L.V.是世界名牌皮件中的翹楚，而Moto也幾乎可以當成手機的代名詞。
 
L.V.的訂價策略是：永不作促銷折扣。同一款皮包，每年上漲七％，讓消費者「買要趁早，否則越來越貴」的預期心理，於是有「早買早賺，不需等待」的心態，買了之後還有「保值、增值」的竊喜心理。
 
手機卻剛好相反，新款手機動輒上萬元，半年後價格馬上掉一半，讓愛搶先「機」的消費者扼腕不已。

手機業者，為何不學學L.V.的訂價策略呢？

重視商品品質及造型，每支手機喊出「限量發行」，也保證此款手機不管任何時間，絕不降價求售，讓有意購買的人，可以很果斷的說：「要買趁現在！」

 

 

 

品牌（BRAND）、型號（STYLE）都是有血有淚、有生命的，為什麼一定要把它搾到最後一滴血呢？善加利用絕對可以創造出商品的尊嚴、榮耀和身價。
 
尊重商品的BRAND和STYLE；讓你致勝與獲利。
 

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日前達賴喇嘛來台，對眾人提到人生的意義，他說，生命意義有二：一是快樂、二是有用。
 
我信奉達賴的「快樂」＆「有用」，視為個人終身價值的方向與導師。
 
因為人生若不「快樂」，倒不如去當林間的風鳴，反而還來得快樂自在。

人生若無法達到「有用」地步，反而是拖累他人，形成社會的負擔。
 
我們應該積極的去做，讓身邊的人都「快樂」，而不只是「小我」的快樂。讓周圍的人都「有用」，而不只是「個人」的有用。
 
若以修行角度來說，這是一種人品鍛鍊。若以企業經營來說，這正是企業文化的建立與企業版圖的擴展。
 

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情人節是個特別的節日，所有的花店，都在促銷玫瑰花和金莎巧克力花
有些男生為了讓追求中的女友感動，花巨資送女方一千朵玫瑰，一千朵玫瑰大約是二萬元，重量約有三十公斤，整束玫瑰花和打開的洋傘尺寸不相上下。
我沒有被異性送過一千朵玫瑰花的經驗，但我可以揣摩，眾目睽睽之下，叫我收下三十公斤的巨大花束，不但令人側目也頗為難堪；要拿回家還是丟在辦公室呢？送花的人是「誠意十足」還是「成熟度不足」？
 
對方是在「發揮創意」？還是在「炫耀財富」？
 
感動人心的，往往不是量多而是質精。量在比大小，質在比品味。求量的人通常都是缺乏自信的；「適量與質佳」才是最完美的。
 
不需量多的質精，豐盛自在。
 
不求質精的量多，粗糙匱乏。
 
你的風格、修養、處世態度與價值觀，是質精還是量多？
 

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莊人川是美國宏碁創投總裁，本身亦精於攝影，他獨創的「攝影術」與「成功術」的相對關係，甚是有趣。
基本功夫：
攝影術需具備基本知識，如光圈、畫面構成。
「成功術」則需培養專業領域的技巧與知識，並且累積長期經驗。
 
要有焦距（Focus）：
攝影要有焦點重心，而且要非常明顯，照相其實就是一種「刪除的藝術」，把分散焦點的東西移開。
 
「成功術」亦然，有時太多的點子想做，卻失去重點，努力核心部份就好。

「經營」與「攝影」竟是如此相似，那我們又多一位王品之師

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幾乎每個家庭都擺飾著不少的瓶瓶罐罐，有各種形狀、尺寸、顏色不同的瓶罐。
 
消費者把這些純擺飾瓶罐買回家後，就直接放在櫥櫃內當作裝飾品，這些瓶罐並無實際的用途，美觀功能居多，為何大家還會買回家珍藏？我認為瓶瓶罐罐代表著「存糧」，讓人們感覺到安全感。
 
記得小時候，廚房桌下的甕裡裝的是醃菜、泡菜，櫃子裡的瓶罐裝的是鹽、糖，大缸是用來裝米的。這些瓶瓶罐罐、大缸小甕代表著安全與保障，因為貧困動盪的年代，「存糧」等於是「存活」。

現在的超商、超市遍及大街小巷，顯然不需要用瓶瓶罐罐來裝存糧食，但是在我們的潛意識裡，瓶瓶罐罐就是代表著一種安全的保障。

與其在形式上的瓶瓶罐罐去寄託，倒不如在實質的「生活技能與為人處世修練上」多加努力，讓真正的「安全感來自本身的自信」，而非瓶瓶罐罐。
而你需要多少瓶瓶罐罐呢？
 

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日前，搭車時遇見一位抓漏專家林鐘聲，名片上就印著「醫生驚治咳，土水驚抓漏」的斗大Slogan。我好奇的問他：「治咳抓漏」有什麼好怕的？
 
他說：「咳嗽是小病，但常一咳就數月，醫生也束手無策，反而是開刀之類的大病，手術後馬上就見效。」
 
同理，建房子不難，但落成後的房子若有漏水，就很難處理了，因為漏水源頭在哪裡無從探起；更不能把整片牆壁敲掉來檢查。往往費盡心思防堵滲水源頭後，卻未見其功，令人氣結。
 
抓漏工程做完後，若牆壁上又發現水滴，表示這工程失敗了，因為只要有一滴水，就表示滲水源頭尚未堵死，一滴水並不嚴重，嚴重的是「前功盡棄」！
 
「抓漏」用在企業經營，表示制度上的弊端，若不能徹底防堵，問題必永無止境。
 
「抓漏」用在個人行為，表示自己的個性與缺點，若不能切實改進，則問題必一再發生。
 
「一滴水」並不意味「問題快被徹底解決了」，而是「尚未切中要害」，因為冰山有十分之九是潛藏在水底下的。
 

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廚房流理臺上爬滿螞蟻，老婆正懊惱著剛才切完水果沒有擦洗乾淨時，我笑著說：「誰叫我們家這麼甜蜜呢！」一句話輕鬆消除老婆的眉間皺紋，還換來盛綻的笑容。
 
哎，說好話真好！
 
聽聽看，「誰叫妳不擦乾淨！」跟「誰叫我們家這麼甜蜜！」差別多大呀。前者像刀、像石頭、像拒絕的閉門羹，丟出來肯定有人懊悔；後者像花、像和風、像接納的微笑，說出口必然滿室祥和、皆大歡喜。
 
說話，不衹要表達出心中的意思，也要得到別人的理解，若不能心平氣和，能被聽進去的話不多，衍生出的誤會敵對倒是不少。若能相談甚歡，氣氛融洽，被接納的空間就大，得到的結果也較滿意。
 
我們都知道說話要「留口德」「不造口業」，但是「說好話」更重要，它讓聽與說的人都處在和諧愉悅的情境中，所形成的磁場能量是正面積極而且強大的，利人又利己，何樂而不為？
 
任何一句好話，都會是一根點燃熊熊火把的小小火柴，而那燃著的火把，也許將照亮千古人心呢！我因此喜歡說好話，也用心留
意聽到的每一句好話，感恩其中的鼓勵，並積極學習說好話。
 
證嚴法師說：「心地再好，嘴巴不好，也不能算是好人。」
 
「良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒」，若是一顆豆腐心卻帶著一張刀子嘴，任誰也不敢多交談，想幫人反而會害人呢！
 
說話的最高境界其實就是「說好話」，不是曲意奉承，不是拍馬屁狗腿，而是誠懇討論、熱心關懷，用最溫暖的語彙，表達最真摯的心意，如此而已。
 
對我而言，說話是一輩子要學習的大事，既要不後悔說出口的每一句話，又要能把話說得有包容、有肯定、有讚美而又不矯情，這才算是好好說話！
 

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一般人有兩個耳朵一個嘴巴就是希望我們多聽少說，一般人喜歡照鏡子因為大多數人都有自戀傾向，在對談通知統計最常有的字眼就是我這個字，一般人在溝通時常會說我認為…、我覺得…
 
所以當我們與別人溝通時，優先要做的溝通技巧就是傾聽，藉由傾聽了解對方的想法、重視的地方，並讓對方願意因為你的態度接受你這個人。
 
在溝通時是互相的，當對方在表達自己想法時除了傾聽也讓對方知道我們是有認真傾聽，所以需要呼應對方的言論，當我們有所呼應時對方會更願意將心中的想法吐露。
 
人與人溝通需要突破彼此的防衛與戒心，在我們傾聽的時候也需要思考用何種方式進行溝通，因為要有良好溝通需要有相同的溝通頻率，所以需要用對方聽得懂說一接受的話語進行溝通，例如有些人的個性直，如果拐彎抹角他不見得了解隱含的意思，所以就需要開門見山的溝通，但是仍需要顧及對方的立場，不要說到對方的痛處。
 
當我們持續傾聽、了解對方想法、用對方聽得懂的話語、站在對方立場上進行偷通時，相信對方會願意展現善意與我們有良好的互動。
 

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漆黑的夜晚，一個遠行尋佛的苦行僧到了一個荒僻的村落中，漆黑的街道上，絡繹的村民們你來我往。
苦行僧走進一條小巷，他看見有一團暈黃的燈從靜靜的巷道深處照過來，一位村民說：「瞎子過來了。」
瞎子？苦行僧楞了，他問身旁的另一位村民：「那挑著燈的人真是瞎子嗎？」
 
他得到答案是肯定的。
苦行僧百思不得其解。
 
一個雙目失明的盲人，他根本就沒有白天和黑夜的概念，他看不到高山流水，也看不到紅桃柳綠的世界萬物，他甚至不知道燈光是什麼樣子，那他挑一盞燈豈不令人可笑嗎？
 
那燈籠漸漸近了，暈黃的的燈光漸漸從深巷移游到了僧人的鞋上。
 
百思不解的僧人問：「敢問施主真的是一位盲人嗎？」
 
那挑燈籠的盲人告訴他：「是的，自從踏進這個世界，我就一直雙眼混沌。」
 
僧人問：「既然您什麼也看不見，那為何挑一盞燈籠呢？」
 
盲人說：「現在是黑夜嗎？我聽說在黑夜裡沒有燈光的映照，那麼滿世界的人都和我一樣什麼也看不見，所以我就點燃了一盞燈籠。」
 
僧人若有所悟地說：「原來您是為了給別人照明？」
 

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現今社會已不再是大企業吃小企業，產品市場占有率已不是一家企業最主要的企業經營目標，現在企業著重在於企業獲利率與如何吸引顧客願意接受我們與持續購買，因此企業創新是必要且重要的企業關鍵競爭力。
 
但是企業要如何創新呢?要在新產品、新服務還是新流程上做創新呢?在企業思考創新時首先須以顧客的角度去思考客戶潛在需求是什麼?如何吸引顧客?如何解除顧客面臨的難處與困擾呢?
 
科技始終來自於人性，如何讓客戶使用更方便呢?例如:便利商店因應夜貓族轉變成24小時服務，因應宅男宅女的需求提供線上購物與送貨到家的服務，因為滿足這些客戶的需求使營業額大幅成長。
 
或許有些人認為創新需要投入大量的成本才能達成，其實不然創新存在於日常生活之中，創意產生需要互相激發、外部合作，鼓勵企業員工提供創意想法也讓員工多與外界接觸刺激交流，讓創意可以源源不絕產生，也藉由創意評估讓創意產生價值。
 
萬事起頭難只要持續鼓勵創意產生、進行創意評估、執行創新方式、建立創新案例與創新經驗分享，相信假以時日企業會因為創新傲視同業。
 

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每次接觸小朋友時常會被他們純真的動作所吸引，也驚訝於他們天馬行空的想法常會有令人出乎意料外的解決方案，在小朋友腦袋中似乎充滿了無窮盡的創意想法，但是隨著年齡增長，小孩愈來愈懂事可是產生的創意愈來愈少，你是否也有如此的感觸呢?到底是什麼因素扼殺了創意呢?
 
凡事標準化:
從小到大接觸的考試、評鑑似乎都是以是非題、選擇題作為考試類型，答案只有是非對錯、標準答案只有一個，讓人員腦袋僵化，認為是非黑白非常明確，但是在現實世界中除了是非還有中立，除了黑白還有彩色。

 

周遭人員干擾:
周遭認為好學生就是遵守規定，規規矩矩，不要有自己的想法，只要表達自己的想法就會被冠上大逆不道、離經叛道的罪名，進入職場後亦是如此，因此產生一言堂，只要有創新想法，就成為眾人攻擊批評的目標。
 
自我不肯定:
別人那麼厲害一定是他腦袋比較好，別人可以成功是他運氣比較好，有貴人協助，別人能有創新想法是因為他學歷高、能力好、學習快，事實真是如此嗎?當我們自己先否定自己時很多的創意就會被自己否定，讓創意胎死腹中了。

每個人都可以是創意發想者、是創意家，千萬不要讓種種因素扼殺了自己的創意。
 

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日前看過一部電影「三傻大鬧寶萊塢」，它所代表的意義濃厚卻又簡單明瞭，不禁讓人省思，我們學習是為了什麼？北京需要教育正朝著帶學子探索真理的方向進行…
 
中國教育發展計畫提出「百年大計，教育為本」的理念，為了提高國民素質，促進國家全面發展，政府須先從教育面著手，培養出更多優秀人才，以提升國家競爭力，擴大中國未來發展。
 
需要教育正是中國政府目前推行的教育方案，主要以素質教育為核心，整合世界一流大學及海峽兩岸優質校育培訓資源打造教育平台，共建構出9大類教育，分別為幼兒教育、兒童教育、青少教育、出國留學、職能教育、總裁教育、遊學教育、帶薪留學、整校輸出等項目，每項皆是針對不同族群、對象量身打造的學習課程，而需要教育所擁有特色如下列幾項:
 
4:2:4法則：
4:2:4法則為需要教育的理念，分別代表著40%培養綜合素質、20%培養價值觀、40%傳授科學文化知識。
 
綜合素質為個人解決問題、創新、執行、自制、領導、判斷、溝通、團隊合作等全方位能力之統稱，學子們在應試教育體系下，已漸漸將所學知識壓縮成僅有的考試能力而缺乏綜合素質去實踐；故需提升各項能力得以達到學以致用的效益。
 
另外價值觀與科學文化知識培養人員具備正面態度、能有效運用所學知識創新，並能帶給他人幸福與快樂。
 
以心育人，以道育人：
需要教育所培養的不是滿肚子裝墨水之人，而是心中滿懷熱忱、善於服務、謙卑學習之人，以心育人，以道育人，而非以知識育人。
 
做中學、玩中做、錯中學：
跳脫應試教育的框架，主張以知、情、意、行四個層面帶領學子體驗學習，從實做中得到知識、玩樂中領悟真理，並在錯誤中找到創新解答，培養出快樂學習、打破砂鍋問到底的學習精神。
 
 

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佳威企管共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，目前已授課數千場次講座/訓練課程，培訓超過數十萬名學員，培訓儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管超過數萬人，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程
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在製造業中生產部門是人數最多的單位，因此生產管理好壞，影響單位生產成本、生產良率與生產效率，中原大學強調理論與實務並重，上課與個案討論並行，因此邀約佳威企管生產管理顧問與EMBA、MBA學生進行生產管理實務講座。

因為佳威企管生產管理顧問在產業界有多年生產管理經驗，同時有多部門歷練與擔任高階生產主管的經歷，所以在課堂上運用企業整體考量面先行做生產單位類型介紹與生產單位執掌說明並提到生產管理會面臨的問題，讓學員了解生產主管需對應的挑戰。
 
隨後生產管理顧問讓在座EMBA同學帶領MBA同學進行分組生產個案討論，藉由各組發表生產個案解決方案，並且由生產管理顧問說明生產問題思考關鍵點與優先解決生產問題方式讓學員可以了解日後遇到生產問題應如何面對處理。
 
因為生產講師運用生動活潑的方式進行生產管理演講，所以台上台下交流互動頻繁，也談到許多生產實務問題與擔任生產主管須具備能力分析，讓學生更清楚生產管理應用，也讓此次生產管理講座畫下完美句點。
 

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星雲大師有一位徒弟，台大畢業後，到夏威夷讀碩士，又到耶魯讀博士，花了好多年的時間，終於得到博士，非常歡喜。
 
有一天他回來，對星雲說：「師父，我現在得到博士學位了，以後要再學習什麼呢？」
星雲說：「學習做人。」
 
學習做人是一輩子的事，沒有辦法畢業的。星雲覺得人生，不管是士農工商、各種人等，只要學習就有進步，今天要跟大家分享需要學習的事。
 
第一、「學習認錯」。
人常常不肯認錯，凡事都說是別人的錯，認為自己才是對的，其實不認錯就是一個錯。
 
認錯的對象可以是父母、朋友、社會大眾、佛祖，甚至向兒女或是對我不好的人認錯，自己不但不會少了什麼，反而顯得你有度量。
學習認錯是美好的，是一個大修行。
 
第二、「學習柔和」。
人的牙齒是硬的，舌頭是軟的，到了人生的最後，牙齒都掉光了，舌頭卻不會掉，所以要柔軟，人生才能長久，硬反而吃虧。心地柔軟了，是修行最大的進步。
 
一般形容執著的人說，你的心、你的性格很冷、很硬，像鋼鐵一樣。如果我們像禪門說的調息、調身、調心，慢慢調伏像野馬、像猴子的這顆心，令它柔軟，人生才能活得更快樂、更長久。
 
第三、「學習生忍」。
這世間就是忍一口氣，風平浪靜，退一步海闊天空；忍，萬事都能消除。忍就是會處理、會化解，用智慧、能力讓大事化小、小事化無。
各位要生活、要生存、要生命，有了忍，可以認清世間的好壞、善惡、是非，甚至接受它。
 
第四、「學習溝通」。
缺乏溝通，就會產生是非、爭執與誤會。
 
現在中國大陸、香港和台灣，兩岸三地最重要的就是溝通，相互了解、相互體諒、相互幫助，大家都是龍兄虎弟，互相爭執、不溝通怎麼能和平呢？
 
第五、「學習放下」。
人生像一只皮箱，需要用的時候提起，不用的時就把它放下，應放下的時候，卻不放下，就像拖著沉重的行李，無法自在。
 
人生的歲月有限，認錯、尊重、包容才能讓人接受，放下才自在啊！
 
第六、「學習感動」。
我們看到人家得好處，要歡喜；看到好人好事，要能感動。
 
感動是一個愛心、菩薩心、菩提心，在我幾十年的歲月裡，有許多事情、語言感動了我，所以我也很努力的想辦法讓別人感動。
 
第七、「學習生存」。
為了生存，我要維護身體健康，身體健康不但對自己有利，也讓朋友、家人放心，所以也是孝親的行為。
 

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服務業中推崇顧客至上、顧客滿意，也對銷售人員進行銷售心法密技，銷售步驟…等等銷售技巧，當銷售標準化後會發現銷售人員都很有禮貌、面帶微笑說著同樣的接待話語與銷售話語，讓人覺得不失禮卻又無人情味，也讓進來的顧客備感壓力，因此顧客也有了標準因應用語，其實在顧客也有許多話無法直接對銷售人員說，顧客在心中想對銷售人員說那些話呢?
 
有時我想靜一下:
有時候顧客進來店裡，只是想看一下，逛一逛有沒有新奇的東西?有沒有顧客需要的東西?在心中尚未有任何一定要購買的需求，但是一進店裡，銷售人員立即趨前說著先生/小姐你好，歡迎光臨有什麼可以為您服務的呢?

隨即亦步亦趨的跟者顧客的腳步，那種壓力會讓人覺得似乎是被人偷窺，想要奪門而出。

有時我問的問題不專業，但那是我想要知道的:
很多時候顧客買衣服時會詢問衣服哪裡生產的?衣服會不會褪色?衣服會不會縮水?會不會縮小?會不會起毛球?

當連續的問題需要回答時，有些銷售人員的回覆會由熱情回覆到虛應了事，可是銷售人員你有沒有想到，你一天可能賣許多件衣服，但是我可能一年才買幾件衣服，當然希望買到的產品沒有問題不會讓顧客後悔呀!
 

我這次沒買不代表我之後不會買:
買東西需要比較也需要考慮，當看了許多產品之後尚未決定要購買時，隨之即看到了銷售人員的晚娘面孔，似乎顧客是在找他麻煩，讓顧客覺得不受尊重，除非你賣的是獨家產品，要不然等到顧客決定要買的時候會優先選擇你嗎?
 

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一家公司要能夠賺錢需要仰賴客戶訂單，要能夠快速發展需要更多的客戶或是客戶願意給予更多的訂單，常聽到客戶永遠是對的、客戶至上，但是在面臨客戶給予種種不合理的要求，總是會覺得為什麼客戶要如此要求呢，其實在客戶也有許多話無法和供應商說，客戶在心中想對供應商說那些話呢?
 
我只是個小角色:
對應供應商在客戶端通常是採購，採購單位可大可小，像國際公司在台灣可能設立一個採購辦事處，在一般公司採購職務並不高，因此需要聽命行事居多，所以很多時候需要仰賴供應商協助。
 
供應商詢價是正常，配合不可少:
如果採購只向直屬主管提報一家廠商，主管會怎麼想呢?如果大家價格都一樣，採購要怎麼像主管推薦哪一家呢?採購在採買這些物品時，主管會問那些問題呢?

因此採購需要向廠商詢問很多問題，需要要求供應商提供相關資料….等等，這時候千萬不要以為採購是要找麻煩喔!
 
私交再好，有時也需公事公辦:
你與採購私交很好，當然在一些事情上採購可以幫忙的會幫，能夠提供的資訊可以告知，但是遇到客戶企業策略考量，組織大變動，直屬主管換人…等等因素會造成採購對供應商要求改變或是轉換供應商，這些採購不見得可以參與決策，但是採購需要去執行，所以採購執行這些事情時，千萬不要以為採購不近人情或是翻臉不認人。
 

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除非含金湯匙、銀湯匙出生，在通往主管的路上都當過別人的部屬，有些主管因為當過部屬所以深刻了解部屬的感受，有些主管則是換了位置換了腦袋，以前不喜歡自己主管的做法、行為，自己當了主管後卻變成當初自己主管的翻版，甚至變本加厲，逐漸讓部屬與自己相形漸遠，有些話部屬埋藏在心中不知如何該向主管說的話通常是:
部屬沒當上主管不代表部屬笨:
有時候會被晉升主管是機運或是幸運，但不代表沒被晉升的人員就是愚笨駑鈍，所以主管的一舉一動甚至所想所做的事，部屬都會觀察、評斷，當主管陽奉陰違、說一套做一套時，部屬也會同樣對待。
部屬需要成長也需要學習:
每個人都想提升自己，也希望能有自己發揮的機會，但是常常主管交辦一件任務時卻未同時提供給自己可以發揮的權力與培養自己可以處理的能力，如果只交辦任務給部屬卻未提供部屬想要的協助，那不是讓部屬當烈士或砲灰嗎?
 
部屬心態與主管心態本來就會不同:
主管有職務抬頭，有更多的薪資福利，如果要部屬和主管做一樣多的事情或單同樣的責任，除非是把部屬當幹部培訓或是確定在短期內要晉升這位部屬當主管，要不然部屬會想同工為何不同酬?也讓部屬會想和主管說請不要一直給我壓力，也不要讓我覺得主管只是再壓榨我。
 

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在企業職場上除了企業負責人外每個人都至少有一位主管，一般人對主管抱持態度通常是敬而遠之，對於原先要好的同事勁升為自己主管時也未逐漸疏遠距離，能夠避免接觸就避免接觸，能夠晉升主管是公司的肯定，擔任主管有許多事情藏在心中不知該如何向部屬說的事情通常有:
主管也是企業的受雇者:
對主管而言他也是企業的受雇者，同樣領公司的薪水，所不同的地方在於領有職務加給，比部屬領的薪水多，擁有較多的福利或因為職務抬頭比較受人重視，但是相對也承受較多的壓力，同樣也需要照著上級主管的指令去執行任務。
主管也需要人關心:
高處不勝寒，主管職位愈高相對責任愈大，相同職級的人員愈少，也代表能夠了解他處境，能夠說話的人愈少，很多時候做決策是痛苦的，但是為了大局又不得不犧牲某些人、事、物時，也讓主管會情緒低落，每個人在情緒低落時都希望有人能關心她安慰他，主管也是如此。
 
主管希望可以共同完成任務的部屬勝過能力強的部屬:
不見得主管是害怕部屬強搶過他的風采，但是要完成目標需要大家一起努力而非英雄主義，在下決策的同時不大可能面面俱到，也很難做到公平公正，就如同打籃球一樣需要有前鋒、中鋒、後衛，有人主攻、有人助攻，
所以如果能力強願意配合的部屬當然是最好的，可是如果能力強和願意配合兩者只能擇其一，相信一般主管寧願願意配合的部屬。

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銷售單位負責對外與客戶搏感情、衝業績，生產單位為幕僚執行業務對顧客承諾的產品品質、交期，產銷雙方需相互配合才能達到企業最高績效，但要如何執行才能做到良好的產銷協調呢？

本門如何做好產銷協調訓練課程帶學員瞭解產銷不協調的原因，並學會以產銷協調溝通技巧有效執行產銷策略與步驟，促進公司訂單流暢，降低庫存成本，達到企業最大效益。

1. 產銷協調的迷思?
2. 產銷協調之執行步驟
3. 產銷協調前應準備事項
4. 銷售單位如何彙整現有訂單調整客戶交期順序?
5. 生管單位如何控管生產排程與交期?
6. 產銷協調之溝通與談判技巧應用
7. 產銷雙方無法達到共識之處理模式
8. 產銷協調訓練－案例研討
9. 產銷協調訓練－實務演練

 

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品質增進小組(Quality Improvement Team， QIT)推動實務訓練課程教導學員如何運用以任務編組專案改善活動，跨部門橫向聯繫溝通訂定主題進行改善。
 
並藉由QIT品質改善管理活動實施增加各部門連結與相互了解，並提升成員看見問題與解決問題能力，讓企業競爭力得以提升。
1.品質增進小組(QIT)是什麼?
2.品質增進小組(QIT)專案組織形成
3.品質增進小組(QIT)單位職責界定
4.品質增進小組(QIT)活動計畫步驟說明
5.問題與解決手法應用模式說明
6.品質增進小組(QIT)活動改善常見實務缺失分析
7.品質增進小組(QIT)缺失改善模式應用
8.品質增進小組(QIT)延伸與持續改善
9.品質增進小組(QIT)訓練實務演練
10.品質增進小組(QIT)實務訓練問與答
 
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品管圈(Quality Control Circle，QCC)推動實務訓練課程教導學員如何藉由一群相同、相近或互補之工作場所人們組成數人一圈小團體(QCC)，全體合作、集思廣益，運用企業流程改善手法，解決工作方面所發生問題及課題改善與降低成本浪費。
 
1.品管圈(QCC)是什麼?
2.品管圈(QCC)專案組織形成
3.品管圈(QCC)單位職責界定
4.品管圈(QCC)活動計畫步驟說明
5.問題與解決手法應用模式說明
6.品管圈(QCC)活動改善常見實務缺失分析
7.品管圈(QCC)缺失改善模式應用
8.品管圈(QCC)延伸與持續改善
9.品管圈(QCC)訓練實務演練
10.品管圈(QCC)實務訓練問與答
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一本雜誌的文章提到我們在生前就應該思考自己的墓誌銘，因為那代表你自己對完美人生的定義，我們應該盡可能在有生之年去實現它。
 
我希望我的墓誌銘上除了與家人及好友有關的內容外，是這樣寫著：
 
1.這個人曾經服務於一家全球最大的IT公司（HP）25年，和她一起經歷過數次重大的變革，看著她從以電子儀表為主要的業務變革成全球最大的IT公司。

2.這個人曾經在全球發展最快的國家（中國）工作16年，並擔任HP中國區總裁7年，見證及經歷過中國改革開放的關鍵最新突破階段，與中國一起成長。
 
3.這個人熱愛飛行，曾經是一個有執照的飛行員，累積飛行時數超過X小時，曾經在X個機場起降過。
 
4.這個人曾經獲得管理碩士學位，在領導管理上特別關注中國企業的組織行為及績效，並且在這個領域上獲得中國企業界的認可。
 

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雖然離開惠普僅有十五天，但感覺上惠普已經離我很遠

我的心思更多放在規劃自己第二階段的人生，這並非代表我對惠普沒有任何眷戀，主要還是想以此驅動自己往前走。
 
萬科王石登珠穆朗瑪峰的體驗給我很多啟發，雖然在出發時攜帶大量的物資，但是登頂的過程中，必須不斷減輕負荷，最終只有一個氧氣瓶和他登上峰頂。

登山如此，漫長的人生又何嘗不是。

 

我宣佈退休後，接到同事朋友同學的祝賀。大部分人都認為我能夠在這樣的職位上及年齡選擇退休，是一種勇氣，也是一種福氣。
 
還有一部分人懷疑我只是借此機會換個工作，當然還有一些人說我在HP做不下去了，趁此機會離開。
 
我多年來已經習慣別人對我的說三道四，但對於好友，我還是挺關心大家是否真正理解我的想法，這也是寫這篇文章的目的。
 
由於受我父親早逝的影響，我很早就下定決心，要在有生之年實現自己的願望，我不要像我父親一樣，為家庭生活忙碌一輩子，臨終前感傷，懊惱自己有很多沒有實現的理想。
 

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我想，我們還是因為生活而工作，不是因為工作而生活

生活是最要緊的，工作只是生活中的一部分...

 

 

 

 

 

 

我總是覺得生活的各方方面都是相互影響的，如果生活本身一團亂麻，工作也不會順利。

所以要有娛樂、要有社交、要鍛煉身體，要有和睦的家庭……最要緊的，要開心，我的兩個銷售找我聊天，一肚子苦水，我問他們，2年以前，你什麼都沒有，工資不高，沒有客戶關係，沒有業績，處於被開的邊緣，現在的你比那時條件好了很多，為什麼現在卻更加不開心了？

如果你做得越好越不開心，那你為什麼還要工作？首先的首先，人還是要讓自己高興起來，讓自己心態好起來，這種發自內心的改變會讓你更有耐心，更有信心，更有氣質，更能包容……否則，看看鏡子裏的你，你滿意麼？

 

 

 

有人會說，你說得容易，我每天加班，不加班老闆就會把我炒掉，每天累得要死，哪有時間娛樂、社交、鍛煉？那是人們把目標設定太高的緣故，如果你還在動不動就會被老闆炒掉的邊緣，那麼你當然不能設立太高的目標，難道你還想每天去打高爾夫？

你沒時間去健身房鍛練身體，但是上下班的時候多走幾步可以吧，有樓梯的時候走走樓梯不走電梯可以吧？辦公的間隙扭扭脖子拉拉肩膀做做俯臥撐可以吧？誰規定鍛煉就一定要拿出每天2個小時去健身房？

你沒時間社交，每月參加郊遊一次可以吧，週末去參加個什麼音樂班，繪畫班之類的可以吧，去嘗試認識一些同行，和他們找機會交流交流可以吧？

開始的時候總是有些難的，但邁出這一步就會向良性迴圈的方向發展。而每天工作得很苦悶，剩下的時間用來咀嚼苦悶，只會陷入惡性循環，讓生活更加糟糕。
 

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