佳威教育訓練中心

桃園市政府勞動局為強化勞工教育，提供終身學習機會，於104年首次開辦「勞工學苑」

希望勞工朋友在工作之餘，提供自己進修的機會，充實職場上所需專業知能，豐富生活與技能。另補助因故休學及弱勢在職勞工學分費，以鼓勵因故休學及弱勢在職勞工重回校園完成學業，提昇職場專業知能，增強就業競爭力並保障工作權利為目標。

「勞工學苑」將持續規劃更符合勞工朋友需求的課程，歡迎有意願提升自我的勞工朋友加入勞工學苑終身學習的行列，讓您在職場上更有競爭力! 期許學員能將在勞工學苑所學帶進職場，在工作崗位上發揮長才，並帶領桃園市產業與經濟發展持續進步。

桃園市勞工學苑為了提升各級主管領導統御能力，因此邀請佳威企管領導統御講師團隊教授主管領導統御訓練課程。

領導統御管理講師提出組織經營需要重視經營目標與經營績效，教授主管需要時時考量組織經營目標是否清楚，有些人天生具備領導特質，從小就是孩子王，但是領導也可以透過後天的培養讓自己具備領導力，領導培訓講師針對領導力特質做分析與對應領導型態讓學員了解領導者應具備的特質與外在領導力展現方式。

因時制宜、因地制宜、因人制宜，領導者需要考量當時的人事時地物，透過情境了解與狀況分析應展現的領導模式才能展現高效能領導能力。

領導者需要建立說清楚、講明白、有自信、不遲疑、帶頭做的領導作為才能讓部屬認同並且願意跟隨，因此領導者在日常作為中即需提升自我能力與高標準的要求自我，才能有效建立領導指示行為產生高績效。

路遙知馬力，日久見人心，領導不是當上主管別人就能認同的，需要經過懷疑、猶豫、嘗試、相信、肯定、認同等等的階段，也因此領導培訓講師在最後也特別提醒學員，要建立領導力需要時間累積，要破壞領導力只要一瞬間，解此勉勵各位主管都能成為優秀領導人。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

財團法人金融聯合徵信中心成立於民國64年，是國內唯一的跨金融機構間信用報告機構，係兼具公營與民營特色的財團法人，同時蒐集個人與企業信用報告，並發展個人與企業信用評分、建置全國信用資料庫，以提供經濟主體信用紀錄及營運財務資訊予會員機構查詢利用；進而確保信用交易安全，提升全國信用制度健全發展；並提供主管機關金融監理或政府金融政策擬訂所需資訊。

為了強化第一線服務同仁與服務對象良性互動，因此金融聯合徵信中心邀請佳威企管電話禮儀講師教授第二場電話禮儀應對技巧課程。

電話禮儀講師從接聽/撥打電話基本禮儀開始介紹，電話禮儀應從接聽/撥打電話前準備開始，先行讓學員了解如何做好應有的準備讓接聽/撥打電話可以從容面對，後續透過電話溝通之傾聽、問話技巧了解對方的想法與溝通重點避免雙方產生誤解。

當溝通不良時即容易產生衝突與抱怨，很多人員會擔心接到客戶抱怨電話不知所措，因此電話禮儀講師特別說明顧客抱怨電話處理原則說明和顧客抱怨電話處理與應對技巧，讓學員可以將客戶抱怨透過所學化解客戶的不滿意與修復雙方緊張關係。

電話禮儀講師也分享平時做好適當練習調整我們說話方式與語氣音量，教導學員運用電話禮儀帶給人良好印象，學習在面對顧客抱怨電話時能適當安撫情緒，並有效處理問題，重新取得信任，化危機為轉機。

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沇聖精密工業股份有限公司成立於民國 74 年，擁有高精度先進的加工設備，一流的專業技術人員及精準的品質管理流程，所以產品品質長期以來均受到所有客戶的好評。

營業項目包含:CATV、TAP、FC通訊電子、測試頭連接頭、寬接頭、特種五金、特殊零件治具開發、CNC車床精密製造加工買賣。

繼之前輔導客戶供應商認證順利通過認證後，因此再次選佳威企管ISO輔導顧問團隊協助公司輔導ISO9001:2015改版品質管理系統推動，為了讓主管/同仁了解ISO文件如何製作因此教授文件製作訓練課程。

文件對ISO9001:2015推動而言是很重要的一件事，透過製作公司文件讓公司經營管理上具備知識傳承、共通語言、執行依據，更可以透過文件制定提供持續改善參考，但是要如何有效建立公司ISO管理文件呢?

文件製作管理講師提出文件規劃製作思考三要素與文件規劃製作五大要求，讓同仁清楚了解文件製作重點，並且透過文件規格模式一致化讓大家寫出的文件不會各寫各的，造成因為每個人的寫法與文件排版方式不同，導致公司文件雜亂無章。

建立文件需要思考當有很多份管理文件在公司時如何控管每份文件呢?運用文件編碼系統可以將文件有系統地做好分類，文件編碼也是有學問的喔!透過管理講師的說明讓學員可以快速建立公司的文件管理編碼原則。

文件製作講師也舉了一些實際文件製作時常見的缺失與同仁分享，並且透過實際模擬撰寫讓同仁了解文件製作要訣，將大家的專業技能建構在文件上成為公司寶貴的知識資產。

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勞動部勞動力發展署高屏澎東分署設立「青年職涯發展中心(Youth Salon,YS)」以全人全職涯的觀點，提供專屬於青年朋友的「職涯探索」、「職業訓練」、「就(創)業資訊」等多面向內容，透過團體講座課程、或個別職涯諮詢服務，讓青年朋友們用行動打造自我品牌，成就夢想！

青年職涯發展中心為了讓青年朋友能夠了解服務禮儀重點、從容應對顧客提升顧客滿意度，因此邀請佳威企管服務禮儀講師團隊教授服務禮儀應用課程。

面對顧客小細節大關鍵，除了基本服務應對禮儀外，還要再加上情境服務禮儀與精緻服務禮儀，讓顧客可以獲得客製化、感動化的服務。

服務禮儀講師說明講解服務禮儀及態度重要性說明、接待服務人員應具備的知識與應對、因應不同顧客服務應對技巧、顧客互動接待技巧、面對顧客應有的接待禮儀詞句、服務禮儀程序安排與注意事項。

透過服務禮儀課程教導學員接待來訪顧客時有應注意哪些事項，並學會與顧客進行良好互動，不僅能讓來訪顧客留下良好印象，同時提升他人認同企業與個人形象價值。

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光迅光電科技（股）有限公司創立於西元1987年，原先從事於電子通信工程，西元1993年為響應政府呼籲產業升級政策，決心轉型投入光電科技事業，選定光纖燈飾（光纖 Optical-Fiber 光纜燈）作研發，西元1994年經新竹市政府工策會推薦，得與工研院-化工所簽屬合作開發計劃案，（名為：壓克力 導光材的開發計劃）。

並且獲得經濟部工業局核定為專案補助廠商，其間經工研院-化工所同仁鼎力支持，於西元1996年完成計劃，成為國內首家製造壓克力導光材料公司，成功進入導光管製造領域，並自我研究開發各式導光管，於西元2011年研發成功『超亮』新型導光管。

為了有效建構公司知識管理機制，因此邀請佳威企管知識管理講師教授公司知識管理訓練規劃培訓課程。

公司最主要的組成成份為人，如何將人員知識經驗轉為公司智慧資產有賴於知識管理架構建立，藉由有系統做好知識管理架構與克服知識管理建構時的障礙，使其內部可以快速建構達成公司要求水準。

知識管理講師提出知識管理要做得好首先要讓人員願意將自己的經驗進行分享的重要觀念，並解說公司知識管理運用模式、如何有系統做好知識管理架構、建立知識管理評估指標與蒐集知識方法模式、知識管理風險與成功關鍵因素分析。

透過知識管理講師說明講解、知識管理案例分享，讓學員可以將知識有效分類、歸納、整合，也讓公司知識管理機制更加完整有用。

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桃園市龍潭區戶政事務所使命為為民服務，凡事「將心比心」，處處「留心」民眾的需求與期望，「盡心」滿足民眾合理的需求，民眾溝通要有「耐心」，盡力讓民眾安心及窩心。

桃園市龍潭區戶政事務所為了更加精進服務同仁與志工伙伴服務品質水準，因此邀請佳威企管服務禮儀講師教授服務禮儀與應對技巧培訓課程。

服務禮儀講師首先提出服務使命觀念就是樂在服務，樂在工作！服務的超然價值，在於你我，建立同仁正確服務心態。

教導櫃台服務人員應有的基本服務禮儀，如何用最佳的服務態度，展現自我品牌形象，以顧客可以接受方式溝通、同理心的對應，網羅服務對象的心。

雖然我們盡心盡力服務，仍然有可能產生顧客抱怨，服務禮儀管理講師運用客戶抱怨實務案例講解說明服務對象抱怨類型與因應之道，也強調沒有最好、只有更好，積極與運用同理心處理顧客抱怨問題，才能獲得顧客滿意與認同。

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財團法人金融聯合徵信中心成立於民國64年，是國內唯一的跨金融機構間信用報告機構，係兼具公營與民營特色的財團法人，同時蒐集個人與企業信用報告，並發展個人與企業信用評分、建置全國信用資料庫，以提供經濟主體信用紀錄及營運財務資訊予會員機構查詢利用；進而確保信用交易安全，提升全國信用制度健全發展；並提供主管機關金融監理或政府金融政策擬訂所需資訊。

金融聯合徵信中心為了強化第一線電話客服同仁與服務對象良性互動，因此邀請佳威企管電話禮儀講師教授第一場電話禮儀應對技巧課程。

電話禮儀講師從接聽/撥打電話基本禮儀開始介紹，電話禮儀應從接聽/撥打電話前準備開始，先行讓學員了解如何做好應有的準備讓接聽/撥打電話可以從容面對，後續透過電話溝通之傾聽、問話技巧了解對方的想法與溝通重點避免雙方產生誤解。

當溝通不良時即容易產生衝突與抱怨，很多人員會擔心接到客戶抱怨電話不知所措，因此電話禮儀講師特別說明顧客抱怨電話處理原則說明和顧客抱怨電話處理與應對技巧，讓學員可以將客戶抱怨透過所學化解客戶的不滿意與修復雙方緊張關係。

電話禮儀講師也分享平時做好適當練習調整我們說話方式與語氣音量，教導學員運用電話禮儀帶給人良好印象，學習在面對顧客抱怨電話時能適當安撫情緒，並有效處理問題，重新取得信任，化危機為轉機。

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共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

中國人壽成立於1963年，並於1981年更名為「中國人壽保險股份有限公司」，總部設立於台北市敦化北路122號，並於1995年正式於臺灣證券交易所掛牌上市。

中國人壽建立以風險管理為核心競爭力的專業團隊，開啟了中國人壽經營之新頁。秉持長期經營理念，透過合宜的投資策略，使中國人壽成為業界少數無負利差的上市壽險公司。

中國人壽為了提升客服同仁能體會服務意涵、站在客戶角度思考，藉由服務客戶達到客戶滿意，以提升企業形象，因此邀請佳威企管客戶服務講師教授用心服務，創造三贏幸福課程(共兩場)。

我們時常聽到客戶至上，客戶永遠第一的理念，隨著產業競爭日益增加，服務確實需做到周全，提供客戶滿意服務，才擁有不敗的競爭優勢。

主管與員工面對高要求的客戶經常聽到許多抱怨與責備，如何開始改善職場 工作環境，從同仁與客戶之間的應對技巧、從同仁與同仁之間的相互激勵、從企業、客戶與本身的正向循環；每當好的改變一點點就能多獲得讚賞與感謝。

客戶服務講師說明講解同理心關鍵，解決客戶需求、快速理解對方感受並作具體反應與回饋、電話服務-用心聆聽/專心傾聽/同理相聽、有效、有理、有禮用心服務三定律、運用EQ 激發自我能量有效持續熱情、善待自我/客戶/同仁塑造優質職場環境。

客戶服務講師也提出客服服務實務案例說明、客戶服務情境模擬、小組討論帶領學員瞭解客服人員應具備哪些重要觀念與職責，藉由此門訓練課程讓學員從＂心＂改變，開啟同理心讓客戶感受同仁的用心與溫暖，創造需求與專業的共同語言，讓學員持續熱情提昇企業形象。

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中國人壽成立於1963年，並於1981年更名為「中國人壽保險股份有限公司」，總部設立於台北市敦化北路122號，並於1995年正式於臺灣證券交易所掛牌上市。

中國人壽建立以風險管理為核心競爭力的專業團隊，開啟了中國人壽經營之新頁。秉持長期經營理念，透過合宜的投資策略，使中國人壽成為業界少數無負利差的上市壽險公司。

中國人壽為了提升客服同仁能體會服務意涵、站在客戶角度思考，藉由服務客戶達到客戶滿意，以提升企業形象，因此邀請佳威企管客戶服務講師教授用心服務，創造三贏幸福課程(共兩場)。

我們時常聽到客戶至上，客戶永遠第一的理念，隨著產業競爭日益增加，服務確實需做到周全，提供客戶滿意服務，才擁有不敗的競爭優勢。

主管與員工面對高要求的客戶經常聽到許多抱怨與責備，如何開始改善職場 工作環境，從同仁與客戶之間的應對技巧、從同仁與同仁之間的相互激勵、從企業、客戶與本身的正向循環；每當好的改變一點點就能多獲得讚賞與感謝。

客戶服務講師說明講解同理心關鍵，解決客戶需求、快速理解對方感受並作具體反應與回饋、電話服務-用心聆聽/專心傾聽/同理相聽、有效、有理、有禮用心服務三定律、運用EQ 激發自我能量有效持續熱情、善待自我/客戶/同仁塑造優質職場環境。

客戶服務講師也提出客服服務實務案例說明、客戶服務情境模擬、小組討論帶領學員瞭解客服人員應具備哪些重要觀念與職責，藉由此門訓練課程讓學員從＂心＂改變，開啟同理心讓客戶感受同仁的用心與溫暖，創造需求與專業的共同語言，讓學員持續熱情提昇企業形象。

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內政部警政署保安警察第四總隊，簡稱保四總隊，為隸屬於內政部警政署的保安警察單位，分駐於彰化縣彰化市親愛營區及精誠營區，總隊部位於親愛營區。保四總隊的任務是拱衛中央憲政機關(總統府、五院)，準備應變及支援協助各縣市警察局、電信警察隊等單位，協助維護治安及處理群眾活動勤務。(資料來源:維基百科)

佳威企管創新思維講師團隊至內政部警政署保安警察第四總隊為警佐警察人員晉升警正官人員教授創新思維與問題解決培訓課程教授兩場創新思維與問題解決課程。

第一場創新思維與問題解決中問題分析解決講師說明工作中遇到問題時，人們習慣性的反應與處理事情，往往無法改善重複性問題且一再發生因境，若用以往一貫的方式容易忽略許多細節，導致在不同任務執行過程中出現各式各樣問題，透過創新思維分析、評估、解決及追蹤解決問題根源，並持續改善達到預防勝於治療的效果。

面對問題時須先行瞭解問題類型與問題核心關鍵，創新問題分析解決講師提出可以詢問問題發現者針對現在狀況如何對問題加以定義、描寫與陳述， 人、事、時、地、物、其他，並依據回覆進行進一步問題探討。

面對問題時如何重新認識問題點與自我審視屬於外顯問題還是內隱問題，迅速找出問題本質，並且以主管角度分析此問題屬於主要問題、次要問題、功能性問題，將問題進行分類歸納。

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雲林縣兒童福利發展協會於民國九十一年五月間由一群關心兒童的雲林縣社會各界人士組成「雲林縣兒童福利發展協會籌備會」，為長期致力於兒童福利工作的推展，咸認應成立永久性之組織。

在「終生服務、無私奉獻」理念結合下，有來自學術界、公教界、醫學界、工商企業界及社會團體等熱心公益人士投入籌組，經雲林縣政府立案過之公益性社會福利團體，非以營利為目的。

有鑑於每一個人只有一個童年，而其未來之健全發展也正與童年的培育有其密切的關係。

雲林縣兒童福利發展協會為了提升青少年面對未來自行創業可以減少創業陣痛期、減少創業風險，因此邀請佳威企管創業管理講師教授創業管理課程。

創業講師擔任多所大學與就業中心的創業/就業/職涯講座講師，輔導多家企業經營管理，也擔任許多創業者創業諮詢輔導顧問，看過許多創業成功與創業失敗的案例。

因此將創業者為何想要自行創業的想法分析，讓學員了解創業者應具備哪些正確心態，並且分析創業者應有的相關特質與事前準備事項。

創業者在創業之初通常會很茫然，哪一個產業較適合創業呢?創業講師以職場趨勢與產業趨勢分析、自我人格特質與SWOT分析幫助學員找到自己的定位與創業方向。

創業難、難在要面對太多變數與自我認知，所以創業講師分享創業前的心態需要做哪些方面的調適，並且可以借力使力找到資源取得模式，讓有心創業的學員有效提升創業成功機率。

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提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

雲林縣兒童福利發展協會於民國九十一年五月間由一群關心兒童的雲林縣社會各界人士組成「雲林縣兒童福利發展協會籌備會」，為長期致力於兒童福利工作的推展，咸認應成立永久性之組織。

在「終生服務、無私奉獻」理念結合下，有來自學術界、公教界、醫學界、工商企業界及社會團體等熱心公益人士投入籌組，經雲林縣政府立案過之公益性社會福利團體，非以營利為目的。

有鑑於每一個人只有一個童年，而其未來之健全發展也正與童年的培育有其密切的關係。

雲林縣兒童福利發展協會為了協助青少年面對未來職場求職就業能夠有所準備，因此邀請佳威企管面試禮儀講師擔任面試禮儀應對技巧培訓訓練講師。

佛要金裝、人要衣裝，面試主管尚未認識我們、了解我們的情況下，如何透過穿著打扮獲得面試主管的好印象呢?面試禮儀講師依據男生、女生須穿著需要注意要點，包含:頭髮、臉部、服裝、配件、襪子、鞋子配搭方式讓學員透過打扮產生自我魅力。

每位面試主管所會問的問題可能南轅北轍，但是基礎面試問題應該要能夠流暢回答，例如:你認為自己的優缺點是什麼?你在校期間有那些特殊表現?如果公司錄取你，你認為可以帶給公司怎樣的效益?如果可以的話甚至請認識的朋友、長輩扮演面試主管隨機問答，增進自己臨場反應能力。

面試有許多的變數，唯有讓我們自己多做準備功課才能夠提供面試錄取機率，用心做好面試準備相信您一定可以成為搶手的人才。

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雲林縣兒童福利發展協會於民國九十一年五月間由一群關心兒童的雲林縣社會各界人士組成「雲林縣兒童福利發展協會籌備會」，為長期致力於兒童福利工作的推展，咸認應成立永久性之組織。

在「終生服務、無私奉獻」理念結合下，有來自學術界、公教界、醫學界、工商企業界及社會團體等熱心公益人士投入籌組，經雲林縣政府立案過之公益性社會福利團體，非以營利為目的。

有鑑於每一個人只有一個童年，而其未來之健全發展也正與童年的培育有其密切的關係。

雲林縣兒童福利發展協會為了協助青少年面對未來職場求職就業能夠有所準備，因此邀請佳威企管面試禮儀講師擔任面試禮儀應對技巧培訓訓練講師。

佛要金裝、人要衣裝，面試主管尚未認識我們、了解我們的情況下，如何透過穿著打扮獲得面試主管的好印象呢?面試禮儀講師依據男生、女生須穿著需要注意要點，包含:頭髮、臉部、服裝、配件、襪子、鞋子配搭方式讓學員透過打扮產生自我魅力。

每位面試主管所會問的問題可能南轅北轍，但是基礎面試問題應該要能夠流暢回答，例如:你認為自己的優缺點是什麼?你在校期間有那些特殊表現?如果公司錄取你，你認為可以帶給公司怎樣的效益?如果可以的話甚至請認識的朋友、長輩扮演面試主管隨機問答，增進自己臨場反應能力。

面試有許多的變數，唯有讓我們自己多做準備功課才能夠提供面試錄取機率，用心做好面試準備相信您一定可以成為搶手的人才。

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雲林縣是中華民國臺灣省的縣，有「農業首都」之稱，位於臺灣本島中部偏南，西邊濱臨臺灣海峽，東邊以斗六丘陵與南投縣相隔，南邊以北港溪、石龜溪與嘉義縣相鄰，北邊以濁水溪與彰化縣相鄰，共有1市5鎮14鄉，縣政府設於斗六市。(資料來源:維基百科)

雲林縣政府社會處為了提升人員時間管理水準可以迅速有效完成工作，因此邀請佳威企管時間管理講師教授做好時間管理提升工作效率訓練課程。

職場上工作節奏快、工作壓力大，不懂得運用時間管理就很容易常會被時間追著跑陷入盲、茫、忙的地步，比其他同事工作時間長，工作績效卻比其他同事差，讓自己陷入家庭、工作、身體皆出問題的狀態。

時間管理講師藉由自我省思小活動讓學員了解自己創造的時間價值有多少?透過時間管理與時間規劃迷思讓學員了解個人特質進行時間規劃模式運用。

除了日常時間管理外，時間管理講師更教導面對壓力時如何有效執行每日工作計畫與持續提升效率，當時間管理不當時如何進行工作缺失檢討與時間改善措施和效率提升。

藉由時間管理講師深入淺出的解說時間運用技巧、工作流程應用案例分享與時間模擬情境實作演練，讓學員可以更有效地將時間管理運用在工作上，也在課堂上提出的時間管理技巧提升工作效率。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

雲林縣是中華民國臺灣省的縣，有「農業首都」之稱，位於臺灣本島中部偏南，西邊濱臨臺灣海峽，東邊以斗六丘陵與南投縣相隔，南邊以北港溪、石龜溪與嘉義縣相鄰，北邊以濁水溪與彰化縣相鄰，共有1市5鎮14鄉，縣政府設於斗六市。(資料來源:維基百科)

雲林縣政府社會處為了提升人員時間管理水準可以迅速有效完成工作，因此邀請佳威企管時間管理講師教授做好時間管理提升工作效率訓練課程。

職場上工作節奏快、工作壓力大，不懂得運用時間管理就很容易常會被時間追著跑陷入盲、茫、忙的地步，比其他同事工作時間長，工作績效卻比其他同事差，讓自己陷入家庭、工作、身體皆出問題的狀態。

時間管理講師藉由自我省思小活動讓學員了解自己創造的時間價值有多少?透過時間管理與時間規劃迷思讓學員了解個人特質進行時間規劃模式運用。

除了日常時間管理外，時間管理講師更教導面對壓力時如何有效執行每日工作計畫與持續提升效率，當時間管理不當時如何進行工作缺失檢討與時間改善措施和效率提升。

藉由時間管理講師深入淺出的解說時間運用技巧、工作流程應用案例分享與時間模擬情境實作演練，讓學員可以更有效地將時間管理運用在工作上，也在課堂上提出的時間管理技巧提升工作效率。

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英康互聯網前身為物流公司，中期發展直播與電商，不斷在挑戰中前進，事業體以網路科技為核心，延展到資訊、客服、電商、行銷及網購等線上平台，一路改革、顛覆、創新，積極擴張全球版圖，與時俱進，締造佳績。

近年來，隨著網路科技發達，跨足電子商務、影音新媒體、率領旗下科技、電商、媒體等事業體，期許擴張全球版圖網路企業。 英康互聯網為了提升各級主管領導統御能力，因此邀請佳威企管領導統御講師教授成功領導人之領導統御培訓課程(共三場)。

領導統御講師提出組織經營需要重視經營目標與經營績效，擔任主管需要時時考量組織經營目標是否清楚，有些人天生具備領導特質，從小就是孩子王，但是領導也可以透過後天的培養讓自己具備領導力，領導培訓講師針對領導力特質做分析與對應領導型態讓學員了解領導者應具備的特質與外在領導力展現方式。

因時制宜、因地制宜、因人制宜，領導者需要考量當時的人事時地物，透過情境了解與狀況分析應展現的領導模式才能展現高效能領導能力。

領導者需要建立說清楚、講明白、有自信、不遲疑、帶頭做的領導作為才能讓部屬認同並且願意跟隨，因此領導者在日常作為中即需提升自我能力與高標準的要求自我，才能有效建立領導指示行為產生高績效。

路遙知馬力，日久見人心，領導不是當上主管別人就能認同的，需要經過懷疑、猶豫、嘗試、相信、肯定、認同等等的階段，也因此領導培訓講師在最後也特別提醒學員，要建立領導力需要時間累積，要破壞領導力只要一瞬間，解此勉勵各位主管都能成為優秀領導人。

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新北市是中華民國的直轄市，2010年由原臺北縣改制而來，人口近四百萬人，為臺灣人口最多的城市。全境環繞臺北市，東北則三面環繞基隆市，東南鄰宜蘭縣，西南鄰桃園市；其所轄石門區富貴角地處臺灣本島最北端，貢寮區三貂角地處臺灣本島最東端。全市共劃分為29區，其中政府所在地位於板橋區。(資料來源:維基百科)

新北市政府人事處為了提升主管目標管理能力因此邀請目標管理講師教授目標提升實務訓練課程。

目標就是方向，有了方向才不致一會向左走一會向右走，卻不清楚到底該怎麼走，個人需要設定目標，企業/單位/部門也需要設定目標，但是很多企業/單位/部門卻因為不知如何設定目標造成不設定目標還好，設定目標之後反而造成更多的問題產生。

目標管理講師說明講解目標管理的效益、如何設定目標、「SMART」原則關鍵要領、目標管理的協調與訂立、目標關鍵指標設定及擬訂工作計畫的實務作業技巧、如何將單位目標轉成個人目標、達成目標的成功撇步、目標未達成的預應措施與因應之道。

目標管理講師最後運用目標實務運用案例與如何有效建構計劃與行動，讓自己可以順利有學達成目標、創造佳績。

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雲林縣是中華民國臺灣省的縣，有「農業首都」之稱，位於臺灣本島中部偏南，西邊濱臨臺灣海峽，東邊以斗六丘陵與南投縣相隔，南邊以北港溪、石龜溪與嘉義縣相鄰，北邊以濁水溪與彰化縣相鄰，共有1市5鎮14鄉，縣政府設於斗六市。(資料來源:維基百科)

雲林縣政府為了有效管理個資避免因為個資管理疏失造成異常風險增加因此邀請佳威企管個資管理講師教授個人資料保護法關鍵要項訓練課程。

行政院宣布新版個人資料保護法正式於101年10月1日施行，個人資料保護法對企業而言，不僅影響到企業未來蒐集顧客資料風險，包含目前企業顧客資料都將受到影響，但是要如何做好準備呢?

個資管理講師說明個人資料基礎認知讓人員了解個資法管控那些個人資料，透過講解個人資料保護法關鍵要項介紹、個人資料保護法對企業影響與衝擊，讓參與人了解個人資料保護法條文的精神與要求重點。

所以在個資管理上需要個資蒐集、取得運用時要清楚注意事項做好適當的保護，如何防止個資洩漏仰賴個資管理程序建立，個資管理講師也透過個人資料保護法管理案例說明讓人員更清楚瞭解如何將其做法應用在日常個資管理上，確保個資管理安全。

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沇聖精密工業股份有限公司成立於民國 74 年，擁有高精度先進的加工設備，一流的專業技術人員及精準的品質管理流程，所以產品品質長期以來均受到所有客戶的好評。

營業項目包含:CATV、TAP、FC通訊電子、測試頭連接頭、寬接頭、特種五金、特殊零件治具開發、CNC車床精密製造加工買賣。

繼之前輔導客戶供應商認證順利通過認證後，因此再次選擇佳威企管ISO輔導顧問團隊協助公司輔導ISO9001:2015改版品質管理系統推動。

為了讓公司主管/同仁清楚了解有效做好系統文件管理，因此佳威企管文件管理講師教授ISO9001:2015文件管理實務訓練課程。

依照ISO管理系統可以區分為品質手冊、程序、文件標準、作業表單，面對文件管理千萬不要掉以輕心，因為文件中可能包含到公司的知識、智慧與專利，當這類型的文件外洩則有可能讓公司經營競爭力大幅度降低，有些文件則牽扯到個資保護，當這類型的文件外洩時會引發行政責任、民事賠償與刑事追究。

文件管理對ISO專案改善推動與維護而言是很重要的一件事，透過文件管理讓文件上具備執行、改善、識別與追溯，更可以透過文件管理運作提供人員執行持續改善參考，但是要如何有效建立文件管理呢?

文件管理講師提出管理文件需要建立文件制定規定/文件修改規定/文件廢止規定與外來文件管控模式讓我們認定重要的管理文件有效的發行，讓需要的單位可以有系統文件可以參考依據，讓重要的文件不會被人隨意取得造成機密外洩。

文件管理講師也舉了一些實際文件管理時常見的缺失專案與同仁分享，讓ISO專案小組同仁了解文件管理要訣，幫助同仁做好文件管理。

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國家文官學院為中華民國考試院公務人員保障暨培訓委員會（保訓會）的所屬機關，2010年3月26日，國家文官培訓所改為「國家文官學院」，置院長、副院長、主任秘書各1人，院長由保訓會主任委員兼任；國家文官培訓所中部園區同時改為「國家文官學院中部園區」，並成立「國家文官學院中區培訓中心」。

文官學院負責全國公務人員之法定訓練，核心業務係依據公務人員考試 法、公務人員任用法、公務人員訓練進修法等法律規定，辦理高階公務人員中長期發展性訓練、晉升官等訓練、考試錄取人員訓練、行政中立訓練、培訓技術研究發展、評鑑技術研究發展、國際人力資源交流平台建立、終身學習培訓業務。

為了提升幹部同仁問題分析解決管理能力因此邀請佳威企管問題分析解決講師教授兩場問題分析解決實務訓練課程。

第二場問題分析與解決管理課程中問題分析解決講師提出問題的發生常會讓人認為一定要馬上有所行動進行問題改善，有時候需要將問題觀察評估後考量問題嚴重性、擴散性、資源投入、改善效益…等等事項再行考量這個問題是否要優先解決還是要靜觀其變。

授課過程中問題分析解決講師提出幾個問題模擬案例讓學員分組討論，在問題討論過程中看到學員們針對自己的想法提出問題狀況，也可以看到學員們因為問題案例和經歷過的事件有所雷同因此提出當時的想法與做法。

課堂中問題分析解決講師也誘導學員們將自己在職場上面臨的問題提出來讓學員思考如過這樣的問題有自己處理會考量哪些事項，會如何處理，也請提出的學員說明他們處置方式與處置後結果分享。

面對問題時也需要考量自身能力與團隊合作模式，透過問題彙整、團隊集思廣益、團隊分工可以將問題有效管控、進而改善問題。

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