佳威教育訓練中心

屏東市公所下轄行政單位包含:民政課、財政課、建設課、工務課、社會課、行政室、計畫室、人事室、主計室、政風室、清潔隊、養護課、秘書室與各里聯合辦公處，附屬單位包含:屏東美術館、國民運動中心、屏東市復興圖書館、屏東市立殯儀館、屏東市清潔隊。

為了提供服務對象更佳的服務品質水準，因此邀請佳威企管服務禮儀講師擔任為民服務禮儀實務訓練講師。

服務禮儀講師先行向學員提出服務使命－樂在服務，樂在工作！熱愛自己工作與職務才能在工作中展現熱情發揮熱心，並教導同仁服務人員應有的基本服務禮儀，除了口語溝通表達應對外，更需包含肢體溝通動作與服務態度，了解服務對象所思所需，以服務對象可以接受方式進行良好互動溝通。

進行服務時如遇到服務對象抱怨應先行了解抱怨類型與衝突因應之道，讓衝突可以圓滿解決，服務禮儀講師也特別提到電話溝通時需準備事項、關鍵要點與注意事項，讓服務對象能夠感受到我們關心、用心與誠心，也讓為民服務能夠塑造彼此良性循環創造多贏。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
 創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

協磁公司在全球經濟體系運作中，扮演著非常積極與稱職的流體機械產業的一份子，為持續滿足顧客需求及公司永續經營的目的，協磁公司全體員工已形成一份共識，即矢志使協磁公司成為「世界上第一流的磁力驅動泵浦公司，涵蓋設計、製造及銷售領域」，並以此目標作為現階段的願景。

因為有心、用心，所以協磁股份有限公司專業從事無軸封泵浦之設計、製造與銷售。產品涵蓋無軸封化學泵浦及水泵浦。開發出AMH及AMS系列化學離心式機械密封泵浦、AMD系列耐空轉磁力驅動無軸封泵浦上市服務，分別榮獲德國、美國、英國、日本、台灣、中國、義大利、泰國及韓國新型專利並榮獲經濟部中小企業處第一屆創新研究獎，獎勵創新研發成果與小巨人獎。

在管理制度上通過ISO9001、ISO14001、QC080000管理系統認證，且導入企業資源規劃系統 ERP、先進排程系統APS與精實生產管理，提昇企業整體營運效益。

為了培養各部門主管/儲備主管可以擔任企業內部講師，因此邀請佳威企管企業培訓講師擔任企業內部講師培訓班講師。

第三場企業內部講師培訓課程是企業內部講師教學實作演練，重點在於驗收每位企業儲備講師在前兩場企業講師培訓訓練後的成果驗收。

教育訓練講師指定主題讓企業儲備講師試作教材/試講/試教，並由其他學員提出問題交流與討論，教育訓練講師針對授課內容與比達方式給予回饋。

此次企業內部講師培訓的同仁都是協磁內部的菁英人才，原本學經歷就已經非常豐富相信在接受過此次企業內部講師培訓後，更能讓這群優秀人才為協磁培訓出更多的精英。

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提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

元智大學，原名元智工學院，是一所位於臺灣桃園市的私立大學。創立於1989年，創辦人為遠東集團徐有庠先生，現任董事長為徐旭東先生。雖校址位於中壢區，但校地大部分位於八德區境內。其校園建築多以清水建築工法興建，各有特色。

做為全臺第一所獲得「國家品質獎」的大學，2011年元智大學於獲得英國《泰晤士報高等教育專刊》評為臺灣8所全球前400名的大學。2013年元智於獲得英國《泰晤士報高等教育專刊》評為臺灣17所亞洲前100名的大學。2015年再度被評選為台灣13所亞洲前100名大學。(資料來源:維基百科)

為了提升大四生面對未來職場能夠有所準備，因此元智大學邀請佳威企管求職面試管理講師團隊擔任撰寫履歷與面試技巧培訓講師。

求職常需要過五關斬六將，如何克服種種難關取得路去資格呢?第一道求職關卡在於如何撰寫履歷與自傳，求職面試管理講師提出填寫履歷欄位須注意的三大原則與欄位填寫常見缺失讓同學避免犯下基本填寫履歷錯誤。

自傳撰寫需要考量到自己本身特質展現、能力說明與職場工作心態表述，面試技巧管理講師提出自傳撰寫時的四大關鍵要點，同時教導同學如何運用創新邏輯架構自傳，層次分明的展現自己強項與優勢，吸引面試主管的目光。

面試前除了自我介紹練習與注意服裝禮儀外，也需要模擬面試主管可能會詢問的問題與問題回應模式，面試技巧管理講師協助學員如何有效了解面試主管的想法強化自我面試技巧，善用面試溝通表達技巧，讓學生能夠畢業即就業。

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提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

中環針紡五金製品廠創立于1984年，專業製造針織圓機零件，包括：新克片、插片、伯利連桿、哈夫針、提花片/齒版/花車針腳、紡織零件、客制化零件，有上千種零件涵蓋了大多數針織圓機品牌，並且安裝在品牌圓機作為原廠配件是台灣最大的紡織機零件供應商。

中環針紡致力於生產高品質、高壽命的產品，提供全世界的顧客最優質的服務。

為了讓公司同仁清楚了解有效製作ISO系統文件，因此邀請佳威企管文件製作講師擔任ISO文件製作實務訓練課程講師。

文件建置對ISO9001推動執行而言是很重要的一件事，透過文件製作讓公司在環境衛生管理上具備知識傳承、共通語言、執行依據，更可以透過ISO文件制定提供持續改善參考，但是要如何有效建立公司ISO系統管理文件呢?

文件製作管理講師提出文件製作思考關鍵要素與文件製作時五大重點要求，讓ISO推動專案同仁清楚了解ISO文件製作重點，並且透過文件規格模式一致化讓大家寫出的文件不會因為想法做法不同，造成寫法與文件排版方式不同，導致公司文件雜亂無章。

建立ISO管理文件需要思考當有很多份管理文件在公司時如何控管每份文件呢?運用文件編碼管理可以將ISO文件有系統地做好文件分類，文件編碼也是有學問的喔!透過文件管理講師的說明讓學員可以快速建立公司的文件管理編碼原則。

文件管理講師也舉了一些實際文件製作時常見的缺失與同仁分享，並且透過實際模擬撰寫讓同仁了解ISO文件製作要訣，將大家的專業技能建構在ISO文件上成為公司寶貴的知識資產。

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東貝光電是一家深具環保概念，同時致力於節能環保科技、發光二級體發展之上市櫃企業，主要商品／服務項目為可見光元件：家電,通訊,電腦,汽車等產品之背光源及指示光源、不可光元件：家電,通訊,汽車,滑鼠,遙控器之發射與接收元件，通訊及紅外線接收模組：光通訊與資訊傳輸之發射與接收模組。

東貝光電以 LED 為核心技術，進而發展相關整合性產品，擁有一群專業且具創新活力的團隊，秉持為顧客及地球解決問題進而點亮其生活為使命，長期致力於可攜式電子產品/中小尺吋液晶顯示器背光源/汽車照明及電子通訊等相關應用產品市場耕耘，加強擴大產品應用之銷售，所開發之新產品陸續推出，未來在技術與產品上將持續發展，穩健成長。

為了提升跨部門運作與排程管控能力，因此邀請佳威企管工作排程管理講師團隊擔任兩場工作排程提昇應用管理訓練課程講師。

公司各個部門負責業務事項皆環環相扣，採購部門、生管部門與生產部門更是習習相關，經常面對顧客下緊急訂單、訂單變更、取消訂單等等生產問題，要如何讓相關部門人員可以充份瞭解彼此需求與急迫作業時間，找出提昇工作排程最適運作模式與避免缺失與誤會發生，能結合資源需求與排程管理運用提升公司競爭力。

第二場工作排程提昇應用管理訓練課程授課主題在於生產、採購、生管配合提昇效能，生產排程講師說明講解訂單預估分析與產能分析關鍵要點介紹、生產排程前準備事項/準備重點、生產排程規劃原則與考量因素分析、一般/急單/抽單/插單排程規劃模式、產銷協調機制應用與變異時間回報與控制應用模式。

透過投影講授、活動體驗、激勵啟發、雙向互動、案例研討、針對課程進行模擬演練、學員經驗交流改善對策講師依成果提問題給予建言，讓學員熟悉排程管理應用與改進現有工作排程提升整體工作效能。

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 創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程
共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

北市幅員遼闊，土地面積2,052平方公里，人口總數已逾392萬人，行政區域計有29個區；地理位置環抱臺北市，由於大眾捷運系統與快速道路等陸續通車，工程、環保、教育、文化等各項軟硬體公共建設不斷創新，將新北市營造成一個永續宜居的幸福城市，吸引了大批的城鄉移民，使人口持續高度成長，帶動產業的繁榮與發展，為新北市政府稅捐稽徵處創造豐沛的稅源，進而運用所增加稅收挹注建設，此乃「以財政支援建設，以建設培養財政」之最佳實例。

新北市政府稅捐稽徵處自處長下設副處長、主任秘書、專門委員，設有

6科: 企劃服務科、土地稅科、房屋稅科、消費稅科、法務科、資訊科；

4室: 行政室、會計室、人事室、政風室；9分處: 板橋、三鶯、三重、中和、新莊、新店、淡水、汐止、瑞芳。

為了提升主管同仁各項主管才能與領導統御管理能力，因此邀請邀請佳威企管主管培訓講師團隊擔任四場主管才能培訓課程講師。

四場主管才能培訓課程包含: 領導能力與協調課程、區域發展與全球競爭力課程、公關媒體暨溝通應對技巧訓練課程、創新創意開發培訓課程。

領導能力與協調課程教導權力/主管/領導者的因果互動關係、如何自我培育成有領導者風範的主管、不同主管領導種類與協調方法之配合方式、如何以公部門領導權力進行協調藝術工程、領導能力與協調能力之養成綜效。

區域發展與全球競爭力課程教導南洋各國與人口紅利之區域發展迅速原因、台商外移大陸到各國之競爭力的分析、金磚四國現今發展現況與未來發展、中產階級是全球區域發展競爭力最重要因素研討、台灣的競爭力的行業，如何發揮在全球新興發展區域。

公關媒體暨溝通應對技巧課程教導媒體類型與屬性分析、媒體記者人格特質與工作模式分析、媒體日常關係建立原則與關鍵要點說明、媒體溝通應對與說明技巧應用、衝突/危機發生之溝通應對處理技巧。

創新創意開發課程教導你如何看待創新?尋找發想創新主題模式應用、創新聯想力運用技巧介紹、創新改善基礎思考技巧講解、創新改善思考應用技巧說明。

透過四場主管才能應用培訓課程幫助主管具備宏觀格局、可以有效帶領團隊、面對外部媒體亦可有效進行良好互動溝通，同時運用創新邏輯思考帶領團隊展現高績效。

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北市幅員遼闊，土地面積2,052平方公里，人口總數已逾392萬人，行政區域計有29個區；地理位置環抱臺北市，由於大眾捷運系統與快速道路等陸續通車，工程、環保、教育、文化等各項軟硬體公共建設不斷創新，將新北市營造成一個永續宜居的幸福城市，吸引了大批的城鄉移民，使人口持續高度成長，帶動產業的繁榮與發展，為新北市政府稅捐稽徵處創造豐沛的稅源，進而運用所增加稅收挹注建設，此乃「以財政支援建設，以建設培養財政」之最佳實例。

新北市政府稅捐稽徵處自處長下設副處長、主任秘書、專門委員，設有

6科: 企劃服務科、土地稅科、房屋稅科、消費稅科、法務科、資訊科；

4室: 行政室、會計室、人事室、政風室；9分處: 板橋、三鶯、三重、中和、新莊、新店、淡水、汐止、瑞芳。

為了提升主管同仁各項主管才能與領導統御管理能力，因此邀請邀請佳威企管主管培訓講師團隊擔任四場主管才能培訓課程講師。

四場主管才能培訓課程包含: 領導能力與協調課程、區域發展與全球競爭力課程、公關媒體暨溝通應對技巧訓練課程、創新創意開發培訓課程。

領導能力與協調課程教導權力/主管/領導者的因果互動關係、如何自我培育成有領導者風範的主管、不同主管領導種類與協調方法之配合方式、如何以公部門領導權力進行協調藝術工程、領導能力與協調能力之養成綜效。

區域發展與全球競爭力課程教導南洋各國與人口紅利之區域發展迅速原因、台商外移大陸到各國之競爭力的分析、金磚四國現今發展現況與未來發展、中產階級是全球區域發展競爭力最重要因素研討、台灣的競爭力的行業，如何發揮在全球新興發展區域。

公關媒體暨溝通應對技巧課程教導媒體類型與屬性分析、媒體記者人格特質與工作模式分析、媒體日常關係建立原則與關鍵要點說明、媒體溝通應對與說明技巧應用、衝突/危機發生之溝通應對處理技巧。

創新創意開發課程教導你如何看待創新?尋找發想創新主題模式應用、創新聯想力運用技巧介紹、創新改善基礎思考技巧講解、創新改善思考應用技巧說明。

透過四場主管才能應用培訓課程幫助主管具備宏觀格局、可以有效帶領團隊、面對外部媒體亦可有效進行良好互動溝通，同時運用創新邏輯思考帶領團隊展現高績效。

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中環針紡五金製品廠創立於1984年，專業製造針織圓機零件，包括：新克片、插片、伯利連桿、哈夫針、提花片/齒版/花車針腳、紡織零件、客制化零件，有上千種零件涵蓋了大多數針織圓機品牌，並且安裝在品牌圓機作為原廠配件是台灣最大的紡織機零件供應商。

中環針紡致力於生產高品質、高壽命的產品，提供全世界的顧客最優質的服務。

為了讓公司同仁清楚了解有效製作ISO系統文件，因此邀請佳威企管文件製作講師擔任ISO文件製作實務訓練課程講師。

文件建置對ISO9001推動執行而言是很重要的一件事，透過文件製作讓公司在環境衛生管理上具備知識傳承、共通語言、執行依據，更可以透過ISO文件制定提供持續改善參考，但是要如何有效建立公司ISO系統管理文件呢?

文件製作管理講師提出文件製作思考關鍵要素與文件製作時五大重點要求，讓ISO推動專案同仁清楚了解ISO文件製作重點，並且透過文件規格模式一致化讓大家寫出的文件不會因為想法做法不同，造成寫法與文件排版方式不同，導致公司文件雜亂無章。

建立ISO管理文件需要思考當有很多份管理文件在公司時如何控管每份文件呢?運用文件編碼管理可以將ISO文件有系統地做好文件分類，文件編碼也是有學問的喔!透過文件管理講師的說明讓學員可以快速建立公司的文件管理編碼原則。

文件管理講師也舉了一些實際文件製作時常見的缺失與同仁分享，並且透過實際模擬撰寫讓同仁了解ISO文件製作要訣，將大家的專業技能建構在ISO文件上成為公司寶貴的知識資產。

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中山醫學大學，簡稱中山醫大、中山醫，是位於臺灣臺中市的一所醫學大學，為臺中市三大醫學中心之一，設有醫、口腔醫、醫學科技、健康管理及醫學人文暨社會等五個學院，附設醫院也分為大慶院區、文心院區（口腔醫學研究中心）及中興分院等三大院區，其中大慶院區規模最大並緊鄰校本部，靠近台鐵大慶車站。

目前有醫學院、口腔醫學院、健康管理學院、醫學科技學院及醫學人文暨社會學院等五個學院，共有二十一個醫學相關科系、十八個研究所，其中七個科系有博士班。

99學年度起「醫學研究所」、「醫學分子毒理學研究所」整併為「醫學研究所」；「免疫學研究所」與「醫學應用微生物研究所」整併更名為「微生物免疫研究所」。

為了提升在校學生面對未來職涯可以快速融入職場與找到適合自己的工作，因此邀請佳威企管職場管理講師團隊擔任三場職涯管理講座講師，職涯講座主題為

求職敲門磚，為自己創造美好職涯。

求職面試如同貨物買賣，市場供需決定買方市場還是賣方市場，也決定物品價格高低、貨物周轉率與商品是否容易脫手。

一般求職人員通常只看到自己所具備的條件，尤其是認為自己條件高人一等時就會認為奇貨可居，可以提升自我身價，卻沒有思考到企業的人才需求讓自己陷入有行無市的困境。

因此職場管理講師分享求職前的準備工作與分析、求職履歷撰寫原則與注意事項、面試禮儀與面試溝通應對模式說明、如何建立正確工作態度培養職場關鍵軟實力、專業優質工作態度關鍵解析。

藉由職場管理講師豐富的職場經驗與幽默風趣的演講風格，讓在場學生快速了解自己現在需要準備的事項，也了解企業主管思考方式，讓自己可以順利獲得面試主管青睞，迎向美好未來。

佳威企管服務項目:

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因應高齡社會來臨，終身學習與退休後生活安排逐漸受到民眾重視，教育部近幾年陸續在各地推廣樂齡大學並設置樂齡學習資源中心。

中原大學推廣教育中心辦理教育部補助樂齡大學計畫，邀請身體健康良好的退休族與銀髮族，相約報名優質樂齡生活精進學習課程。

佳威企管管理講師訓練團隊之前即多次受到中原樂齡大學邀請，為參與學員講授一系列通識管理課程，當中包含:情緒管理課程、壓力管理課程、生活邏輯管理課程、創新思考管理課程，學員反應熱烈，且認為成效良好可以有效應用在日常生活上，

此次中原樂齡大學中原樂齡大學邀請佳威企管財務規劃講師訓練團隊擔任難逃「法」眼日常法律訓練講師。

財務規劃講師講授主題為常見的消費糾紛自保---消費者保護法、遺產規劃遺產相關法規、買賣契約的陷阱、常見民法案例說明

遺產規劃與遺產相關法規，目前國人都還存在著一些忌諱，事前做遺產規劃好像是在詛咒自己將要不久人世。

趁自己可以清楚表達個人意願時提早做好遺產規劃，避免為將來可能的喪失行為能力、其他不確定因素、自己往生時，引發不必要的遺產稅、遺囑認證等費用與家人爭產糾紛。

契約/合約是雙方當事人基於對立合致的意思表示而成立的法律行為，為私法自治的主要表現，當中包括要約及承諾兩個基本意思表示。

要約是表意人所發出欲得到相對人承諾而發生一定私法上效力意思表示，承諾則是針對要約所為的肯定答覆，承諾的內容必須和該要約的內容完全一致，否則即為新要約而非承諾。

面對買賣契約時如不注意很容易因為雙方認知不同引發糾紛或者依因為其中一方惡意欺瞞造成另一方損失，所以財務規劃講師提出買賣契約功能、買賣契約分類、買賣契約建立原則、買賣契約審查關鍵重點與常見買賣契約糾紛。

民法與刑法主要不同是民法講的是人與人之間私法行為之損害賠償，刑法則是國家刑罰權之行使，民法在解決私人與私人間權利義務之紛爭，刑法則規定哪些行為犯罪和如何處罰，也因此民法會與我們日常生活更息息相關。

透過財務規劃管理講師深入淺出說明與講解讓學員熟悉日常法律，並透過法律保障我們應有權益!

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新北市政府文化局秉持著前瞻性、開創性、持續性及符合市民需要之原則，致力於文化與產業結合、落實社區總體營造、促進文化資產再生與活化、推展在地文化至國際舞台等，提供市民最優質的文化生活，展現「新北市」的文化新氣象。

目前新北市政府文化局擁有十三行博物館、黃金博物館、淡水古蹟博物館、林本源園邸、新莊文化藝術中心、府中15動畫故事館、坪林茶業博物館、美麗永安生活館、新北市藝文中心、板橋435藝文特區、鶯歌陶瓷博物館、市立圖書館附屬館園。

其中府中15動畫故事館為全國首座動畫影音主題閱覽館。收藏各國知名動畫、紀錄片、影音創作影像及圖書資料，並不定期規劃各項主題展覽，提供民眾欣賞精采影音創作空間。

為了提升動畫故事館內同仁服務心態與服務水準，因此邀請佳威企管服務禮儀講師訓練團隊為服務同仁教授一系列服務禮儀與服務應對技巧訓練，第二場服務禮儀與服務應對技巧訓練主題為顧客禮儀接待服務訓練。

接待禮儀講師說明講解服務禮儀及態度重要性說明、接待服務人員應具備的知識與應對、因應不同顧客服務應對技巧、顧客互動接待技巧、面對顧客應有的接待禮儀詞句、服務禮儀程序安排與注意事項。

透過顧客來訪接待禮儀課程教導學員接待來訪顧客時有哪些應注意事項，並學會與顧客進行良好互動，不僅能讓來訪顧客留下良好印象，同時提升他人認同機關形象價值。

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新北市政府文化局秉持著前瞻性、開創性、持續性及符合市民需要之原則，致力於文化與產業結合、落實社區總體營造、促進文化資產再生與活化、推展在地文化至國際舞台等，提供市民最優質的文化生活，展現「新北市」的文化新氣象。

目前新北市政府文化局擁有十三行博物館、黃金博物館、淡水古蹟博物館、林本源園邸、新莊文化藝術中心、府中15動畫故事館、坪林茶業博物館、美麗永安生活館、新北市藝文中心、板橋435藝文特區、鶯歌陶瓷博物館、市立圖書館附屬館園。

其中府中15動畫故事館為全國首座動畫影音主題閱覽館。收藏各國知名動畫、紀錄片、影音創作影像及圖書資料，並不定期規劃各項主題展覽，提供民眾欣賞精采影音創作空間。

為了提升動畫故事館內同仁服務心態與服務水準，因此邀請佳威企管服務禮儀講師訓練團隊為服務同仁教授一系列服務禮儀與服務應對技巧訓練，第二場服務禮儀與服務應對技巧訓練主題為顧客禮儀接待服務訓練。

接待禮儀講師說明講解服務禮儀及態度重要性說明、接待服務人員應具備的知識與應對、因應不同顧客服務應對技巧、顧客互動接待技巧、面對顧客應有的接待禮儀詞句、服務禮儀程序安排與注意事項。

透過顧客來訪接待禮儀課程教導學員接待來訪顧客時有哪些應注意事項，並學會與顧客進行良好互動，不僅能讓來訪顧客留下良好印象，同時提升他人認同機關形象價值。

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共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

東貝光電是一家深具環保概念，同時致力於節能環保科技、發光二級體發展之上市櫃企業，主要商品／服務項目為可見光元件：家電、通訊、電腦、汽車等產品之背光源及指示光源、不可光元件：家電、通訊、汽車、滑鼠、遙控器之發射與接收元件，通訊及紅外線接收模組：光通訊與資訊傳輸之發射與接收模組。

東貝光電以 LED 為核心技術，進而發展相關整合性產品，擁有一群專業且具創新活力的團隊，秉持為顧客及地球解決問題進而點亮其生活為使命，長期致力於可攜式電子產品/中小尺吋液晶顯示器背光源/汽車照明及電子通訊等相關應用產品市場耕耘，加強擴大產品應用之銷售，所開發之新產品陸續推出，未來在技術與產品上將持續發展，穩健成長。

為了提升跨部門運作與排程管控能力，因此邀請佳威企管工作排程管理講師團隊擔任兩場工作排程提昇應用管理訓練課程講師。

公司各個部門負責業務事項皆環環相扣，採購部門、生管部門與生產部門更是習習相關，經常面對顧客下緊急訂單、訂單變更、取消訂單等等生產問題，要如何讓相關部門人員可以充份瞭解彼此需求與急迫作業時間，找出提昇工作排程最適運作模式與避免缺失與誤會發生，能結合資源需求與排程管理運用提升公司競爭力。

第一場工作排程提昇應用管理訓練課程授課主題在於瞭解流程降低影響，工作排程講師分析採購/生管/生產如何應用排程控管金三角、工作流程管理涵蓋範圍與重要性說明、標準工時評估原則與做法應用說明、現有工作流程觀察評估事項說明、工作流程模式---直通流程/約束流程/發散流程規劃模式應用。

透過投影講授、活動體驗、激勵啟發、雙向互動、案例研討，讓學員先行了解其他部門須做事項與自己單位須配合事項，並運用流程管理掌控現況與進行後續排程改善。

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中環針紡五金製品廠創立于1984年，專業製造針織圓機零件，包括：新克片、插片、伯利連桿、哈夫針、提花片/齒版/花車針腳、紡織零件、客制化零件，有上千種零件涵蓋了大多數針織圓機品牌，並且安裝在品牌圓機作為原廠配件是台灣最大的紡織機零件供應商。

中環針紡致力於生產高品質、高壽命的產品，提供全世界的顧客最優質的服務。

為了讓公司同仁清楚了解ISO9001:2015條文的精神，因此ISO9001輔導管理顧問為ISO9001專案推動同仁教授ISO9001:2015條文實務訓練課程。

ISO9001:2015條文從第一章節到第十章節包含:範圍、規範性引用文件；術語和定義、組織環境(理解組織及其背景、理解相關方的需求和期望、品質管理系統範圍的確定、品質管理系統與過程)、領導(領導和承諾、品質政策、組織的作用、職責和許可權)規劃(風險和機遇的應對措施、品質目標及其實施的規劃、變更的規劃)、支援(資源、能力、意識、溝通、形成文件的資訊)營運(營運的規劃和控制、市場需求的確定和顧客溝通、營運規劃過程、外部供應產品和服務的控制、產品和服務開發、產品生產和服務提供、產品和服務放行、不合格產品和服務)、績效評估(監視、測量、分析和評價、內部稽核、管理審查)、持續改進(概論、不符合和糾正措施、持續改進)。

ISO輔導管理顧問針對ISO9001:2015品質管理系統條文要求事項一一向專案推動同仁說明，並舉實際品質管理運作模式讓學員可以透過了解ISO9001:2015條文精神結合現有公司經營管理制度有效落實在日常品質管理與異常品質管控上。

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國立聯合大學現有理工、電機資訊、管理、客家、人文與社會和設計共六個學院。全校專任教師有289名，分為學士、碩士和博士三種學位班學生已達8,000名。

國立聯合大學自95學年度開始招進國際學生；95至101年連續五次七年榮獲教育部大學教學卓越計畫獎勵；全校研究能量進入高教評鑑中心98及99年公布的「台灣ESI論文統計結果」之排名；產學合作績效亦優異，在教育部委託高教評鑑中心辦理「大學校院產學合作績效評量」的三項構面中，96、97、98及99年產學合作績效分別有三項、兩項、兩項及兩項，名列教育部「大學院校產學合作績效評量」的高教體系國立院校前十名。

為了協助在校學生面對未來職場求職就業能夠有所準備，因此邀請佳威企管面試管理講師團隊擔任穿著與面試禮儀應對技巧培訓訓練講師。

佛要金裝、人要衣裝，面試主管尚未認識我們、了解我們的情況下，如何透過穿著打扮獲得面試主管的好印象呢?面試禮儀講師依據男生、女生須穿著需要注意要點，包含:頭髮、臉部、服裝、配件、襪子、鞋子配搭方式讓學員透過打扮產生自我魅力。

每位面試主管所會問的問題可能南轅北轍，但是基礎面試問題應該要能夠流暢回答，例如:你認為自己的優缺點是什麼?你在校期間有那些特殊表現?如果公司錄取你，你認為可以帶給公司怎樣的效益?如果可以的話甚至請認識的朋友、長輩扮演面試主管隨機問答，增進自己臨場反應能力。

面試有許多的變數，唯有讓我們自己多做準備功課才能夠提供面試錄取機率，所以千萬不要抱著以不變應萬變的心態去賭看看，用心做好面試準備相信您一定可以成為搶手的人才。

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博泰醫療器材股份有限公司創立於1992年。致力於研發創新的數位技術來提供診所在病理分析、診斷、及病患管理和溝通上所需的使用界面；專業經營錐形電腦斷層感應器、數位全口X光機、影像感應器、無線攜帶型X光機等醫療器材，居世界領導品牌地位的韓國公司，行銷網遍佈全球多個國家、其在台灣之業務亦在同行中首屈一指，是目前台灣市場上廣受醫院及診所青睞的牙科醫療器材供應商。

因工作常需與客戶接洽，希望讓同仁於服務客戶時更了解禮儀之運用與應對的技巧，因此邀請佳威企管服務禮儀講師團隊擔任服務禮儀與應對技巧培訓訓練講師。

現今職場生活忙碌、步調加快，容易導致人員常忽略應有的禮節，服務禮儀與應對技巧教導學員基本服務禮儀與服務應對技巧，讓學員在面對客戶時能以理性態度應對。

服務禮儀講師說明講解服務心態-樂在服務，樂在工作!服務禮儀-拜訪客戶應有的基本禮儀，包含如何成功打點專屬自己的第一印象、工程人員所面對的服務危機、服務應對-服務客戶禮儀應對模式、傾聽技巧分析顧客需求/要求重點、運用問話技巧挖掘顧客潛在想法。

並且教導電話魅力-塑造電話中個人形象魅力、接聽電話常見情況及處理模式、電話溝通應對關鍵點、服務魅力-獲得客戶好感與信任?運用口語表達技巧建立彼此良性關係、運用肢體表達技巧拉近彼此距離

更深入分享如何進行危機處理-避免抱怨問題再擴大、顧客抱怨想法與抱怨需求分析、顧客抱怨處理原則與因應模式，透過案例分享/實務演練有效導正學員觀念與了解如何實應應用在工作上，塑造個人魅力形象及公司優質服務，進而提升客戶對我們的正面印象。

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新北市幅員遼闊，土地面積2,052平方公里，人口總數已逾392萬人，行政區域計有29個區；地理位置環抱臺北市，由於大眾捷運系統與快速道路等陸續通車，工程、環保、教育、文化等各項軟硬體公共建設不斷創新，將新北市營造成一個永續宜居的幸福城市，吸引了大批的城鄉移民，使人口持續高度成長，帶動產業的繁榮與發展，為新北市政府稅捐稽徵處創造豐沛的稅源，進而運用所增加稅收挹注建設，此乃「以財政支援建設，以建設培養財政」之最佳實例。

新北市政府稅捐稽徵處自處長下設副處長、主任秘書、專門委員，設有6科: 企劃服務科、土地稅科、房屋稅科、消費稅科、法務科、資訊科；4室: 行政室、會計室、人事室、政風室；9分處: 板橋、三鶯、三重、中和、新莊、新店、淡水、汐止、瑞芳。

為了提升主管同仁面對媒體可以應對自如因此邀請佳威企管公關講師擔任公關媒體暨溝通應對訓練培訓講師。

公共關係講師說明講解媒體類型與屬性分析、媒體記者人格特質與工作模式分析、媒體日常關係建立原則與關鍵要點說明、媒體溝通應對與說明技巧應用、面對媒體衝突/危機發生之溝通應對處理技巧。

藉由公共關係講師談笑風生的敘述與媒體對應案例，讓學員對媒體有更深一層的認識，也讓學員可以落落大方面對媒體進行說明表達，提升單位形象

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松木高分子公司為斐成企業股份有限公司之相關企業，設立於95年7月，為一電子零組件之整合性專業製造商。

主要從事.固態電解電容器(Polymer Capacitor)等產品之生產製造業務，所生產之產品可廣泛應用於筆記型電腦、網路週邊、數位相機、液晶螢幕、手機等內部構件，並以專業的生產技術結合斐成企業之行銷通路，供應高精密、高品質、高科技、高價值產品給各大廠商或大陸地區台商產能需要，成為一專業技術整合型供應商之集團。

為了培養ISO14001與ISO/TS16949內部稽核人員因此邀請佳威企管ISO稽核訓練講師擔任ISO14001與ISO/TS16949內部稽核人員培訓課程授課講師。

要成為合格的ISO14001與ISO/TS16949內部稽核人員除需要具備專業能力外，亦需了解公司各部門組織運作、工作職掌與客戶需求/要求外，與了解ISO條文內容與內部ISO各階文件、溝通表達與稽核問答技巧。

ISO稽核管理講師針對環境管理系統要求事項中的一般要求、環境政策、規劃、環境考量面、法令規章與其他要求事項、目標、標的與環境管理方案、實施與運作、資源、角色、責任與權限、能力、訓練與認知、溝通、文件化要求、文件管制、作業管制、緊急事件準備與應用、檢查、監督與量測、評估承諾、不符合事項、矯正及預防措施、記錄管制、內部稽核、管理審查進行條文解說並將實際公司管理運作模式分享給學員。

ISO稽核管理講師針對汽車業品質管理系統要求事項中的品質管理系統一般要求、文件要求，管理責任中管理階層承諾、顧客導向、品質政策、品質規劃、責任、權限與溝通、管理階層審查，資源管理中資源提供、人力資源、基礎設施、工作環境，產品實現中產品實現的規劃、顧客相關的流程、設計和開發、採購、生產和服務提供、監督和量測裝置之管制，量測、分析和改善中的概述、量測和監督、不合格品管制、資料分析與持續改善。進行條文解說並將實際公司管理運作模式分享給學員。

ISO稽核培訓講師進一步教導內部稽核目與第一者稽核、第二者稽核、第三者稽核說明、稽核人員需具備正確觀念、能力與稽核運用手法，讓參與同仁了解稽核人員如何運用各式稽核技巧找出企業品質管理上的問題點。

透過ISO稽核培訓講師說明內部稽核專業運作流程和內部稽核常見缺失說明檢討並透過實際稽核案例演練與現場實地稽核讓同仁可以學中做、做中學成為專業的ISO14001與ISO/TS16949內部稽核人員。

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中原大學是一所1955年創立於桃園縣中壢市的私立大學，為基督徒張靜愚、鈕永建等人首倡設立，並得到中壢地方士紳吳鴻森、徐崇德等人之贊助支持之基督教大學，初名中壢農工學院，正式設校時取名中原理工學院，現為一所強調「全人教育」的綜合性大學。

1980年8月改名中原大學，現已成為擁有理、工、電機資訊、法、商、設計、人文與教育等7學院、27學系、25研究所之綜合大學。2007年為教育部「繁星計畫」25所大學之一。

中原大學推廣教育中心結合理、工、商、設計及人文與社會教育學院之豐沛教學資源，奉教育部核定後得開設各院系大學部及碩士學分班，供有志人士繼續進修以取得學分，並為取得學位預作準備。

為響應政府推廣終身學習及成人教育之理念開辦推廣教育，促進公民營從業人員及經理人之專業管理素養，進而有助於地區產業界發展，因此評估外界優秀管理師資，邀請佳威企管管理講師訓練團隊擔任105年度4月ISO量規儀器校正與管理訓練課程講師。

產品符合品質要求與否，有賴量規儀器設備使用與量測，藉由ISO量規儀器校正與管理培訓課程，可幫助量規儀器設備管理與使用人員學習實務與運用，瞭解如何校正量規儀器設，管理儀器校正作業以有效追溯至國家量測標準，提升業界量規儀器設備檢校管理能力，確保產品品質。

量規儀器管理講師說明講解透過瞭解校正量規儀器設備，管理儀器校正作業以有效追溯至國家量測標準，提升業界量規儀器設備檢驗校正與管理能力，確保產品品質。

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協磁公司在全球經濟體系運作中，扮演著非常積極與稱職的流體機械產業的一份子，為持續滿足顧客需求及公司永續經營的目的，協磁公司全體員工已形成一份共識，即矢志使協磁公司成為「世界上第一流的磁力驅動泵浦公司，涵蓋設計、製造及銷售領域」，並以此目標作為現階段的願景。

因為有心、用心，所以協磁股份有限公司專業從事無軸封泵浦之設計、製造與銷售。

產品涵蓋無軸封化學泵浦及水泵浦。開發出AMH及AMS系列化學離心式機械密封泵浦、AMD系列耐空轉磁力驅動無軸封泵浦上市服務，分別榮獲德國、美國、英國、日本、台灣、中國、義大利、泰國及韓國新型專利並榮獲經濟部中小企業處第一屆創新研究獎，獎勵創新研發成果與小巨人獎。

在管理制度上通過ISO9001、ISO14001、QC080000管理系統認證，且導入企業資源規劃系統 ERP、先進排程系統APS與精實生產管理，提昇企業整體營運效益。

為了培養各部門主管/儲備主管可以擔任企業內部講師，因此邀請佳威企管企業培訓講師擔任企業內部講師培訓班講師。

第二場企業內部講師培訓課程是企業內部講師教學模式與溝通應用，重點在於讓企業內部講師精進授課時之應對技巧與舞台魅力，建立起個人獨特風格，提升個人危機處理能力，在課堂遇到突發狀況時皆能應對自如。

教育訓練講師說明講解授課前的準備與注意事項、開場形式介紹與帶動技巧、講師教授節奏的掌控技巧、面對不同場合之教導技巧、面對不同對象之教導技巧、授課狀況模式與處置應用、如何在授課後劃下完美的Ending。

同時透過模擬教學演練與狀況情境演練讓企業儲備講師可以有效掌控教學狀況，輕鬆站上教學舞台發揮溝通表達能力。

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