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常常都會說，如果想要成功，你應該要做些什麼、應該要具備什麼特質……但，你有沒有想過，成功的要素你可能都具備了，只是有些不必要的事物在拖垮你，讓你遲遲無法跨越那個門檻！
知名作家Nicolas Cole在《Inc.》網站上分享了自身的經歷及看法，他認為，如果你想要成功，應該要先從捨棄12件事物開始做起。
1. 糖份
你沒看錯！雖然糖能夠快速地給你帶來能量，但同時也會用更快的速度崩潰。如果你在吃完早餐後一兩個小時之內一定得靠咖啡保持清醒，記得回頭去檢視一下，早餐是不是吃了巧克力厚片、菠蘿麵包等甜膩膩又不健康的食物？
盡量減少糖份在你飲食中所佔的比例，並且讓身體習慣從碳水化合物中吸收持久的能源，如燕麥粥、五穀飯等都是很好的食物。
2. 短期思考
不是說你不能訂立短期目標，只是如果你在每個不同的時期有不同的想法、又從來沒有一致的目標，將永遠走不到你想要的路！

在短期的計畫與長期目標之間，你必須找到一個平衡點。
3. 一夜致富的概念
Nicolas表示，在過去的一年之中，他在網路上的文章累積了超過2000萬次的點閱率。接著，一堆不認識的人跑來對他說「哇！你在一夜之間達成了這樣的成就」。
但事實根本不是如此：這是長達十年的累積，一夜之間的成功只是媒體譁眾取寵的話術，實際上是不存在的。
4. 貪睡鬧鐘
每天晚上睡前，當你在設定第二天早上的鬧鐘，同時也是在對自己承諾「我答應我會在明天的這個時候醒來，迎接美好的一天，努力奮鬥」。
而到了早晨呢？當你的鬧鐘響起，你看著鬧鐘，卻揉揉眼睛，選擇按下了貪睡按鈕，讓自己多睡五分鐘，某種程度來說也是打破了對自己的承諾喔。
5. 完美主義
在某些時候，你不一定總是要把所有大小事拉到設定好的框架─為什麼回答問題一定要套用理論？

為什麼一定要照著以前的制度走？放棄固有的路線，也許會對你的創造力、生產力更有幫助。
6. 不敢拒絕
明明是你不想做，也不在你職責範圍內的事，為什麼總是說「好」？在給別人方便的同時，也留給自己一點餘地，讓自己喘口氣吧。
7. 多線任務
沒有同時完成多線任務這種事，一次做一件事情一定是最迅速、效率最好、生產力最高的方法。就像那句老掉牙的諺語「跑去追兩隻兔子，你兩隻都追不到」。
8. 浪費太多時間
當你累個半死的時候，躺在沙發上看個影集或滑滑Instagram當然不為過，但果你是用這些動作來逃避工作呢？既然遲早都要面對，不如早點做完早點休息。
9. 負面的人
你身邊的人一定是最常跟你相處的人，而如果它們給你的生活帶來沒必要的負面情緒，那麼是時候評估一下你們相處的時間與收穫了！

若評估的結果發現，最終他們給你帶來的都只有負面的事物，那麼真的不用花太多時間在他們身上，人生苦短，放過彼此吧。
10. 責怪他人
責怪別人並不會讓你變得更好，這只是讓你把解決問題的時間往後推。相反地，第一時間思考自己能做些什麼來補救、找尋解決的方法，你可以把事情處理得更好，也能改善下次的狀況。
11. 埋頭苦幹
你也許會驚訝：難道埋頭苦幹也錯了嗎？當然，認真是好事，但許多人的盲點便在此，總是埋首工作，即使遇到什麼問題或出了狀況也是拚命做，深怕浪費了一丁點的時間。
其實愈是在你遇到瓶頸的時候，愈不要驚慌失措─那只會隻像視力不好，只好不斷往前衝撞的笨犀牛！

花點時間自我反省或是檢視過程，反而能做得更好、在未來節省下更多的時間。
12. 不必要的花費
到了過年大掃除的時候，你或許會更有感─那套鍋具買來還沒用過，或者是某件自從買來後，至今還一直掛在衣櫃裡的昂貴洋裝……

資料來源:網路文章

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德鍵企業成立於民國82年，為一專業的人力資源服務、訓練服務、專案服務與數位設計服務公司，在專業領域上深耕多年，並持續提供客戶最優良的服務，在業界樹立卓越的聲譽，自96年開始至今皆為勞動力發展署人才發展品質管理系統TTQS金牌單位。

德鍵企業為了提升服務對象行銷能力與行銷技巧，因此邀請佳威企管行銷管理講師教授行銷企劃管理課程。

有好產品/好課程卻無法吸引客戶，原因常在客戶不知道、客戶不了解、因此行銷講師教授正確的企劃行銷溝通模式、企劃行銷內容整體規劃原則、企劃行銷文字內容使用原則、企劃行銷視覺化內容使用原則、企劃行銷圖解力實戰演練，讓學員可以充分了解如何製作企劃行銷關鍵技巧與企劃行銷表達注意事項。

經過學習企劃行銷製作、企劃行銷規劃設計與企劃行銷表達應用、考量相關方需求與期望關鍵建立課程規劃、如何撰寫創造吸引潛在學員的推廣文宣、課程宣傳管道應用考量要點與操作要領後將，針對每組學習成果進行驗收，行銷管理講師針對學員規畫說明企劃行銷設計內容與行銷管道運用方式給予改善建議回饋。

此次參與學員都是單位中的菁英人才，原本經歷就已經非常豐富，相信接受行銷管理課程培訓後，更能讓這群優秀人才為組織發揮更大的行銷效益。

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國立自然科學博物館，簡稱科博館，是位於臺灣臺中市北區的公立科學博物館，是中華民國國家十二項建設文化建設項下興建的首座科學博物館。該館館區由科學中心、太空劇場、生命科學廳、人類文化廳、地球環境廳與植物園所共同組成。每年參觀人數居臺灣博物館第二，僅次於國立故宮博物院，平均三百萬人次左右，是最受歡迎的自然史博物館。另有臺中市霧峰區的九二一地震教育園區、南投縣鹿谷鄉的鳳凰谷鳥園及竹山鎮的車籠埔斷層保存園區為科博館館外園區。(資料來源:維基百科)

為了提升服務對象口語溝通表達能力，因此邀請佳威企管溝通表達講師至國立自然科學博物館教授口語表達技巧訓練課程。

說話人人會說、只是好壞差異不同，有些人說話妙語如珠、令人如沐春風，有些人員則是說話如刃、出口傷人，口語表達講師先行讓學員思考我們日常生活工作中進行口語表達時常出現那些問題造成口語溝通時的冷場與衝突。

說話技巧不只是將話說得流利順暢，更重要的是說話內容與說話表達方式，透過了解對方所思所想找出話題與進行口語表達溝通方式，要找出可以拉近彼此距離的話題意需要注意話題地雷，口語表達講師特別提出一些話題地雷讓學員注意以避免引發衝突糾紛。

口語表達講師分享看穿人心的問話術與讀心術運用讓學員了解對方所思所想，並藉由口語表達關鍵技巧、肢體表達關鍵技巧與說話應對案例探討，讓學員面對不同的對象仍然可以侃侃而談，相談甚歡。

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人生總是憂喜參半，總是起起伏伏，總是無法盡如人意，雖然快樂的事情也不少，但是我們為什麼總是憂心那些未發生的事，擔心萬一遇到不如意的事呢。

根據心理學家的發現，人們總是容易忘記快樂的事務，卻對傷心、痛苦的遭遇揮之不去。

原來我們的頭腦在快樂的時候享受在其中，不會啟動腦內特別機制去處理難搞的事情，所以容易忘記。

反而在深陷痛苦的時候，我們需要傷腦筋去想解決方案，所以記憶深刻，也因此我們這麼害怕困境。雖然忘記苦痛不容易，但記住美好也一樣困難。

感覺是一件很微妙的事，快樂之中我們如沐春風，所以覺得快樂的時光稍縱即逝，而傷心痛苦的時光卻度日如年。

就因為快樂這麼難得，這麼容易忘記，我們更要學習記住美好，忘掉痛苦的方法。而相信美好是我認為在苦難中懷抱希望的秘訣。

相信美好是我可以保持樂觀的信仰，無論生命中遇到多麼不堪或是沉痛的事件，我相信這只是意外，只是暫時，傷心難過一定會過去的，我衷心期待美好的事物會再發生。當我如此的相信，美好的事物總是會再度降臨。

因為當我相信美好的時候，我的心是打開的，隨時等待歡迎美好的事物降臨，所以當美好事物經過時，我給了機會讓它進來。

倘若我關起這扇窗，相對失去了機會，因為我會對它視而不見，會以為自己沒那麼幸運，所以忽略了抓住機會。

人生避免不了挫折、苦痛，可是若我們的心中仍保有一扇窗，一扇可以看見陽光的窗，我們就會充滿希望，知道那道光會引領我們走出暗黑的密室。

相信美好，終將遇見美好。

資料來源:網路文章

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桃園榮民醫院為配合政府醫療政策，共享醫療資源，因應健保制度變革，減少醫療城鄉差距，奉行政院命令於101年1月1日改制為臺北榮民總醫院桃園分院。

為了培訓遴選之服務稽核人員成為合格的服務稽核人員，因此臺北榮民醫院桃園分院邀請佳威企管稽核講師教授神秘客調查與稽核技巧培訓課程。

要成為一個好的神秘客首要認知神秘客是專業人員而非僅是Cosplay，神秘客需要具備稽核專業，如何在有限的時間內了解現況、找到問題點，應該用何種方式問問題?應該要出何種狀況測試?同時要了解稽核技巧與正確稽核方法。

擔任神秘客如果輕易被服務人員發現就很難看到真實服務狀況，因此服務稽核講師分享擔任神秘客應具備觀念認知、神秘客調查型態與運作模式、神秘客稽核時之看、聽、問、答技巧、如何以他人可以接受方式溝通、面對衝突或突發事件應變措施與實務研討/演練。

藉由服務稽核講師以豐富稽核實務與生動活潑說明講解神秘客稽核關鍵要點，並且透過稽核案例模擬演練，讓每位學員收穫滿滿成為一位稱職的神秘客稽核人員。

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新竹縣公共圖書館為日治時代新竹州圖書館、新竹縣立圖書館，民國八十五年隨新竹縣立文化中心落成啟用而遷移至現址。

整體建築包含圖書館主要閱覽區、自修室與故事城堡，形塑出傳統聚落建築之型態，並以潛園、寶庫、穀倉的意象，展現靜態、人性尺度、多角落之空間設計。圖書館主要閱覽區館舍為一地上三層、地下一層之獨立建築，總樓地板面積約為4,372平方公尺，館內局部區域採天光設計，可解決內部深處的採光，並形成空氣對流，有利書籍典藏及讀者閱覽，空間規劃上設置有書庫、期刊區、兒童室、視聽區、參考區、資訊檢索區、辦公室等，現有館藏約三十萬冊，並以「藝術」、「兒童」、「青少年」相關資料為典藏特色。

佳威企管志工服務講師佳威企管志工服務講師此次至新竹縣公共圖書館教授志工倫理訓練課程。

志工是一群熱心肯幫助他人的人。當你成為一名志工時，需要遵守一些基本的倫理守則。

志工服務講師先行讓服務志工思考為什麼會想投入服務志工行列，在面臨挫折、低潮時是否還願意以身為志工為榮。

首先需要忠實地履行職責，不敷衍應付。其次，需要熱心待人，調和關係，不惹事生非。

需要配合志願服務運用單位，遵守規則，不喧賓奪主，在進行志願服務時，我們必須要認真思考自己的行為是否符合這些守則。

志願服務我們可能會面臨各種各樣的問題和挑戰。例如，在幫助他人時可能會遇到困難或者不同意見。在這種情況下，我們應該冷靜地思考問題的解決方法，並且尊重他人的意見。

每位志工都能夠認真履行自己的職責，做到忠心職守、誠心奉獻。在志願服務時要注意自己的言行舉止是否符合基本的倫理守則。

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人的一生兩個最大的財富是：你的才華和你的時間。才華越來越多，但是時間越來越少，我們的一生可以說是用時間來換取才華。

如果一天天過去了，我們的時間少了，而才華沒有增加，那就是虛度了時光。所以，我們必須節省時間，有效率地使用時間。

不要成為“緊急”的奴隸。事分輕重緩急，這裡面的“重”和“急”是不一樣的。

“準備明天的考試”是“急事”，而“培養自己的積極性”是“重要事”。

人的慣性是先做最緊急的事，但往往因為這麼做而致使重要的事被荒廢。大部分緊急的事情其實是並不重要的，而許多重要的事情並不緊急。

因此，不要把全部的時間都去做那些看起來“緊急”的事情，一定要留一些時間做那些真正“重要”的事情，比如打好知識基礎，學習做人等等。

每天管理時間的一種方法是早上立定今天要做的緊急事和重要事，睡前回顧這一天有沒有做到兩者的平衡。

分清楚“必須做”的事和“不必須做”的事，做到“足夠好就好”的事和“足夠好仍不夠好”的事。有那麼多的“緊急事”和“重要事”，想把每件都做到最好是不實際的。“足夠好仍不夠好”的事要做到最好，但是“足夠好就好”的事盡力而為就可。

建議你用良好的態度和胸懷接受那些你不能改變的事情，多關注那些你能夠改變的事情。

雖然提倡“追隨我心”，但是在追隨你的興趣的同時，一定要把必須做的事做好。這是一種基本的責任心。

以終為始，做一個長期的藍圖規劃，一步一步地向你的目標邁進，這樣，你就能一步步地看到進展，就會更有動力、更自信地繼續做下去。

時間管理與目標設定、目標執行具有相輔相成的關係，時間管理與目標管理是不可分的。

每個小目標的完成，會讓你清楚地知道你與大目標的遠近，你每日的行動承諾是你的壓力和激勵，而且行動承諾都必須結合你的長遠目標。

要在工作上奮發圖強，身體健康固然重要，但是真正能改變你的狀態的關鍵是心理而不是生理上的問題。

真正地投入到你的工作中，你需要的是一種態度、一種渴望、一種意志。

資料來源:網路文章

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面對台灣「高齡社會」來臨，人口結構及扶養比的改變，不僅迫使社會型態轉變，更直接影響了經濟環境、人才培育、世代間問題；面對人口老化趨勢，銀髮人力再運用之議題已為世界先進國家所重視，有鑒於此，勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署特於民國103年10月2日成立銀髮人才資源中心，自成立後即努力推動各類就業服務與媒合勞雇雙方，希望藉此讓銀髮人才發揮所長，提升其對社會參與及自我價值感；並藉由銀髮多元化資訊平台提供世代間經驗傳承， 創造資源交流與互動，以補足勞動巿場需求。(資料來源:銀髮資源網)

為有效提升服務對象簡報製作能力，因此高屏澎東區銀髮人才資源中心邀請佳威企管簡報技巧講師教授簡報規劃製作訓練課程。

簡報技巧講師強調製作簡報最主要的用途就是溝通、溝通、溝通，和誰溝通呢?在製作簡報前需要了解此次簡報對象是誰?這份簡報要在什麼場合上做說明?簡報預計說明時間是多久?當瞭解相關資訊後再開始教授簡報製作。

簡報製作可以讓我們知識有系統、邏輯化轉成有形體的資料讓對方接收，在製作簡報時要先行了解人、事、時、地、物才能夠製作出合適的簡報資料。

簡報設計時需要建立簡報邏輯與簡報架構，讓簡報能夠條理分明、順暢自然，佛要金裝、人要衣裝，簡報也需要做好包裝讓簡報美觀大方，在簡報背景的選擇上應以簡樸淡雅為考量、切勿濃妝豔抹喧賓奪主。

為了吸引對方能夠持續且專心聽我們簡報說明，所以製作簡報時還需要讓簡報活潑、有趣、美觀，同時帶有懸疑感，讓對方不會只看簡報資料，而沒有聽我們簡報介紹。

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為使市立醫院經營更有效率，服務、教學、研究品質更佳，臺北市立聯合醫院已整併原十家醫療院所，包括六家綜合醫院（中興、仁愛、和平、婦幼、陽明、忠孝）、三家專科醫院（市療、慢性病防治院、中醫醫院）、一家性病防治所而成，下設九個院區，並設置醫療單位十四部五十七科、行政單位一中心八室及四十一組、十九股。

將原有十家市立醫療院所整合成為「一個聯合醫院、九個院區」(中興院區、仁愛院區、和平婦幼院區、忠孝院區、陽明院區、林森中醫、松德院區、昆明院區)的模式後，仍持續以現有的據點繼續服務全體市民。

台北市立聯合醫院忠孝院區為了協助人員有效掌控自我情緒與提升人際溝通技巧，因此邀請佳威企管職場管理講師教授第自我情緒調適與人際溝通培訓課程。

每個人都有情緒，因為人事時地物的不同所以展現不同的情緒，有情緒是正常的事情，但是情緒展現的方式會讓別人對我們的評價有所差異，因此要考量自己宣洩情緒的方式是否恰當。

自我情緒管理時需要了解自己情緒狀態外也需要了解別人情緒狀態與讓別人了解自己的情緒，以避免造成誤會與衝突產生。

面對情緒需要有效紓解，很多人員因為紓解情緒管道不對所以造成壓力愈來愈大或是情緒愈來愈煩悶，紓解情緒/壓力的管道可以多所培養，讓自己可以透過多種管道釋放壓力與負面情緒。

人際關係須由平時做起，更需要自己先去付出，建立有效溝通管道促進人際關係讓大家願意敞開溝通而不是互相猜忌或批評、溝通表達技巧運用說明讓學員培養表達能力與了解他人表達意涵，運用有效且適宜的溝通化解衝突與抱怨，也避免衝突再擴大。

除了有效控管自我情緒外如何可以有效改變他人負面情緒呢?情緒管理講師提到面對對方抱怨時首先要做的即是傾聽，透過傾聽了解客戶抱怨關鍵點，也讓對方情緒可以宣洩，透過情緒管理講師教導的三心讓對方覺得被重視與接受我們的想法。

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許多人常常幻想著自己成功的樣子，他們希望自己有朝一日能夠成功，但卻很少為此付出足夠的行動。

知名作家與顧問Steve Tobak在《Entrepreneur》雜誌網站上談到了這件事，他認為，無論是做夢、閱讀或是緊緊跟隨他人，都不會讓你變得成功，真正能夠讓你變得成功的，就是「行動」。

《我在印度，接近天堂也看見地獄：擁抱混亂，停止多慮開始生活》的作者鮑伯‧米格拉尼談到：「在停止多慮、展開行動的那一刻，內在自信的種子就會開始萌芽、生長。行動是你唯一可以確定的事，從此刻起，致力於你能夠做的事。」

無論你喜不喜歡，冒險永遠是人生中無可避免的一部分。無論是換工作、談戀情、投資、選適合的學校，你終究都需要面對風險。你必須從雙面鏡來看待風險，行動有風險，但完全不行動風險可能更大。

想變得成功一點錯也沒有，不用害怕因為成功就會變得跟一般人一樣，畢竟真正成功的人永遠只是少數。

「別把成功當成一種目的，成功只是你整個生命的過程中，所伴隨而來的結果，成功是經年累月的結果。」

如果你僅僅只是做夢，那麼那個夢永遠也不會實現，你也不會成功，真正能夠讓你成功的，是你把握現在、專注在當下，所伴隨而來的，必須專注地把一件事情做好。

每個人都充滿了各種可能性，你很可能把時間拿來學習，但也有可能把時間花在上社交網站上，但如果我們想擁有精彩的人生，我們需要走出去，動手開始做些什麼，工作上也是如此，所以，停止做夢，然後開始行動做些什麼吧！

只有當你開始做些什麼事，開始有了行動，你的生命才會開始轉動，也才可能會發現不一樣的機會。

資料來源:網路文章

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自動化機械設備的軟體設計、硬體施工、相關電控工程是泓電自動化的根基本業，泓電自動化以自動化為中心，不斷的創新，與全方位的發展，在自動化相關的各項產業的為顧客服務。

自動化機械設備是泓電的根基本業，以自動化技術為中心，提供各種類型的樓梯升降椅設備，適合不同的樓梯環境與使用狀況，目前為國內樓梯升降椅設備知名廠商。

創造未來完美的無障礙居家生活是泓電融入每個家庭的動力，泓電自動化提供銀髮族、行動不便者高品質的樓梯升降椅。不管是室內或戶外，直線、彎曲或螺旋形的樓梯，都能幫您訂製專屬的座椅電梯(電動升降椅、樓梯電動椅、輔助升降椅)。

為了有效提升業務人員時間管理能力，因此邀請佳威企管時間管理講師教授高績效業務時間管理訓練課程。

時間管理講師提出時間就是金錢，在現今競爭激烈職場中如何提升個人職場競爭力，有效管理自己時間是很重要關鍵，對於業務人員更是如此。

面對時間壓力常會造成業務人員因為緊張與用錯方法產生時間浪費，時間管理講師說明講解業務人員常有迷思觀念、業務人員目標績效設定、業務員有效進行時間規劃與運用技巧、業務行政作業與實際作戰時間規劃原則、時間衝突、約會延遲、危機處理模式、工作缺失檢討與時間改善措施。

業務人員懂得時間管理運用，不論在職場上或生活上都可以比其他人更具備競爭優勢，時間管理講師除了說明講解外亦分享時間管控案例分享與模擬時間管理演練，教導業務學員有效運用時間管理技巧提升工作績效，進而達到成為揮灑自如的頂尖業務人員。

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中華郵政是中華民國的郵政事業機構，為中華民國交通部完全持股的國營企業，經常逕稱為郵局。前身為交通部郵政總局，為突破既有的經營限制、並增加市場競爭力，2002年7月中華民國政府修正《郵政法》，並於2003年1月1日將其公司化改為現制。

其標章由篆體的「郵」字構成。其業務除郵遞相關領域外，亦涵蓋儲匯、人身保險等簡易金融服務。(資料來源:維基百科)為了提升基層主管問題分析解決管理能力，因此邀請佳威企管問題分析解決講師團隊教授第三場問題分析解決實務訓練課程。

問題分析解決講師提出問題的發生常會讓人認為一定要馬上有所行動進行問題改善，有時候需要將問題觀察評估後考量問題嚴重性、擴散性、資源投入、改善效益…等等事項再行考量這個問題是否要優先解決還是要靜觀其變。

授課過程中問題分析解決講師提出幾個問題模擬案例讓學員分組討論，在問題討論過程中看到學員們針對自己的想法提出問題狀況，也可以看到學員們因為問題案例和經歷過的事件有所雷同因此提出當時的想法與做法。

課堂中問題分析解決講師也誘導學員們將職場上面臨的問題提出來並思考處理會考量哪些事項，會如何處理，也請提出的學員說明他們處置方式與處置後結果分享。

面對問題時也需要考量自身能力與團隊合作模式，透過問題彙整、團隊集思廣益、團隊分工可以將問題有效管控、進而改善問題。

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共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

不合胃口，就別吃；沒有好感，就別約會；索然無味，就別參加。如果一想到沮喪：

別研究、別撐完、別投入生命。如果對你不重要：切莫只因它對別人重要就去做。你會感謝自己的。

—— 潔西卡‧哈吉

人生就是一個不斷挑戰未知的過程，無論是小時候學騎腳踏車、學會開車，還是第一次談戀愛，每個人都是從摸索開始，才慢慢地了解這一切是怎麼一回事。

人生有時候繞點遠路沒有關係，只要你知道你自己在做什麼，並且努力找尋正確的方向，最後這一切都會值得的。

無論你想做什麼事，只要開始行動，你的內心就會引導你慢慢找出自己真正想要的答案。徐重仁曾說:「用心，就會找到用力的地方，沒有最終的答案，但永遠有更好的答案。」

有時候想再多都沒有用，你得先開始了，才知道會遇到什麼問題；先做了以後，就會慢慢地找出答案。不管你決定要做什麼樣的事，無論你替自己設定了什麼目標，都一定要積極行動，只有不斷行動才能幫助你達成目標、找到人生的答案。

決定做了以後還是可以邊行動邊修正，而不是做出決定後就再也不更改，因此早一點行動，才能早一點發現錯誤。

資料來源:網路文章

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晶呈科技專精於高科技領域，專精於半導體、液晶顯示裝置、發光二極體、及太陽能產業領域中為半導體、光電零件設備通路商及電子元件製造商。

公司成員大多為年輕、積極、熱誠與正直的優秀人才，超過95擁有大學以上學歷，且在研發、企業、行銷、製造、行政、財務等領域，展現其優良與豐富經驗，以專業、嚴謹的態度，深獲客戶信賴。

為了提升公司主管人才與儲備幹部管理水準，因此晶呈科技邀請佳威企管主管培訓講師教授主管核心職能實務訓練課程。

要當上主管有時是機運，但是要當個稱職的主管就須仰賴領導與管理能力，如何才能成為一個好主管呢?好主管應具備的核心能力是什麼呢? 顧問先行針對主管正確觀念建立說明擔任主管應扮演角色與任務、主管應具備之核心能力與日常溝通與緊急應變溝通模式，讓學員先行建立正確主管心態。

後續說明成功主管實際管理應用模式包含:對上與對下的溝通模式讓雙方溝通順暢無阻礙、面對衝突處置與預防衝突再發生學習衝突處理技巧、學習看見一般人看不見的問題、找出問題關鍵點有效改善問題讓學員學習問題分析與解決模式與主管時間管理關鍵因素讓學員有效運用時間。

透過提升溝通力、協調力、問題分析解決能力與時間管理能力的運用，讓學員不只是當一個主管，更可以成為有績效、有活力的好主管。

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共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，佳威企管主管培訓講師已培訓超過兩萬位儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

國立自然科學博物館，簡稱科博館，是位於臺灣臺中市北區的公立科學博物館，是中華民國國家十二項建設文化建設項下興建的首座科學博物館。該館館區由科學中心、太空劇場、生命科學廳、人類文化廳、地球環境廳與植物園所共同組成。每年參觀人數居臺灣博物館第二，僅次於國立故宮博物院，平均三百萬人次左右，是最受歡迎的自然史博物館。另有臺中市霧峰區的九二一地震教育園區、南投縣鹿谷鄉的鳳凰谷鳥園及竹山鎮的車籠埔斷層保存園區為科博館館外園區。(資料來源:維基百科)

佳威企管服務禮儀講師此次至國立自然科學博物館教授第一場高EQ服務應對技巧訓練課程。

服務客戶第一線人員代表著企業形象，服務人員的態度與應對往往是客戶評斷企業服務品質之基準，如何展現服務優質禮儀讓客戶留下好印象是服務人員需達成之目標。

服務禮儀講師提出服務好壞從心出發，首先需要讓自己樂在服務，樂在工作！先調整自我工作心態才能做好優質服務，後續提出服務人員應那些基本服務禮儀，面對客戶與電話進行溝通時如何以客戶可以接受方式溝通，面對客戶抱怨時了解客戶抱怨類型與因應溝通協調技巧。

透過此高EQ服務應對技巧課程教導學員如何以優質服務禮儀，提高專業服務水準，並學會在面對客戶抱怨時能適當安撫情緒，有效處理問題，獲得客戶認同信任，化危機為轉機。

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每個問題都是溝通問題，仔細探究就會發現，幾乎所有的衝突，都源自於只要溝通清楚就能處理的誤解。
傳達訊息的人有責任讓接收訊息的一方清楚接收，抱怨『沒聽進去』或『沒聽懂』，只是讓自己不必負擔傳達的責任。—— 威爾．鮑溫
亞伯．艾里斯博士曾說:「人生中最美好的那些年，是你接受自己的問題都是自己造成的時候。你不會遷怒母親、責難環境、怪罪總統，因為你知道你有能力掌握自己的命運。」
其實每個人生問題，都是自己成長的機會，當你能認清「問題」都是自己造成時，就會產生不一樣的結果！「認清問題都是自己造成」的思考方式，是一種強大的力量，它讓你把注意力放在改變自我上，而不是企圖改變他人、抱怨環境。

當你能力越大，你所碰到的問題就越小；反之，當你能力越不足，一個小問題都可能被你當成大問題。你有多大的能力，就能夠處理多大的問題，你能處理問題的強度取決於你能力的高度。
當你不斷的替自己的失敗找藉口，你人生的進展就會變得非常的緩慢，但若是你能採取主動，你將會發現問題慢慢被解決，你的人生進展也將越來越順利。
抱怨不會讓問題被解決當你認清楚抱怨無法解決問題，當你認清楚所有問題都是自己造成的時候，
你就會專注在解決問題上，而非把問題推給別人解決。
如果你的生活中出現了一個大問題，你真正應該做的不是抱怨他人，而是想辦法解決問題，碰到問題不抱怨是讓解決問題的第一步。

資料來源:網路文章

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台灣豫劇團是台灣省最高級別的豫劇表演團體。1953年，因國共內戰而誕生在越南富國島上的“中州豫劇團”飄洋過海到高雄左營並落地生根，至今已耕耘將近一甲子。隨著時代的變遷，“海軍陸戰隊飛馬豫劇隊”，軍中階段性任務告一段落後，於1996年1月1日改隸教育部，成為“國立國光劇團豫劇隊”；復於2008年改隸文建會(2012年5月20後更名為中華民國文化部)，並更名“台灣豫劇團”。回顧台灣豫劇團的發展史，在台灣這塊千里之外的島嶼上，奇蹟般地扎了根，開創了與歌仔戲、京劇三角鼎立的舞台地位。

台灣豫劇團為了提升行政人員溝通表達技巧因此邀請佳威企管溝通管理講師教授藝術管理之溝通說服技巧培訓課程。

人與人相處難免會有摩擦，可是摩擦發生頻率愈高、發生狀況愈嚴重，後續愈難修補，因此溝通管理講師提出人員互動模式說明、溝通不良迷思說明會造成人員衝突種類進行分析。

每個人都有其人格特質、成長背景因應不同人員類型應用不同的溝通應對方式，所以在日常溝通管理中建立彼此信任、有效傾聽了解對方思考模式與找到關鍵重點，透過魅力溝通說服技巧化解衝突與抱怨，達到彼此良好互動。

溝通管理講師深入淺出講解說明帶領學員瞭解溝通真正涵義，解開溝通不良的迷思，教導學員好的表達關係與人際溝通的塑造要點養成術、了解自己人格特質藉以建立良好表達分析法、如何站在他人角度立場思考對方需求與期望、善使溝通十大利器與拉近距離的表達七要領、傾聽訴求掌握對方需求之說服關鍵應對技巧、以體面場面情面溝通表達技巧建立有利說服運用不同溝通技巧圓滿達成溝通目的，並學會在面對衝突時能理性應對，以尋求最佳解決方案，降低衝突傷害，期望每位學員能夠成為不折不扣的溝通達人。

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展現非凡，從今開始！視為今展科技持續發展的方向，今展科技為Arlitech Group 集團旗下子公司，於西元2001年成立迄今已十餘年，主要銷售產品為電感(Power Inductor)，以自有產品作推廣。

經由今展伙伴們對公司的支持與努力耕耘下，以發展更多專業技術服務與完善後勤物流，尤其在品質管理方面，更是嚴格把關做好品質要求，並打造專業、迅速且具備親和力之最佳服務團隊，建立起客戶對公司的信心與口碑，與客戶間培養出最佳默契，共同和客戶攜手努力與成長。

今展科技不僅重視客戶需求，同時也把員工當成自己的顧客，盡心盡力栽培員工，讓人員擁有學習成長的機會，方能在工作中不斷突破，提升能力。

本為今展科技全體同仁上一堂自我成長激勵課程，帶著學員們如何提升自我價值，創造屬於自己的競爭優勢！

自我成長激勵講師藉由成功vs失敗、自我人格特質分析、勇敢挑戰不可能的任務、如何有效達成設定目標、利用好情緒自我激勵、排除環境障礙及人為干擾模式以及運用創新思維跳脫現有框架，配合激勵活動帶動整場氣氛，有些同仁還覺得活動時間不夠，希望可以再繼續體驗。

此次課程除教導學員從企業文化中衍伸出向心力之範疇，教導學員如何帶領與融入團隊、激勵人員潛能，透過講師豐富產業經驗提出案例研討，帶領學員從情境演練中體悟向心力與團隊領導，如何提昇與突破瓶頸，增加學員實戰經驗，有效提升核心職能。

藉由課程安排，相信今展的員工們在未來工作崗位上，能一直存在著念力，以正面能量再背後默默支持著自己！你也可以學習如何適時的推自己一把喔！

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努力就會成功，害慘很多人

世界上到處都充斥著「100％靠努力」的信仰。

但希望你思考一下，不管任何事物，能讓人說「這100％是自己的實力」的其實少之又少，許多是遺傳或環境造就的結果。

例如，某個人為了受異性歡迎做了各種努力，最後終於找到另一半，但他可能原本就長得還不錯，而對方也是被他的外貌吸引。換句話說，這是遺傳因素的影響。

事實上，影響人生的並非只有一個決定性的因素，而是有各式各樣的原因。

如果父母是醫生的話，小孩子不一定100％會成為醫生，但父母和親戚都會期望小孩成為醫生。

而這個小孩也會從小就似懂非懂的意識到這一點，到了考大學時，自然而然會比較容易選擇相關科系。

這麼一來，相反的例子也說得通。如果父母很會亂花錢，小孩子就較不容易養成良好的金錢觀。

對在這種環境裡成長的孩子，不能說「都是因為自己不努力」、「是你們頭腦不好」這種要自行承擔後果的話。

「這究竟是遺傳還是環境造成的？」遇到成功的案例時，建議先試著思考背後的原因。無論是努力、遺傳或環境，都不會是造成某個結果的單一原因。

希望強迫他人接受「努力論」這種事可以完全消失、不再發生。

因為把這種想法強加給別人，會造成職場霸凌或過勞。又或者，有時想戒除酒精成癮或藥物依賴，光靠意志力也難以解決，必須截斷取得的途徑，並接受治療。

請不要忘了，這個社會是什麼樣貌、自己身屬其中的家庭或公司團體是什麼樣子，這些因素都會對許多事帶來影響。

而遺傳或環境又帶來什麼影響？可以退一步思考，不要把一切的錯都歸在自己身上。光是這樣改變思考的習慣，人生就能變得輕鬆。

如果因消除自己的自卑感去整形，改變了自己的外貌，或許一瞬間能獲得心靈上的平靜。

但很快的會開始在意臉之外的其他部分，最後把聰不聰明、個人能力都怪罪在父母身上。與其做臉部整形，還不如把思考模式做一下整形。

資料來源:網路文章

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「CHO YeR 曲易」以疼愛女孩們的角度出發，堅持使用最頂級的原料、最完美的黃金比例，不計成本，製作出最能解決您困擾的保健食品。

希望能讓您達到最完美的那一刻，讓夢想中的曲線也越來越靠近，達到自己理想的目標打從心裡真正愛上迷人的自己。 -

沒有不美麗的女孩，只是你還沒發現讓CHO YeR幫妳找回自信，成為每個女孩的閨蜜。

為了提升全體同仁可以有效凝聚部門向心力與有效做好團隊激勵，因此邀請佳威企管領導激勵講師教授團隊合作激勵與提昇向心力培訓課程。

團隊激勵講師說明講解我在職場上被歸類為哪一種人員:主管/幹部扮演角色與職責、主管領導類型、團隊夥伴與成員特質分析:何謂團隊、團隊成員組成:團隊角色衝突狀態分析、團隊夥伴類型分析、團隊共識打造變形蟲戰略性的合作團隊:為何對方願意聽從/配合、團隊成員階段危機。

建構團隊溝通凝聚向心力教導如何進行團隊成員溝通:向上溝通管理、向下溝通管理、平行溝通管理、如何建立有效聆聽管道，團隊合作精神如何養成、團隊階段掌控關鍵重點、工作從?開始，有效提升團隊士氣之激勵技巧、強化組織團隊運作、排除激勵障礙及激勵干擾模式。

此次訓練課程除教導學員從企業文化中衍伸出向心力之範疇，教導學員如何帶領團隊、激勵人員潛能，透過講師豐富產業經驗提出案例研討，帶領學員從情境演練中體悟向心力與團隊領導，何如何提昇與突破瓶頸，增加學員實戰經驗，有效提升核心職能。

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我們都是先從「愛別人」，才開始學會「愛自己」的。

愛自己」成為我們可以寬慰自己的一句話，甚至會讓人心酸地熱淚盈眶，是啊！這一路也只有自己明白，為了這份感情、為了他，你曾經多麼地不愛自己，讓自己受了多少委屈。

於是我們便帶著「愛自己」的信念往前走了，可是好像也只好了幾天，那種無力感就又回來了。終於你忍不住感嘆：愛別人，比較容易；愛自己，真的好難。

因為我們經常以為「愛自己」就是寵愛自己，而我們最容易在傷心時對自己的寵愛，就是放任自己耽溺在想念，甚至用盡方法去挽回，最後讓我們的「愛自己」，變成「害自己」，在對方的無情對待中，又傷害了自己一次。

「愛自己」的「愛」，並不是溺愛，而是恩威並濟的，對自己又剛強、又溫柔的。

化作具體的實踐，「愛自己」就是對自己「說到做到」──清楚地給自己訂一個目標，真的做到了，就給自己一個值得的獎勵。

在低潮期的「愛自己」，應該給自己訂的第一個目標，就是先好好照顧自己，努力讓自己好好吃、好好睡，盡量讓自己的作息正常。

在「愛自己」的過程裡，每一次為自己訂定的目標，再微小都沒有關係，因為重點不是目標的大小，而是「做到」！真的做到了，就給自己那個獎勵。

在頒獎給自己的時候，大聲告訴自己，你真的可以，你真的可以對自己「說到做到」！

把「愛自己」真的落實到你的人生裡，你就擁有了一生永不匱乏的溫暖。一個懂得給自己愛的人，絕對不會輕易把自己交給不好的人，也不會允許自己，被不珍惜地對待。

你的自信，就是你生命中最強大的武器，你將再也無所畏懼，因為你知道，就算再跌跤，你也一定可以再靠自己站起來；就算你失去一切，你也還擁有，對自己最珍貴的愛。

把愛別人的力量拿來對待自己，可以為自己帶來這麼巨大的幸福。

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面對台灣「高齡社會」來臨，人口結構及扶養比的改變，不僅迫使社會型態轉變，更直接影響了經濟環境、人才培育、世代間問題；面對人口老化趨勢，銀髮人力再運用之議題已為世界先進國家所重視，有鑒於此，勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署特於民國103年10月2日成立銀髮人才資源中心，自成立後即努力推動各類就業服務與媒合勞雇雙方，希望藉此讓銀髮人才發揮所長，提升其對社會參與及自我價值感；並藉由銀髮多元化資訊平台提供世代間經驗傳承， 創造資源交流與互動，以補足勞動巿場需求。(資料來源:銀髮資源網)

為有效提升服務對象簡報製作能力，因此高屏澎東區銀髮人才資源中心邀請佳威企管簡報技巧講師教授簡報規劃製作訓練課程。

簡報技巧講師強調製作簡報最主要的用途就是溝通、溝通、溝通，和誰溝通呢?在製作簡報前需要了解此次簡報對象是誰?這份簡報要在什麼場合上做說明?簡報預計說明時間是多久?當瞭解相關資訊後再開始教授簡報製作。

簡報製作可以讓我們知識有系統、邏輯化轉成有形體的資料讓對方接收，在製作簡報時要先行了解人、事、時、地、物才能夠製作出合適的簡報資料。

簡報設計時需要建立簡報邏輯與簡報架構，讓簡報能夠條理分明、順暢自然，佛要金裝、人要衣裝，簡報也需要做好包裝讓簡報美觀大方，在簡報背景的選擇上應以簡樸淡雅為考量、切勿濃妝豔抹喧賓奪主。

為了吸引對方能夠持續且專心聽我們簡報說明，所以製作簡報時還需要讓簡報活潑、有趣、美觀，同時帶有懸疑感，讓對方不會只看簡報資料，而沒有聽我們簡報介紹。

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1974年成立常宏裝潢工程公司，在室內設計及裝修工程領域廣受顧客的信任。 源自於多年來對室內設計、木作裝潢的專業及對系統櫥櫃標準製程的了解，深諳系統家具的優點，將取代木作裝潢家具的趨勢。

遂於1998年2月轉型成立鼎佶實業有限公司 ，從事進口EGGER F4星板(F)環保建材，依平面立面圖拆料，以電腦自動化裁板、板料裁切面封邊、鑽孔加工及運送服務。

鼎佶實業為了讓店長、設計師能夠從容應對顧客，提升顧客滿意與銷售業績，因此邀請佳威企管業務銷售講師教授如何吸引顧客提昇銷售力訓練課程。

每位顧客都有不同性格與背景，因此在消費時會有不同屬性購買條件的排列組合決定顧客購買意願，面對各樣的顧客您該如何引導呢?只要瞭解這些顧客性格與心理思考就能有效掌握顧客邏輯思路及引導需求。

業務銷售講師引領學員了解顧客決定消費的原因? 如何從顧客言行舉止中得到有效資訊、顧客消費行為思考與消費心理分析、如何站在顧客角度探詢潛在購買需求。

後續深入教導行銷技巧溝通話術包含:第一時間突破顧客心防促進成交、如何運用行銷話術做好良性互動溝通、讓顧客接受、認同成為忠誠擁護者、運用創新銷售思考模式發展新商機。

透過業務銷售講師說明講解、實務演練探討顧客購買意向與決定消費的原因，讓參與同仁認識不同顧客所產生的邏輯思路，並從顧客接觸中運用問話技巧觀察及探測顧客想法，針對顧客思考擬訂銷售對策，提高成交機會、創新銷售業績。

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選擇讓你感到快樂的事，這才是幸福的起點

我們經常把幸福跟物質劃上等號，希望能夠擁有看得見、摸得著的東西，付出了許多時間與心血，只為了滿足物質慾望。

例如，當看到你所喜歡或崇拜的人擁有什麼，就一窩蜂認為：如果自己能擁有同樣的東西，那麼生活也可以變得和他們一樣美好。

如果有一位神仙說，他可以給你一棟豪華的城堡，代價是必須用生命來交換：你可以住在裡面，不過會成為八十歲的老人，只剩下幾個月好活。你會答應這樣的交易嗎？

相信很多人會忍不住大叫：「開什麼玩笑！」

沒錯，大部分人一定不願意，但是回顧一下你現在所做的事情，不也是拿歲月去交換的嗎？家裡用來襯托身分的名牌、無數用好理由交換得來的雜物，最後你可能真的擁有了一座城堡價值的物品，但卻失去了生命中最可貴的東西，那就是時光。

你失去了享受生活的樂趣、精彩的旅行、認識更多有趣的朋友，卻拿去跟冷冰冰的名牌包交換。

你對未來的不確定性、背負高額的債務，都是因為衝動性消費產生的後遺症。

於是家裡堆了越來越多捨不得使用的物品，生命卻越來越空洞，你拚了命的努力，卻只是換來更多的垃圾。

但是當擁有了那些東西，你就真的能變成那些人了嗎？

太多物慾讓你偏離夢想

思想家約翰遜說：「生活是一種從需要到需要的進步，而非從享受到享受的進步。」

生活越簡單，其實你的籌碼越多，因為你不會被迫去做你不想做的事，被迫進入一個你不喜歡的環境，你擁有更多的選擇，可以選擇讓你感到快樂的事，這才是幸福的起點。

試著去看清需要跟奢侈的差別，把焦點轉移到自己身上，培養鑑賞的眼光，你不一定真的要去擁有，卻依然可以讓人覺得你是非常有品味的。

充實工作上的能力，吸收新知，這才是你一輩子能擁有的東西。

資料來源:網路文章

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