上課日期:110/1/23

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$2,700

 

授課師資:

佳威企管教育訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗,培訓超過數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用,歡迎各位學員先將問題,上課時與問題改善管理講師討論

 

課程說明:

擔任的工作職務不同,認知與要求當然也會不同,在多層級的管理中,當發生不同意見的不適合的情況發生時,需有步驟的處理和解決。 

 

主管與工程師要面對的問題差異在於主管通常是解決人的問題,工程師解決式的問題,當管理人數愈多時要面對員工問題愈多,員工問題沒有處理好,不但會引發勞資糾粉,也會讓主管命令窒礙難行。

 

在本門員工問題分析處理與解決課程中,告訴學員員工關心與在意的有那些事情?如何在公司與員工間扮演良好的溝通橋樑使上令可以下行,如何讓員工願意服從主管達成上級交代任務。

 

課程大綱:

1. 員工心態分析

2. 員工關心與在意那些事情?

3. 員工問題反映管道與反應模式說明

4. 如何有效宣導公司規定與上級交代之任務

5. 當員工發生問題時處理步驟

6. 面對員工問題與問題員工的溝通技巧

7. 員工問題擴大時的處置模式

8. 案例研討&實務演練     

 

中原大學報名專線:03-2651313訓練報名處  

 

佳威企管報名專線:03-4384158賴小姐

 

佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm

 

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導企業經營/管理流程改善SEO優化ISO系統輔導教育訓練文件製作其他服務

 

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座就業演講/就業管理講座職涯演講/職涯管理講座專題演講/專題管理講座

 

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程主管培訓課程核心職能課程服務管理課程通識管理課程人資管理課程行銷管理課程生產管理課程品質管理課程ISO管理課程資材管理課程財務管理課程

 

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程,歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

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