企業管理知識家－人資管理部門核心職能分析－佳威教育訓練中心

人才為企業管理中最難掌握的企業資源也是最重要的企業資產，故企業的人力資源管理部門須在人資管理上投入相當的努力，才能有效控管人事運作，人資管理部門通常有下列幾項核心職能與職掌

1. 招募任用核心職能:

企業招募新血時，須考量到人員招募時面談技巧、招募相關法令與風險，以及人資管理對潛在員工技能、知識與態度的評估方式，這些事項皆會影響企業用人的結果，企業最終選擇是人才還是用庸人？就要看人資管理單位之選才功力是否深厚了。

2. 教育訓練規劃核心職能:

選定人才後，接著進行企業教育訓練，包含:職前訓練規劃、在職訓練規劃、專業技術訓練規畫與長期培訓訓練規劃四項類別，教育訓練規劃人員在安排課程時須考量到公司策略及人員需求，尋求最適合的訓練課程，並在課後進行年度訓練規畫總評估，檢討改善訓練規劃之缺失，故規劃教育訓練之人員應具備相關知識與規劃的能力。

3. 績效制度規劃核心職能:

人員表現好壞透過績效評估、考核能清楚界定，除依據考核結果給予適當獎勵與懲處外，另一方面能將評估結果做為職位調動與教育訓練規劃的參考方向。

4. 薪酬制度規劃核心職能:

績效考核與企業薪酬制度環環相扣，故人員在薪酬制度規劃與執行也要特別嚴謹，薪資約分成直接薪資與間接薪資，直接薪資包含固定底薪與變動獎金(績效、紅利…等)；間接薪資所指為公司福利，包含交通、住宿、員工旅遊…等，薪酬規劃人員不僅要考量公平性、薪酬組織外，還須具備薪資競爭力，才能找到適用人才。

5. 勞資關係處理核心職能:

員工任用、離職、薪資、福利、保險、工安…等勞資相互關係與依循之法令，如何建立與改善良好勞資關係為企業主須持續關注的議題。

人力資源管理奠定企業人本基礎，而人資管理部門能幫助企業內部建立完善的管理制度，若依據以上人資管理人員能針對以上核心職能了解與確實執行，相信企業主很快能看到公司與員工快速成長的雙贏局勢。

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