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俊伸公司是一家優良的化妝品包裝材料製造商與供應商。擁有精耕的專業行銷品牌之研發與製造經驗為全球客戶提供許多種類且具高品質之化妝品容器，致力於提供精緻的客製化服務，滿足客戶之多樣需求。

主要商品為化妝品包裝材料包含:PET 厚壁瓶、PET 厚壁霜罐、SAN (AS) 真空瓶、PETG真空瓶、PP 真空瓶。

秉持著使用可節省能源與具永續性的包裝材料之使命，將持續開發環保與可回收的化妝品容器，並繼續提供令客戶滿意的產品服務。

俊伸公司為了提升主管互動溝通能力，因此邀請佳威企管人際溝通管理講師教授人際溝通技巧管理培訓課程。

人與人相處難免會有摩擦，可是摩擦發生頻率愈高、發生狀況愈嚴重，後續愈難修補，因此溝通管理講師提出人員互動模式說明、溝通不良的迷思說明會造成人員衝突種類進行分析。

每個人都有其人格特質、成長背景因應不同人員類型應用不同的溝通應對方式，所以在日常溝通管理中建立彼此信任、有效傾聽了解對方思考模式與找到關鍵重點，透過魅力溝通技巧化解衝突與抱怨，達到彼此良好互動。

溝通管理講師深入淺出講解說明帶領學員瞭解溝通真正涵義，解開溝通不良的迷思，教導學員運用不同溝通技巧圓滿達成溝通目的，並學會在面對衝突時能理性應對，以尋求最佳解決方案，降低衝突傷害，期望每位學員能夠成為不折不扣的溝通達人。

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創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

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企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

協磁公司在全球經濟體系中，擔任著流體機械產業的重要角色。為持續滿足顧客需求及實現公司永續經營，協磁全體員工共識矢志成為「世界上第一流的磁力驅動泵浦公司」，涵蓋設計、製造及銷售領域，並以此目標作為現階段的願景。

因為有心、有志，協磁股份有限公司專業從事無軸封泵浦之設計、製造與銷售，產品涵蓋無軸封化學泵浦及水泵浦。AMH及AMS系列化學離心式機械密封泵浦、AMD系列耐空轉磁力驅動無軸封泵浦皆榮獲多國專利，並榮膺經濟部中小企業處第一屆創新研究獎及小巨人獎，表彰其創新研發成果。

在管理制度上，協磁通過ISO9001、ISO14001、QC0800000管理系統認證，並導入ERP、APS與精實生產管理系統，有效提升企業整體營運效益。繼之前順利通過多項管理系統認證後，再次選擇佳威企管系統輔導顧問團隊，推動ISO45001:2018有害物質管理系統。

輔導顧問具有豐富管理實務經驗，成功輔導多家企業通過ISO認證，並確保客戶將ISO45001:2018精神落實於日常管理工作中。簽訂合約後，輔導顧問與專案負責人討論企業職業安全衛生管理狀況，建立職業安全衛生管理。

顧問將ISO45001:2018條文與實際運作情況進行解說，幫助專案小組成員迅速理解並規劃符合條文要求的運作方案。建立系統文件後，顧問與小組成員共同討論，減少執行困擾。

經過條文講解訓練、文件建置、文件管理、內部稽核與管理審查，最終順利取得ISO45001:2018證書。

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中原大學為響應政府推廣終身學習及成人教育的理念，開辦了推廣教育課程，旨在提升公民營從業人員及經理人的專業管理素養，進而促進地區產業界的發展。為此特別邀請佳威企管的品質管理講師來教授品質管制管理訓練課程。

品質管制，英文稱為Quality Control（QC），是品質管理的重要組成部分，其核心目的是確保產品或服務能夠滿足品質要求。

根據中國全國科學技術名詞審定委員會的定義，品質管制是一種為了使客戶相信某一物品或服務的品質滿足規定要求而必須進行的有計畫的系統化活動。

這意味著，品質管制是通過專業技術和管理技術對產品製造過程進行的控制，從而確保產品的固有特性滿足客戶、法律和法規等方面的品質要求，例如適用性和安全性等。

品質管制貫穿於產品製造和整體運行的全過程，其目的是在於減少品質異常的發生率和品質異常的流出率。

品質管理講師詳細講解品質管制的基本概念，介紹多種品質管制手法，包括柏拉圖應用技巧、層別法應用技巧、特性要因圖應用技巧以及查檢表應用技巧等。

柏拉圖應用技巧，亦稱為柏拉圖分析，是品質管制中常用的一種方法，主要用於識別和優先處理影響品質的主要因素。

層別法則是一種通過分類分析數據來找出問題根源的技術，特性要因圖，也稱為魚骨圖，是用來分析問題原因的工具，它通過視覺化的方式將可能的原因系統地排列出來，便於進一步分析，查檢表則是用來記錄和檢查數據的一種工具，通過系統化的記錄和檢查，能夠有效地發現和預防問題。

品質管理講師不僅進行理論講解，還會通過案例研討和實務演練，幫助學員深入理解和掌握這些品質管制手法。通過這些實務訓練，學會如何應用品質管制手法來解決實際工作中遇到的品質問題，從而減少品質異常的發生和流出，提高產品的整體品質。

透過系統的學習和實踐，相信每位學員都能在自己的工作上，成為品質管理專業人士，為企業發展做出貢獻。

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桃園市，通稱桃園，簡稱「桃」，為中華民國直轄市，臺灣六都之一，位於臺灣西北部。

桃園市全市面積1,220平方公里。其西面臺灣海峽、東臨宜蘭縣、北接新北市、南與新竹縣為界，全市設籍人口約226萬人，為中華民國境內第五大直轄市。(資料來源:維基百科)

佳威企管主管培訓講師此次至桃園市公務人力發展中心教授主管核心職能課程。

主管培訓講師一開始上課即讓學員清楚了解認識主管可以提供部屬向上提升的能量與避免向下沉淪的風險產生。

職場不法侵害指的是執行職務因他人行為遭受身體或精神不法侵害( 以下簡稱 職場不法侵害)之範圍,指勞工因執行職務,於勞動場所遭受雇主、主管 、同事、服務對象或其他第三方之不法侵害行為。

職場管理講師說明講解職業安全衛生法、兩性平等法、性騷擾案防治法、跟蹤騷擾防治法的相關法規要求，讓學員認識職場暴力相關法規要求與罰則。

後續說明職場不法侵害預防流程、職場不法侵害風險辨識及評估危害分析、職場不法侵害風險認定與風險等級分類、職場不法侵害預防作為(作業環境檢點與改善、適性配工與工作設計、EAP員工協助方案)，減少職場不法侵害事件發生。

如果發生職場不法侵害事件要怎麼辦呢?職場管理講師提出職場不法侵害處理流程，包含應該通知那些人員、填寫那些資料、後續追蹤要點、事件協調要點與如何檢討改善措施與後續機制建構，讓單位職場不法侵害事件銷售匿跡。

讓主管不只帶領組織達成上級交代的目標，也成為一個讓部屬安心、放心願意跟隨的好主管。

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衛生福利部中央健康保險署（簡稱中央健保署、健保署）是中華民國衛生福利部所屬公務機關，負責執行全民健康保險、改善醫療品質。(資料來源:維基百科)

面對各項服務民眾業務除了正式編制員工外，更需仰賴眾多志工的協助與幫忙，為了提升員工與志工服務品質與溝通應對技巧，因此中央健康保險署台北業務組邀請佳威企管顧客服務講師教授應對顧客技巧訓練課程。

顧客服務講師先行培養服務人員面對顧客時的正確心態，許多服務人員面對顧客抱怨時常會認為這個顧客怎麼這麼龜毛，別的顧客都可以接受為什麼他不能接受呢?或者在接受顧客抱怨時會覺得我們不是已經在處理了嗎?為什麼還對我發那麼多牢騷呢?

透過顧客情緒宣洩可以幫助我們快速了解顧客不滿原因與關注重點，同時換個角度思考當我們把顧客當成朋友時，朋友不開心也會向我們傾訴不是嗎?

顧客抱怨總有其原因，千萬不要一開始就把顧客當成找麻煩，透過傾聽了解顧客所思所想的關鍵點，透過找出解決方案回應讓顧客了解我們做法與可以解決的方式，同時在接受顧客訊息時判斷是否需要其他同仁協助處理回應，讓顧客認同服務同仁的專業能力與肯定服務熱忱。

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福建江夏學院4所前身學校為福建經濟管理幹部學院、福建財會管理幹部學院、福建省政法管理幹部學院、福建金融職業技術學院別隸屬於福建省經濟貿易委員會、福建省財政廳、福建省司法廳和中國人民銀行福建省分行，辦學歷史最早可追溯到1951年，目前福建江夏學院是福建省人民政府舉辦的省屬公辦普通大學部大學。

為了協助學生了解公司績效制度，因此邀請佳威企管績效管理講師教授績效管理培訓課程。

組織中要評定的是人員符合組織目標要求的程度，所以會依據目標設定考量重點教授績效考核項目選定，這些考核項目在工作能力上可能包含:工作品質、工作產量、工作效率、工作執行力，在人員品德上可能包含:學習精神、工作態度、責任感、服從性、協調性、團體關係，當然還有其他可以當作績效評核的項目。

人員面對績效考核不要抱持對立抗拒的心態，認為為什麼我要被人秤斤論兩評定我的價值呢?其實每個人都會對他人打分數、定評價，我們應該將績效考核當作可以讓別人看見我們價值的機會。

藉由了解績效考核內容積極準備努力，透過績效考核時的成績讓上級主管認定我們就是組織所要培訓的重點人才，讓我們擁有更多可以發揮的空間與舞台。佳威企管服務項目:

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現今競爭激烈且快速變化的職場環境中，職場問題分析與解決已成為企業成功運營的關鍵技能之一。

為了幫助健行科技大學的行政人員提升職場問題分析與解決技能，佳威企管問題分析管理講師受邀教授職場問題分析與解決課程，旨在全面提高學員們在面對各類職場問題時的應對能力。

問題分析管理講師首先通過實例講解，向學員們展示了職場中常見的問題類型及其背後的根源，這些問題包括但不限於：溝通障礙、資源分配不均、流程不合理等。

問題分析管理講師強調，識別問題的根源是解決問題的第一步，只有找到真正的問題所在，才能制定有效的解決方案。

隨著課程的進行，問題分析管理講師引入了多種分析工具和技術，幫助學員們系統地分析問題，理清思路。

每個工具的介紹都伴隨著實際案例的分析，讓學員們能夠在實際操作中體驗這些工具的應用過程。

課程中特別設計的案例討論環節，讓學員們討論並解決真實職場中遇到的問題，這不僅增強了學員之間的互動，也讓他們在實踐中進一步鞏固所學知識。

問題分析管理講師詳細講解了如何制定可行的解決方案，並強調了溝通和協作的重要性，無論是內部溝通還是與外部合作方的協作，都是確保解決方案順利實施的關鍵。

學員們在實踐環節中，模擬真實場景，親自制定並演示解決方案，講師根據他們的表現給予即時反饋，幫助他們不斷改進和完善。

這門職場問題分析與解決課程幫助學員們從中獲得的不僅僅是知識，更是一種全新的思維方式和工作方法。

這種從問題中發現機會、從挑戰中尋求突破的能力，將在未來的職場生涯中為他們帶來無限的可能性。

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協磁公司在全球經濟體系運作中，扮演著非常積極與稱職的流體機械產業的一份子，為持續滿足顧客需求及公司永續經營的目的，協磁公司全體員工已形成一份共識，即矢志使協磁公司成為「世界上第一流的磁力驅動泵浦公司，涵蓋設計、製造及銷售領域」，並以此目標作為現階段的願景。

因為有心、用心，所以協磁股份有限公司專業從事無軸封泵浦之設計、製造與銷售。產品涵蓋無軸封化學泵浦及水泵浦。

開發出AMH及AMS系列化學離心式機械密封泵浦、AMD系列耐空轉磁力驅動無軸封泵浦上市服務，分別榮獲德國、美國、英國、日本、台灣、中國、義大利、泰國及韓國新型專利並榮獲經濟部中小企業處第一屆創新研究獎，獎勵創新研發成果與小巨人獎。

在管理制度上通過ISO45001、ISO14001、QC080000管理系統認證，且導入企業資源規劃系統 ERP、先進排程系統APS與精實生產管理，提昇企業整體營運效益。

為了讓主管/同仁更了解職安衛生精神並落實職安衛生管理，因此邀請佳威企管職安衛生管理講師教授職安衛生落實推動管理實務訓練課程。

職安衛生管理著重於預防職業災害與意外發生、自我管理機制人人有責、如何建立稽核模式管控環節、透過緊急應變減少意外傷害呢?

職安衛生管理講師說明講解工作場所可能發生職業災害類型原因解析、職業災害類型預防模式分析、主管如何透過事前因應減少勞工職業安全意外、員工如何透過自我管理減少勞工職業安全衛生意外、日常稽核要項與稽核模式應用、設備與相關證照說明介紹、外包商管理模式應用，並進行職業安全管理案例分享。

一根火柴棒價值不到一毛錢， 一棟房子價值數百萬元，但是一根火柴棒卻可以摧毀一棟房子，平常我們著重在追求作業效率，卻沒有多花費精神考量勞工安全，一旦發生工安事件將會對企業造成大幅度負面影響。

透過此場職安衛生訓練課程讓參與主管了解職安衛生重要性、建立日常管理與了解緊急發生時的應變模式，減少勞工安全衛生風險。

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為了協助學生了解公司績效制度，因此邀請佳威企管績效管理講師教授第一場績效管理培訓課程。

組織中要評定的是人員符合組織目標要求的程度，所以會依據目標設定考量重點教授績效考核項目選定，這些考核項目在工作能力上可能包含:工作品質、工作產量、工作效率、工作執行力，在人員品德上可能包含:學習精神、工作態度、責任感、服從性、協調性、團體關係，當然還有其他可以當作績效評核的項目。

人員面對績效考核不要抱持對立抗拒的心態，認為為什麼我要被人秤斤論兩評定我的價值呢?其實每個人都會對他人打分數、定評價，我們應該將績效考核當作可以讓別人看見我們價值的機會。

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唐榮鐵工廠股份有限公司是國內歷史最悠久的鋼鐵公司，為專業生產不鏽鋼之廠家，使用電爐及AOD轉爐煉製生產高級不鏽鋼，包括AISI300及400系之鋼胚、熱軋及冷軋、鋼捲，年產能達30萬公噸，產品除供應國內民生及各種工業用品之外，並行銷東南亞、大陸、澳洲、日本及美國等地區。

為了提升主管/同仁風險管理思維、風險管理意識與風險管理能力，因此邀請佳威企管風險講師教授風險管理實務課程(共兩場)

風險管理訓練課程教導學員如何運用有效資源做好風險辨識、風險監控及後續風險評估，依風險管理步驟有計劃的處理風險，讓整體專案活動能更順利進行，以最小成本達到最大效益，提高經濟效益。

風險管理講師說明講解什麼是風險?風險管控運用---風險識別、風險管控運用---風險評估、風險管控運用---風險回應規劃。

風險預防需要考量如何能夠避免引發風險發生的機制、如不能避免時即須考量減低風險發生機率或減少風險發生嚴重性的機制，如果此風險有一定發生機率、風險引發嚴重性大且無法完全避免其發生時即須考量如何透過風險替代、風險分攤與保險方式降低風險承擔程度，如果此風險可以經由風險規劃管控計畫預防時則需要進行風險狀況情境稽查演練。

風險管理講師同時運用風險實務案例介紹讓學員可以面對風險有效預防改善與從容應對。

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中國醫藥大學，簡稱中國醫大、中國醫或中醫大，學術單位共9學院，18個學系，校本部位於臺灣臺中市北屯區水湳，於2003年8月改名為大學。2017年與亞洲大學奉教育部核准兩校結盟成「中亞聯合大學系統（簡稱：中亞聯大）」，這是臺灣私立大學、同一位董事長 (蔡長海) 的兩所大學結合成為系統學校的首例，共享資源(課程、圖書資訊、網路、兩校校際活動等等)。

中國醫藥大學邀請佳威企管邏輯思考講師教授邏輯思考快速釐清問題課程。

邏輯思考講師介紹邏輯思考的基本概念和重要性，學習如何在日常工作中應用邏輯思維，學習識別問題的核心，將複雜問題拆解為可管理的部分，從而更清晰地理解問題的本質。

介紹各種有效的思維工具，幫助學員在不同情境下選擇合適的工具來分析問題，運用系統化的問題解決步驟，包括資料收集、分析、方案設計和決策實施，確保每個環節都能有效完成。

透過案例分析與討論，幫助學員將所學理論應用於實際工作中，鞏固知識並提升實際操作能力。

透過邏輯思考講師精闢的說明講解讓學員掌握基本的邏輯思考原則和技巧、快速辨識和分析問題的核心、運用有效的思維工具和方法，提升解決問題的能力、增強對複雜問題的應對能力，提升工作效能。

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協磁公司在全球經濟體系運作中，扮演著非常積極與稱職的流體機械產業的一份子，為持續滿足顧客需求及公司永續經營的目的，協磁公司全體員工已形成一份共識，即矢志使協磁公司成為「世界上第一流的磁力驅動泵浦公司，涵蓋設計、製造及銷售領域」，並以此目標作為現階段的願景。

因為有心、用心，所以協磁股份有限公司專業從事無軸封泵浦之設計、製造與銷售。產品涵蓋無軸封化學泵浦及水泵浦。

開發出AMH及AMS系列化學離心式機械密封泵浦、AMD系列耐空轉磁力驅動無軸封泵浦上市服務，分別榮獲德國、美國、英國、日本、台灣、中國、義大利、泰國及韓國新型專利並榮獲經濟部中小企業處第一屆創新研究獎，獎勵創新研發成果與小巨人獎。

在管理制度上通過ISO45001、ISO14001、QC080000管理系統認證，且導入企業資源規劃系統 ERP、先進排程系統APS與精實生產管理，提昇企業整體營運效益。

為了培訓公司主管/同仁成為ISO19001:2018內部稽核人員，因此邀請佳威企管ISO稽核管理講師教授ISO45001:2018內部稽核技巧訓練課程。

ISO45001是國際間所認定職業安全衛生管理系統，其中精神強調P-D-C-A循環，在推動ISO45001職業安全衛生管理系統後每年至少對組織內部進行內部稽核與客戶定期/不定期對組織做供應商職業安全衛生稽核。

為了有效維持職業安全衛生管理系統與持續改進提昇客戶滿意，藉由ISO稽核講師豐富專業經驗使學員除了解ISO45001精神與內部稽核運作技巧專業外，亦可以在日常做好職業安全管控。減少職業災害發生。

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中原大學於1955年創立，位於桃園縣中壢市，是由基督徒張靜愚、鈕永建等人發起設立，並得到中壢地方士紳吳鴻森、徐崇德等人的支持。該校最初名為中壢農工學院，在正式成立時更名為中原理工學院，如今是一所強調「全人教育」的綜合性大學。

為了響應政府推廣終身學習及成人教育的理念，中原大學推廣教育中心開辦了一系列推廣教育課程，旨在提升公民營從業人員及經理人的專業管理素養，進而促進地區產業界的發展。因此，推廣教育中心評估外界優秀的管理師資，於113年12月邀請佳威企業管理儀校管理講師教授量規儀器校正管理課程。

產品是否符合品質要求，取決於量規儀器設備的使用與測量。透過ISO量規儀器校正與管理培訓課程，可以幫助相關管理與使用人員學習實務操作與應用知識，了解如何校正量規儀器，管理儀器校正作業，以有效追溯至國家量測標準，提升業界量規儀器設備的檢驗校正管理能力，確保產品的品質。

量規儀器管理講師詳細說明並解釋了通過瞭解校正量規儀器設備，以及管理儀器校正作業來有效追溯至國家量測標準，能夠提升業界量規儀器設備的檢驗校正與管理能力，從而確保產品的品質。

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台灣糖業股份有限公司創立於1946年，為臺灣砂糖產銷的領導品牌。

早期以砂糖及糖業產副品產銷為主，近期積極推動多角化及轉型，成立砂糖、生物科技、精緻農業、油品、畜殖、休閒遊憩、商品行銷等多個事業部，已從「單純砂糖產銷事業」之傳統農業加工業，逐漸轉型為涵蓋農、工、商及服務業等多角化之綜合事業體，現在更以融入循環經濟為營運思考中心，發展新農業、養豬現代化、文旅休閒、綠能、資源再利用（沼氣能源、生質材料）及糖業文創等開啟新樣貌。(資料來源:台糖公司網站)

為了提升公司主管同仁更加了解顧客想法、拉近顧客距離、提升顧客滿意，因此台灣糖業股份有限公司邀請佳威企管顧客關係管理講師教授顧客關係管理訓練課程。

當企業顧客量增加時，顧客關係管理困難度則隨其攀升，如何將顧客資訊系 統化整合，並有效分析顧客動向，成為顧客關係管理重要目標。

顧客關係管理講師說明從日常工作中建立業務工作日報管理、顧客資料庫管理、顧客潛在想法與實際需求分析、顧客特質分析、面對顧客你有什麼?如何做到當責？ 有效加強顧客關係技巧運用、顧客關係維護管理評核維持考量重點、維持步驟/原則、客戶關係產生危機變異分析---追踪舊客戶變化、定期調整顧客資料庫。

藉由此顧客關係管理訓練課程讓學員了解什麼是顧客關係管理，並運用顧客關係管理系統剖析企業各類型顧客群，針對不同顧客群採取不同顧客關係管理策略，有效掌握顧客需求、提高顧客忠誠度，並降低企業成本，達到企業、顧客雙贏局面。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

中華郵政是中華民國的郵政事業機構，為中華民國交通部完全持股的國營企業，經常逕稱為郵局。前身為交通部郵政總局，為突破既有的經營限制、並增加市場競爭力，2002年7月中華民國政府修正《郵政法》，並於2003年1月1日將其公司化改為現制。

其標章由篆體的「郵」字構成。其業務除郵遞相關領域外，亦涵蓋儲匯、人身保險等簡易金融服務。(資料來源:維基百科)

為了提升基層主管問題分析解決管理能力，因此邀請佳威企管問題分析解決講師教授第六場問題分析解決實務訓練課程。

問題分析解決講師提出問題的發生常會讓人認為一定要馬上有所行動進行問題改善，有時候需要將問題觀察評估後考量問題嚴重性、擴散性、資源投入、改善效益…等等事項再行考量這個問題是否要優先解決還是要靜觀其變。

授課過程中問題分析解決講師提出幾個問題模擬案例讓學員分組討論，在問題討論過程中看到學員們針對自己的想法提出問題狀況，也可以看到學員們因為問題案例和經歷過的事件有所雷同因此提出當時的想法與做法。

課堂中問題分析解決講師也誘導學員們將職場上面臨的問題提出來並思考處理會考量哪些事項，會如何處理，也請提出的學員說明他們處置方式與處置後結果分享。

面對問題時也需要考量自身能力與團隊合作模式，透過問題彙整、團隊集思廣益、團隊分工可以將問題有效管控、進而改善問題。

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南投縣政府社勞處為了推廣國民年金，特地邀請了佳威企管的專業講師來教授顧客銷售說服技巧課程。

課程目標是提升工作人員的銷售技巧，使同仁能夠更有效地與民眾溝通，促進國民年金的普及和參與率。

業務銷售講師介紹顧客銷售基本概念，包括銷售流程、顧客需求分析和銷售策略，學習如何有效地說服顧客，包括如何建立信任、如何解決顧客的疑慮和如何提出有吸引力的建議。

掌握有效的溝通技巧，包括非語言溝通、聆聽技巧和提問技巧，通過實際案例分析，幫助工作人員理解和應用所學的知識，提升實際操作能力，通過模擬銷售情境和角色扮演，幫助工作人員在真實情境中練習和提升銷售技巧。

佳威企管業務銷售講師通過系統化的教學方法，幫助南投縣政府社勞處同仁提升了銷售技巧和說服能力。課程中的實踐練習和案例分析讓同仁能夠在真實情境中應用所學，提升了同仁自信心和銷售效果。

參加課程的同仁普遍表示，課程內容實用，業務銷售講師專業且具啟發性，學到了許多實用的銷售技巧，並且可以應用在實際工作中。

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福建江夏學院4所前身學校為福建經濟管理幹部學院、福建財會管理幹部學院、福建省政法管理幹部學院、福建金融職業技術學院別隸屬於福建省經濟貿易委員會、福建省財政廳、福建省司法廳和中國人民銀行福建省分行，辦學歷史最早可追溯到1951年，目前福建江夏學院是福建省人民政府舉辦的省屬公辦普通大學部大學。

為了讓學生了解公司激勵模式，因此邀請佳威企管人力資源講師教授激勵制度規劃與人才加值培訓課程。

激勵制度是企業激勵員工、提高工作積極性和生產效率的重要手段之一。激勵制度的設計需要考慮多方面因素。

人力資源管理講師說明講解激勵制度的目的與觀念說明、激勵制度種類和形式分析(獎金/非獎金)、激勵制度的設計原則說明用實際案例分享如何建構適合的激勵制度。

後續分享員工職涯發展規劃與應用，如何協助員工建構職涯藍圖讓員工有目標、有方法的提升自我，也讓員工願意留下來一起為公司打拼，創造共好。

透過此門課程協助學員了解如何建立激勵設計與人才加值，有效激勵團隊、提升成員能力達成部門目標。

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

中華郵政是中華民國的郵政事業機構，為中華民國交通部完全持股的國營企業，經常逕稱為郵局。前身為交通部郵政總局，為突破既有的經營限制、並增加市場競爭力，2002年7月中華民國政府修正《郵政法》，並於2003年1月1日將其公司化改為現制。

其標章由篆體的「郵」字構成。其業務除郵遞相關領域外，亦涵蓋儲匯、人身保險等簡易金融服務。(資料來源:維基百科)為了提升基層主管問題分析解決管理能力，因此邀請佳威企管問題分析解決講師教授第四場問題分析解決實務訓練課程。

問題分析解決講師提出問題的發生常會讓人認為一定要馬上有所行動進行問題改善，有時候需要將問題觀察評估後考量問題嚴重性、擴散性、資源投入、改善效益…等等事項再行考量這個問題是否要優先解決還是要靜觀其變。

授課過程中問題分析解決講師提出幾個問題模擬案例讓學員分組討論，在問題討論過程中看到學員們針對自己的想法提出問題狀況，也可以看到學員們因為問題案例和經歷過的事件有所雷同因此提出當時的想法與做法。

課堂中問題分析解決講師也誘導學員們將職場上面臨的問題提出來並思考處理會考量哪些事項，會如何處理，也請提出的學員說明他們處置方式與處置後結果分享。

面對問題時也需要考量自身能力與團隊合作模式，透過問題彙整、團隊集思廣益、團隊分工可以將問題有效管控、進而改善問題。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

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企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

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中原大學為響應政府推廣終身學習及成人教育之理念開辦推廣教育，促進公民營從業人員及經理人之專業管理素養，進而有助於地區產業界發展，因此開立許多訓練課程培訓專業管理人才。

中原大學與佳威企管管理講師已共同合作多場教育訓練課程皆榮獲參與學員熱烈迴響，因此再次邀請邀請佳威企管供應商管理講師教授供應商管理課程。

供應商管理在企業運營中扮演著至關重要的角色，供應商管理講師強調企業需要先從自我定位出發，明確自身需求，從而限定適合的供應商範圍。

透過這樣的篩選過程，企業能夠確保選擇的供應商最符合公司的經營需求和質量標準。

講師講解了多種供應商搜尋技巧，幫助企業在廣泛的供應商市場中找到最合適的合作夥伴。

在供應商轉正式供應商的過程中，前期評估尤為重要，課程中詳細說明了供應商評估的要點，包括供應商的產能、質量控制能力、財務狀況及其過往合作評價等。這些關鍵點的掌握，讓企業在選擇供應商時能夠做到心中有數，不僅僅依賴價格因素，還需綜合考量供應商的各方面實力。

課程還探討了供應商的分級設定與適用範圍的限定，這一方面有助於企業在不同的合作階段和項目需求下靈活選擇合適的供應商。

供應商管理技巧的日常應用，則是維持供應鏈穩定性的關鍵，講師分享了各種實用的日常管理技巧，從合約管理、績效評估到風險控制，全面提升學員的管理能力。

供應商管理過程中難免會遇到各種狀況，課程針對這些可能出現的問題提供了詳細的解決方案。講師教導了特殊管理技巧的應用，以及在面對供應商問題時的處置模式和報告流程。

對於不適用的供應商，課程講解了改善再評估的模式，確保企業能夠在發現問題後迅速有效地進行調整，保持供應鏈的順暢運行，促進了企業的長期穩定發展。佳威企管服務項目:

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國泰世華銀行是台灣營運據點分佈最多的民營銀行，在證券服務交割、信用卡和財富管理等業務具有市場領導地位。

透過產品創新、優質的客戶服務、對產業的深入瞭解及廣大的亞洲服務網站，在消費金融領域都有傑出亮眼的表現。

國泰世華銀行為了讓主管/同仁能夠更有效做好客戶服務，因此邀請佳威企管客戶服務講師至國泰世華銀行中區信用卡客服中心教授讓客怨變成美好的轉折訓練課程。

現今競爭激烈的市場環境中，客戶服務已成為企業成功的重要關鍵之一。優秀的客戶服務不僅能提升客戶滿意度，更能增加客戶忠誠度，從而帶來持續的商業利益。

客戶服務講師利用多年在產業界擔任客服主管的實務經驗，向同仁們分享了如何具備服務客戶的正確心態及應對不同客戶類型的方法。

客戶服務講師提出服務客戶的心態是提供卓越服務的基石，了解客戶的想法和需求，提供適合他們的服務，是每位客服人員應該具備的基本素質。

溝通是客戶服務的核心，客戶服務講師指出小細節往往是關鍵，與客戶雙向溝通時，言語表達須字字斟酌，語氣上讓客戶感受到我們對其問題的重視，語速則需讓客戶相信我們有能力處理他們的問題。

客戶抱怨總有其原因，在面對抱怨時，不能把客戶視為麻煩，透過傾聽，可以了解客戶的關鍵訴求，從而針對性地回應，讓客戶明白我們的解決方案和處理方式。

傾聽過程中判斷是否需要其他同仁協助也是關鍵，這樣可以讓客戶感受到我們的專業與服務熱忱。

迅速有效地回覆客戶抱怨是第一步，而後續追蹤與客戶關係再建立則更為重要，通過這些措施，可以讓客戶感受到公司的真誠和專業，從而增強他們對公司的信任和忠誠度。

除了理論分享還透過實際案例及情境模擬，展示了如何在現實中應用這些技巧，讓學員們可以更好地理解並掌握如何處理各種客戶服務情境，不僅有助於解決當前問題，不僅能提升客戶滿意度，還能夠鞏固公司與客戶之間的長期合作關係，最終達成雙贏的目標。

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創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

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