佳威教育訓練中心

繼2013年度新北市汐止區公所邀請佳威企管服務禮儀管理講師團隊為所內同仁進行職場成功工作心態實務訓練與如何提升顧客滿意展現優質團隊訓練後，學員反應對教授課程滿意度極高，因此在2014年度又再度邀請佳威企管服務禮儀管理講師訓練團隊進行服務禮儀訓練。 

第一場服務禮儀課程服務禮儀管理講師提出打造優質服務需要仰賴服務人員內在建立正確服務客戶心態與外在服務行為展現，服務禮儀管理講師先行讓學員了解服務真正用意與本質，並說明如何建立正確服務心態。

面對服務對象應具備哪些基本服務禮儀呢?透過服務禮儀講師解說、示範並讓學員練習模擬服務情境將原本不習慣的行為舉止內化成自然的服務禮儀。

面對各式各樣的服務對象因為遭遇問題產生抱怨與負面情緒或多或少會在言語上、肢體上發洩，每個人都不希望被人惡言相向，但是當我們了解服務對象的心態後，可以透過我們專業能力與服務應對技巧以同理心、關懷心與多用心找出適合的應對處理方式。

透過服務人員專業講說、熱忱服務與溝通應對技巧讓服務對象可以感受到我們的專業、熱情與用心，認同我們的服務水準。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
 創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
 企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程