ISO 9001 4.2.4 紀錄管制要求
紀錄應加以建立及維持，以提供品質管理系統符合要求及有效運作之證據。


紀錄應易於閱讀、容易識別及取用。為了紀錄之鑑別、儲存、保護、取用、保存期限及處理，書面程序應加以建立，以界定所需之管制。

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