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不論企業經營、部門領導或是專案管理，其共同點都是需要帶領團隊達成所設定的目標，只是企業經營、部門領導屬於正式組織，專案管理較屬於非正式組織。

很多人都知道要讓團隊變好，就是找對的人上車、讓不對的人下車，但是找到對的人加入團隊後是否還是對的人呢?這就不一定了，在職場上常看到一個團隊中有者許多優秀人才，但是因為每個人的看法、立場不同導致爭論不休，誰也不服的情況產生，導致團隊資源內耗而無所績效。

許多專案負責人在建立團隊後即馬上做專案團隊組織圖、組織職掌分工、專業技能訓練，意圖在最短期間內讓專案成員開始執行專案工作，也會發現執行專案工作即是工作衝突的開始。

顧問在輔導多家企業進行各項改善專案時，常會對專案負責人提問，你為什麼挑選這些人員當作專案成員呢?是依據經驗?專業能力?還是曾做過專案呢?專案團隊建立後你是否有和所有專案成員個別溝通過?專案成員是否清楚這次專案的目標是什麼?專案成員間是否互相認識了解彼此的風格?專案成員間是否互相信賴認同彼此?

如果專案負責人的回答猶豫不決或是否定居多，通常顧問會告知經營團隊首要建立團隊共識與相互信賴，先在專案執行前多花些時間取得專案成員認同、建立共識與成員彼此信賴，相信這個專案能夠做出令人驚豔的專案成效。

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