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隨著時代進步電子產品愈來愈人性化、愈來愈有智慧，常搭乘大眾交通工具的人員會發現通勤人員使用電子3C產品的人數已超過看書報雜誌的人數，也因為平板電腦、智慧型手機的興起以及應用軟體的豐富化，很多人員已把簡訊、MAIL與Face Book留言當作與人溝通的首選管道。
因為這些電子溝通會有可寫字數少，再加上大家現在輸入文字會有錯誤或帶火星文、圖案…等等事項，很容易造成溝通的干擾，導致誤解原意機會增加。
電子溝通單向傳送、很容易會讓對方覺得不夠尊重，可同時傳給多人會造成雙方溝通時會有面子問題引發意氣之爭，容易讓事情愈來愈複雜，對方回覆時間不確定，也容易失去溝通即時性與溝通問題蔓延。
所以如果需要溝通時建議最好是面對面溝通，將事情表達清楚，就算無法面對面進行溝通，至少用電話聯繫溝通讓人感受到你的情感與關懷，不要因為省事讓自己成為現代的人體合成機器人。
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