佳威教育訓練中心

華趯國際為一家代理世界名牌鞋業貿易進口商，自1999年正式成立至今。

目前代理進口品牌 STRIDE、XES、IRREGULAR CHOICE、VELLE MOVEN、NORKA、ELLE HOMME等鞋類產品在國內北、中、南部各知名百貨專櫃(SOGO、京站廣場、台北環球購物中心、明曜百貨、新光三越、台茂購物中心、中友百貨、台南新光新天地、高雄漢神、高雄漢神巨蛋廣場)及授權經銷商銷售。

為了提升各百貨專櫃櫃台業務銷售同仁商品排列技巧、業務銷售技巧，讓公司銷售業績再創高峰，因此邀請佳威企管業務銷售管理訓練講師團隊為全台專櫃銷售同仁進行第二場商品排列技巧與行銷技巧銷售話術訓練。

 百貨公司商品琳瑯滿目，同一樓層也會有許多和我們銷售同樣產品的專櫃，顧客經過時如何有效利用商品排列技巧吸引顧客目光願意駐足在我們專櫃與產品上，而且願意做進一步了解，業務銷售管理講師分享商品排列空間概念與商品排列技巧，透過了解銷售產品特色與顧客心理需求進行商品排列聚焦賦予商品價值感，抓住顧客群的目光。

潛在顧客被吸引後，透過業務銷售同仁的銷售技巧讓顧客從看看到願意掏錢購買，所以業務行銷技巧銷售話術不可少，業務銷售管理講師說明顧客決定消費的心態關鍵原因，教導業務銷售同仁把握第一黃金時間突破顧客心防願意與接受我們想法、藉由業務行銷話術運用建立良性互動溝通提升顧客購買意願，將我們的產品順利銷售。

顧客購買產品後如何讓顧客接受、認同成為忠誠擁護者呢?透過業務銷售管理講師的業務銷售實務案例分享與模擬演練，讓業務銷售專櫃同仁，除了業務銷售、顧客關係管理外也運用創新銷售思考模式發展新商機。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:  創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:  企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

 共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程

 歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

為使市立醫院經營更有效率，服務、教學、研究品質更佳，臺北市立聯合醫院已整併原十家醫療院所，包括六家綜合醫院（中興、仁愛、和平、婦幼、陽明、忠孝）、三家專科醫院（市療、慢性病防治院、中醫醫院）、一家性病防治所而成，下設九個院區，並設置醫療單位十四部五十七科、行政單位一中心八室及四十一組、十九股。

將原有十家市立醫療院所整合成為「一個聯合醫院、九個院區」的模式後，仍持續以現有的據點繼續服務全體市民。

為了更加精進服務人員服務水準與服務品質，因此邀請佳威企管服務禮儀訓練講師團隊為各院區(中興院區、仁愛院區、和平婦幼院區、忠孝院區、陽明院區、林森中醫、松德院區、昆明院區)服務同仁進行服務品質提升---服務禮儀應對技巧訓練。

第七場次服務品質提升訓練---服務禮儀應對技巧訓練即於臺北市立聯合醫院總院昆明院區舉辦。

服務禮儀講師以小組活動方式讓學員感受如何樂在服務，樂在工作！

面對服務對象小細節大關鍵，除了基本服務應對禮儀外，還要再加上情境服務禮儀與精緻服務禮儀，讓服務對象可以獲得客製化、感動化的服務。

當我們與服務對象僅透過電話進行雙向溝通時，很容易因為誤解產生衝突，所以需要在言語表達上字字斟酌、讓對方感受到我們重視其所提出問題，讓服務對象相信我們有能力處理他所提出的問題事項。

千萬不要一開始就把服務對象提出的抱怨當成找麻煩，透過用心傾聽了解服務對象為什麼會抱怨這個問題?這個問題對他造成的影響性，找出可以解決的方式透過回應讓客戶了解我們的做法與解決方法，以達到服務對象、單位、個人三贏的局面。

優質服務不僅僅是口頭說說，服務禮儀講師透過服務模擬案例和同仁共同討論，面對服務對象提出的問題與狀況思考服務對象的想法，透過角色扮演體驗讓同仁了解服務對象感受與我們可以展現優質服務的做法，贏得服務對象讚賞。

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佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:  創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:  企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

宏致電子專注於電子連接器的研發與製造，立足台灣，深耕大中華，以桃園為總部，於大陸東莞、昆山及重慶設立生產基地，並結合業界的精英，透過共同的信念及宏觀的視野，串聯起夢想與科技。

宏致電子專注於NB、手機、數位相機等消費性產品所使用的連接器，擁有完整的產品線及規格，以紮實的研發技術及專業的分工作業，從射出成型、沖壓製造到成品的組裝，皆能一氣呵成，不但能縮短開發時程，大幅提升產能與品質，同時也能滿足快速的市場需求，不僅如此，更以自有的關鍵技術，研發高頻，車用設備之電子零組件，持續擴大產品的廣度。

為了提升主管管理能力因此邀請邀請佳威企管主管培訓講師訓練團隊為主管教授基層執行力提升訓練課程。

此次參加主管訓練的層級皆為經理級、副理級主管，主管培訓管理講師提出當主管最主要是帶領團隊完成上級交代的任務與公司要求的績效目標，因此帶領團隊成績好壞，即為評價主管能力優劣的關鍵指標，當上主管有時是機運，但是要能夠持續當主管則需要靠實力。

主管培訓講師針對主管應具備的正確觀念建立說明擔任主管應扮演那些腳色角色與執行那些任務、主管應具備重點核心能力與日常管理溝通與緊急應變溝通模式，讓學員調整自己心態與做法。

成功主管實際管理應用模式包含:對上與對下的溝通模式讓雙方溝通順暢無阻礙、面對衝突處置與預防衝突再發生學習衝突處理技巧、學習看見一般人看不見的問題、找出問題關鍵點有效改善問題讓學員學習問題分析與解決模式與主管日常管理關鍵因素讓學員有效運用主管權責產生團隊效益。

透過提升溝通力、協調力、問題分析解決能力與績效管理能力運用，讓學員不只是當一個主管，更可以成為有績效、有執行力的好主管。

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 創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
 企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

 共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

宏致電子專注於電子連接器的研發與製造，立足台灣，深耕大中華，以桃園為總部，於大陸東莞、昆山及重慶設立生產基地，並結合業界的精英，透過共同的信念及宏觀的視野，串聯起夢想與科技。

宏致電子專注於NB、手機、數位相機等消費性產品所使用的連接器，擁有完整的產品線及規格，以紮實的研發技術及專業的分工作業，從射出成型、沖壓製造到成品的組裝，皆能一氣呵成，不但能縮短開發時程，大幅提升產能與品質，同時也能滿足快速的市場需求，不僅如此，更以自有的關鍵技術，研發高頻，車用設備之電子零組件，持續擴大產品的廣度。

為了提升主管管理能力因此邀請邀請佳威企管主管培訓講師訓練團隊為主管教授基層執行力提升訓練課程。

此次參加主管訓練的層級皆為經理級、副理級主管，主管培訓管理講師提出當主管最主要是帶領團隊完成上級交代的任務與公司要求的績效目標，因此帶領團隊成績好壞，即為評價主管能力優劣的關鍵指標，當上主管有時是機運，但是要能夠持續當主管則需要靠實力。

主管培訓講師針對主管應具備的正確觀念建立說明擔任主管應扮演那些腳色角色與執行那些任務、主管應具備重點核心能力與日常管理溝通與緊急應變溝通模式，讓學員調整自己心態與做法。

成功主管實際管理應用模式包含:對上與對下的溝通模式讓雙方溝通順暢無阻礙、面對衝突處置與預防衝突再發生學習衝突處理技巧、學習看見一般人看不見的問題、找出問題關鍵點有效改善問題讓學員學習問題分析與解決模式與主管日常管理關鍵因素讓學員有效運用主管權責產生團隊效益。

透過提升溝通力、協調力、問題分析解決能力與績效管理能力運用，讓學員不只是當一個主管，更可以成為有績效、有執行力的好主管。

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佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
 創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
 企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

 共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

新莊區戶政事務所的服務宗旨為不讓民眾多走一步路，多等一分鐘。服務使命在新莊寫人生精彩，為戶政留感動紀錄。共同願景再造戶政在第一線機關新典範，高滿意度到處處感動的服務。

因為用心為民服務所以連續3年榮獲內政部頒發「自然人憑證發證工作績優戶政機關」、「績優戶政機關楷模獎」、「績優戶政機關楷模獎」，新北市政府親民服務實地查核績優機關、親民服務第一線服務特優機關、新北市各戶政事務所電話禮貌第3名、「志願服務運用單位評鑑（優等）」、「戶政研提電腦作業問題單績優機關」、「新北市績優志工團隊」獎、新北市戶政事務所甲組提升為民服務創新精進定期考核第1名、行政院人事行政局選定本所為拍攝「締造感動人心的優質服務」線上個案教學機關（全國唯一第一線機關），錄製於ｅ等公務園供全國公務人員線上學習、行政院人事行政局選錄本所創新「單一窗口22合1跨機關整合型服務」為公部門優質服務案例、「行政院第一屆政府服務品質獎」，受到全國中央到地方916個機關、2,030人次參訪觀摩或受邀分享優質典範、「臺北縣政府服務品質獎」第一名、電話禮貌測試-專線電話禮貌（優等）、「縣民是頭家-第一線為民服務品質提昇計畫」績優機關、提升戶政服務及創新精進考核績優機關第一名、戶政業務暨為民服務工作平時考核第一名、全面換證績優戶政機關績效、戶政機關績效最高額獎金、「行政院服務品質獎」整體類入圍獎…獲獎不計其數。

為了能提供更優質服務水準因此邀請邀請佳威企管顧客服務禮儀講師訓練團隊為同仁進行電話及臨櫃迎賓禮儀實務訓練

服務禮儀講師提出要服務他人之前要先讓自己具備服務專業，因為服務對象會詢問事項不單僅僅基本作業問題，有可能會問相關作業執行深度問題，因此服務同仁要對所負責業務與相關知識都要有所了解，才能給予服務對象適合的處理方式。

電話溝通應對時應該先行思考電話溝通與面對面溝通的差異處，並了解電話溝通時可能有的溝通干擾與溝通問題，接聽/撥打電話前需要了解我們應有預先準備事項與協助電話溝通工具讓接聽/撥打電話可以從容應對，透過電話溝通傾聽技巧、問話技巧了解服務對象想法、狀況與溝通重點減少溝通時間與溝通誤解，並運用電話禮儀應對讓服務對象留下良好印象。

面對服務對象需要積極主動，服務服務對象時我們需要觀察服務對象的肢體語言與傾聽服務對象口語表達內容找出服務對象展現與隱藏的困擾問題，並藉由我們專業知識說明、服務對象資料提供、協助工具與管道告知，協助服務對象解決困擾，並且透過雙方良好互動、溫馨服務，讓服務對象不但滿意，更願意將我們的優質服務告知親朋好友。

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新莊區戶政事務所的服務宗旨為不讓民眾多走一步路，多等一分鐘。服務使命在新莊寫人生精彩，為戶政留感動紀錄。共同願景再造戶政在第一線機關新典範，高滿意度到處處感動的服務。

因為用心為民服務所以連續3年榮獲內政部頒發「自然人憑證發證工作績優戶政機關」、「績優戶政機關楷模獎」、「績優戶政機關楷模獎」，新北市政府親民服務實地查核績優機關、親民服務第一線服務特優機關、新北市各戶政事務所電話禮貌第3名、「志願服務運用單位評鑑（優等）」、「戶政研提電腦作業問題單績優機關」、「新北市績優志工團隊」獎、新北市戶政事務所甲組提升為民服務創新精進定期考核第1名、行政院人事行政局選定本所為拍攝「締造感動人心的優質服務」線上個案教學機關（全國唯一第一線機關），錄製於ｅ等公務園供全國公務人員線上學習、行政院人事行政局選錄本所創新「單一窗口22合1跨機關整合型服務」為公部門優質服務案例、「行政院第一屆政府服務品質獎」，受到全國中央到地方916個機關、2,030人次參訪觀摩或受邀分享優質典範、「臺北縣政府服務品質獎」第一名、電話禮貌測試-專線電話禮貌（優等）、「縣民是頭家-第一線為民服務品質提昇計畫」績優機關、提升戶政服務及創新精進考核績優機關第一名、戶政業務暨為民服務工作平時考核第一名、全面換證績優戶政機關績效、戶政機關績效最高額獎金、「行政院服務品質獎」整體類入圍獎…獲獎不計其數。

為了能提供更優質服務水準因此邀請邀請佳威企管顧客服務禮儀講師訓練團隊為同仁進行電話及臨櫃迎賓禮儀實務訓練

服務禮儀講師提出要服務他人之前要先讓自己具備服務專業，因為服務對象會詢問事項不單僅僅基本作業問題，有可能會問相關作業執行深度問題，因此服務同仁要對所負責業務與相關知識都要有所了解，才能給予服務對象適合的處理方式。

電話溝通應對時應該先行思考電話溝通與面對面溝通的差異處，並了解電話溝通時可能有的溝通干擾與溝通問題，接聽/撥打電話前需要了解我們應有預先準備事項與協助電話溝通工具讓接聽/撥打電話可以從容應對，透過電話溝通傾聽技巧、問話技巧了解服務對象想法、狀況與溝通重點減少溝通時間與溝通誤解，並運用電話禮儀應對讓服務對象留下良好印象。

面對服務對象需要積極主動，服務服務對象時我們需要觀察服務對象的肢體語言與傾聽服務對象口語表達內容找出服務對象展現與隱藏的困擾問題，並藉由我們專業知識說明、服務對象資料提供、協助工具與管道告知，協助服務對象解決困擾，並且透過雙方良好互動、溫馨服務，讓服務對象不但滿意，更願意將我們的優質服務告知親朋好友。

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屏東基督教醫院是由一群來自美國、挪威、芬蘭的宣教士醫護人員所建立，是基督的愛激勵他們為台灣擺上二十、三十年之久，樹立「哪裡有需要就往哪裡去」的優良傳統。屏基從不起眼的小診所，蛻變成擁有600多床的區域教學醫院，一路行來，不僅守候南台灣民眾的健康，在台灣外科、骨科、50年代傳染病醫療發展、物理治療史及助理護士教育上，更寫下一頁頁令人動容的醫療史。

隨著健保緊縮財務政策及周邊醫療機構日益茁壯，為因應醫療市場驟變，近幾任院長莫不勵精圖治，力求改革蛻變，陸續導入平衡計分卡、推動ISO驗證、電子病歷、強化資訊管理；發展健康促進、長期照護服務並設置關懷弱勢和老人的護理之家、持續推動與落實病人安全的相關計劃，在這個醫療品質愈來愈被看重的年代，以全人關顧的精神建立以病人為中心的就醫環境，贏得病人的認同，使醫院得以永續經營。

為了有效管理文件避免因為文件管理疏失造成異常風險增加因此邀請邀請佳威企管文件管理講師訓練團隊為同仁進行文件管制與文件製作實務管理訓練。

文件管理講師首先以ISO條文精神為基準進行說明文件管制講解、文件製作與文件管制目的與用意，建立同仁正確文件管控觀念心態，讓同仁了解文件製作不僅是將知識做有效保存，更能建立醫院管理一致標準。

要如何有效控管我們認為重要的文件呢?透過大文管人員與小文管人員需具備觀念配合文管中心管理運作機制，在我們醫院管理上實務應用於文件制定/修正/廢止文件管理機制上。

文件管理講師亦說明文件表單編號設定應用模式、文件制定/修改/廢止運用模式、文件制定/修改/廢止監控流程與文管中心如何有效控管外來文件，同時說明紙本化文件管理應用與電子化文件管理應用時需要注意的關鍵點以及文件管制常見缺失說明與探討，讓學員可以清楚在日常工作中有效落實文件管制機制。

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面對找工作應該具備的心態、能力與應注意事項，你準備好了嗎?是否投了上百封履歷卻都石沉大海了無音訊呢?
 
面對待業族群各縣市都有協助輔導就業的政府機構，為待業族群提供就業資訊外也提供就業能力培育訓練，佳威企管職場管理講師訓練團隊因此受邀至桃園縣就業服務站進行就業促進職場管理講座。
 
人員找尋適合的企業謀職、企業也在找尋適合的人才，如同相親一樣需要兩情相悅、情投意合，要達到上述的程度我們需要了解企業方的想法才能有效一見鍾情讓企業認定我們就是他想要的人才。
 
企業經營賺錢是必要的，花錢時也會考量是否有其必要性與產生效益評估，所以我們不能僅抱有要學習的心態進入企業，更要讓企業了解我們擁有那些能力、可以配合企業的程度與可以提供企業的價值。
 
每個工作職務都和業務有相關，業務重點是推銷產品讓客戶認同、接受願意購買，求職面試亦是如此，在事前先將自己分析一遍，把自己當作產品要如何向企業主推銷呢?
 
所以透過履歷編撰讓面試主管看見，練習自我介紹在有限時間內展現我們的價值讓企業主接受與肯定，這兩項事情都是我們現在可以準備練習的，如果我們自認為是千里馬就更需要展現能力讓伯樂早點發覺，千萬不要因為沒做好準備讓雙方產生遺珠之憾。

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使市立醫院經營更有效率，服務、教學、研究品質更佳，臺北市立聯合醫院已整併原十家醫療院所，包括六家綜合醫院（中興、仁愛、和平、婦幼、陽明、忠孝）、三家專科醫院（市療、慢性病防治院、中醫醫院）、一家性病防治所而成，下設九個院區，並設置醫療單位十四部五十七科、行政單位一中心八室及四十一組、十九股。
 
將原有十家市立醫療院所整合成為「一個聯合醫院、九個院區」的模式後，仍持續以現有的據點繼續服務全體市民。
 
為了更加精進服務人員服務水準與服務品質，因此邀請佳威企管服務禮儀訓練講師團隊為各院區(中興院區、仁愛院區、和平婦幼院區、忠孝院區、陽明院區、林森中醫、松德院區、昆明院區)服務同仁進行服務品質提升---服務禮儀應對技巧訓練。
 
第五場次服務品質提升訓練---服務禮儀應對技巧訓練即於臺北市立聯合醫院總院松德院區舉辦。
 
服務禮儀講師向學員分享唯有先行改變自己的工作心態才能讓自己樂在服務，樂在工作！
 
面對服務對象不僅僅是做好應該有的服務項目，更需要在應對服務時讓服務對象感受到我們的用心，並且認同我們的服務，所以除了基本服務應對禮儀外，還要再加上情境服務禮儀與精緻服務禮儀，讓服務對象可以獲得客製化、感動化的服務。
 
進行接待服務、諮詢服務時如遇到服務對象提出抱怨應先行了解為什麼服務對象會想要抱怨?抱怨屬於哪一種類型?抱怨衝突因應的模式?讓抱怨衝突可以圓滿解決。
 
服務對象與我們互動溝通模式包含語言溝通、肢體溝通、電話溝通、抱怨衝突溝通，服務禮儀講師依據這些互動溝通模式提出相關溝通應用技巧與服務關鍵重點，並做了相關服務案例演練，熱參與同仁、不僅是聽到、看到、學到，更能想到、做到，實際可以在工作上應用讓我們服務水準更往上提升，更被服務對象認同。
佳威企管服務項目:
創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務
 
佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
 創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座
 
提供教育訓練服務包含:
 企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程
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華趯國際為一家代理世界名牌鞋業貿易進口商，自1999年正式成立至今。
 
目前代理進口品牌 STRIDE、XES、IRREGULAR CHOICE、VELLE MOVEN、NORKA、ELLE HOMME等鞋類產品在國內北、中、南部各知名百貨專櫃(SOGO、京站廣場、台北環球購物中心、明曜百貨、新光三越、台茂購物中心、中友百貨、台南新光新天地、高雄漢神、高雄漢神巨蛋廣場)及授權經銷商銷售。
 
為了提升櫃台業務銷售同仁商品排列技巧、業務銷售技巧，讓公司銷售業績再創高峰，因此邀請佳威企管業務銷售管理訓練講師團隊為全台銷售同仁進行商品排列技巧與行銷技巧銷售話術訓練。
 
百貨公司的商品琳瑯滿目，同一樓層會有許多和我們銷售同樣產品的專櫃，顧客交過時如何有效吸引顧客目光願意駐足在我們的專櫃就需要仰賴商品排列，業務銷售管理講師分享商品排列空間概念，如何透過了解銷售產品特色與顧客心理需求進行商品排列賦予商品無限商機，抓住顧客群的目光。
 
當顧客已經進來我們專櫃後，要如何讓顧客從看看到願意掏錢購買需要仰賴業務銷售同的的銷售技巧，所以行銷技巧銷售話術不可少，業務銷售管理講師說明顧客決定消費的關鍵原因，教導業務銷售同仁如何在第一時間突破顧客心防願意與我們接觸、如何運用行銷話術做好良性互動溝通提升顧客購買意願，讓產品順利銷售。
 
顧客購買產品後如何讓顧客接受、認同成為忠誠擁護者呢?透過業務銷售管理講師實務案例分享與演練，讓業務銷售同仁，除了業務銷售、顧客關係管理外也運用創新銷售思考模式發展新商機。
 
佳威企管服務項目:
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 創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座
 
提供教育訓練服務包含:
 企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
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資材管理如同軍中的後勤管理，如何進行生產排程調度，如何採購物品，如何將物品做有效運用保存，如何將物品安全運送到客戶端，這些都是屬於資材管理範圍，一位好的資材專業人員可以有效滿足客戶交期要求，亦可以透過資材管理降低不必要的成本。
 
要培養一位優秀的專業資材人員並不容易，因此台南工業會邀請佳威企管資材管理講師訓練團隊進行長達36小時的專業資材人員培訓訓練班課程，藉由完整的資材管理課程讓學員做好資材調度管理，成為專業資材人員。
 
資材管理講師提出製造業中的服務業-資材部門重要性分析、資材部門組織結構與資材工作主軸、內部供應鏈與外部供應鏈的運作機制，讓學員先行了解資材部門的重要性與在公司中應有的職責。
 
透過資材部門SOP設計與異常管理原則、從供需角度來探討資材之運作、資材單位衡量指標關係分析，透過資材部門管理制度建立模式與關鍵性績效指標建立，了解目前資材運作的水準。
 
資材運作時常需透過產銷協調找出資源規劃方向與順序，資材管理講師提出產銷協調運作的迷思、產銷協調之執行步驟、產銷協調前應準備事項，讓產銷協調會議可以達到共識且有效執行的方案。
 
專業資材人員須具備的其中一項專業核心職能就是溝通談判與協調，透過和銷售部門溝通如何彙整現有訂單調整客戶交期順序、生管單位如何控管生產排程與交期?與銷協調之溝通與談判技巧應用、產銷雙方無法達成共識之處理模式，讓產品可以如期、如數、如質的交至客戶端，滿足客戶需求。
 
佳威企管服務項目:
 
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 歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

台灣中油為提昇探採技術研究水準，提高探勘成功率，油氣採收率，以降低鑽採成本， 支援解決油氣探採問題，以期發現更有價值之油氣田，因此成立探採研究所。
 
中油探採研究所其探勘研發範疇包括：石油地質、 地球物理、地球化學、鑽井採油等，應用先端之探勘觀念及技術，深入評估台灣或海外沉積盆地之地質、地球物理及地球化學條件，提出鑽探方針及建議，以增加油氣生產。
 
因此台灣中油探採研究所人才濟濟，如何將優秀的人成組成成為優秀團隊，並發揮團隊績效，因此邀請邀請佳威企管創意思考管理講師訓練團隊為同仁進行創意思維技巧---曼陀羅思考實務訓練。
 
此次參與課程擁有碩士、博士學位的學員佔上課人數一半以上，曼陀羅思考管理講師在上課齊集考量應用何種授課方式，可以結合學術上的思維邏輯讓參與學員更能領會曼陀羅思考的奧妙之處。
 
所以講師從一開始介紹基礎邏輯應用如何結合曼陀羅思考應用達到我們所要的目的及效益，運用曼陀羅思考種類與運用曼陀羅思考時機，一般我們的思維都是直線式如何有效轉為曼陀羅思考之網絡思考模式，並將思維擴散有效展開四面八方思路。
                           
曼陀羅思考不僅僅用在工作上也可以與生活結合應用，創意思考管理講師也透過說明曼陀羅思考應用常見的缺失，實際讓同學演練如何運用曼陀羅思考、如何繪製各類型的曼陀羅圖讓參與學員可以將這種創新思考方式烙印在自己現有的思維邏輯中發揮效益。                       


佳威企管服務項目:
 
創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務
 
佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
 創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座
 
提供教育訓練服務包含:
 企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
 共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程
 
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為使市立醫院經營更有效率，服務、教學、研究品質更佳，臺北市立聯合醫院已整併原十家醫療院所，包括六家綜合醫院（中興、仁愛、和平、婦幼、陽明、忠孝）、三家專科醫院（市療、慢性病防治院、中醫醫院）、一家性病防治所而成，下設九個院區，並設置醫療單位十四部五十七科、行政單位一中心八室及四十一組、十九股。

將原有十家市立醫療院所整合成為「一個聯合醫院、九個院區」的模式後，仍持續以現有的據點繼續服務全體市民。

為了更加精進服務人員服務水準與服務品質，因此邀請佳威企管服務禮儀講師訓練團隊為各院區(中興院區、仁愛院區、和平婦幼院區、忠孝院區、陽明院區、林森中醫、松德院區、昆明院區)服務同仁進行服務品質提升---服務禮儀應對技巧訓練。

第四場次服務品質---服務禮儀應對技巧訓練即於臺北市立聯合醫院忠孝院區舉辦。

現今職場生活忙碌、步調加快，容易導致服務人員忽略應有的服務應對禮節，因此服務管理講師教導學員應有的基本接待禮儀與服務應對技巧，讓學員在面對顧客時能以理性態度應對，有效處理顧客抱怨問題，重新取得顧客信任。

服務禮儀管理講師提到從服務對象踏進來的第一步開始就需要做好服務應對，因此包含服裝儀容、談話距離拿捏、服務接待禮儀、行走對應禮儀、電話禮儀...等等接待事項透過服務禮儀管理講師深入淺出說明與實際演練讓服務同仁有效了解與實際落實在顧客服務上

透過改善我們面對顧客服務時的服務禮儀用語、服務傾聽、服務禮儀溝通、服務禮儀肢體展現與電話應對禮儀，讓我們了解顧客服務需求，也讓顧客透過優質服務應對得到他們想要了解的事項、解決他們面對的困惑，為雙方結下善緣。

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Career就業情報雜誌是國內知名針對人力資源管理提供就業資訊、職場動態、職涯規劃與職場問題探討的知名人力資源雜誌，提供企業主了解員工、員工學習如何做好職場管理的優質資訊管道。
 
為了讓求職人士更清楚老闆的想法因此Career就業情報雜誌邀請佳威企管職場管理講師訓練團隊進行職場管理講座---績效!穩固職場地位!剖析企業對員工的想法與績效制定、績效管理的考量模式。
 
每個人學歷、背景、專長、擁有的能力皆不相同，要如何評定人員的優劣呢?在學校評定學生學習能力的方式就是分數，透過考試分數的高低評定每位學生的學習能力。
 
在企業中要評定的是人員符合企業要求的程度，所以會依據企業考量重點進行績效考核項目選定，這些考核項目在工作能力上可能包含: 工作品質、工作產量
、工作效率、工作執行力，在人員品德上可能包含:學習精神、工作態度、責任感、服從性、協調性、團體關係，當然還有其他可以當作績效評核的項目。
 
人員面對績效考核不要抱持對立抗拒的心態，認為為什麼我要被人秤斤論兩評定我的價值呢?其實每個人都會對他人打分數、定評價，我們應該將績效考核當作可以讓別人看見我們價值的機會。透過了解績效考核內容積極準備努力，透過績效考核時的成績讓上級主管認定我們就是公司所要培訓的重點人才，讓我們擁有更多可以發揮的空間與舞台。
 
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面對找工作應該具備的心態、能力與應注意事項，你準備好了嗎?是否投了上百封履歷卻都石沉大海了無音訊呢?
 
面對待業族群各縣市都有協助輔導就業的政府機構，為待業族群提供就業資訊外也提供就業能力培育訓練，佳威企管職場管理講師訓練團隊因此受邀至新竹市勞工局進行就業促進職場管理講座。
 
人員找尋適合的企業謀職、企業也在找尋適合的人才，如同相親一樣需要兩情相悅、情投意合，要達到上述的程度我們需要了解企業方的想法才能有效一見鍾情讓企業認定我們就是他想要的人才。
 
企業經營賺錢是必要的，花錢時也會考量是否有其必要性與產生效益評估，所以我們不能僅抱有要學習的心態進入企業，更要讓企業了解我們擁有那些能力、可以配合企業的程度與可以提供企業的價值。
 
每個工作職務都和業務有相關，業務重點是推銷產品讓客戶認同、接受願意購買，求職面試亦是如此，在事前先將自己分析一遍，把自己當作產品要如何向企業主推銷呢?
 
所以透過履歷編撰讓面試主管看見，練習自我介紹在有限時間內展現我們的價值讓企業主接受與肯定，這兩項事情都是我們現在可以準備練習的，如果我們自認為是千里馬就更需要展現能力讓伯樂早點發覺，千萬不要因為沒做好準備讓雙方產生遺珠之憾。
 
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為使市立醫院經營更有效率，服務、教學、研究品質更佳，臺北市立聯合醫院已整併原十家醫療院所，包括六家綜合醫院（中興、仁愛、和平、婦幼、陽明、忠孝）、三家專科醫院（市療、慢性病防治院、中醫醫院）、一家性病防治所而成，下設九個院區，並設置醫療單位十四部五十七科、行政單位一中心八室及四十一組、十九股。

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第三場次服務品質---服務禮儀應對技巧訓練即於臺北市立聯合醫院和平婦幼院區舉辦。

服務禮儀講師提到每位服務對象都認為自己的事情最重要，如何讓服務對象接受我們服務時，能夠有被尊重的感覺是很重要的一件事，唯有將服務對象的病痛困擾當作我們自身的病痛困擾去思考主動積極發掘問題、儘速解決所見問題才能讓服務對象感覺到我們用心的服務。

服務的每個小細節都是影響客戶感受的大關鍵，當我們與服務對象僅透過電話進行雙向溝通時，很容易因為言語誤解產生衝突，所以需要在言語表達上字字斟酌、讓對方感受到我們重視其所提出問題，讓服務對象相信我們有能力處理他所提出的問題事項。

千萬不要把服務對象提出的抱怨當成找麻煩，透過用心傾聽了解服務對象為什麼會抱怨這個問題?這個問題對他造成的影響性，找出可以解決的方式透過積極回應讓服務對象了解我們的做法與解決方法，達到服務對象、醫院、個人三贏的局面。

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為了更加精進服務人員服務水準與服務品質，因此邀請佳威企管服務禮儀講師訓練團隊為各院區(中興院區、仁愛院區、和平婦幼院區、忠孝院區、陽明院區、林森中醫、松德院區、昆明院區)服務同仁進行服務品質提升---服務禮儀應對技巧訓練。

第三場次服務品質---服務禮儀應對技巧訓練即於臺北市立聯合醫院和平婦幼院區舉辦。

服務禮儀講師提到每位服務對象都認為自己的事情最重要，如何讓服務對象接受我們服務時，能夠有被尊重的感覺是很重要的一件事，唯有將服務對象的病痛困擾當作我們自身的病痛困擾去思考主動積極發掘問題、儘速解決所見問題才能讓服務對象感覺到我們用心的服務。

服務的每個小細節都是影響客戶感受的大關鍵，當我們與服務對象僅透過電話進行雙向溝通時，很容易因為言語誤解產生衝突，所以需要在言語表達上字字斟酌、讓對方感受到我們重視其所提出問題，讓服務對象相信我們有能力處理他所提出的問題事項。

千萬不要把服務對象提出的抱怨當成找麻煩，透過用心傾聽了解服務對象為什麼會抱怨這個問題?這個問題對他造成的影響性，找出可以解決的方式透過積極回應讓服務對象了解我們的做法與解決方法，達到服務對象、醫院、個人三贏的局面。

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同欣電子以核心技術多晶模組的微小化構裝以及陶瓷電路板製程為基礎，經歷多年發展，現為國內利基型多晶模組封裝之領導廠商，並為國內少有較具規模之陶瓷電路板板廠，主要從事多重晶片模組、厚膜混合積體電路模組、印刷電路板組裝、高頻模組、汽車及軍用電子產品、通訊等產品之模組構裝以及陶瓷電路板之製造，並於1994年成立同欣菲律賓子公司，擴充整體量產規模。

在高頻無線通訊模組構裝領域本公司產能規模更堪為業界翹楚，在多家國際無線通訊知名大廠均視本公司為重要代工夥伴下，同欣電子在全球無線通訊市場供應鏈實占有重要地位。

為了讓業務同仁了解財務報表對業務銷售的重要性，因此邀請佳威企管財務管理講師教授業務報表效益分析訓練課程。

財務管理講師首先讓學員了解數字並不可怕，我們在日常生活中都有用到，利用上課說明做為業務人員要培養與數字為伍概念、業務部相關報表基本認識與如何建立清楚易懂之業務報表，以討論業務報表及實際模擬演練方式來學習相關業務報表及管理報表，從案例中找出問題。

當同仁具備基本財務報表觀念後，財務管理講師更進階提出如何從業務報表中分析問題點、如何針對財務報表問題點提出改善建議、從業績統計數字中做好預測分析，也提出業績報表分析常見盲點與缺失，透過實際案例演練，讓學員更能了解財務報表所顯示的問題，並能立即實際應用在工作上。

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 創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

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台灣斯巴克環保工程股份有限公司於1991年加入台灣環保工程的行列，十多年來對台灣的環保工程的付出與技術的提昇不餘遺力，以最專業的知識、技術，提供客戶最好的品質與最實在的服務，多年來深受客戶的肯定。
 
安於現狀即是落伍，為能夠提昇公司環保事業技術水準於1993年赴日本及美國考察，發現台灣環保概念與歐、美、日有著極大的落差。因此於1994年與美國SPARKLE INTERNATIONAL INC.簽訂亞洲繼日本、韓國後第三個國家的台灣獨家總代理權，希望將其兼顧環保、安全及效率尖端科技的環保設備及精神引進國內全面推廣發展。
 
We clean anything， anywhere， anytime ! 一直是公司努力與追求的目標，同時以重視效率、環保、安全、負責的工作態度去做好每一件事，為了讓同仁提升問題分析解決能力因此邀請佳威企管問題分析解決管理講師訓練團隊為同仁進行問題分析與解決實務訓練課程。
 
面對問題時常常因為資源運用不對與運用錯誤的問題解決方式讓問題無法有效解決，產生問題解決時間拉長、問題狀況複雜，造成問題解決成效不彰。
 
問題發生時需要將問題觀察評估後考量問題嚴重性、擴散性、資源投入、改善效益…等等事項，進行問題現況分析。
 
問題分析解決講師也誘導學員們將自己在職場上面臨的問題提出來讓學員們思考面對這樣的問題自己會考量哪些問題事項，會如何處理，也提出幾個問題模擬案例讓學員分組討論，在問題討論過程中看到學員們針對自己的想法提出問題狀況，也可以看到學員們因為問題案例和經歷過的事件有所雷同因此提出當時的想法與做法。
 
問題分析解決講師也教導面對問題如何運用曼陀羅創新思考法找出問題癥結點讓問題有效管控、進而改善解決問題。
 
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