績效管理文章---打績效考績創造雙贏局面－佳威教育訓練中心

對大部分的組織來說，績效檢討是定期工作，經理人和團隊共同檢討：上次訂定的目標總共完成多少？績效不佳的原因？接下來應施予哪些訓練？團隊成員未來有什麼抱負？這些抱負需要靠哪些培訓才能實踐？未來目標是什麼？
在進行考績面談的時候，身為主管的你也應該注意以下事項，幫助你和你的下屬，在這次的考績面談中，得到良好成效：
面談之前
可以要求雙方自行記下各項優缺點，並提出實例作證。此外，還要寫下所需的訓練和改善方法，員工可以將自己的短程、長程目標和生涯規劃全寫下來。等到終於要進行面談了，找一處隱密的空間來進行面談，不要搞得太正式，也絕對不要受到干擾。
面談之時
‧解釋面談目的和整個流程。
‧以提問和傾聽，鼓勵員工多開口。
‧避免一概而論，務必舉例說明。
‧對事不對人
‧在績效目標、培訓目標、使用方法上取得共識。
‧營造輕鬆和諧的氣氛。
面談之後
‧趁記憶猶新時，趕緊完成文書作業。
‧若答應提供培訓，立刻著手安排。
‧監督進度。
績效檢討要成功，要看主管有無常向員工回饋意見。績效檢討是回饋員工的方法之一，事實上，員工只能從這個管道得知主管對他們的工作評價。但實際上，有效的績效評鑑必須落實在日常作業中，意見回饋也是。