ISO是國際標準組織,當中許多管理規範可以協助企業在管理制度上更加完善,但是許多企業卻不知該如何運用ISO管理條文與企業管理接軌。
業界常實施的管理系統包含:ISO9001品質管理系統、ISO14001環境衛生管理系統、OHSAS18001職業安全衛生管理系統,依據產業特殊性則有ISO/TS16949汽車業品質管理系統、ISO22000食品安全管理系統、ISO13485醫療器材品質管理系統…等等。
2014年度佳威企管ISO管理講師訓練團隊進行數十場ISO條文管理訓練課程,當中包含公開班訓練課程、學校邀約授課、傳統產業、服務業、科技業與政府機關。
以一般常使用的ISO9001與ISO14001條文做比較,ISO14001與ISO9001不同點在於ISO9001是針對品質管理作管控、ISO14001是針對環境衛生管理作管控,,兩者條文章節排列也有差異,ISO9001條文是由簡介、適用範圍、參考標準、辭彙與定義、品質管理系統、管理責任、資源管理、產品實現、量測,分析及改善所組成。
ISO14001條文則是由適用範圍、引用標準、術語和定義、環境管理系統要求事項所組成,ISO管理講師更針對環境管理系統要求事項中的一般要求、環境政策、規劃、環境考量面、法令規章與其他要求事項、目標、標的與環境管理方案、實施與運作、資源、角色、責任與權限、能力、訓練與認知、溝通、文件化要求、文件管制、作業管制、緊急事件準備與應用、檢查、監督與量測、評估承諾、不符合事項、矯正及預防措施、記錄管制、內部稽核、管理審查。
ISO管理講師進行ISO條文解說時會除了將ISO條文以深入淺出方式作介紹並將實際公司管理運作方式分享給學員,讓學員可以透過了解ISO條文精神結合管理制度有效落實在企業經營日常管理上,提升企業管理水準。
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