佳威教育訓練中心

台灣產物保險公司成立於1948年至今近70年是全台歷史最悠久產物保險公司。長期秉持穩健經營及盈餘導向經營策略，2015年營收達NT49.26億元，成長19.17%；每股稅後盈餘3.01元，成長66.30%，獲利經營成果具體可見。

住宅火災保險連年市佔第1名。依天下雜誌2016年5月「千大企業調查，金融業百大排名」，台灣產物保險2015年獲利率22.17%，優於同業平均獲利率9.60%。

為了提升理賠人員處理理賠案件應變能力，因此台灣產物保險公司邀請佳威企管客戶服務講師擔任理賠特殊案例處理研討會講師。

客戶服務講師說明講解理賠時須具備的正確心態與考量關鍵要點，並運用理賠案例檢討協助理賠同仁於面對特殊個案時，更能有同理心對與正向態度陪同客戶一起面對處理。

客戶服務講師提到當面對狀況時人員可能會出現的情緒反應與反射行為，讓學員不受客戶單方面評斷與言語干擾，積極熱誠妥善處理客戶需求。

並由建議客戶服務講師透過學員提出問題再以專業釐清單位目前所面臨的困難，了解理賠案例概況及需解決的處置模式，經由研討方式進行建議方向，有效提昇公司競爭力、團隊凝聚力與客戶信賴。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程