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ISO9001 4.2.2 品質手冊要求
組織應建立及維持一品質手冊,並包括下述
a) 品質管理系統之範圍,包括任何排除之細節及調整
b) 品質管理系統所建立之書面程序或對其之引用,及
c) 品質管理系統各項過程間交互作用的描述。
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