主辦單位：佳威企管、明新科技大學
活動開始日期：2008/11/04
活動截止日期：2008/11/25
活動地點：明新科技大學
邀請對象：產業人士、品保單位成員、基層主管、主管代理人、有意培訓自己在未來成為主管者
活動時間：97/11/4 ~ 97/11/25 18:30~21:30
聯絡人員及電話：明新科技大學鴻超樓7樓推廣教育中心
Tel：(03)559-3142 轉2633、2625、2627 Fax：(03)557-3620
或來電佳威企管(03)377-9028 賴秘書
課程內容:
1.ISO 條文講解
2.文件管制目的
3.文件管制人員需具備的觀念
4.文件制/修/廢運用模式
5.文件制/修/廢作業流程
6.如何有效控管外來文件
7.文件管制常見缺失說明與探討
8.文管人員實務案例演練
9.問與答
相關資料網址
1.http://admin.must.edu.tw/index.aspx?UnitID=20504
2.http://admin.must.edu.tw/upfiles/ADUpload/c3_news1274120549.pdf
佳威企管服務項目:
創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務
佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座
提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
佳威企管共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，目前已授課數千場次講座/訓練課程，培訓超過數十萬名學員，培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程
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在ISO輔導前客戶常會問需要花多久的時間才可以驗證?可不可以快一點進行ISO認證?
其實公司與顧問是是互相配合的，一般ISO輔導認證規劃時間是三個月~六個月，有些客戶會因內部因素拖延到ISO認證規劃時間，例如ISO文件建立、表單撰寫狀況和各部門協調狀況都有可能耽誤到ISO認證時間。
可不可以快一點進行ISO認證呢?當然可以只要之前已建立文件和表單的基礎與實務運作加上顧問良好規劃與公司相關單位全力配合，當然可以提前完成。
但是仍需要思考的是ISO輔導推動就是一種品質改善活動，其目的並非僅是取得ISO證書一項，也是讓大家藉由此ISO品質改善活動提升品質觀念與了解品質重要性。不是嗎?
歡迎與佳威企管洽詢ISO輔導認證相關事宜
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ISO14000 環境管理系統係國際標準組織（International Organization for Standardization，ISO）所建立的環境管理標準，環境管理的目的，是協助企業有能力在生產、銷售、產品使用和廢棄後的整個產品生命週期中，找出可能的環境問題並加以改進，以減少對環境的衝擊。
ISO9001 品質管理系統與ISO14001環境管理系統對組織的許多要求是共通的，因此兩套管理系統可以結合在一起使用，ISO14001環境管理系統在鼓勵企業藉由此管理系統達到減廢減量達到保護地球生態環境。
主要包括了環境管理系統、環境稽核、環境績效評估、環保標章-環境訴求與宣告、生命週期評估、用詞與定義、產品標準之環境考量面指引等七大項。
為組織提供了一整套標準化的環境管理系統和管理方法。其影響的層面及需要滿足的對象除了顧客外，還包括政府環保單位、環保機關團體、一般消費大眾等。
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在ISO9001概述中說明此國際標準可被內部及外部團體（包括驗證機構）使用，以評鑑組織符合顧客、法規及組織本身要求的能力。
因此許多客戶已將通過ISO 9001視為對供應商的最基本要求，通過ISO 9001國際認證後，國際間的客戶也認同此張證書的有效性。
因此通過ISO9001認證為國際上認可的證書，但是這張證書並不是永久有效，驗證機構會定期的至取得證書的廠商做第三者稽核，若是稽核未通過，驗證機構有權力撤銷證書，在品質管理系統改版後的指定期限內未做系統更新，也會使證書失效。
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ISO/TS16949汽車業品質管理系統是美國三大汽車廠針對汽車產業所需的相關品質管理事項做更進一步的管控，因此在ISO9001品質管理系統中加上汽車業的要求，形成了ISO/TS16949汽車業品質管理系統。
一般客戶在評定新供應商時通常會要求新供應商取得ISO9001品質管理系統的證書，如果是汽車業的客戶還會要求取得ISO/TS16949的證書，所以取得相關品質管理系統的認證已是客戶要求的最基本門檻。
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不景氣的年代常看到身邊朋友提出想創業的想法，但是當自己問了幾個問題後，即勸朋友多想想，不要立即創業以避免高失敗的風險。
欲創業的朋友也可以思考下列這些問題，你的答案是什麼?
1.你要做什麼行業?
2.你在這行業比別人好的點子或競爭力是什麼?
3.這行業最痛苦的地方在哪裡? 你是否可以接受?
4.你有多少資金?你可以借多少資金? 你借資金的管道有哪些?
5.你創業後若是無進帳(或是每月虧損多少)的狀況下，你預計可
以撐多久?
6.你的潛在顧客群有多少?你如何吸引他們?
若是這些基本問題還未想清楚，我會建議多想想，不要立即創業以避免高失敗的風險。
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～歡迎洽詢創業相關諮詢服務～
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公司會推動ISO9001的主要原因，不外乎希望企業內部競爭力的提升或是客戶強烈的要求，企業主通常會考慮花錢推動ISO9001品質管理系統後可以產生哪些效益?
一般而言，推動ISO9001的公司可獲得效益為：
1. 強化組織之品保管理
2. 內部流程作業標準化
3. 提高員工品質觀念
4. 提昇產品或服務品質
5. 較易取得客戶的信任及認同
6. 提昇企業之競爭力
7. 降低客戶抱怨發生率
8. 提昇客戶滿意度
但是需考量組織內部運作狀況與選擇優質的輔導顧問，否則有可能會花了冤枉錢，卻無法產生預期效應。
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ISO 9001:1994年版分為ISO9001，ISO9002，ISO9003的品質保證模式:
ISO9000-1:設計、開發、生產、安裝與服務之品質保證模式。
ISO9000-2:生產、安裝與服務之品質保證模式。
ISO9000-3:最終檢驗與測試之品質保證模式，其適用範圍較偏向 製造業，有些產業使用時會發現某些地方格格不入，對應起來較難落實執行。
到了ISO9001:2000年版後將三種品質保證模式整合成為ISO 9001品質管理系統， 同時在要求中提到標準之全部要求是一般性的，且不論類型、規模大小及所提供之產品，意圖適用於所有組織。因此在ISO9001:2000年版品質管理系統其適用範圍已是各行各業皆可引用此標準保證模式。
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主辦單位：佳威企業管理顧問有限公司、清雲大學推廣教育中心
活動開始日期： 2008/08/23
活動截止日期： 2008/10/11
活動地點： 清雲科大806教室
邀請對象： 1.公司品質管理代表
2.品保部門主管
3.品保部門人員
4.對品質系統有興趣者
上課費用：12040元學員申請9632元補助僅需負擔2408元
(政府補助80%，學員僅需負擔20%的學費)
活動時間： 8/23~10/11 星期六9:00~16:00 總時數48小時
聯絡人及電話：相關事項請與
清雲科技大學推廣教育中心洽詢電話0345811965轉3771、3772(黃小姐)
佳威企管 03-3779028 (賴秘書)
活動內容
3.ISO 9001條文介紹
4.高階主管需作事項實務演練
5.品質管理代表須作事項實務演練
6.內部稽核人員需作事項實務演練
7.文管人員需作事項實務演練
8.儀校人員需作事項實務演練
9.教育訓練人員需作事項實務演練
10.推動系統流程介紹
11.文件製作流程介紹
12.內部稽核實施流程說明
13.管理審查委員會召開流程說明
14.持續改善模式介紹
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ISO9001 是國際標準化組織發佈的品質管理系統標準，提出組織要做好品質管理應該達到的基本要求。此國際標準可被內部及外部團體（包括驗證機構）使用，以評鑑組織符合顧客、法規及組織本身要求的能力。
品質管理系統是一項公平、公正而且客觀國際品質管理標準；藉由第三者的認證，提供顧客端對產品品質或服務的信心，同時健全企業對於內部品質管理制度與提昇產品品質形象，減少雙方在品質上的糾紛及重覆評核之成本。
ISO9000系列標準，目的是促使企業對品質的重視及其品質水準的提升，強調品質管理系統的有效性（包含了研發設計、生產管制及內部稽核評鑑）與持續改善能力，尤其是將產品或服務的品質保證視為企業組織要求的基本條件，並以提高顧客滿意度及持續性改善為要點。
ISO9001品質管理系統適用於各種產業、規模、特性的組織，通過ISO9001品質管理系統驗證除可提升內部的品質管控能力，亦可以向客戶承諾持續改善的決心，目前許多客戶評鑑新供應商時已將通過ISO9001品質管理系統視為最基本的品質要求。
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ISO是國際標準化組織（ International Organization for Standardization ）的簡稱，是國家標準機構之全球性聯盟，此國際標準可被內部及外部團體（包括驗證機構）使用，以評鑑組織符合顧客、法規及組織本身要求的能力。
國際標準組織ISO（The International Organization for Standardization）是集合如美國的ANSI、英國BS、法國NFX等各國標準機構所組成的世界性聯盟組織，1947年成立於倫敦、總部設在瑞士日內瓦、組織型態以技術委員會）方式所組成。
ISO所擬定之國際標準，需經過小組草案、委員會草案與國際性標準草案的程序，並經由75%以上會員國的同意，方得頒佈。
ISO成立宗旨在於制定全球通用的國際標準，統一各國在品質系統上的分歧做法，以創造國際化標準環境並減少技術性障礙。
促進國際間工業標準之協調化與單一化，俾利於商品與服務之國際交換與合作避免因各國之獨特標準，產生供需品質不符而導致自然形之貿易壁壘，妨礙世界貿易的進行，更有可增進相關產品與服務之可靠度與效果。
因為在台灣通過ISO9001或ISO14001認證的廠商有很多，因此有些人會誤認為ISO僅有ISO9001或是ISO14001管理系統，其實ISO國際標準組織推動的管理系統和標準已超過一萬項了。
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ISO9001條文中提到決定品質管理系統是一項策略，而決定規劃執行品質管理系統，需要考量需求的改變，特定目標，產品提供，過程規劃以及組織規模等因素並未限制公司的人數。
因此不論是幾人的小公司或是上千萬人的大公司，皆可推行ISO9001品質管理系統。
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一、預計ISO輔導推動時期
1.不知道該如何推動?不清楚輔導需準備事項?
2.不清楚能夠向誰詢問這方面的問題?
二、ISO輔導推動時期
1.輔導ISO顧問專業水準不足，無法提供適合的解決方案?
2.ISO輔導時間延宕過久，導致後續推動ISO認證不易
三、ISO輔導認證通過後續處理
1.人員不知如何維持ISO系統運作與持續改善
2.相關因素(組織、文件)變更時，不知如何因應ISO管控?
3.不知如何培訓適合的人員擔任相關ISO管理工作
4.面對客戶稽核時，無法符合客戶要求
如果貴公司有上述問題，佳威企管提供免費諮詢服務，歡迎至公司網站留言或來電與我們聯絡
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