桃園榮民醫院為配合政府醫療政策,共享醫療資源,因應健保制度變革,減少醫療城鄉差距,奉行政院命令於10111日改制為臺北榮民總醫院桃園分院。

 

臺北榮民總醫院桃園分院面積約8.39公頃,員工總人數近五百人,現有急性病床三七四床、慢性病床一八二床、特殊病床九四床、公務護理之家一四O床。本院之主要任務為提供榮民(眷)及一般民眾全方位之醫療服務。

 

為了培訓遴選之服務稽核人員成為合格的服務稽核人員,因此邀請佳威企管核心職能講師擔任兩場職場工作職能課程培訓講師(神秘客調查與稽核技巧實務訓練課程流程管理與問題改善課程)

 

神秘客調查與稽核技巧實務訓練課程中講師提出要成為一個好的神秘客首要認知神秘客是專業人員而非僅是Cosplay,神秘客需要具備稽核專業,因此教導學員如何在有限的時間內了解現況、找到問題點,應該用何種方式問問題?應該要出何種狀況測試?同時要了解稽核技巧與正確稽核方法。

 

流程管理與問題改善課程中講師說明工作流程順暢與否影響組織決策與組織執行成效,能將工作流程模組化、合理化、簡單化,不但能提升作業效能,更可提升企業競爭力。

 

因此教導工作流程管理涵蓋範圍與重要性說明、現有工作流程觀察評估、工作流程管理問題定義與分析、工作流程管理實施技巧、創新思維技巧運用說明、如何將創新與流程做有效結合。

 

藉由此兩場職場工作職能應用管理課程幫助學員在自己的工作職務上可以發揮所長成為單位中的優質人才。

 

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漢翔航空工業股份有限公司(簡稱漢翔公司、漢翔航空)是中華民國的航空器製造商。前身為1946年成立的空軍航空工業局,1996年7月1日改組成漢翔公司,2014年8月後改為國有民營企業。

 

漢翔總部位於台中市西屯區逢甲地區,另外在台中市沙鹿區與高雄市岡山區設有工廠,場區總面積達115公頃。截至目前為止,漢翔是中華民國唯一的大型飛機製造公司。

 

為了提升人員工作計畫規劃與執行力,因此漢翔公司邀請佳威企管工作計畫講師教授第二場工作計畫與執行控制訓練課程。

 

工作計畫講師說明講解上級指派工作任務目的/想法/期望說明、工作計畫作業前的了解/準備事項與問題考量要點、PDCA的意義與重要性介紹、計畫(P)運用技巧與關鍵要點分析、實施(D)運用技巧與關鍵要點分析、確認(C)運用技巧與關鍵要點分析、再改善(A)運用技巧與關鍵要點分析、,並以工作計畫與執行控制實務案例分享/小組討論帶領學員深入瞭解與實際操作。

 

藉由運用工作計畫與執行控制課程透過工作計畫PDCA管理循環讓學員瞭解工作應如何系統化展開,藉由工作計畫規劃、實施、查核、行動確切執行工作流程中的每一環節,並從中發掘問題,持續改善,有效提升整體工作效率與效能。

 

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茉莉跟哲偉相戀三年終於走入禮堂,美麗的公主與白馬王子完成了婚姻大事。

 

婚後,茉莉跟哲偉常因為見解不同而爭執,有一天他們又為了一些小事爭得面紅耳赤...

 

隔天茉莉留書出走了!

她寫著:「你已經沒了愛、

哭的時候沒人哄 我學會了堅強

怕的時候沒人陪 我學會了勇敢

煩的時候沒人問 我學會了承受

累的時候沒人依靠 我學會了自立

因為我如果不堅強 軟弱給誰看!再見!」

 

哲偉擔心的、自責的快要跳樓!幾經周折的找尋、王子終於找到公主。

 

茉莉的爸媽聽到了消息也趕來了。

 

茉莉的爸爸把他們帶到一面鏡子前,問他們看到了什麼?

 

他們都回答:「看到了自己。」

 

爸爸又拉著他們走到窗戶旁,問他們看到什麼?

 

「看到美麗的藍天,看到公園的草地,看到男男女女走來走去。」

 

爸爸語重心長地說:「如果你們把彼此當鏡子,一心要求對方和你一樣,爭執自然會發生;如果你們都把對方當窗子,認知到彼此的不同,反而可以看到許多意想不到的美景。」

 

透過別人看世界,不但擴大了格局,也開展了視野。

 

不但你的另一半是你的窗子,你的同事、朋友,也都是你的窗子。

 

不用期待他們和你一樣,因為每個人都是獨一無二的,如同每片雪花都不相同。

 

當你改變一直以來的期待,你就能體會到用不同角度來思維,人生將增添許多樂趣,而不是產生無謂的爭執。

 

一個轉念,不但是一種自由,更是一種喜悅。不要當生命結束的時候,還不知道人生是怎麼一回事。

 

其實旁人是我們的窗戶,也是我們的鏡子。透過窗戶,能讓我們看到不同的景色,透過每一扇窗戶,可以讓我們看到事物的各種不同角度,如同每一個人,都有值得我們所學習、警愓與自省的地方。

  

資料來源:網路文章

 

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目前呈現「雙子星」發展型態的桃園市,北已有長庚醫院,其醫療照護的資源顯已足夠,但在南中壢,老人照護的醫療資源卻明顯不足,且有失衡現象之際;故懷寧醫療體系之機構,與社區結合,成立專門照顧「慢性病老人」的養護機構,期望填補南中壢地區老人照護醫療資源不足的問題,幫助社區中需要幫助的家庭,讓老人家度過快樂且有尊嚴的晚年。

 

財團法人吳許原住民衛福基金會為懷寧醫院名下之慈善基金會,協助原住民在就業求職路上走的更穩健,因此邀請佳威企管職場管理講師教授職場倫理課程。

 

工作職場中職場倫理是每個職場工作者必備的職場態度,職場倫理並不僅僅止於理論更需要實踐,從職場倫理道德的範籌、職場倫理展現應用讓學員思考如何實踐職場倫理與省思我們工作中常有的倫理缺失,也讓學員願意將職場倫理真正運用企業職場成為優質職場工作者。

 

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有次到北海道出差住在公司的宿舍,有一晚上床時已經是晚上11點,窗外下著小雪。

 

 

 

我縮到被子裡面,拿起鬧鐘,發現鬧鐘停了,剛忘買電池了,摸摸公事包,竟然手機也忘在辦公室.....天這麼冷,我不願意再起來。我就給媽媽打了個長途電話:

 

 

 

「媽,我鬧鐘沒電池了,明天還要去公司開會要很早,為了保險起見:你六點的時候打房間電話叫我起床吧!」

 

 

 

媽媽在那頭的聲音有點啞,可能已經睡了,她說:「好~好~乖!快點睡!」

 

 

 

電話響時我正在做一個美夢,外面的天黑黑的。媽媽在那邊說:「小桔你快起床,今天要開會的。」我抬手看著錶,才五點四十。

 

 

 

我不耐煩地叫起來:「我不是叫你六點嗎?我還想多睡一會兒呢~被你吵醒了!」媽媽在那頭突然不說話了,我掛了電話。

 

 

 

起來梳洗好,出門。天氣真冷啊!漫天的雪,天地間茫茫一片。公車站牌旁的我不停地跺著腳,周圍還是黑漆漆的,旁邊卻也站著兩個白髮蒼蒼的老人。

 

 

 

我聽著老先生對老太太說:「你看你一晚都沒有睡好,早幾個小時就開始催我了,結果現在等這麼久....

 

 

 

「是啊~第一趟班車還要五分鐘才來呢!」我心裡OS....

 

 

 

終於車來了,我上車。開車的是一位很年輕的小伙子,他等我上車之後就轟轟地把車開走了。我說:「喂,司機先生,下面還有兩位老人呢!天氣這麼冷,人家等了很久,你怎麼不等他們上車就開車?」

 

 

 

那個小伙子很神氣地說:「沒關係的,那是我爸爸媽媽!今天是我第一天開工,他們來看我的!」

 

 

 

我突然覺得似曾相識的感覺....到辦公室看到爸爸發來的短訊後,忍不住哭了:「乖女兒,媽媽說,是她不好,她一直沒有睡好,很早就醒了,擔心你會遲到。」

 

 

 

忽然想起一句猶太人諺語:

 

父親給兒子東西的時候,兒子笑了。

 

兒子給父親東西的時候,父親哭了。

 

 

 

這一生能讓你欠太多的,而且不求回報的只有父母,不要抱怨父母的嘮叨…… 多多體諒他們、感謝他們、關心他們!

 

 

 

資料來源:網路文章

 

 

 

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台灣產物保險公司成立於1948年至今近70年是全台歷史最悠久產物保險公司。長期秉持穩健經營及盈餘導向經營策略,2015年營收達NT49.26億元,成長19.17%;每股稅後盈餘3.01元,成長66.30%,獲利經營成果具體可見。

 

住宅火災保險連年市佔第1名。依天下雜誌2016年5月「千大企業調查,金融業百大排名」,台灣產物保險2015年獲利率22.17%,優於同業平均獲利率9.60%。

 

客戶致電客服中心時,需要同樣具備高服務品質水準的客服同仁才可以滿足客戶需求與解決客戶困擾,因此台灣產物保險公司邀請佳威企管客戶服務講師團隊教授優質電話禮儀與抱怨處理應對技巧培訓課程。

 

電話禮儀講師提到客服人員須要承受許多壓力,如果沒有先想清楚自己工作定位就很容易產生負面情緒,因此先行與同仁分享如何建立正確服務心態開始。

 

小細節大關鍵,我們與客戶僅透過電話進行雙向溝通時,很容易因為誤解產生衝突,所以需要在言語表達上字字斟酌、語氣上讓客戶感受到我們重視客戶提出問題,語速上讓客戶相信我們有能力處理他所提出的問題。

 

客戶抱怨總有其原因,千萬不要一開始就把客戶當成找麻煩,透過傾聽了解客戶所思所想的關鍵點,透過回應讓客戶了解我們的做法與解決方式,同時在接受客戶訊息時判斷是否需要其他同仁協助處理回應,讓客戶感受我們的專業與服務熱忱。

 

很多客戶服務同仁接到客戶抱怨電話不知所措,因此電話溝通講師特別說明服務對象抱怨處理原則和抱怨處理與應對技巧,讓學員可以將抱怨透過衝突處理技巧化解不滿意事項與修復互動關係。

 

電話溝通禮儀講師也分析電話溝通不良的原因與如何運用電話溝通之應對技巧化解顧客抱怨衝突與誤解,運用實際顧客抱怨案例說明、顧客抱怨情境模擬演練與小組討論,找出適合的溝通應對方式,順利解決客戶抱怨問題。

 

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看《甄嬛傳》的時候,有一個感觸就是,但凡那些囂張跋扈趾高氣昂的嬪妃,一旦後臺倒塌,結局都是無比的淒慘。

 

反倒是那些懂得收斂鋒芒韜光隱晦的人得以笑到最後,至少不會太過淒涼。

 

木秀於林,風必摧之;堆出於岸,流必湍之;行高於人,眾必非之,自古槍打出頭鳥,出頭的椽子先爛。一個真正聰明的人必懂得審時度勢,趨利避害,不招搖過市,不囂張跋扈,矜持內斂,謙和有禮。這就是所謂的做人要低調。

 

低調做人並非要唯唯諾諾畏首畏尾,只是只說當說之話,只做當做之事。謹言慎行,淡泊從容。

 

低調做人並不是一味奉行中庸之道,不是虛偽世故,是一種智慧是一種境界。何況,實在想不出人有什麼理由要高調?

 

得意時處處炫耀招搖,目空一切妄自尊大,殊不知人外有人,天外有天,越顯擺越彰顯其淺薄。如果是演戲,那也是一種顯而易見的浮誇。

 

更何況,說句殘酷的話,有幾人真正希望你過的好?氣人有,笑人無,是千百年來俗人一貫的伎倆,羨慕後面緊跟的就是嫉妒,更或者是恨。沾的上光的也許還嫌你吝嗇,沾不上的恐怕也只有罵你為富不仁了。

 

做人,你除非高到別人所不能企及的地步,讓他除了仰慕連嫉妒的資格都沒有,否則就閉上那張想炫耀的嘴,為什麼平白要遭人嫉恨呢?

 

當然,如果你做人做到別人所不能企及的高度就更無需炫耀,骨子裡的自信讓你沒有那份無聊的閒情逸致。

 

失意時就更別說了,還有什麼資本高調?有那個嘩眾取寵的時間,還不如真正的給自己充充電。

 

人生如戲又非戲,我們活著並非為了給誰表演,我們只負責演繹最真的自己,我們不需要通過展演來求取認同和刷什麼存在感。世界是自己的,與他人無關。

 

低調做人,沒必要總覺得高人一等,尊重他人才是最大的自尊。

 

低調做人,謙虛謹慎,唯謙虛才會使人進步,驕傲自滿只會導致落後和倒退。

 

低調做人,腳踏實地,本本分分,不圖一時的口舌之快,不逞一時的匹夫之勇。

 

低調做人,淡泊明志,寧靜致遠,虛懷若谷才能容納萬物。

 

低調做人,不僅是為了讓別人舒服,更是為自己創造一個和諧的人際氛圍。地低為海,人低為王。

 

 

唯把做人的姿態放低,才更有利於最後的崛起。

  

資料來源:網路文章

 

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面對國際經濟競爭的挑戰。除了提升技術、增加投資外,必須不斷提升勞工知能及生活素質。為求勞工朋友工作之餘有適當的場所可以從事研習、交誼而達到教育訓練、休閒育樂之目的。

 

由屏東縣政府籌建用地面積1.67公頃、建物面積6265平方公尺,建築物地下室一樓,地上一、二、三樓暨四樓正面結構體之勞工育樂中心 (一樓為勞工處辦公大樓) 於85年10月4日正式落成啟用。

 

佳威企管情緒管理講師此次至屏東育樂中心教授情緒管理課程,期許藉由此門情緒管理課程提升學員自我情緒管控與面對低潮挫折可以做好調適。

 

人有七情六欲,人與人相處會因為彼此情緒相互影響,如果沒有調適好自我很容易因為壓力累積讓自己生理與心理產生狀況,引發情緒爆發的惡性循環。

 

情緒管理講師說明講解壓力來源分析、面對壓力自我正確認知、壓力及情緒處理的情境分析、情緒壓力困境的相關問題衍生、壓力調適模式及情緒控管模式分析及情緒控管應用。

 

透過壓力調適與壓力管理個案說明/小組討論/實務演練,幫助每位學員不僅了解自己壓力程度/情緒狀態,也可以協助對方有效紓解壓力控管自我情緒。

 

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從前,有一座圓音寺,每天都有許多人上香拜佛,香火很旺。

 

在圓音寺廟前的橫樑上有個蜘蛛結了張網,由於每天都受到香火和虔誠的祭拜的薰染,蛛蛛便有了佛性。

 

經過了一千多年的修煉,蛛蛛佛性增加了不少。

 

忽然有一天,佛祖光臨了圓音寺,看見這裏香火甚旺,十分高興。

 

離開寺廟的時候,不經意間地抬頭,看見了橫樑上的蛛蛛。

 

佛祖停下來,問這只蜘蛛:「你我相見總算是有緣,我來問你個問題,看你修煉了這一千多年來,有什麼領悟?怎麼樣?」

蜘蛛遇見佛祖很是高興,連忙答應了。

 

佛祖問道:「世間什麼才是最珍貴的?」

蜘蛛想了想,回答:「世間最珍貴的是得不到和已失去。」

佛祖點了點頭,離開了。

 

就這樣又過了一千年的光景,蜘蛛依舊在圓音寺的橫樑上修煉,它的佛性大增。

 

一日,佛祖又來到寺前,對蜘蛛說道:「你可還好,一千年前的那個問題,你可有什麼更深的認識嗎?」

 

蜘蛛說:「我覺得世間最珍貴的是得不到和已失去。」

佛祖說:「你再好好想想,我會再來找你的。」

 

又過了一千年,有一天,刮起了大風,風將一滴甘露吹到了蜘蛛網上。

蜘蛛望著甘露,見它晶瑩透亮,很漂亮,頓生喜愛之意。

 

蜘蛛每天看著甘露很開心,它覺得這是三千年來最開心的幾天。

突然,颳起了一陣大風,將甘露吹走了。

蜘蛛一下子覺得失去了什麼,感到很寂寞和難過。

 

這時佛祖又來了,問蜘蛛:「蜘蛛這一千年,你可好好想過這個問題:世間什麼才是最珍貴的?」

蜘蛛想到了甘露,對佛祖說:「世間最珍貴的是得不到和已失去。」

佛祖說:「好,既然你有這樣的認識,我讓你到人間走一朝吧。」

 

就這樣,蜘蛛投胎到了一個官宦家庭,成了一個富家小姐,父母為她取了個名字叫蛛兒。

 

一晃,蛛兒到了十六歲了,已經成了個婀娜多姿的少女,長的十分漂亮,楚楚動人。

 

這一日,新科狀元郎甘鹿中士,皇帝決定在後花園為他舉行慶功宴席。

來了許多妙齡少女,包括蛛兒,還有皇帝的小公主長風公主。

 

狀元郎在席間表演詩詞歌賦,大獻才藝,在場的少女無一不被他折倒。

但蛛兒一點也不緊張和吃醋,因為她知道,這是佛祖賜予她的姻緣。

 

過了些日子,說來很巧,蛛兒陪同母親上香拜佛的時候,正好甘鹿也陪同母親而來。

 

上完香拜過佛,二位長者在一邊說上了話。

蛛兒和甘鹿便來到走廊上聊天,蛛兒很開心,終於可以和喜歡的人在一起了,但是甘鹿並沒有表現出對她的喜愛。

 

蛛兒對甘鹿說:「你難道不曾記得十六年前,圓音寺的蜘蛛網上的事情了嗎?」

 

甘鹿很詫異,說:「蛛兒姑娘,妳漂亮,也很討人喜歡,但你想像力未免豐富了一點吧。」

 

說罷,和母親離開了。

 

蛛兒回到家,心想,佛祖既然安排了這場姻緣,為何不讓他記得那件事,甘鹿為何對我沒有一點的感覺?

 

幾天後,皇帝下召,命新科狀元甘鹿和長風公主完婚,蛛兒則和太子芝草完婚。

 

這一消息對蛛兒如同晴空霹靂,她怎麼也想不透,佛祖竟然這樣對她。

幾日來,她不吃不喝,窮究急思,靈魂即將出殼,生命危在旦夕。

 

太子芝草知道了,急忙趕來,陪在床邊,對奄奄一息的蛛兒說道:「那日,在後花園眾姑娘中,我對你一見鍾情,我苦求父皇,他才答應。如果你死了,那麼我也就不活了。」

 

說著就拿起了寶劍準備自刎。

 

就在這時,佛祖來了,他對快要出殼的蛛兒靈魂說:「蜘蛛,你可曾想過,甘露(甘鹿)是由誰帶到你這裏來的呢?

 

是風(長風公主)帶來的,最後也是風將它帶走的。

 

甘鹿是屬於長風公主的,他對你不過是生命中的一段插曲。

 

而太子芝草是當年圓音寺門前的一棵小草,他看了你三千年,愛慕了你三千年,但你卻從沒有低下頭看過它。

 

蜘蛛,我再來問你,世間什麼才是最珍貴的?」

 

蜘蛛聽了這些真相之後,好像一下子大徹大悟了,她對佛祖說:「世間最珍貴的不是得不到和已失去,而是現在能把握的幸福。」

 

剛說完,佛祖就離開了,蛛兒的靈魂也回位了,睜開眼睛,看到正要自刎的太子芝草,她馬上打落寶劍,和太子深深的抱著……。

 

故事結束了,你能領會蛛兒最後一刻的所說的話嗎?

「世間最珍貴的不是得不到和已失去,而是現在能把握的幸福」

 

  

資料來源:網路文章

 

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宏章實業股份有限公司創立於1968年5月,為汽車用膠類產品之專業製造廠,主要產品包含:底盤防鏽膠、點焊接合膠、車體填縫膠、折邊膠、板金用接合膠與鋼性補強材。

 

為了提升公司各單位主管/幹部企業風險管理水準,因此邀請佳威企管企業風險講師擔任企業風險管理課程授課講師。

 

企業風險是指企業在其生產經營活動的各個環節可能遭受到的損失威脅。由此可見,企業風險是一個廣義的概念,它涉及的範圍相當廣泛。不管是在採購、生產、銷售等不同的經營過程中,還是在計劃、組織、決策等不同職能領域裡,企業所遇到的風險都統稱為企業風險。(維基百科)

 

要如何有效發現企業風險與預防企業風險產生呢?企業風險講師透過說明講解何謂企業風險管理?企業風險評估的程序、企業風險管理的運作模式,運用實務案例介紹讓學員了解企業風險的種類與發生原因,如何進行企業風險評估、企業風險可行處理模式與企業風險危機解除實際應用模式,讓學員可以面對企業風險有效預防與從容應對。

 

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非常感謝大家在百忙之中,放棄休息的時間,前來參加這個宴會。作為母親,看著自己心愛的兒女長大,有了自己的小家庭,我感到很幸福。

 

在座的很多親戚,是看著孩子長大的,所以,在這裡我首先要感謝大家這麼多年來對孩子的關心和幫助。

 

雖然今天是大喜的日子,但是作為母親,我不想說什麼「執子之手,與子偕老」,「百年好合,天長地久」之類祝福的話。

 

我想對女兒、女婿叮囑幾句,說三句「不是」

第一句,婚姻不是1+1=2,而是0.5+0.5=1。

 

結婚後,你們小兩口都要去掉自己一半的個性,要有作出妥協和讓步的心理準備,這樣才能組成一個完美的家庭。

 

現在的青年男女們,起初往往被對方的「鋒芒」所吸引,但也會因為對方的「鋒芒」而受傷。

 

媽媽是過來人,想對你們說,收斂自己的「鋒芒」,容忍對方的「鋒芒」,才是兩情永久的真正秘訣。

 

第二句,愛情不是親密無間,而應是寬容「有間」。

結婚後,每個人都有自己的交往圈子,夫妻雙方有時模糊點、保留點,反而更有吸引力,給別人空間,也是給自己自由。請記住,婚姻不是佔有,而是結合,所謂結合,就像聯盟,首先要尊重對方。

 

第三句,家不是講理的地方,更不是算賬的地方,家是一個講愛的地方。

不是有這麼一句話嗎?男人是泥,女人是水。所以男女的結合不過是「和稀泥」。

 

婚姻是兩個人搭伙過日子,如果什麼事都深究「法理」,那只會弄得雙方很疲憊。好了,我就說這些。

 

最後,媽媽還是衷心地祝願你們婚姻美滿,幸福甜蜜。

也祝願在座的各位親朋好友家庭和睦、身體健康、萬事如意!謝謝大家!

  

資料來源:網路文章

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新店就業中心為了提升服務對象溝通說服能力,因此邀請佳威企管溝通管理講師教授第一場溝通協調魅力說服力訓練課程。

 

溝通表達講師提出說服是達到溝通目的,不是要口頭站上風,要思考說服他人、雙贏取向、評估選擇、保有控制權、別讓對談人立場難堪與預見結果。

 

因此在課堂上說明講解溝通是什麼?人員互動溝通模式分析、溝通對象背景/類型分析、溝通協調應用---觀察/傾聽技巧、溝通協調應用---詢問技巧、溝通協調應用---說明技巧、DESC溝通說服模式應用。

 

溝通說服講師透過說服力致勝正負面溝通實例演討,讓學員學習如何應用個人魅力與運用說服溝通技巧處理衝突,發揮致勝說服力。

 

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一個剛留學歸國的博士去郵局辦事,結果承辦員的態度非常不好,他氣得半死,回去告訴他一個也在郵政單位做事的主管老友:「替我去告訴他我的身份!並告誡他態度給我好一些。」朋友苦笑著點點頭。

 

幾天後,那位年輕博士又到了郵局辦事,且又遇上了那位承辦員,豈料態度不但沒變好,反而更加地百般刁難,這回他更氣了!又去把他那個郵政單位的主管朋友給叫來抱怨了一頓:「去告訴那個故意吹毛求疵的員工,再給我提醒他一次我的身份,叫他給我客氣一點。」

 

兩天之後,他又在郵局碰到了那個員工,果然,這次那個員工不但不再刁難,反而還堆滿了一臉笑容,態度親切,那個年輕的博士好不得意,回去打電話給他的那個郵政單位主管朋友,問:「這次你終於替我好好訓他一頓了?」

 

朋友回答:「不,我沒有替你訓他,不但如此,我還告訴他,你不斷稱讚他做事謹慎、態度良好。」那位年輕的博士驚訝、納悶得說不出話來,朋友接著笑笑地說:「很多時候,低姿態比高姿態更有用。」

 

很喜歡這個故事所傳遞出的主要精神

 

彎腰,有時比站直更高!低姿態往往比高姿態更能達到目的;謙恭的態度有時比強硬的態度更能得人尊重,甚至更能從對方口中學到新東西。

 

很多人常會有一種誤判,覺得自己在氣勢上一定得強壓過別人,才能顯出自己的了不起,但這樣的方式往往適得其反,讓人在背後嗤之以鼻而自己卻渾然不知。可不是嗎?

 

所謂「強者」,其定義是指「能力強的人」,而不是指「態度強硬的人」,學會適時地彎腰,學會適時地用「理直氣和」來代替「理直氣壯」,必能更有效率地達到自己的目標。

 

事實上,一個「能力強卻態度委婉」的人,才能真正無往不利,才是真正的聰明人。

 

  

資料來源:網路文章

 

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台灣電力公司(簡稱台電;英文:Taiwan Power Company,簡稱:Taipower,縮寫:TPC)是中華民國的國營電力公司,為目前(2017年)國內實收資本額最大的公司,負責臺灣、澎湖、金門和馬祖等地區的電力供應。

 

1995年中華民國政府實施「電力自由化」之前,台電負責所有的發電和輸電、配電;開放民間興建發電廠之後,民間電廠所發出的電力均由台電購入。至2016年為止,台電共有11座水力發電廠、11座火力發電廠、3座核能發電廠,發電裝置總容量為4213.25萬瓩,發電量2257.92億度。

 

其中火力發電量占比達79.9%,其中燃煤36.9%、燃油4.4%、燃氣36%、汽電共生2.6% (不含垃圾及沼氣),再生能源占比為5.1%(含水力及汽電共生中之垃圾及沼氣),抽蓄水力1.5%,核能為13.5%(資料來源:維基百科)

 

為了提升學員企業風險管理水準,台灣電力公司因此邀請佳威企管風險管理講師教授第三場風險管理新思維與應對處置課程。

 

企業風險是指企業在其生產經營活動的各個環節可能遭受到的損失威脅。由此可見,企業風險是一個廣義的概念,它涉及的範圍相當廣泛。不管是在採購、生產、銷售等不同的經營過程中,還是在計劃、組織、決策等不同職能領域裡,企業所遇到的風險都統稱為企業風險。(維基百科)

 

風險管理講師說明講解何謂風險管理與管控方法介紹、風險管理原則與處理步驟說明、如何做好風險管理規劃研討、風險管理辨識方法與應用模式、風險管理預測方法與應用模式、風險管理監控方法與應用模式、問題解決方法與如何和風險管理技術結合運用~以菲律賓特區台商工廠為例演練與討論、風險管理常見缺失說明與分析。

 

同時運用風險實務案例介紹讓學員了解企業風險的種類與發生原因,如何進行企業風險評估、企業風險可行處理模式與企業風險危機解除實際應用模式,讓學員可以面對企業風險有效預防改善與從容應對。

 

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有位中年人覺得自己的日子過是非常沉重,生活壓力太大,想要尋求解脫的方法,因此去向一位禪師求教。

 

禪師給了他一個簍子,要他背在肩上,指着前方一條坎坷的道路說:「每當你向前走一步,就彎下腰來撿一顆石子放到簍子裡,然後看看會有什麼感受。」

中年人照着禪師的指示去做了,等他背上簍子裝滿石頭後,禪師問:「你一路走來有什麼感受?」

 

中年人回答說:「感到越走越沉重。」

 

禪師於是說:「每一個人來到這個世上時,都背負着一個空簍子。我們每往前走一步,就會從這個世界上撿一樣東西放進去,因此才會有越來越累的感慨。」

 

中年人又問:「那麼有什麼方法可以減輕負重呢?」

 

禪師反問他:「你是否願意將名聲、財富、虛榮、權力等拿出來捨棄呢?」那人答不出來。

 

禪師又說:「每個人的簍子裡所裝的,都是自己從這個世上尋來的東西,但是你拾得太多,如果不能放棄一些,你的生命將承受不起,現在知道應丟下什麼和留下什麼了嗎?」

 

中年人反問禪師:「這一路上,您又丟下了什麼?留下了什麼呢?」

 

禪師大笑道:「丟下身外之物,留下心靈之物。」

 

人在世上,無時無刻不受到來自外界的誘惑,一旦有了功名,就會對功名放不下;有了金錢,就會對金錢放不下;有了愛情,就會對愛情放不下;有了事業,就會對事業放不下。

 

當得到的東西太多了,超過生命的承載力,這個時候,你該怎麼辦呢?留下什麼?捨棄什麼?這時候選擇將變得尤為重要,稍有不慎,幸福就會從身邊溜走。

功名利祿就好像是背簍裡的石子,得到的越多步履越沉,反倒是心靈之物裝得越多,越有智慧,看待事物也簡單而幸福。就像故事裡的禪師一樣,身無一物,卻智慧滿懷。

 

  

資料來源:網路文章

 

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台南工業會考量縣內各廠商大多為中小企業,面對生產產品如何有效運用量規儀器檢查確保產品品質,以及如何控管現有量規儀器符合檢測水準需求,因此邀請佳威企管量規儀器校正管理講師擔任106年度量規儀器校正管理培訓課程講師,期許藉由瞭解如何有效控管量規儀器設備,確保企業產品檢驗品質。

 

量規儀器管理講師從量規儀器基本觀念介紹開始讓學員了解為何需要量測與量測時應具備的基本量測觀念,量測儀器量測誤差類型分析讓學員了解量測儀器可能產生誤差的原因,依據量規儀器管理運作模式讓學員了解如何有效做好儀器校驗管理,有些公司單一儀器數量眾多,因此教導如何進行內部校正作業要件與運作模式。

 

有鑑於許多企業雖有實施量規儀器校正管理但是卻無法有效控管儀器狀態,因此講師特別針對儀器校驗管理常見缺失進行分析與告知學員儀器校驗後檢驗異常後續處置模式。

 

課堂中除了量規儀器管理講師深入淺出說明講解外也透過儀器校驗案例分享與儀器校驗案例演練,讓學員可以運用課堂知識在實際工作管理上,大幅降低品質檢驗風險。

 

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火車上,一個很漂亮的女列車員,盯著一個民工模樣的中年人,大聲說:「查票!」

 

中年人渾身上下一陣翻找,終於找到了,卻捏在手裡。

 

列車員朝他怪怪地笑了笑,說:「這是兒童票。」

 

中年人憋紅了臉,囁嚅著說:「兒童票不是跟殘疾人票價一樣嗎?」

列車員打量了中年人一番,問道:「你是殘疾人?」

 

「我是殘疾人!」

「那你把殘疾證給我看看。」

 

中年人緊張起來,說:「我沒有殘疾證,買票的時候,售票員就向我要殘疾證,我沒辦法才買的兒童票。」

 

列車員冷笑了一下:「沒有殘疾證,怎麼能證明你是殘疾人啊?」

中年人沒有做聲,只是輕輕地將鞋子脫下,又將褲腿挽了起來———他只有半個腳掌。

 

列車員斜眼看了看,說:「我要看的是證件!是殘聯蓋的鋼印。」

中年人一副苦瓜臉,解釋說:「我沒有當地戶口,人家不給辦理殘疾證。而且我是在私人工地幹活,出了事之後老闆就跑了,我也沒錢到醫院做評定……」

 

列車長聞訊趕來,詢問情況。

 

中年人再一次向列車長說明,自己是一個殘疾人,

 

買了一張和殘疾人票一樣價格的票……

列車長也問:「你的殘疾證呢?」

 

中年人說他沒有殘疾證,接著就讓列車長看他的半個腳掌。 列車長連看都沒看,他不耐煩地說:「我們只認證不認人!有殘疾證就是殘疾人,有殘疾證才能享受殘疾人票的待遇。你趕快補票吧!」

 

中年人一下就驚慌了。

他翻遍了全身的口袋和行李,只有幾塊錢,根本不夠補票的。他帶著哭腔對列車長說:「我的腳掌被機器軋掉一半之後,就再也打不了工了,沒有錢,連老家也回不去了,這張半價票還是老鄉們湊錢給我買的呢。求您高擡貴手,放過我吧!」

 

列車長堅決地說:「那不行。」

那個女列車員趁機對列車長說:「讓他去車頭鏟煤吧,算做義務勞動。 」

列車長想了想說:「好!」

 

中年人對面的一個老人家看不慣了,他站起來盯著列車長的眼睛,說:「你是不是男人?」

 

列車長不解地說:「這跟我是不是男人有什麼關係啊!」

 

「你就告訴我,你是不是男人!」

「我當然是男人。」

 

「你用什麼證明你是男人呢?把你的男人證拿出來給大家看看!」

周圍的人一下笑起來。

 

列車長愣了愣,說:「我一個大男人在這兒站著,難道還是假的不成?」

 

老人家搖了搖頭說:「我和你們一樣,只認證不認人,有男人證就是男人,沒男人證就不是男人。」

 

列車長整個人卡住了,一時想不出什麼話來應對。

 

那個女列車員站出來替列車長解圍,她對老人家說:「我不是男人,你有什麼話跟我說好了。」

 

老人家指著她的鼻子,說:「你根本就不是人!」

 

列車員一下暴跳如雷,尖聲叫道:「你嘴巴乾淨點!你說,我不是人是什麼?!」

 

老人家一臉平靜,狡黠地笑了笑,說:「你是人?那好,把你的人證拿出來看看……」

 

四周的人再一次鬨笑起來。 只有一個人沒笑,他是那個只有半個腳掌的中年人,他定定地望著眼前的這一切,不知何時,眼裡噙滿了淚水,不知道是委屈,是感激,還是仇恨…….

 

一個人如果丟了做人的心,那麼也就不配做人了!

  

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目前呈現「雙子星」發展型態的桃園市,北已有長庚醫院,其醫療照護的資源顯已足夠,但在南中壢,老人照護的醫療資源卻明顯不足,且有失衡現象之際;故懷寧醫療體系之機構,與社區結合,成立專門照顧「慢性病老人」的養護機構,期望填補南中壢地區老人照護醫療資源不足的問題,幫助社區中需要幫助的家庭,讓老人家度過快樂且有尊嚴的晚年。

 

財團法人吳許原住民衛福基金會為懷寧醫院名下之慈善基金會,協助原住民在就業求職路上走的更穩健,因此邀請佳威企管求職管理講師教授就業市場趨勢分析及求職技巧課程。

 

求職面講師深入淺出說明講解目前就業市場狀況建議學員多了解應徵公司背景、產業新聞與應徵工作要求條件的變化,如何撰寫讓面試主管心動認可的履歷自傳,讓自己可以獲得面試機會。

 

求職常需要過五關斬六將,如何克服種種難關取得路去資格呢?第一道求職關卡在於如何撰寫履歷與自傳,求職面試管理講師提出填寫履歷欄位須注意的三大原則與欄位填寫常見缺失避免犯下基本填寫履歷錯誤,同時教導如何運用創新邏輯架構自傳,層次分明的展現自己強項與優勢,吸引面試主管的目光。

 

面試前除了自我介紹練習與注意服裝禮儀外,也需要模擬面試主管可能會詢問的問題與問題回應模式,面試技巧管理講師協助學員如何有效了解面試主管的想法強化自我面試技巧,善用面試溝通表達技巧提升錄取機率。

 

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為什麼你不敢將理想付諸行動?是因為覺得為時已晚,還是害怕失敗?

 

昨天當我牽著小狗莎莎在海灘上散步時,遇見一對來自西部的退休夫婦。他們對俄勒岡海岸讚不絕口。

 

這片海灘多令人神往啊,老婦人說道:可惜我們十年前沒下決心在這兒買一幢別墅。

 

現在你覺得太晚了?我問道。

 

是啊,那時買會便宜得多呢!

 

我不知他們是寧願守著一塊並不喜愛的地方生活,還是會嘗試一下冒險與挑戰?如果我和他們很熟的話,一定會勸他們勇敢地去​​嘗試。

 

曾有人說過:多數人是在失望中聊以終生的。可是在期盼中度過一生,豈非更有意義?你所付出的僅是對生活的態度有意識的改變。曾見過多少人感慨要是早點……生活就會大不同了!並大談他本來會怎麼怎麼改變生活的——然而他們最擅長的卻是空談。

 

多年來我一直參加各類比賽,以此作為消遣,也曾建議朋友們去嘗試,因為從中能獲得意想不到的樂趣。當一位朋友看到我獲得來的第四架寶麗來相機時,她感嘆道:哎,可惜我永遠不屬於那類會成功的人。

 

我建議:為什麼不改變一下你對生活的態度?有時候必須嘗試去做,並堅信自己會成功。

 

這個女友以前從不給我打長途電話。上週的一天,我突然接到她的電話:你猜怎麼了?她衝著話筒嚷道:我下決心改變自己的態度,所以看到比賽通知就立即報了名,並相信一定能贏!就到這兒,她激動得有些氣喘:他們通知我獲獎了,所以我破費打長途告訴你——你的生活哲理真靈。我欣慰地笑了。

 

你是否注意到失敗者總樂於與失敗者為伍,他們由此得到寬慰。我的看法是如果你想成功,去追尋成功人士的足跡吧!

 

我在課堂上一直鼓勵學生們去追求自己的夢想,對任何事情都要充滿熱情。最重要的是擁有對生活的信念。

 

要記住:別耽擱,現在開始還為時不晚。

 

資料來源:網路文章

 

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日本MISUMI株式會社自1963年設立以來,便開展了將沖壓・塑膠模具零件、自動化機械零件、 加工用工具、配線電子零件...等高品質零件,以短交期方式送達客戶手中的服務。

 

此外,利用本身之型錄直接販賣體系,將實現高品質及低成本作為目標,並以客戶的建議為基礎來執行每年的商品企劃,從而持續開發出具有高原創性的MISUMI品牌商品。

 

台灣三住作為MISUMI集團的子公司,位於經濟成長力道強勁的台灣,我們希望它能將原本擁有的獨特商業模式再加以強化,成為對「高品質、低成本、短交期」(QCT)此一目標有長足貢獻之在地化企業。

 

為了提升電話客服同仁電話禮儀服務水準因此邀請佳威企管電話禮儀講師教授第一場電話禮儀應對技巧培訓訓練課程。

 

電話客服人員需以電話與顧客互動溝通,協助顧客排除疑難、困惑,然而面臨眾多不同類型顧客,應如何做好有效的電話溝通達到雙贏呢?

 

電話禮儀講師說明講解如何與不同顧客類型建立顧客關係、開啟核心-如何拉近顧客與我們的距離、電話禮儀-接聽電話基本禮儀、正面思考-電話溝通之提問與答覆技巧、危機處理-抱怨電話緊急應變處理模式。

 

透過電話禮儀應對專業培訓課程教導學員如何以電話溝通禮儀帶給顧客良好印象,並學會在面對不同類型顧客時能從容不迫應對,有效解決問題,不僅讓學員能深受顧客喜愛,同時也提升組織整體形象價值。

 

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導企業經營/管理流程改善SEO優化ISO系統輔導教育訓練文件製作其他服務

 

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座
就業演講/就業管理講座職涯演講/職涯管理講座專題演講/專題管理講座

 

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程
主管培訓課程核心職能課程服務管理課程通識管理課程人資管理課程行銷管理課程生產管理課程品質管理課程ISO管理課程資材管理課程財務管理課程


12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程,歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

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1、只要有選擇,就做自己喜歡的。沒有選擇,就做自己能做的。

2、有一些培訓班,或者一些民間社團,或者論壇,都是可以先去試試的地方。

比如你喜歡藝術,可以在相應論壇上發帖子,發表言論。有類似活動,可以去看看。有培訓班,先去學點。每一步都是給自己搭個橋

3、每一個階段都需要好好理理自己,做好下一次起步的準備。走專業化的路線,可以持續走很長。只要堅定,堅持。

4、現實問題還是要考慮的。所以,先堅持現在的工作。但是可以為未來作準備。

找不到待遇不錯適合的工作,很可能是因為你現在的積累和市場的需求有距離。準備的方式是:研究行業、研究你想從事的工作,做好知識積累。有機會的話,寫些文章,認識一些人,或者兼職做點什麼。

遇到困難的時候,要善於自我激勵,這也是本事。

5、在同領域找工作,突出自己的經驗優勢;看看自己的心理承受力,如果承受力強,應聘市場銷售一類的工作,如果承受力弱,應聘生產、行政一類的工作;不用太在意位置,從某種角度來說,人還在成長,所以不在意什麼樣的職位,主要考慮你想做的事情和企業希望你做的事情一致就好。

6、不要輕易換行業,如果企業不錯,盡可能敬業,獲得更多的信任,也就獲得了更多的機會。先把這份工作做好,為自己的未來創造機會。事情做好了,才會有機會。

7、報告中反映的你是一個創意型,主要的特點是喜歡深度探索,對於經常和信息觀念打交道的工作比較喜歡。這樣的工作,如果你過去沒有涉及,你需要搭橋。

比如,你現在做的工作是商務型,你可以在此基礎上進行總結,把你的工作理念和工作方法做出自己的體系來,教給後來者,就是培訓師或者咨詢師的角色。未來有機會成為這個領域的咨詢師,再轉換工作。

測評的最主要目的是幫助你瞭解自己,至於是否需要轉換工作,還要看時這機。

 

職業選擇必須具體四個條件:1、職業方向是自己喜歡的;2、職業是自己可以勝任的;3、相應的資源條件是具體的;4、有合適的時機。

8、練就自己的核心競爭力。你問問自己,這個領域需要練就什麼樣的核心競爭力,用此來決定是走是留,下一步的努力方向在哪裡。

你現在還沒有足夠的競爭力,2年,你看到了企業的運作特點,也看到了自己是一個什麼樣的人,這個時間很短,你對現狀還不夠滿意,是企業的問題還是自己的問題,你可以到外面看看,投簡歷,經歷面試,你會知道別的企業給你的薪資和機會是不是不同。

至於是否讀研究生,只要搞清楚,研究生是不是有助於形成核心競爭力,讀了研究生是不是更加容易被企業接受。

9、你把一個領域做熟了,再補自己的短,否則,補短的時候會心慌。如果你確定了方向,就可以堅持了,除非你找不到方向,可以作職業方向定位測評。

10、掌握技術之後,可以選擇一家有歸屬感的企業。職業發展,要抓住核心競爭力的成長這條主線。

11、25歲一個很關鍵的年齡,你現在找不到自己的路,不是你特有的問題,幾乎每一個職業人,在自己的能力沒有成長起來的時候,都難以輕鬆地做出選擇。所以,在職業發展的過程中,在別人指出的道路上生存,是很必要的本領,只有這樣,才會給自己創造新的成長機會。

我不知道你有什麼樣的能力和潛力,不論怎樣,你都要相信自己,可能現在的工作不是你喜歡的,但是,堅持並給自己創造機會,是你需要面對的。

很多時候,工作都不是自己樂於接受的,但是並不妨礙在其中做出成績,並享受快樂,這是職場上看不見的至高境界,也是人和人之間內在的競爭力。

建議你,如果有選擇,就重新選擇,如果比較困難,先堅持,做好現在的工作,給自己爭取新的機會。

 

資料來源:網路文章

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