培養大四學生未來面對職場可以更具備職場競爭優勢,因此邀請佳威企管職涯規劃講師教授職能訓練與職涯探索訓練課程(共兩場)---工作願景培訓課程、工作倫理培訓課程。

 

工作願景培訓課程中講師說明講解如何找出個人優勢與職業性向之分析與瞭解、建構職涯策略路徑圖、自我工作願景之建立與設定關鍵原則、工作倫理與職場道德的掌握與發展,透過說明講解、案例教學、情境演練建立快樂職場人生觀。

 

工作倫理培訓課程中講師說明什麼是企業文化、企業文化的組成與存在目的,在工作職場上工作倫理是每個職場工作者必備的職場態度,工作倫理並不僅僅止於理論更需要實踐,從工作倫理道德的範籌、工作倫理展現應用讓同學思考如何實踐職場倫理與省思我們工作中常有的倫理缺失,願意將工作倫理真正運用企業職場成為優質職場工作者。

 

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國立聯合大學現有「理工」、「電資」、「管理」、「客家研究」、「人文與社會」及「設計」等6個學院、19個學系(含15個碩士班)、1個原住民專班、1個獨立研究所,以及1個博士學位學程,專任教師271名,學士、碩士及博士班學生人數達8,000名。

 

國立聯合大學機械工程學系為了培養大四學生未來面對職場可以更具備職場競爭優勢,因此邀請佳威企管職涯規劃講師教授職能訓練與職涯探索訓練課程(共兩場)---工作願景培訓課程、工作倫理培訓課程。

 

工作願景培訓課程中講師說明講解如何找出個人優勢與職業性向之分析與瞭解、建構職涯策略路徑圖、自我工作願景之建立與設定關鍵原則、工作倫理與職場道德的掌握與發展,透過說明講解、案例教學、情境演練建立快樂職場人生觀。

 

工作倫理培訓課程中講師說明什麼是企業文化、企業文化的組成與存在目的,在工作職場上工作倫理是每個職場工作者必備的職場態度,工作倫理並不僅僅止於理論更需要實踐,從工作倫理道德的範籌、工作倫理展現應用讓同學思考如何實踐職場倫理與省思我們工作中常有的倫理缺失,願意將工作倫理真正運用企業職場成為優質職場工作者。

 

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創業演講/創意管理講座就業演講/就業管理講座職涯演講/職涯管理講座專題演講/專題管理講座

 

提供教育訓練服務包含:
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三峽區公所是新北市在三峽區的派出機關,設有派任制的區長一名,下設主任秘書、秘書室、政風室、會計室、人事室、社會人文課、役政災防課、工務課、經建課、民政課等單位。(資料來源:維基百科)

 

為了能提供更優質服務水準因此三峽區公所邀請佳威企管服務禮儀講師教授第一場服務禮儀應對技巧培訓課程。

 

面對各式各樣的服務對象如何能夠知道他們所需求與所重視的事項是我們需要在服務時需用用心了解的,所以服務禮儀管理講師說明建立以對待朋友的心態面對我們服務對象。

 

人與人接觸需要溝通,但是如何有效溝通避免誤解是首要之務,透過服務禮儀講師教導如何應用口語表達方式、肢體語言表達做好奉茶禮儀與接待禮儀,展現我們的專業與熱忱讓服務對象感受並且感動。

 

電話溝通也是我們日常與服務對象接觸的管道,所以講師也深入淺出地讓同仁學習如何接聽電話、如何撥打電話、如何在電話中與服務對象進行有效溝通,面對電話溝通異常狀況時如何有效處理,透過電話應對讓我們與服務對象更親密。

 

面對服務對象需要積極主動觀察服務對象的肢體語言與傾聽服務對象口語表達內容找出服務對象展現與隱藏的困擾問題,並藉由我們專業知識說明、服務對象資料提供、協助工具與管道告知,協助服務對象解決困擾,並且透過雙方良好互動、溫馨服務,讓服務對象不但滿意,更願意將我們的優質服務告知親朋好友。

 

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西子灣教育基金會以促進社區發展、推動地區產業創新、發展生態產業、鼓勵環境教育、推動社會企業發展、提升人文素養為宗旨,依有關法令規定辦理舉辦與社區發展、地區產業創新有關之活動,舉辦教育訓練、培育優秀產業創新與經營管理人才,補助學術與產學合作相關研究與活動,舉辦與環境教育與生態產業有關之活動,辦理公益信託與社會企業相關培訓教育與創新經營業務,其他與提升人文素養有關之活動。

 

為協助服務對象具備正確的職場認知與工作態度,因此西子灣教育基金會邀請佳威企管職場管理講師教授職場認知與工作態度訓練課程,期許藉由深刻了解職場規劃及就業態度,用以務實展現每一個人外顯績效,增進每一個人在職場之魅力與競爭力。

 

進入職場後學歷已經不是最重要的評估事項了,許多人會因為職場上遇到不如意就想要再去讀書,職場管理講師提出了解自己人格特質、找到自己適合的工作、從職場上培養自己的價值、提升自己的職場價值。

 

所以我們要正視自己在工作上態度是否所有偏差,透過職場管理講師分享工作態度的重要性、如何養成工作敬業態度、瞭解自我角色定位、認知工作原則,自我建立熱在工作關鍵因素,面對挫折心態調適與展現自動自發精神讓別人印象深刻,讓別人樂於接受我們、願意和我們共處,讓自己在職涯道路上愈走路愈寬廣。

 

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導企業經營/管理流程改善SEO優化ISO系統輔導教育訓練文件製作其他服務

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提供教育訓練服務包含:
企業經營課程主管培訓課程核心職能課程服務管理課程通識管理課程人資管理課程行銷管理課程生產管理課程品質管理課程ISO管理課程資材管理課程財務管理課程


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因應高齡社會來臨,終身學習與退休後生活安排逐漸受到民眾重視,教育部近幾年陸續在各地推廣樂齡大學並設置樂齡學習資源中心,中原大學推廣教育處辦理教育部補助樂齡大學計畫,經評估遴選適合的教學師資,特別邀請佳威企管邏輯思考講師教授生活邏輯樂趣訓練課程(共二場)。

 

當聽到邏輯思考這個名詞是大家會想到什麼呢?會想到數理推算計算式還是名偵探柯南呢?一般人員會覺得邏輯是個嚴肅不帶感情的名詞,其實邏輯可以很有趣。

 

此次於樂齡大學中教授生活邏輯樂趣訓練讓學員瞭解如何從生活中養成邏輯思考的好習慣,面對生活人、事、物,學習以不同角度看事情,不僅活化腦力、提升組織力,更進一步從邏輯思維中發現更多生活樂趣,成為有趣的生活家。

 

邏輯思考講師先拋出什麼是邏輯思考這個問題?邏輯思考可以運用在什麼地方? 讓學員討論,藉由邏輯思考小活動帶領學員體會個人邏輯VS大眾邏輯的差異性與邏輯思考的陷阱。

 

邏輯需要時常應用與透過邏輯思考技巧讓我們的邏輯思維變順暢,所以講師列舉一些日常生活上常見的邏輯問題與學員討論,提出一般常運用的演繹法邏輯思考法、歸納法邏輯思考法應用在我們言語邏輯思考、人際關係邏輯思考與日常生活應用邏輯思考上。

 

面對問題發生時我們常會驚慌失措,不知該怎麼辦才好,邏輯思考講師也教導學員面對問題時如何運用邏輯思考處理問題,如何透過邏輯架構找出問題點,應用邏輯思考解決問題創造自己更棒的價值。

 

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台北市立圖書館除了總館外於台北市各行政區已設置有42所圖書館分館、11所民眾閱覽室及4所無人常駐服務智慧圖書館,透過遍佈全市、深入社區的服務據點,提供便捷的圖書資訊服務與多樣性的社教活動,滿足民眾學習、工作及休閒方面之資訊需求。

 

台北市立圖書館為了讓各單位主管/圖書館分館主管與相關同仁清楚了解ISO9001:2015條文精神與實際運作模式,因此邀請佳威企管ISO訓練講師教授ISO9001:2015實務應用訓練課程。

 

ISO條文訓練講師除了說明ISO9001:2015條文從第一章節到第十章節包含:範圍、規範性引用文件;術語和定義、組織環境(理解組織及其背景、理解相關方的需求和期望、品質管理系統範圍的確定、品質管理系統與過程)、領導(領導和承諾、品質政策、組織的作用、職責和許可權)規劃(風險和機遇的應對措施、品質目標及其實施的規劃、變更的規劃)、支援(資源、能力、意識、溝通、形成文件的資訊)營運(營運的規劃和控制、市場需求的確定和顧客溝通、營運規劃過程、外部供應產品和服務的控制、產品和服務開發、產品生產和服務提供、產品和服務放行、不合格產品和服務)、績效評估(監視、測量、分析和評價、內部稽核、管理審查)、持續改進(概論、不符合和糾正措施、持續改進)。

 

同時將現有組織建構制度運作模式連結ISO9001:2015新增/修正條文,並結合產業界相關管理機制,於課程中與學員分享並做相關討論,ISO條文訓練講師也針對學員提出日常管理上面臨的問題一一回覆與提供建議,讓學員可以有效將ISO9001:2015條文章節與實際管理模式做有效結合,幫助組織可以更有效的管理,提升相關方滿意度。

 

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國立聯合大學現有「理工」、「電資」、「管理」、「客家研究」、「人文與社會」及「設計」等6個學院、19個學系(含15個碩士班)、1個原住民專班、1個獨立研究所,以及1個博士學位學程,專任教師271名,學士、碩士及博士班學生人數達8,000名。

 

國立聯合大學機械工程學系為了培養大四學生未來面對職場可以更具備職場競爭優勢,因此邀請佳威企管工作倫理講師教授職能訓練與職涯探索-工作倫理訓練課程。

 

工作倫理管理講師說明什麼是企業文化、企業文化的組成與存在目的,在工作職場上工作倫理是每個職場工作者必備的職場態度,工作倫理並不僅僅止於理論更需要實踐,從工作倫理道德的範籌、工作倫理展現應用讓同學思考如何實踐職場倫理與省思我們工作中常有的倫理缺失,願意將工作倫理真正運用企業職場成為優質職場工作者。

 

透過此門工作倫理課程教授促進學生學習認知「工作價值觀」與「職業倫理」的道德觀以及群體約束力,以提升個人的職場人際關係與競爭力。

 

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桃園區莊敬國小配合九年一貫課程實施,建構「莊重自己,敬天愛人」的學生理想圖像為學校教育發展主軸,從自身品德涵養做起,由內而外發展,以達成認識自我、關懷他人、熱愛生命、尊重自然之教育目標,謀求人與人、人與社會、人與自然之和諧,目前班級數為55班,學生總數約1510人。

 

佳威企管採購管理講師團隊此次至莊敬國小教授採購作業流程與實務探討---有利標訓練課程

 

為建立政府採購制度,依公平、公開之採購程序,提升採購效率與功能,確保採購品質,因此制定政府採購法,所適用的採購包含工程之定作、財物之買受、定製、承租及勞務之委任或僱傭等。

 

採購管理講師提出除了政府採購法母法外相關子法與法令要求,尚包含:政府採購法施行細則、採購評選委員會組織準則、採購評選委員會審議規則、政府採購公告及公報發行辦法、電子採購作業辦法、採購人員倫理準則、採購文件保存作業準則等等需要一併了解。

 

同時說明講解採購決標原則分析---最低標、有利標、複數標,有利標優缺點、適用時機、並針對政府採購法相關法條說明講解決標依第五十二條第一項第三款規定辦理者,應依招標文件所規定之評審標準,就廠商投標標的之技術、品質、功能、商業條款或價格等項目,作序位或計數之綜合評選,

 

評定最有利標。價格或其與綜合評選項目評分之商數,得做為單獨評選之項目或決標之標準。

 

未列入之項目,不得做為評選之參考。評選結果無法依機關首長或評選委員會過半數之決定,評定最有利標時,得採行協商措施,再作綜合評選,評定最有利標。評定應附理由。綜合評選不得逾三次。

 

依前項辦理結果,仍無法評定最有利標時,應予廢標。機關採最有利標決標者,應先報經上級機關核准。最有利標之評選辦法,由主管機關定之。
 

透過政府採購流程分析、特殊狀況處理原則與關鍵技巧分析,協助學員成為一個稱職的政府採購人員。

 

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烏日啤酒廠是臺灣菸酒公司設在台中市烏日區的啤酒生產工廠,廠址面積約11公頃,啤酒年產量約11,520萬公升(1,600萬打0.6公升啤酒)。知名的「金牌臺灣啤酒」系列就是由烏日啤酒廠研發生產。為

 

烏日啤酒廠了更加提升企業競爭力因此邀請佳威企管品管圈管理講師教授第二場QCC品管圈推動實務訓練課程。

 

建立品管圈專案組織並建立單位職責界定後再來應該如何能夠有效推動品管圈活動呢?

 

品質管理講師說明講解品管圈活動計畫步驟說明、問題與解決手法應用模式說明、品管圈活動改善常見缺失分析、品管圈缺失改善模式應用、品管圈延伸與持續改善,讓品管圈推動除了可以達成主題改善外也讓改善模式可以建立標準與建構持續改善的文化。

 

說明講解過程中依據學員反應與吸收程度提出相關品管圈案例與品官圈推動問題讓學員進行討論,並且針對當中盲點與缺失提出改善建議,讓學員可以在後續品管圈改善專案推動時可以帶動相關成員有效提升公司品質管理水準。

 

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富邦金控旗下之兩家壽險子公司,安泰人壽與富邦人壽,於20096月正式合併,並更名為富邦人壽,合併後總保費及初年度保費收入市佔率,雙雙名列市場第二。

 

富邦金控為國內第二大上市金控公司,擁有兩岸三地最完整之金融版圖,合併後的富邦人壽在金控豐沛資源全力支持下,共同朝向「亞洲一流金融機構」願景邁進。                                                

 

富邦人壽為了提升業務同仁業務銷售能力與服務客戶能力,因此邀請佳威企管業務銷售講師教授感動客戶行銷銷售培訓課程。

 

要能感動客戶不僅是產品與標準作業流程,更重要是與客戶接觸的銷售服務人員,如何將我們心態歸零,重新審視客戶與我們之間的關係,找出客戶潛在需求並且加以滿足,讓客戶感覺窩心、感到放心、感動內心呢?

 

業務銷售講師提出客戶外在行為分析與客戶內在思考重點分析,讓學員了解客戶透過言語、表情與肢體透露了哪一些訊息,從當中找出客戶關注焦點與客戶敏感話題。

 

要感動客戶就必須要讓我們銷售服務差異化、精緻化與客製化,從中探討我們與別人的差異處在那裡?客戶關注需求/期望與敏感話題、我們如何滿足客戶現有/潛在需求?從外在感動到內在感動銷售模式、感動行銷關鍵思維?如何讓客戶感受並感動?有沒有更好或更符合客戶需求呢?

 

業務銷售服務是整體性的,除了個人努力外也需要結合團隊,透過團體合作感動客戶銷售成功六步驟、進行溫馨與感動的魅力法寶,讓參與學員深刻明白如何運用團隊力量讓客戶感動,將感動展現在日常工作上,吸引客戶願意持續和我們接觸,並且認同我們促進業績成長!

 

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