魅力提升技巧管理文章---與其抱怨，不如放眼未來 @ 佳威教育訓練中心

沉溺於抱怨，只會驅走身旁的朋友。為何不放眼未來，用正向思考面對每一天呢？

開學了，又一批新生進來。因為人際關係與溝通技巧是現代社會成功的第一要件，所以我們借了一個同學在礁溪的老家，去那裡泡湯、埋鍋造飯、大灶燒水，過一天童子軍的生活，讓大家彼此認識。在大家很快樂地淘米、洗菜時，我注意到有一個學生總是一個人，如果她走過去想加入這個團體，雖然一開始時她在這團體內，但是一轉眼，她又落單了，好像打不入核心。

吃完飯，大家去散步時，我就特意找了她同實驗室的人來問。學生說，因為她喜歡抱怨，聽久了，大家心情都不好，心情不好，影響讀書的效率，所以就對她敬鬼神而遠之了。

我想起她進實驗室後，第一次跟我說話就是要求換椅子，說不符合人體工學，坐了不舒服，還告訴我，學校有責任提供她一個安心讀書的環境。想不到一個聰明、漂亮、有能力的人會被這種人格特質打敗。

抱怨趕走朋友

我在美國讀書時，有一次去一個父執輩的教授家中吃飯。他告訴我，嫉妒是人的天性，中國是個苦難的民族，人人都受苦，有人日子過得好一點時，別人常會眼紅而惡意中傷，所以長久以來，中國人學會了把不好的地方講出來，以消除別人心中的嫉妒，但是這種話在別人聽起來就像是抱怨。

美國人不喜歡聽抱怨，老闆東西交下去後，他要的是成果，不是過程中的挫折。他說，抱怨就像口臭一樣，自己從來不覺得，但是別人受不了。

一句話從我們口中出來，自己聽到了叫抒解心情，別人聽到了就變成抱怨。人都是只注意到別人的口臭，不會覺得自己口臭，所以他告誡我不可在別人面前抱怨，人喜歡跟快樂、笑口常開的人在一起，因為心情是會傳染的。他說，抱怨久了會找不到朋友，在美國這個社會，沒有朋友，你可就真的有事可以抱怨了。

事隔多年，這位老前輩已經作古了，但是他的話真是金玉良言。在台大時，有一次英文課，老師放了羅伯．甘迺迪的競選演說，他說，「有些人看到目前的情況，問：為什麼是這樣？我則是夢想到未來的景象，我問：為什麼不是這樣？」

看到八三○遊行，我不免想，為什麼要沈溺在抱怨聲中呢？八年的沉痾不是三個月的藥可以起死回生的，為什麼不用正向的眼光來看未來呢？在生理上，出力時是無法出聲的，拉縴的人都很安靜，因為他要用力拉著沈重的大船向前行。他們會告訴你，只有用力向前行才能到達彩虹的另一端。

資料來源:網路文章

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