佳威教育訓練中心

課程說明

商場上常會遇到各種不同的人，當中因為所扮演的角色職務不同，因此需要不同的溝通應對，也需要因應彼此尊卑親疏而有不同的應對禮儀。

商場禮儀應對訓練課程除了讓學員具備基本應對禮儀外，更教導學員可以了解如何恰如其分的扮演好自己，讓對方覺得應對得體，對我們留下好印象。

課程大綱

1. 自我角色定位分析
2. 如何自我介紹與介紹他人
3. 不同國籍禮儀方式與禁忌說明
4. 服裝禮儀說明與禮儀要點介紹
5. 交換名片禮儀說明與禮儀要點介紹
6. 鞠躬/握手禮儀說明與禮儀要點介紹
7. 行進禮儀說明與禮儀要點介紹
8. 用餐禮儀說明與禮儀要點介紹
9. 贈禮禮儀說明與禮儀要點介紹
10. 商場禮儀應對案例說明與情境演練
11. Q&A  佳威企管服務禮儀講師已培訓超過3萬名服務人員/服務主管/客服人員/客服主管/服務志工，歡迎洽詢相關服務禮儀課程                     佳威企管服務項目:

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