佳威教育訓練中心

關懷中小企業基金會是由中華民國全國中小企業總會榮譽理事長李成家及時任理事長林秉彬發起。以關懷中小企業發展，促進經濟繁榮為宗旨，邀集協會理監事、國家磐石獎得主，及熱心公益團體與個人等共同捐助，並於民國97年成立。

成立宗旨為關懷中小企業發展，維護中小企業權益，促進經濟繁榮，服務項目為設置中小企業設拆專線、維護中小企業權益、協助中小企業善用政府資源、培育企業領導人及接班人、關懷兩岸中小企業交流與發展。

為了提升中小企業與各協會團體產品行銷能力，因此邀請佳威企管行銷管理講師擔任產品行銷簡報製作課程講師。

有好產品卻無法吸引客戶，原因常在客戶不知道、客戶不了解、因此產品行銷講師教授正確的簡報溝通模式、簡報內容整體規劃原則、簡報文字內容使用原則、簡報視覺化內容使用原則、簡報圖解力實戰演練，讓學員可以充分了解如何製作簡報關鍵技巧與簡報表達注意事項。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

宜蘭縣政府是中華民國臺灣省宜蘭縣最高層級的地方行政機關，在中華民國政府架構中，為縣自治的行政機關，同時負責執行中央機關委辦事項。

宜蘭縣政府設有15個內部單位包含:工商旅遊處、地政處、建設處、勞工處、社會處、農業處、教育處、工務處、財政處、民政處，並設有6個所屬一級機關與22個所屬二級機關。

宜蘭縣政府為了提升各級主管領導統御能力，因此邀請佳威企管主管培訓講師團隊擔任兩場主管領導統御才能應用培訓講師。

主管領導統御才能應用培訓課程第一場為領導統御技巧課程，第二場為提昇主管職場敏感度訓練。

領導統御課程教導如何成為一個具領導統御魅力的主管，領導者需要建立說清楚、講明白、有自信、不遲疑、帶頭做的領導作為才能讓部屬認同並且願意跟隨，因此領導者在日常作為中即需提升自我能力與高標準的要求自我，才能有效建立領導指示行為產生高績效。

提昇主管職場敏感度訓練教導學員何謂團隊?團隊成員組成分析與團隊角色衝突狀態分析，當需求無法滿足時反應外在事項、衝突狀態深層分析，藉由有效傾聽瞭解對方思考關鍵點，並運用魅力溝通化解衝突與抱怨，提早將衝突降至最低，有效提升團隊士氣。

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中環針紡五金製品廠創立於1984年，專業製造針織圓機零件，包括：新克片、插片、伯利連桿、哈夫針、提花片/齒版/花車針腳、紡織零件、客制化零件，有上千種零件涵蓋了大多數針織圓機品牌，並且安裝在品牌圓機作為原廠配件是台灣最大的紡織機零件供應商。

中環針紡致力於生產高品質、高壽命的產品，提供全世界的顧客最優質的服務。

為了讓公司同仁清楚了解有效做好ISO內部稽核事項，因此邀請佳威企管ISO稽核管理講師擔任ISO內部稽核管理實務訓練課程講師。

為了讓人員清楚了解ISO內部稽核如何實際應用，因此ISO稽核講師教授ISO9001內部稽核實際演練訓練。

ISO稽核要求須規劃、建立、實施和保持一個或多個稽核方案，包括稽核的頻次、方法、職責、規劃稽核的要求和報告稽核結果。稽核方案應考慮品質目標、相關過程的重要性、客戶反饋、關聯風險和以往稽核的結果。

確定每次稽核的標準和範圍，稽核員的選擇和稽核的實施應確保稽核過程的客觀性和公正性。

實務稽核需有稽核前置作業、稽核中的問話技巧、查核要領、稽核報告撰寫應用、稽核缺失彙整與稽核後的稽核缺失改善追蹤與確認。

透過ISO稽核管理講師實際進行模擬ISO稽核、持續進行稽核查核現況，並讓學員回應從學中做、做中學成為合格且專業的ISO9001內部稽核人員。

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共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

為加強便民措施，桃園市政府社會局於各區設置「家庭服務中心」，由社工人員提供社會工作專業服務，使市民能獲得完整性、多元性、立即性、可近性的社會福利服務。

家庭服務中心服務項目家庭福利服務包含: 家庭福利需求評估 、高風險家庭關懷服務 、社會救助服務、重大災難案件處理。社會福利服務包含:社會福利諮詢與宣導 、托育資源諮詢與媒合、志願服務、安家實物銀行。家庭支持服務方案包含:各項兒童、少年、婦女、老人及弱勢家庭服務方案、親職教育、成長團體、親子角系列活動。

桃園市政府社會局蘆竹家庭服務中心為了提升志工領袖具備創新活動規劃能力，因此邀請佳威企管創新管理講師團隊擔任六場志工領袖創新活動規劃培訓課程講師。

本場志工領袖創新活動規劃培訓課程為如何運用創意發想創造新活動，創意思考講師教導學員創意如何產生? 為何有創新活動的需求?觀察與構思新活動的方法與研討、需要是打動人心的活動產生之母、腦力激盪產生活動好主意的演練與發表。

藉由創意思考講師說明講解透過活動規劃能力小組案例討論與大綱發表，並由講師提供建議，讓學員快速了解如何運用創意發想創造新活動。

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台南縣工業會為響應政府促進經濟繁榮與工業成長，於民國64年04月21日，依據工業團體法成立。創立當年會員廠商百家，家年成長至目前擴展至約1800家。

秉持維持勞資雙方之和諧，自 86 年起主動加入政府機關參與勞資調解，協助會員廠商調解勞資糾紛計有上千件；會員服務從講習訓練、工廠觀摩到外籍勞工千人活動，未來更積極推動勞安教育訓練、訓練教室租借等，且增加業務人力不定時拜訪會員廠商，收集會員廠商資訊及時瞭解會員廠商需求並給予協助，為健全會員廠商教育訓練培養產業人力。

台南工業會與佳威企管管理講師訓練團隊已共同合作多場教育訓練課程皆榮獲參與學員熱烈迴響，因此再次邀請擔任供應鏈與採購管理人員職能訓練培訓班講師。

如何在不景氣年代下運用採購供應鏈管理攻防技巧，讓企業可以節省成本、縮短交期、提升品質，同時提升個人績效與企業競爭力呢?

供應鏈與採購管理人員職能訓練培訓班中循序漸進引導學員瞭解採購人員應具備之核心能力分析，從採購與供應鏈管理觀念建立、供應鏈管理、供應鏈議價談判控管，使公司採購供應流程更加順暢，培養採購管理與供應鏈管理人員有別以往的工作管理思維，創造更高價值，提升專業核心技能。

第三場供應鏈與採購管理人員職能訓練培訓班中採購管理講師授課重點在於特殊供應鏈管理，供應商管理時會遇到許多狀況，因此說明教導供應商特殊管理技巧應用、狀況供應商呈報/處置模式、不適用供應商改善再評估模式應用藉由供應商管理案例說明與供應商管理實務演練，讓學員可以有效做好供應鏈管理。               

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共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

宜蘭縣政府是中華民國臺灣省宜蘭縣最高層級的地方行政機關，在中華民國政府架構中，為縣自治的行政機關，同時負責執行中央機關委辦事項。

宜蘭縣政府設有15個內部單位包含:工商旅遊處、地政處、建設處、勞工處、社會處、農業處、教育處、工務處、財政處、民政處，並設有6個所屬一級機關與22個所屬二級機關。

宜蘭縣政府為了提升各級主管帶領團隊能力，因此邀請佳威企管主管培訓講師團隊擔任提昇主管職場敏感度訓練講師。

團隊是有來自四面八方的人員所組成，每位成員性格特質亦有所不同，如何有效快速了解成員狀態，避免因為人員個人因素影響團隊運作。

因此主管培訓講師教導學員何謂團隊?團隊成員組成分析與團隊角色衝突狀態分析，當需求無法滿足時反應外在事項、衝突狀態深層分析，藉由有效傾聽瞭解對方思考關鍵點，並運用魅力溝通化解衝突與抱怨，提早將衝突降至最低，有效提升團隊士氣。

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臺北市中正區健康服務中心（原名衛生所）位於臺北市西南方中正區之中心點（牯嶺街24號），前身為「古亭衛生所」，79年7月1日起因臺北市行政區域調整為12區，「古亭衛生所」與「城中區衛生所」合併成立「中正區衛生所」。

86年10月因應當時市府之「衛生政策白皮書」擬將衛生所業務轉型，故一樓門診部奉衛生局指示而移轉給「市立和平醫院」經營，至此臺北市的衛生所服務型態不再具備基層醫療功能，完全以基層第一線之衛生行政管理，及朝深入社區推動各項防疫、衛生、保健之服務目標邁進。

94年1月1日起，因應台北市醫療衛生單位組織修編政策，中正區衛生所更名為「中正區健康服務中心」，內分「個案管理組」及「健康促進組」，機關任務除去衛生行政稽查與防疫等業務，全面以公共衛生護理服務、家戶個案管理、社區健康促進與營造為主要工作；96年7月，因應社區防疫實務需求，衛生局疾病管制處將防疫業務與人力回歸各健康服務中心，自此組織任務再度涵蓋防疫之重責。

為了提升內部同仁服務水準，因此邀請佳威企管服務禮儀講師團隊擔任如何創造感動服務訓練課程講師

服務禮儀講師向學員分享唯有先行改變自己的工作心態才能讓自己樂在服務，樂在工作！

面對服務對象不僅僅是做好應該有的服務項目，更需要在應對服務時讓服務對象感受到我們的用心，並且認同我們的服務，所以除了基本服務應對禮儀外，還要再加上情境服務禮儀與精緻服務禮儀，讓服務對象可以獲得客製化、感動化的服務。

進行接待服務、諮詢服務時如遇到服務對象提出抱怨應先行了解為什麼服務對象會想要抱怨?抱怨屬於哪一種類型?抱怨衝突因應的模式?讓抱怨衝突可以圓滿解決。

服務對象與我們互動溝通模式包含語言溝通、肢體溝通、電話溝通、抱怨衝突溝通，服務禮儀講師依據這些互動溝通模式提出良性溝通應用技巧與服務關鍵重點，運用服務案例演練讓參與同仁不僅是聽到、看到、學到，更能想到、做到，實際可以在服務民眾時應用讓我們服務水準往上提升，讓服務對象被我們所感動。

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共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

創新企劃學院使命為提升個人創新企劃力，打造企業創新競爭力，針對經營者、經理人、專業參謀人員學習創新企劃能力為目的之需求，提供企劃管理（TBSA、WBSA商務企劃認證培訓課程）、行銷管理（ CIM英國皇家特許行銷主管資格認證培訓課程）、專案管理（PMP國際專案管理師認證培訓課程）等全球頂尖專業認證訓練，強化創新企劃人才必備的專業知識與技能。

為了提升學員企業精實服務管理水準，創新企劃學院因此邀請佳威企管服務品質管理講師擔任105年度第四場精實服務實戰坊課程授課講師。

工作流程順暢與否影響企業決策與企業執行成效，能將工作流程模組化、合理化、簡單化，不但能提升作業效能，更可提升企業競爭力。

第四場精實服務實戰培訓重點在於服務流程再造與流程最佳化分析、服務流程再造管理應用、實際狀況模擬演練、服務流程改善成果發表、學員問題交流與討論。

服務流程管理講師透過說明講授、案例研討、實務演練與成果發表除了讓學員瞭解服務流程概念，並針對學員發表事項提出建議與指證，強化學員面臨服務流程問題時如何應用創新思考與流程管理模式重新思考、規畫及改善現有流程，使服務流程順暢、營運績效大幅提升。

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中環針紡五金製品廠創立于1984年，專業製造針織圓機零件，包括：新克片、插片、伯利連桿、哈夫針、提花片/齒版/花車針腳、紡織零件、客制化零件，有上千種零件涵蓋了大多數針織圓機品牌，並且安裝在品牌圓機作為原廠配件是台灣最大的紡織機零件供應商。

中環針紡致力於生產高品質、高壽命的產品，提供全世界的顧客最優質的服務。

為了讓公司同仁清楚了解有效做好ISO內部稽核事項，因此邀請佳威企管ISO稽核管理講師擔任ISO內部稽核管理實務訓練課程講師。

內部稽核人員需要了解ISO條文、公司內部制度規定、客戶要求與稽核技巧，內部稽核人員課程主要讓學員了解ISO稽核規劃與稽核技巧

ISO稽核培訓講師提出內部稽核需要花費公司較多的人力，因此需要先行做好內部稽核計畫當中包含:內部稽核時間、稽核人員安排、稽核重點事項說明呈報最高主管核准。

同時針對稽核和人員須做篩選、複訓與告知此稽核注意事項，宣導稽核人員需具備正確觀念、能力與稽核運用手法，讓參與稽核同仁了解稽核人員如何運用各式稽核技巧找出企業品質管理上的問題點。

透過ISO稽核培訓講師說明內部稽核專業運作流程和內部稽核常見缺失說明檢討與稽核報告撰寫，透過實際稽核案例演練與現場實地稽核讓同仁可以學中做、做中學成為專業的企業內部稽核人員。

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宜蘭縣政府是中華民國臺灣省宜蘭縣最高層級的地方行政機關，在中華民國政府架構中，為縣自治的行政機關，同時負責執行中央機關委辦事項。

宜蘭縣政府設有15個內部單位包含:工商旅遊處、地政處、建設處、勞工處、社會處、農業處、教育處、工務處、財政處、民政處，並設有6個所屬一級機關與22個所屬二級機關。

宜蘭縣政府為了提升各級主管領導統御能力，因此邀請佳威企管領導統御講師團隊擔任主管領導統御訓練培訓講師。

領導統御管理講師提出組織經營需要重視經營目標與經營績效，擔任主管需要時時考量組織經營目標是否清楚，有些人天生具備領導特質，從小就是孩子王，但是領導也可以透過後天的培養讓自己具備領導力，領導培訓講師針對領導力特質做分析與對應領導型態讓學員了解領導者應具備的特質與外在領導力展現方式。

因時制宜、因地制宜、因人制宜，領導者需要考量當時的人事時地物，透過情境了解與狀況分析應展現的領導模式才能展現高效能領導能力。

領導者需要建立說清楚、講明白、有自信、不遲疑、帶頭做的領導作為才能讓部屬認同並且願意跟隨，因此領導者在日常作為中即需提升自我能力與高標準的要求自我，才能有效建立領導指示行為產生高績效。

路遙知馬力，日久見人心，領導不是當上主管別人就能認同的，需要經過懷疑、猶豫、嘗試、相信、肯定、認同等等的階段，也因此領導培訓講師在最後也特別提醒學員，要建立領導力需要時間累積，要破壞領導力只要一瞬間，解此勉勵各位主管都能成為優秀領導人。

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新竹家扶中心設立於民國五十六年七月，設立之目的以協助新竹地區遭受變故之家庭，重建父母的親職功能，以協助家中的兒童能有健全的童年生活。

在服務工作上，提供經濟補助、家庭式寄養安置、兒童保護服務、生活常規輔導、醫療就診協助、兒童活動辦理，以及親職教育等。

為了提升在校學生職場競爭力與適應力，因此邀請佳威企管職場管理講師團隊擔任成功職場態度與人際溝通應對培訓訓練授課講師。

大學課堂上教的大多為本科系應具備的專業能力培養為主，較少論及職場工作態度事項，職場管理講師一開始即提出工作態度是職場生存最重要因素、專業技能是面試被錄用理由，先行將態度與專業做一說明，同時也讓同學清楚了解職場上認定的專業技能與加權比重。

對任職者專業展現要求重點，穰同學可以在校時即做好投入職場的準備。

職場管理講師提出如何展現自動自發精神讓主管印象深刻、創造核心價值與職場競爭力和職場形象塑造與個人魅力展現為訓練架構，從現今社會職場現實面到目前在校時可準備事項逐一讓學生了解，愈早建立良好工作態度愈能夠讓自己生涯職場走得更順暢。

職場上人際關係和諧與否首重溝通，職場管理講師別提出成功的溝通技術是難度很高的專業技能，千萬不要只會做事，不會溝通，也需要將溝通能力視為必備的核心專業能力，不斷加強自己的溝通表達技巧。

同時職場管理講師也語重心長的告訴學生，目前企業主最在乎求職人員的不是學歷而是工作敬業態度與願意站在企業主角度思考為企業主分憂解勞的人員，希望藉由此次成功職場態度與人際溝通應對培訓訓練課程讓學生從現在開始改變自己，邁向成功未來。

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國立臺灣科技大學（簡稱臺灣科大、臺科大、臺科），是中華民國的一所科技大學，為教育部遴選之11所國立頂尖研究型大學之一，成立於民國六十三年八月一日，建校之目的在因應我國經濟與工業迅速發展之需求，以培養高級工程技術及管理人才為目標。

校本部位於臺北市大安區，目前設有工程、電資、管理、設計、人文社會、應用科技及智慧財產學等七個學院，合計共有二十四個獨立系所、師資培育中心及人文社會學科等教學單位，招收博士班、碩士班及大學部學生。

國立臺灣科技大學是目前台灣唯一同時納入教育部「5年500億」邁向頂尖大學計畫及發展典範科技大學計畫的大學，2014年06月與國立臺灣大學、國立臺灣師範大學三校結盟合組「國立臺灣大學聯盟」，寫下臺灣高教史上的重要一頁。

國立臺灣科技大學為了提升在校學生進入職場工作態度，因此邀請佳威企管職場管理講師團隊擔任職場軟實力培訓課程授課講師

職場管理講師一開始即提出工作態度是職場生存最重要因素、專業技能是面試被錄用理由，先行將工作態度與專業技能做一說明，同時也讓學員清楚了解職場上認定的職場軟實力更為重要。

最基礎的工作態度是做好自己本分工作符合主管認定標準，其次是多做一點，願意做自己份外的工作、願意分擔同事的工作、分擔主管的壓力，並且用企業主/上級主管的立場去思考問題點。

職場上需要具備的核心職能力包含: 工作願景與工作倫理、專業精神與自我管理、群我倫理與績效表現、職場與職務之認知溝通協調、工作團隊與團隊協作方法、工作夥伴關係與衝突化解、環境知識的學習與創新、價值概念與成本意識與問題反映與分析解決，這些能力都和我們面對職場工作的態度有密切關係。

所以我們要正視自己在工作上態度是否所有偏差，透過職場管理講師分享如何找到企業選才/用才評估考量、創造核心價值與職場競爭力、人際關係成功心態建立、做人做事不要太計較與抱怨，如果願意把計較抱怨的力氣拿一些用在強化自我能力、增進人際關係與解決問題上，你會發現自己能力大幅度成長，同事關係更融洽。

如何展現自動自發精神與如何塑造職場個人形象魅力熱在工作關鍵因素，面對挫折心態調適與展現自動自發精神讓別人印象深刻，讓別人樂於接受我們、願意和我們共處，也讓自己在職涯路上愈走路愈寬廣。

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台南縣工業會為響應政府促進經濟繁榮與工業成長，於民國64年04月21日，依據工業團體法成立。創立當年會員廠商百家，家年成長至目前擴展至約1800家。

秉持維持勞資雙方之和諧，自 86 年起主動加入政府機關參與勞資調解，協助會員廠商調解勞資糾紛計有上千件；會員服務從講習訓練、工廠觀摩到外籍勞工千人活動，未來更積極推動勞安教育訓練、訓練教室租借等，且增加業務人力不定時拜訪會員廠商，收集會員廠商資訊及時瞭解會員廠商需求並給予協助，為健全會員廠商教育訓練培養產業人力，本會推出教育訓練學習卷回饋會員廠商，為全台第一個推展教育學習卷的工業會團體，服務創新且更貼近會員。

台南工業會與佳威企管管理講師訓練團隊已共同合作多場教育訓練課程皆榮獲參與學員熱烈迴響，因此再次邀請擔任供應鏈與採購管理人員職能訓練培訓班講師。

如何在不景氣年代下運用採購供應鏈管理攻防技巧，讓企業可以節省成本、縮短交期、提升品質，同時提升個人績效與企業競爭力呢?

供應鏈與採購管理人員職能訓練培訓班中循序漸進引導學員瞭解採購人員應具備之核心能力分析，從採購與供應鏈管理觀念建立、供應鏈管理、供應鏈議價談判控管，使公司採購供應流程更加順暢，培養採購管理與供應鏈管理人員有別以往的工作管理思維，創造更高價值，提升專業核心技能。

第二場供應鏈與採購管理人員職能訓練培訓班中採購管理講師授課重點一般供應鏈管理，從公司自我定位與供應商範圍限定，了解哪些才是適合自己公司的供應商，並藉由供應商搜尋技巧運用、廠商轉正式供應商前期評估要點、供應商設定等級與適用範圍限定、供應商日常管理技巧應用，讓公司擁有適合且穩定的供應商。          

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企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
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行政院人事行政總處公務人力發展中心（簡稱人力中心），成立於2012年，隸屬行政院人事行政總處，負責行政院所屬中高階公務人員之在職訓練和人事人員訓練，前身為成立於1968年的「行政院人事行政局公務人力發展中心」。

行政院人事行政局公務人力發展中心考量院內幹部同仁常會舉辦許多對內或對外的會議，為了提升幹部同仁問題分析解決管理能力因此邀請佳威企管問題分析解決講師團隊擔任兩場問題分析解決實務訓練課程培訓講師。

第二場問題分析與解決管理課程中問題分析解決講師提出問題的發生常會讓人認為一定要馬上有所行動進行問題改善，有時候需要將問題觀察評估後考量問題嚴重性、擴散性、資源投入、改善效益…等等事項再行考量這個問題是否要優先解決還是要靜觀其變。

授課過程中問題分析解決講師提出幾個問題模擬案例讓學員分組討論，在問題討論過程中看到學員們針對自己的想法提出問題狀況，也可以看到學員們因為問題案例和經歷過的事件有所雷同因此提出當時的想法與做法。

課堂中問題分析解決講師也誘導學員們將自己在職場上面臨的問題提出來讓源源們思考如過這樣的問題有自己處理會考量哪些事項，會如何處理，也請提出的學員說明他們處置方式與處置後結果分享。

面對問題時也需要考量自身能力與團隊合作模式，透過問題彙整、團隊集思廣益、團隊分工可以將問題有效管控、進而改善問題。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
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1969年8月，政府將興建中的潭子工業區（台糖公司潭子糖廠），改建為「臺中加工出口區」並開始接受設廠。1970年3月建設完成；之後又擴區兩次，最後達26多公頃。園區內設有物流中心、女子宿舍、衛生保健所、工業給水站等公設施。園區內還有專門的警察隊、消防隊、清潔隊。

至2012年6月底，園區設立的公司共45家（台資約占62.87%，外資約占37.07%，僑資約占0.06%），產業以電子零組件製造業為最多，其次為光學製品業、其他製造業、批發業等。

經濟部加工出口區管理處臺中分處組織包含:分處長、副分處長、秘書、行政業務單位第一課（投資）：辦理投資、增資、投資額審定、廢品下腳處理、申請外籍商務人士快速查驗通關等服務。第二課（外貿）：辦理進出口簽證、物資出入審查統計、區外加工、產品課稅內銷及優惠關稅產地證明等服務。第三課（工商）：辦理工商登記、用電證明、建築管理、土地放租、公共設施維護、廠房配售及出入證核發等服務。第四課（勞工）：辦理勞工組織之輔導、勞資爭議的調處、勞工福利、勞工教育的推行、以及安全衛生督導檢查等服務。秘書室、會計室、人事室與政風室。(資料來源:維基百科)

經濟部加工出口區管理處臺中分處為了提升同仁為民服務禮儀水準因此邀請佳威企管服務禮儀講師團隊教授創新為民服務禮儀訓練課程。

優質服務需要仰賴服務人員建立正確服務心態與服務行為展現，服務禮儀講師先行讓學員了解服務的真正用意與本質，透過服務使命－樂在服務，樂在工作提出如何讓自己具備正確服務心態，在服務民眾時也讓自己有所成長。

我們面對服務對象應具備哪些基本服務禮儀呢?透過服務禮儀講師解說服務魅力－我懂民眾在乎的事...、示範並讓學員練習模擬服務情境將感受內化成自然習慣。

面對各式各樣的服務對象因為遭遇問題產生的抱怨與負面情緒或多或少會從言語上、肢體上發洩，每個人都不希望被人惡言相向，但是當我們了解服務對象的心態後，可以透過我們專業能力與服務應對技巧以同理心、關懷心與多用心，運用抱怨處理－民眾抱怨類型與因應之道找出適合的應對處理方式。

透過服務禮儀講師專業講說、熱忱服務與溝通應對技巧，並教導電話禮儀－如何透過電話散發親和力，讓服務對象可以感受到我們服務人員的專業、熱情與用心，認同我們的服務水準。

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1969年8月，政府將興建中的潭子工業區（台糖公司潭子糖廠），改建為「臺中加工出口區」並開始接受設廠。1970年3月建設完成；之後又擴區兩次，最後達26多公頃。園區內設有物流中心、女子宿舍、衛生保健所、工業給水站等公設施。園區內還有專門的警察隊、消防隊、清潔隊。

至2012年6月底，園區設立的公司共45家（台資約占62.87%，外資約占37.07%，僑資約占0.06%），產業以電子零組件製造業為最多，其次為光學製品業、其他製造業、批發業等。

經濟部加工出口區管理處臺中分處組織包含:分處長、副分處長、秘書、行政業務單位第一課（投資）：辦理投資、增資、投資額審定、廢品下腳處理、申請外籍商務人士快速查驗通關等服務。第二課（外貿）：辦理進出口簽證、物資出入審查統計、區外加工、產品課稅內銷及優惠關稅產地證明等服務。第三課（工商）：辦理工商登記、用電證明、建築管理、土地放租、公共設施維護、廠房配售及出入證核發等服務。第四課（勞工）：辦理勞工組織之輔導、勞資爭議的調處、勞工福利、勞工教育的推行、以及安全衛生督導檢查等服務。秘書室、會計室、人事室與政風室。(資料來源:維基百科)

經濟部加工出口區管理處臺中分處為了提升同仁為民服務禮儀水準因此邀請佳威企管服務禮儀講師團隊教授創新為民服務禮儀訓練課程。

優質服務需要仰賴服務人員建立正確服務心態與服務行為展現，服務禮儀講師先行讓學員了解服務的真正用意與本質，透過服務使命－樂在服務，樂在工作提出如何讓自己具備正確服務心態，在服務民眾時也讓自己有所成長。

我們面對服務對象應具備哪些基本服務禮儀呢?透過服務禮儀講師解說服務魅力－我懂民眾在乎的事...、示範並讓學員練習模擬服務情境將感受內化成自然習慣。

面對各式各樣的服務對象因為遭遇問題產生的抱怨與負面情緒或多或少會從言語上、肢體上發洩，每個人都不希望被人惡言相向，但是當我們了解服務對象的心態後，可以透過我們專業能力與服務應對技巧以同理心、關懷心與多用心，運用抱怨處理－民眾抱怨類型與因應之道找出適合的應對處理方式。

透過服務禮儀講師專業講說、熱忱服務與溝通應對技巧，並教導電話禮儀－如何透過電話散發親和力，讓服務對象可以感受到我們服務人員的專業、熱情與用心，認同我們的服務水準。

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中山醫學大學，簡稱中山醫大、中山醫，是位於臺灣臺中市的一所醫學大學，為臺中市三大醫學中心之一，設有醫、口腔醫、醫學科技、健康管理及醫學人文暨社會等五個學院，附設醫院也分為大慶院區、文心院區（口腔醫學研究中心）及中興分院等三大院區，其中大慶院區規模最大並緊鄰校本部，靠近台鐵大慶車站。

目前有醫學院、口腔醫學院、健康管理學院、醫學科技學院及醫學人文暨社會學院等五個學院，共有二十一個醫學相關科系、十八個研究所，其中七個科系有博士班。

99學年度起「醫學研究所」、「醫學分子毒理學研究所」整併為「醫學研究所」；「免疫學研究所」與「醫學應用微生物研究所」整併更名為「微生物免疫研究所」。

為了提升在校學生面對未來自行創業可以見少創業陣痛期、減少創業風險，因此邀請佳威企管創業管理講師團隊擔任兩場成功創業管理講座講師。

創業講師輔導多家企業經營管理，也擔任許多創業者創業諮詢輔導顧問，因此將創業者為何想要自行創業的想法分析，讓學員了解創業者應具備哪些正確心態，並且分析創業者應有的相關特質與事前準備事項。

如果決定要創業時也建議先做創業企劃，將自己現有狀況作分析(人力、財力、設備、工具)、預估市場分析(目標市場定位、顧客群定位)、行銷模式分析(產品定價、宣傳管道、銷售通路、促銷方式)，分析自己不足處做加強與改善。創

創業者在創業初期最頭痛的問題就是創業資金問題，創業初期常常需要燒錢，而且燒錢的速度可能超過創業者所想像，因此也分享創業者在創業前可以考量創業資金籌措管道與優缺點分析。

創業講師最後提出創業原因有很多，重要的是你能否不忘創業初衷、貫徹執行創業精神，因為一個企業最重要就是永續經營，千萬不要只是一時衝動，導致最後創業潦草結束、血本無歸了。

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為加強便民措施，桃園市政府社會局於各區設置「家庭服務中心」，由社工人員提供社會工作專業服務，使市民能獲得完整性、多元性、立即性、可近性的社會福利服務。

家庭服務中心服務項目家庭福利服務包含: 家庭福利需求評估 、高風險家庭關懷服務 、社會救助服務、重大災難案件處理。社會福利服務包含:社會福利諮詢與宣導 、托育資源諮詢與媒合、志願服務、安家實物銀行。家庭支持服務方案包含:各項兒童、少年、婦女、老人及弱勢家庭服務方案、親職教育、成長團體、親子角系列活動。

桃園市政府社會局蘆竹家庭服務中心為了提升志工領袖具備創新活動規劃能力，因此邀請佳威企管創新管理講師團隊擔任六場志工領袖創新活動規劃培訓課程講師。

第一場志工領袖創新活動規劃培訓課程為創意活動企劃能力培訓，創新企劃講師教導學員了解活動企劃的架構與內容與如何運用、如何規劃吸引人的活動會場與活動氛圍

培養、創意活動規劃個案分析與探討，用創新思維為活動企劃加分。

藉由說明講解透過活動規劃能力小組案例討論與大綱發表，並由活動企劃講師提供建議，讓學員快速了解如何運用創新做好活動企劃。

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台南縣工業會為響應政府促進經濟繁榮與工業成長，於民國64年04月21日，依據工業團體法成立。創立當年會員廠商百家，家年成長至目前擴展至約1800家。

秉持維持勞資雙方之和諧，自 86 年起主動加入政府機關參與勞資調解，協助會員廠商調解勞資糾紛計有上千件；會員服務從講習訓練、工廠觀摩到外籍勞工千人活動，未來更積極推動勞安教育訓練、訓練教室租借等，且增加業務人力不定時拜訪會員廠商，收集會員廠商資訊及時瞭解會員廠商需求並給予協助，為健全會員廠商教育訓練培養產業人力，本會推出教育訓練學習卷回饋會員廠商，為全台第一個推展教育學習卷的工業會團體，服務創新且更貼近會員。

台南工業會與佳威企管管理講師訓練團隊已共同合作多場教育訓練課程皆榮獲參與學員熱烈迴響，因此再次邀請擔任供應鏈與採購管理人員職能訓練培訓班講師。

如何在不景氣年代下運用採購供應鏈管理攻防技巧，讓企業可以節省成本、縮短交期、提升品質，同時提升個人績效與企業競爭力呢?

供應鏈與採購管理人員職能訓練培訓班中循序漸進引導學員瞭解採購人員應具備之核心能力分析，從採購與供應鏈管理觀念建立、供應鏈管理、供應鏈議價談判控管，使公司採購供應流程更加順暢，培養採購管理與供應鏈管理人員有別以往的工作管理思維，創造更高價值，提升專業核心技能。

第二場供應鏈與採購管理人員職能訓練培訓班中採購管理講師授課重點一般供應鏈管理，從公司自我定位與供應商範圍限定，了解哪些才是適合自己公司的供應商，並藉由供應商搜尋技巧運用、廠商轉正式供應商前期評估要點、供應商設定等級與適用範圍限定、供應商日常管理技巧應用，讓公司擁有適合且穩定的供應商。          

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中山醫學大學，簡稱中山醫大、中山醫，是位於臺灣臺中市的一所醫學大學，為臺中市三大醫學中心之一，設有醫、口腔醫、醫學科技、健康管理及醫學人文暨社會等五個學院，附設醫院也分為大慶院區、文心院區（口腔醫學研究中心）及中興分院等三大院區，其中大慶院區規模最大並緊鄰校本部，靠近台鐵大慶車站。

目前有醫學院、口腔醫學院、健康管理學院、醫學科技學院及醫學人文暨社會學院等五個學院，共有二十一個醫學相關科系、十八個研究所，其中七個科系有博士班。

為了提升在校學生面對未來自行創業可以見少創業陣痛期、減少創業風險，因此邀請佳威企管創業管理講師團隊擔任兩場成功創業管理講座講師。

創業講師輔導多家企業經營管理，也擔任許多創業者創業諮詢輔導顧問，因此將創業者為何想要自行創業的想法分析，讓學員了解創業者應具備哪些正確心態，並且分析創業者應有的相關特質與事前準備事項。

如果決定要創業時也建議先做創業企劃，將自己現有狀況作分析(人力、財力、設備、工具)、預估市場分析(目標市場定位、顧客群定位)、行銷模式分析(產品定價、宣傳管道、銷售通路、促銷方式)，分析自己不足處做加強與改善。創

創業者在創業初期最頭痛的問題就是創業資金問題，創業初期常常需要燒錢，而且燒錢的速度可能超過創業者所想像，因此也分享創業者在創業前可以考量創業資金籌措管道與優缺點分析。

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