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關於電子郵件我們都會使用，但是平時生活中可能已經基本不用了，因爲聯繫親朋手機就解決了。

但是在職場上電子郵件是一種非常重要的溝通工具。電子郵件不僅僅是用來寫工作日報的，而且還是與上下級進行工作上的協調和商議的一種渠道。可是電子郵件你真的會寫嗎？那就要看看職場上寫電子郵件的23個不成文規定了。

1、主題應爲描述性語言。介紹簡單兩個字不行，若換成介紹：Alex （The Muse網站）// Jennifer (某某公司)便更得體。

2、電子郵件要盡可能簡短。既可以幫你省時間，更重要的是，也尊重了收信人的時間。

3、回覆越快，內容應越簡短。

4、若收信人事先不知你要發這封郵件，記得先加一句介紹。不管你與收信人首次聯絡還是經常共事，這一點都十分重要。例如，對前者可加一句我們在這兒見的，對後者可寫關於我們合作項目的下一階段等等。

5、把問題和任務項明確地寫在開頭，而不是最後。這樣一來收信人一下子就能明白你的訴求。

6、若有截止期限，請說明；若要求並不緊急，也請說明。

7、若郵件無需回覆，僅供參考，請說明。

8、所有問題請盡可能準確描述。你覺得這個提案怎麽樣不夠準確，更好一點的版本是我們能接受賣方提出的兩萬美元的提案嗎？

9、多用黑點或數字來編號。這樣比大段文字更易速讀。

10、重要事項請加粗。

11、不要事事都加粗。

12、使用清晰易讀字體。Comic Sans可不算。

13、若不能立即回覆，應回覆發件人一有進展會立即知會他/她，以免反覆收到追問郵件，同時讓對方心裏有數，不必白等。

14、僅抄送必要的人。收到郵件的人越多，回覆該郵件的必要性就越低。

15、不必要時別點回覆所有人。誰也不喜歡給全部門收件箱添累贅的人。

16、若發現不必再將某人留在某電子郵件鏈中，那麽再發新郵件時應將其轉到秘密抄送欄，且在郵件第一行說明。（Sam，多謝幫Mary和我作介紹，現在將你轉到秘密抄送了，下面我來做就好了。）

17、要遵從雙向選擇。否則，你一發郵件大家就會害怕了。

18、若想更改話題，請重開一封郵件。可以再加上相關主題和收件人。

19、別重覆。沒人需要二十個人回覆我也覺得這棒極了！

20、若因工作或生意需要發電子郵件，記得在頁腳處加上聯繫方式和頭銜。當然，越簡短越好。

21、若收件人業務繁忙，完全可以且應該在一兩周後在原始郵件基礎上追加一封。很多大忙人都要追加一封才奏效，但追加總共別超過三封。

22、若非特別緊急，48小時內不要追加。

23、若收到或想要發一封言語唐突的郵件，別衝動。若十分緊急，不如選擇打個電話。

資料來源:網路文章

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