課程說明
職場中統計高階主管最常花費時間在與人員溝通上，無論擔任主管或是專業人員皆須面對周遭上司、部屬與同事，在與其他部門人員合作時如何做好溝通協調，讓別人願意幫助你與面對衝突時如何圓滿有效處理是成為職場常勝軍必備關鍵。
課程大綱
1.職場良好工作關係重要性
2.尊重他人或取得應有尊重模式應用
3.建立有效聆聽管道促進工作關係
4.團隊溝通情境與相處模式
5.以他人可接受方式進行團隊溝通
6.上下溝通與跨部門溝通運用技巧
7.有效化解衝突、抱怨之溝通模式
8.衝突管理緊急應變措施與處理模式
9.實務演練-針對課程進行模擬演練
10.交流討論-學員經驗交流改善對策
11.講師總評-依成果提問題給予建言
佳威企管服務項目:
創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務
佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座
提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
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