佳威教育訓練中心

身為一個團隊主管，要有耐心尋找潛力工作者，然後透過「賦權→授權→放手」3階段，有計畫的培育養成，才能享受穩定的運營成果。

許多的主管向我感慨：手中缺乏能幹的部屬，以至於凡事必躬親，否則就可能會失控。

這是多數主管常見的問題，團隊中缺乏能幹的工作者、可以倚重的副手，以至於工作績效不彰，心力交瘁。

面對這樣的問題，我想起我不斷重覆的主管培訓過程：賦權→授權→放手，透過這種方式，讓我可以治大國如烹小鮮，以近乎無為而治的方式來運營公司。

面對每一個我主管的下屬團隊，如果團隊中還沒有一個可以負全責的主管時，我會暫代該團隊的主管，然後找一個有潛力的工作者，賦予他實際的執行權力，但是所有的事都必須巨細靡遺地向我報告，並按照我的指示去推動、去執行，這就是我培育可以託付的主管的第一步：賦權。  

賦權最重要的思考是「尋找潛力的工作者」。這有兩種思維：一是從原有的團隊中物色，從「資深」及「年輕卻有新思維」的工作者中去挑選；二是向外尋求，從市場中嘗試引進不同基因的人才。

當找到有潛力、可培養的工作者之後，就要讓他成為我的手腳，代我去執行整個團隊的運作，此時，可以給他一個代理主管的頭銜，也可以什麼頭銜也沒有，只要昭告整個團隊，聽他的指揮即可。

在這個階段，我下達執行命令時，從策略思考「為什麼要做」到「要如何做、怎麼做」，都要非常完整而細緻。必要時，一定要事先展開步驟化的執行流程，以及過程中應該注意的的事項。通常事前的溝通愈細密，成功的可能性愈高。

此外，也要非常強調執行後的報告及檢討，在每次執行完任務之後，都要他提出完整的檢討報告、利害得失，並提出改善要點。

經過一段時間的賦權之後，就可以進入正式任命的「授權」階段，讓這位有潛力的工作者成為該團隊的正式主管。成為正式主管之後，他會擁有完整的人事權、獎懲權、薪資權及工作決策權。

只不過在正式授權階段前期，還要經過一段時間的密切觀察，以了解這位主管實際的工作狀況與整個團隊的互動，如發現有任何不適應的異狀，可以及時介入處理。

在密切觀察的授權期，我會酌量縮減主管的財務授權額度，一直要到我完全放心之後，才會給予完整的財務授權額度。當這位主管通過了賦權、授權的培訓階段之後，我就會進入徹底放手的階段，讓他完全為這個團隊的實際運作、績效成果、未來發展負完全責任，而我只是低密度地監督。

從培訓賦權到完全放手，通常要經過兩年的時間才能完成，這就是我每天心心念念在做的事。我告訴所有的主管，也要像我一樣有耐性地尋找潛力工作者，然後有計畫的培育養成，才能享受穩定的運營成果。

資料來源:網路文章

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:  創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:  企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程 共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程