俥亭停車事業股份有限公司,成立於民國88年6月,配合都市停車之需求而經營停車場,業務範圍主要以台北縣市、基隆、桃園、台中、台南、高雄等地之公私立停車場。
努力持續創造和諧的汽車社會俥亭在地25年專業經營管理,不斷提升停車場管理品質,並在全台設立多點服務,將『人、車、社區』結合成新型態生活圈,全省超過300座停車場,共40,000個停車位座落在各大生活圈。
俥亭停車事業股份有限公司為了更加精進服務主管/服務同仁服務品質水準,因此邀請佳威企管服務品質講師教授教授兩場服務核心職能課程(服務禮儀與應對技巧訓練課程、巧妙化解顧客抱怨培訓課程)。
服務禮儀與應對技巧訓練課程教導服務人員應有的基本服務應對禮儀,如何用最佳的服務態度,展現自我品牌形象,以服務對象可以接受方式進行互動溝通、同理心的對應,網羅服務對象的心。
巧妙化解顧客抱怨培訓課程帶領學員瞭解各種抱怨情境與顧客抱怨心態剖析,教導學員在面對顧客抱怨時之應對技巧,並學會如何在第一時間釐清抱怨問題與彙整顧客資訊,以做出適當處理與決策,重新挽回顧客的心,更因此又多了一位忠實顧客。
佳威企管服務項目:
創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務
佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座
提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
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