佳威教育訓練中心

基隆金寶塔建設開發股份有限公司致力於殯葬文化的改革，提供「最人性的關懷、最體貼的服務、最認真的態度，最實在的回饋」，創造一個值得客戶信賴、滿足客戶「安心」及「幸福」的企業體，服務全人類，都在「合法」的基隆金寶塔。

目前是全國唯一景觀電梯寶塔、塔區公園化，外觀採用古典皇陵宮殿式建築及庭園藝術化造景，內部裝潢優雅華麗，格局精緻典雅，全館 E化管理，媲美七星級飯店，打造優質的殯葬文化。

除了硬體設備要求一流水準，在人員上亦要求服務優質化，因此邀請佳威企管服務管理講師團隊為同仁進行一系列服務水準提升訓練課程，本次培訓課程為服務禮儀與溝通應對技巧訓練。

現今職場生活忙碌、步調加快，容易導致服務人員忽略應有的服務應對禮節，引發客戶抱怨連連。

因此服務禮儀講師教導學員面對顧客應有的接待禮儀、服務顧客禮儀與應對模式、運用肢體動作展現溝通表達意向、如何運用傾聽、言語、肢體溝通讓顧客與我們更貼近。

透過基本服務禮儀與服務溝通應對技巧的學習，讓學員在面對顧客時能以理性態度應對，有效處理問題，重新取得顧客信任；同時有效導正學員服務應對觀念，塑造個人魅力形象及公司優質服務，進而提升顧客對我們的正面印象。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含: 創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含: 企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程