佳威教育訓練中心

之前在替政府機關、學校、協會或企業做溝通方面的演講或訓練，大多以3~6小時的時間為主，很多學員在聽完溝通課程後都提到這樣的問題，我們聽完顧問您所教授的溝通技巧後，對於溝通有了新的認知，也認同溝通是非常重要的一種核心能力，但是短短的幾個小時似乎僅能了解基礎溝通模式，是否可以開立較完整的溝通技巧實務課程呢?

因應學員提出的需求，因此開立30小時的溝通技巧實務訓練，從溝通高手基礎篇談到你今天溝「通」了嗎 ? 溝通從「心」開始、聽-用傾聽拉近彼此的距離、

說-以魅力表達做好人際關係、讀-知己知彼，讀懂神祕語言、寫-讓文字展現你的真情感，到溝通高手進階篇談到商務談判-如何運用談判技巧提升成交、率、衝突管理-如何運用情緒管理解除衝突危機、服務應對-面對顧客抱怨、批評之處理模式、上下管理-對上司與部屬的溝通模式應用、水平溝通-部門對部門的溝通模式應用，並在溝通高手實務篇中藉由溝通高手養成-實務案例演練與溝通高手養成 - 小組報告、成果驗收，讓受訓學員展現學習心得與驗收學習成效。

在長達30小時的訓練時間也讓學員從彼此陌生到互相熟悉、關心如同家人一般，在授課期間也獲得許多感動，包含:有學員身體不便，仍抱持著樂觀積極的心態面對人生，有學員因為上了這門課寫信給自己的小孩讓親子關係獲得改善，個人認為溝通並不僅是適用在職場上，也適合在生活上，溝通技巧不僅是聽說讀寫的學習，更需要實際運用，在此祝福我們這群優秀的學員，在上完此門溝通技巧實務課程後能夠在人際關係處理上更能圓融、融洽。

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企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程。