國家文官學院為中華民國考試院公務人員保障暨培訓委員會(保訓會)的所屬機關,2010年3月26日,國家文官培訓所改為「國家文官學院」,置院長、副院長、主任秘書各1人,院長由保訓會主任委員兼任;國家文官培訓所中部園區同時改為「國家文官學院中部園區」,並成立「國家文官學院中區培訓中心」。
文官學院負責全國公務人員之法定訓練,核心業務係依據公務人員考試 法、公務人員任用法、公務人員訓練進修法等法律規定,辦理高階公務人員中長期發展性訓練、晉升官等訓練、考試錄取人員訓練、行政中立訓練、培訓技術研究發展、評鑑技術研究發展、國際人力資源交流平台建立、終身學習培訓業務。
國家文官學院為了提升學員問題分析解決管理能力因此邀請佳威企管創新思維講師教授兩場創新思維與問題解決課程。
工作中遇到問題時,人們習慣性的反應與處理事情,往往無法改善重複性問題且一再發生因境,若用以往一貫的方式容易忽略許多細節,導致在不同任務執行過程中出現各式各樣問題,透過創新思維分析、評估、解決及追蹤解決問題根源,並持續改善達到預防勝於治療的效果。
面對問題時須先行瞭解問題類型與問題核心關鍵,與自我審視屬於外顯問題還是內隱問題,迅速找出問題本質,並且以主管角度分析此問題屬於主要問題、次要問題、功能性問題,將問題進行分類歸納。
問題發生可能是單一原因也可能是多項原因交互影響,因此讓學員了解有時候問題不只一個,看見的問題也不見得是真正的問題,透過問題分析邏輯、問題分析技巧與問題分析要領(心智圖、魚骨圖、柏拉圖、六頂思考帽),找出問題發生真正原因。
問題分析解決講師也引導學員如何運用合理化、簡單化的問題改善改善手法解決問題,杜絕問題再發並且建立問題再發防止機制與水平化問題展開防堵機制,讓問題得以有效解決。
佳威企管服務項目:
創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務
佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座
提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
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