某人很吃力地在鋸一堆木頭,因舊的尚未鋸完,新的又送來,致愈堆愈多,不得已只有再三延長工作時間。

 

有人好心提醒他:「因為鋸子鈍了,所以效率甚差,只要將鋸子磨利,即可改進日益惡化的情況。」

 

該人頭也不回答: 「工作都忙得做不完了,那有時間磨鋸子?!」

 

好心者仍不死心,問道:「那你何時有空磨利鋸子?」

 

該人有氣無力應道:「等我鋸完這堆木頭再說。」

 

看起來像是個笑話,但在企業內類似情況比比皆是:某企業總經理慨嘆現有幹部多不勝任,必須加強教育訓練,乃責成人事單位籌辦。人事單位如火如荼地趕出了課目、講師、時程送核。結果總經理批示:目前旺季趕貨,為免影響產銷,宜延至淡季再辦。

 

到了淡季,人事單位又原案送呈。孰料,總經理只批示:緩議。並末說明理由,人事單位由高階主管心中隱約得知原意竟是:生意不好,獲利衰退,那有閒錢辦訓練?原來,許多企業對教育訓練的重視,不過是心血來潮的口號罷了,又如何能怨人才不濟與不繼呢?某工廠一直延誤交貨,但訂單不但末超過產能,每月實際產量不過產能的60%多,令老闆十分不滿。而廠長一貫的理由為「機器故障率太高」。

 

老闆終於按捺不住,責問廠長:「為何不徹底檢修機器,降低故障率?」

 

廠長一副無奈狀,攤手道:「趕貨都來不及了,連假日都在加班,那能停機檢修?」

 

老闆質疑道:「不是可利用夜間下班時閒檢修嗎?」

 

廠長委屈道 : 「白天連加班已累了一天…」老實說,就算白天班斷然停機檢修也值得。癥結在有沒有心根本解決交期延誤的問題;否則,所有解釋都是自欺欺人的藉口。

 

不少人為了進修,買了不少好書,也希望能靜下來詳細批讀,故置於書櫃,並下定決心:「有空時,要好好讀一些書。」於是,書愈買愈多,時間卻愈來愈少,永遠抽不出空讀書。有什麼事比先磨利鋸子更重要呢?

 

資料來源:網路問題分析解決管理文章  

 

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