上課日期:110/1/30
上課時間:星期六上午09:00~下午16:00
上課地點:中原大學校本部
上課教室:教學大樓
上課時數:6小時
學費:NT$2,700
授課師資:
佳威企管訓練講師群
1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)
2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗,培訓超過數十萬學員)
3.圖像化教材
4.強調實戰應用,歡迎各位學員先將面對顧客業務銷售問題,上課時與業務銷售講師討論
課程說明:
當顧客進入店家,如何迅速判別每位顧客眼神/行為/需求特徵,做出相對應的銷售引導需求,增加購買慾望。
每位顧客都有不同性格與背景,因此在消費時會有不同屬性購買條件的排列組合決定顧客購買意願,有些顧客個性果斷,一確定自己要的商品便很快速的結帳了;有些顧客個性猶豫,東考量、西評估卻遲遲無法做出決定考量價格問題、而放棄購買,面對這樣的顧客您該如何引導呢?只要瞭解這些顧客性格與心理思考就能有效掌握顧客邏輯思路及引導需求。
課程大綱:
1. 顧客決定消費的原因?
2. 如何從顧客言行舉止中得到無形資訊
3. 顧客消費邏輯思考與心理分析
4. 如何打破顧客心防促進成交
5. 站在顧客角度探求未開發需求
6. 實務演練 / Q&A
中原大學報名專線:03-2651313訓練報名處
佳威企管報名專線:03-4384158賴小姐
佳威管理訓練課程網址:http://www.goodway-mcc.com.tw/schoolf.htm
佳威企管服務項目:
創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務
佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座
提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
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