大家都知道企業成敗最主要關鍵在於人,人才愈多企業愈容易成功,企業需要人才解決企業問題與提升企業經營績效,企業員工也會遇到問題、產生問題讓主管煩惱該如何處理,但是換個角度想,只要我們願意幫部屬解決問題,當你有任務需求時,部屬也會願意配合,不是嗎 ?
一般企業員工問題分析如下 :
個人特質問題 :
每個人有其人格特質,人格特質屬於一體兩面,個性積極的反向說法是個性衝動,細心的反向說法是龜毛,所以特質無好壞,端看用在什麼地方 ? 在何時運用 ?
個人心態問題 :
當看到一件是務實是正向心態、負向心態還是無所謂呢 ? 正向心態可以讓人感受活力,負向心態則讓人感覺對立,無所謂則讓人感到不在乎,所以針對不同心態需要如何溝通調整是重要關鍵點。
個人家庭問題 :
每個員工背後都有自己的家庭,父母的家庭與配偶的家庭,當中生、老、病、死、喜、怒、哀、樂在所難免,如何維持家庭和諧,調解家庭紛爭使我們可以過來人經驗提出建議。
團隊運作問題 :
在團隊中總有誰和誰比較好,誰看誰不順眼的問題,倒不見得誰對誰錯,但是需要將大家關注焦點放在團隊合作上,在溝通協調上也儘量對事不對人,避免有派系對立情況產生。
要當主管不容易,要當令人尊重的主管更困難,如果主管願意持續解決部屬問題,相信假以時日您就是部屬願意尊重認同的主管了。
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