發表者: 佳威企管行銷管理講師訓練團隊發表商品展示技巧管理文章
店面銷售我們稱為蜘蛛式銷售模式,如同蜘蛛一樣結網後等待獵物上鉤,因此店面優先選擇是地點,地點好銷量就會好,有些店地點好,但是進來的顧客卻不多,此時需要考量產品屬性是否適合在這邊販賣,以及產品銷售展示是否吸引顧客進門了解。
店面展示區域包含櫥窗展示、貨架展示、玻璃櫃展示、走道展示與銷售櫃台展示,櫥窗展示主要是讓顧客知道我們有賣什麼產品、產品風格是什麼,如果銷售產品清楚,商品展示即著重在展示產品要讓客戶覺得最新款、最優惠、還是最有個人風格…等等。
貨架展示與玻璃櫃展示取決於產品等級,商品是一般等級時展示重點在於種類多所以運用貨架展示,商品展示要注意的是愈熱門的產品應該要放置於第二與第三架位,讓顧客容易看到,等級高時著重於彰顯尊貴性所以運用玻璃櫃展示,商品展示時要著重燈光投射角度、背景、陪襯物品是否可以讓商品呈現價值感。
走道展示則需要著重劃分區域方便顧客尋找,當中可以依據商品類別、功能特性與價格等即做區分,因走道展示商品較多會讓顧客看得眼花撩亂,所以利用重點標示(最優惠、超低價、熱門商品、店長推薦)吸引顧客購買。
銷售櫃台展示著重於刺激顧客最後購買慾望,所以展示商品著重在於方便、便宜、好用,所以可以擺放一些、配件、衍生性商品,吸引顧客進行加購。
商品擺設如同風水,好的風水可以風生水起帶財運,當生意沒有起色時,建議也可以改變商品展示方式會讓顧客有新鮮感,也增加顧客來店意願。
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