內政部警政署保安警察第四總隊,簡稱保四總隊,為隸屬於內政部警政署的保安警察單位,分駐於彰化縣彰化市親愛營區及精誠營區,總隊部位於親愛營區。保四總隊的任務是拱衛中央憲政機關(總統府、五院),準備應變及支援協助各縣市警察局、電信警察隊等單位,協助維護治安及處理群眾活動勤務。(資料來源:維基百科)
佳威企管創新思維講師團隊至內政部警政署保安警察第四總隊為警佐警察人員晉升警正官人員教授創新思維與問題解決培訓課程教授兩場創新思維與問題解決課程。
工作中遇到問題時,人們習慣性的反應與處理事情,往往無法改善重複性問題且一再發生因境,若用以往一貫的方式容易忽略許多細節,導致在不同任務執行過程中出現各式各樣問題,透過創新思維分析、評估、解決及追蹤解決問題根源,並持續改善達到預防勝於治療的效果。
面對問題時須先行瞭解問題類型與問題核心關鍵,與自我審視屬於外顯問題還是內隱問題,迅速找出問題本質,並且以主管角度分析此問題屬於主要問題、次要問題、功能性問題,將問題進行分類歸納。
問題發生可能是單一原因也可能是多項原因交互影響,因此讓學員了解有時候問題不只一個,看見的問題也不見得是真正的問題,透過問題分析邏輯、問題分析技巧與問題分析要領(心智圖、魚骨圖、柏拉圖、六頂思考帽),找出問題發生真正原因。
問題分析解決講師也引導學員如何運用合理化、簡單化的問題改善改善手法解決問題,杜絕問題再發並且建立問題再發防止機制與水平化問題展開防堵機制,讓問題得以有效解決。
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