溝通是效力強大的藥物。
我們說話的內容和表達方式，可以傷人也可以帶來療癒。
一般認為，溝通就是用言語或非言語交換想法和感受。
最理想的溝通是我們覺得對方不但注意到我，也聽進了我說的話。最糟糕的溝通則可能造成詆毀和破壞。
放棄無效的溝通方式，接納適合個人風格的溝通，可以幫助你每次與人互動時都得到想要的結果。
完美的溝通必須仰賴臣服，那代表懂得何時該堅持，何時該放手。
也意味著既要表達感受，也要願意釋放封閉心靈的傷痛和憤恨。
那是保持流動而非死板的支配和對立。
運用第六感識人技巧去接觸旁人，並且避免戲劇化的結果。
你將學會了解所有的互動都有流動，並決定對哪些要臣服，對哪些不要。
臣服的溝通就像在河裡航行。有些方向的感覺不錯，
水流也順暢；有些則否。你無法強迫水流照你的意思走。
你若是強迫別人，只會令他退避。
人際關係中有一種能量，你必須調整自己，順應並信任它。
順暢的溝通意指帶著慈悲、缺點和一切與他人交流。
這尤其適用於爭辯或關係緊張的時候。
其實對他人感到厭煩和失望在所難免，每個人偶爾都會給人那種感覺。
天下沒有完美的人；大多數人都願意盡量求好。
因此請不斷在別人身上尋找共鳴，即使很勉強也無妨。
你不見得每次都找得到，但是要持續嘗試。
假定你正在與人爭辯，雙方僵持不下，誰也不肯認輸，該怎麼辦？
不要把它變成爭奪輸贏的戰鬥。
請先讓步，那才是真正有力的行動。為你在衝突中的立場道歉，顯示你重視兩人的關係甚於你的自我。
由此打開使對方也能讓步的大門。
真正有力量的人能夠率先放下自我，促進順暢的溝通。
臣服式溝通法則應該
•保持沉著，不要有情緒化反應。
•避免為自己辯解，因為那會使你顯得軟弱。
•耐心聽對方講述，不要打斷，不要強求最後的結論一定要由你來下。
•以同理心了解對方的立場，即使你並不贊同。
•選擇是否要爭辯，必要時請道歉。
切勿
•捲入戲劇化爭辯。
•因焦慮或憤怒而衝動行事，你可能會說出後悔的話。
•緊抱著怨氣不放或者堅持自己是對的。
•企圖插手他人的人生，或是充當心理治療師。
•羞辱對方，特別是在其他人面前。
資料來源:網路文章
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