佳威教育訓練中心

付錢是老闆，顧客即是企業的老闆，一般找尋新顧客難度是舊顧客十倍，如何讓與企業接觸過顧客成為忠實顧客對企業穩定獲利關鍵性影響。

目前各行各業都是服務業，在服務為重，顧客至上當作企業經營管理重點時，顧客關係管理就成為服務管理課程的顯學了。

104年度佳威企管顧客關係管理講師訓練團隊教授數十場顧客關係管理訓練課程，當中包含公開訓練課程、長達36小時的產業人才投資方案課程、學校邀約授課、傳統產業、服務業、政府機關。

顧客關係管理講師團隊在產業界實務經驗超過10年以上，擔任過跨部門主管面對顧客包含國內外知名大廠、上市櫃企業、科技業、傳產業與服務業，顧客服務經驗豐富。

進行顧客關係管理實務訓練課程先行釐清學員對顧客關係管理的正確想法與基礎觀念，透過顧客關係管理的重要性讓學員了解顧客對企業的影響性，為何要做顧客關係管理的目的將企業資源依據顧客等級、類型不同做有效資源分配。

並且提出顧客並非單指狹隘的消費者或客戶端採購人員，了解誰是我們的顧客?找出主要顧客、次要顧客與顧客影響者，才不至於因為不曉得誰是顧客讓顧客產生不良印象。

透過顧客關係管理專業培訓培養參與學員，了解顧客需求、重視顧客意見進而做到顧客滿意讓顧客願意與我們成為企業生命共同體。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
 創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程