1.情緒連結

第一種連結叫做情緒連結,情緒是所有連結裡面最重要的一個。

什麼叫做情緒連結?就是能理解別人的情緒。

別人不高興了,你懂得那份情緒,前去安慰一下。

別人在生氣,你看出來了,所以上前去問一下為什麼。

別人難過想哭,你觀察到了,所以前去理解原因。

所謂跟別人建立情緒連結,就是有同理心,能夠理解別人的情緒。

懂得建立情緒連結,就是懂得理解別人的情緒。

在所有的連結裡面,情緒連結最重要,它會給人一種“你是我好朋友”的感受。

2.知性連結

什麼叫知性連結,簡單的說,就是:知識觀點之間的對話交流。來自於知性的連結,關係相對沒那麼強。

比方說你在一個演講場合認識的朋友,你們從對話開始、

分享彼此的經驗,這種就是知性交流。

知性連結最常見於工作場合、社交場合。

3.興趣連結

來自共同的興趣,可以產生興趣連結。

有共同興趣的連結,你們可能可以一起去玩、一起參與一項活動。

這種興趣連結,在情緒連結之下、在知性連結之上。

想跟別人成為朋友的其中一個好方法,就是找到你們共同的興趣,然後想辦法一同參與。

4.吸引力連結

這種連結會出現兩個異性身上。

比方說某人對你有吸引力,那麼他就會對你產生吸引力連結。

這道連結只來自於少數對象,但你可以透過打造自己的形象,幫自己創造更多吸引力連結。

5.身體連結

身體連結跟性愛沒有關係,身體連結指的是身體的碰觸。

如果你能夠跟別人建立身體連結,代表你們一定彼此已經認識了。

這道關係不容易建立,當你建立的時候,代表你們已經對彼此非常熟悉了。

而身體連結可以加深你跟對方的關係。

6.戰友連結

戰友連結是所有連結裡面,最好用、最適合拿來跟別人加強關係的連結。

戰友連結是指,你們一起做事、一起參與某個活動、一起旅行….等等,這種一起做事的過程,可以讓你們彼此把對方當成了戰友。

7.超連結

所有人與人之間的友誼,最終的目標都是:建立超連結

所謂超連結,就是你們彼此已經很熟了,熟到即使好幾個月,或是一年以上沒見面。

等到你們下次見面時,仍然不會尷尬、不會沒話聊。

如果你可以跟一個人建立超連結,通常代表你們已經成為一輩子的朋友了。

所有建立連結的最終目的,都是為了建立超連結。

很多人以為社交高手、人際高手,一定很會說話,很會社交、很會聊天。

其實他們處理的,只是跟對方的那份連結。

會聊天、會講話,但不懂得跟別人建立連結,最後只是白忙一場。

會社交又懂得建立連結,常常可以交到很多朋友。

資料來源:網路文章

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佳樂電子成立於1975年,對聲音的探索持續不懈,每一支品質優異的麥克風,都傳承了最佳的電聲技術基因,以科技的靈魂,賦予聲音情感和溫度,致力追求彷彿親臨現場般的真實表現,以豐富層次的音頻體驗,重現感動人心的每一刻。

佳樂電子40年來從未放棄對電聲技術的研究,不間斷的創新和一貫化生產流程,讓佳樂成為最佳麥克風的代名詞。擁有橫跨台灣、大陸與世界各地的品牌銷售基地,遍及全球的銷售網絡,佳樂已經是亞洲及世界電聲產業的傳奇。

為了提升行銷、業務、研發同仁設計開發整合產品品質規劃能力,因此邀請佳威企管品質規畫講師教授QFD品質機能展開培訓課程。

品質規劃講師說明講解QFD品質機能展開實施目的與效益、執行QFD品質機能展開需具備觀念、QFD品質機能展開推動手法運、QFD品質機能展開運作模式說明、QFD品質機能展開實施常見缺失。

課程中進行案例模擬演練、交流討論-學員經驗交流改善對策、講師總評-依成果提問題給予建言,教導學員運用品質屋引導工程設計需求,改善作業流程,有效提升流程產出之品質。佳威企管服務項目:

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企業經營管理難不難,企業經營管理很難,因為企業一年存活率低於百分之五十,企業平均壽命13年,企業經營管理很容易,因為只要找到對的領導者就可以讓自己的企業穩定成長。

他山之石可以攻錯,透過成功領導統御實戰案例可以讓人員減少走冤枉路與提升企業存活率,因此金鍛工業邀請佳威企管領導統御講師教授領導人之領導統御培訓課程。

領導統御講師提出企業經營需要重視經營目標與經營績效,教授主管需要時時考量企業經營目標是否清楚,部門績效指標是否合理而且努力可達成,並且需要讓團隊成員清楚了解單位績效的重要性與達成方法,而且需要時刻關注單位績效達成進度與面臨到的難題加以解決。

管理與領導有許多不同處,當主管不僅要會管理眾人,更需要領導眾人,讓別人願意認同你、跟隨你,領導統御講師說明成功領導人特質、領導者常見問題與領導統御的禁忌,讓學員了解如何培養自己成為一個優秀領導人。

講師並教導如何以領導代替管理、領導統御重點,讓學員可以將領導統御實際運用在日常管理、專案活動與企業變革上,更可以透過實際體驗成為未來的優秀領導人。

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我們常常太在意他人對自己的想法,為了成為別人期望的自己而活的痛苦。

1.專注在真正重要的事

當精神聚焦在重要的事情上時,比較不會只想到自己,而會在整個大局面上。

2.其他人其實沒有想太多

大部分的人都在想自己的事,所以當他們評斷你的人生時,並沒有想太多只是突然的想法罷了。

3. 保有判斷力

別人的意見通常都是出自他們原有的想法與價值觀,每個人的想法都不同,他們認為好的可能對你而言不是。保有思考能力,判斷什麼才是對自己好的。

4.自己最了解自己

沒有誰能替你生活。別人可能會給你想法或意見,但只有自己知道什麼對自己最好,從錯誤與失敗中找到什麼適合自己。

5.管好自己的事

別再問別人他們覺得你怎麼樣了。不要再擔心他們的意見,尤其是那些不開心又沒意義的批評,負面的批評大部分都是來自負面的人。

6.臉皮厚一點

太在意自己的形象嗎?聽到別人說你壞話,即使不是真的也會生氣?這些都是人的天性,讓自己的臉皮厚一點,別去在意外面對你的看法。

7.不要想太多

想太多容易讓你覺得別人在評論你,即使對方沒有。這樣會讓自己處在低落的情緒中。試著認出自己想太多的時刻,轉換成正面思考。

8.看有建設性的評論

做重要的決定時我們都想找信任的人給點意見—其他人的意見則不採納。你應該找的是那些能給你有建設性且精確回覆的人。

9.不需取悅每一個人

達成每一個人的期望是不可能的。你最需要要取悅的人是你自己,即使被討厭了也沒關係。

10. 意見總是在改變

別讓他人的意見養想太深。因為每個人的想法都能在一秒改變。

資料來源:網路文章

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楊梅區(客家話:Yòng-mòi-khî),舊稱「楊梅壢」,位於中華民國桃園市南部,可分為楊梅、埔心、富岡、高山頂四個區域,人口約有17.6萬人,並以客家人為主要族群,約占全區人口數七成左右。

境內有幼獅工業區、楊梅工業區、秀才科技園區、民富工業區。。(資料來源:維基百科)

楊梅區地政事務所為了更加精進同仁服務品質因此邀請佳威企管服務禮儀講師教授櫃檯服務禮儀訓練課程。

櫃台服務時會面對各式各樣的服務對象,有些服務對象年紀大講話慢所以需要耐著性子回應,有些服務對象年紀輕講話直所以需要良好EQ做回應,因此平常除了培養專業能力外也需要提升自己的情緒管理能力與溝通能力。

面對服務對象的不同溝通方式亦須有所差異,找出服務對象的特性、特質,配合服務對象所能夠接受的溝通方式與其溝通才能夠避免溝通誤解與溝通衝突情形產生,也讓服務對象願意與我們進行良性的互動溝通。

電話溝通也是我們日常與服務對象接觸的重要管道,服務禮儀講師提出因電話溝通無法面對面,所以夠容易產生誤會與溝通雜訊,所以服務管理講師說明如何接聽電話技巧、如何撥打電話技巧、如何在電話中與服務對象進行有效溝通模式與溝通技巧,面對電話溝通異常狀況時如何有效處理問題要訣,讓電話溝通應對的服務對象滿意我們的服務態度與專業,提升服務對象滿意度與認同度。佳威企管服務項目:

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巧新科技工業股份有限公司成立於1994年,以鍛造為核心技術,生產腳踏車零件、高爾夫球頭與國防工業零件,是台灣第一家以航太級鈦合金鍛造高爾夫球頭的廠商,引領風潮。

因應腳踏車產業逐漸外移,公司逐步提升鍛造能力並於2000年跨入汽車零件產業,開發鍛造鋁合金輪圈,2002年出貨給美國通用公司,成功轉型為汽車零件一階供應商,之後陸續開發客戶,市場由北美擴展至歐洲,日本,客戶包括歐、美、日知名高級車輛製造商。(資料來源:巧新科技公司網站)

巧新科技為了培養同仁/儲備幹部面對職場可以更具備職場競爭優勢,因此邀請佳威企管職場管理講師教授自我發展訓練課程。

職場管理講師說明講解如何尋找未來生涯願景、展開未來藍圖設定生涯目標、有效達成階段性生涯目標建構方案、生涯行動方案立即展開密碼有效進行職涯關鍵思考規畫與建構屬於自己的職涯藍圖讓自己在職涯路上愈走愈寬廣。

透過此門自我發展管理課程教授促進學員理解瞭解自我職能性向,及當下所承擔工作職能的認識,掌握自我就業就職的絕對優勢條件與相對優勢地位,建構個人職涯探索,規劃每一個人學習成長之職涯策略路徑,讓自己職涯之路的順暢。

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接受別人發生的情緒反應,但要尊重自己的選擇和意願,不要把這兩回事混在一起,否則你為了成全別人,就會折磨自己。

當你在練習維護界限以及練習尊重自我時,避免不了重新過濾人際關係的歷程。

老是成全別人、折磨自己?

人生沒有不散的宴席,人際的清理也是自我重整的歷程。不清理人際關係的人,必然對自我成長的需求及狀態,一知半解,總以為只要都不失去任何關係,一切看起來都沒改變,才是人生最好的事。

一直想要維持永恆不變的關係,總是希望熟悉的周遭事物、習慣、生活模式都不要經歷改變,這樣的生活幾乎不需要面臨挑戰,也就不需要去面對與學習一些不擅長的事,但相對地也就無法去擴展自己的所知

活在現代,特別要磨鍊和學習的是「情緒界限」(禁止他人情緒滲透進入的範圍)。設立及維護情緒界限(情緒防火牆),是為了保障我們擁有獨立感受、獨立體會情緒歷程的權利。

情緒界限是,你知道別人的情緒,你能做的是「理解」,而非「解決」。不去嘗試改變他人的情緒感受權利和歷程。

你需要很清楚地明白,每個人都只能對自己的選擇負責,若是因為別人的情緒而影響自己的選擇,那只會讓你成為別人情緒的俘虜和囚犯。

當你可以面對任何關係中的兩個人是不同的個體,不是連體嬰,也不是理所當然地互相牽扯,各自仍有自主和自由,此時你能獨處,可以接受和別人在觀念上、選擇上、意見上和行為上的「分離」,你才能真正的獨立而完整。資料來源:網路文章

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標準檢驗局係依據經濟部組織法成立之國家最高商品檢驗機關隸屬經濟部,主要任務為國家標準編修以配合經建計畫、工業政策執行商品檢驗,以提高產品之國際競爭力及保障消費者權益;推行國際標準品質保證制度及環境管理系統,以提升我國品質保證及環境管理水準;辦理全國度量衡標準之劃一及實施及其他檢(試)驗服務。

凡經經濟部公告為應施檢驗之品目,須經本局檢驗合格,始得輸出、輸入或在國內市場陳列銷售,標準檢驗局各分局包含:臺北總局、基隆分局、新竹分局、臺中分局、臺南分局、高雄分局與花蓮分局。

經濟部標檢局新竹分局為了提升與拉近顧客關係,因此邀請佳威企管顧客關係講師教授運用E化拉近顧客關係培訓課程。

顧客關係管理E化之後的創新想法…如何運用在FB/微電影/LINE/部落格…等

顧客關係講師本身教授業務銷售經驗超過20年,面對顧客銷售與服務實戰經驗豐富,開場時即提出業務成功,客戶關係是必須,掌握80/20 獲利法則是提升客戶忠誠的極大業務利益,但要瞭解顧客没說出口購買要素進行精闢分析。

要能做好顧客關係需要引導客戶說故事找出關鍵要點,並透過如何傾聽確認顧客內心想法,延續顧客關係拉近彼此距離,能熟練對客戶寒暄就能敲開客戶心防,表達魅力有效的五秒鐘待客術,有效提昇客戶滿意服務,運用FFAB 業務銷售五斧頭,吸引顧客,更讓顧客產生品牌忠誠度,讓自己成為客戶眼中的銷售品牌達人。 佳威企管服務項目:

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經濟部工業局觀音工業區編訂係遵奉行政院前孫院長為解決桃園市濱海四區所面臨難題,於民國六十八年十一月二十四日專程蒞臨實地考察所作之裁示,並為配合政府改善投資環境,因應台灣北部地區工業引進帶動沿海地區之繁榮,而開發之政策性工業區為配合工業引進用地需求量及開發資金籌措需要,於民國七十一年二月起在桃園市觀音區分三期開發,至民國七十九年十二月完成。開發總面積632.12公頃,係一綜合性工業區,此項開發對當地的繁榮與發展有極大的貢獻。

此次佳威企管時間管理講師團隊至觀音工業區服務中心教授運用高績效時間管理訓練課程。

職場上工作節奏快、工作壓力大,不懂得運用時間管理就很容易常會被時間追著跑陷入盲、茫、忙的地步,比其他同事工作時間長,工作績效卻比其他同事差,讓自己陷入家庭、工作、身體皆出問題的狀態。

時間管理講師藉由自我省思小活動讓學員了解自己創造的時間價值有多少?透過時間管理與時間規劃迷思讓學員了解個人特質進行時間規劃模式運用。

除了日常時間管理外,時間管理講師更教導面對壓力時如何有效執行每日工作計畫與持續提升效率,當時間管理不當時如何進行工作缺失檢討與時間改善措施和效率提升。

藉由時間管理講師深入淺出的解說時間運用技巧、案例分享與實作演練,讓學員可以更有效地將時間管理運用在工作上,也在課堂上提出的時間管理技巧提升工作效率。

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龐大的工作壓力、繳房貸車貸的財務負擔、與家人或伴侶之間的緊張關係,甚至身體健康出狀況,都會使我們逐漸變得容易焦慮和感到沮喪,而這是可以被避免與改善的。

當你已經筋疲力盡時,可能在你身上發生的四種跡象。

1. 難以懷抱熱情

當你開始逐漸被生活壓得喘不過氣時,你對某件事物所懷抱的熱情與正向思考將會逐漸消逝。你的清單上可能有許多待辦事項,但你卻沒有動力去完成它們。巨大的工作壓力使你蠟燭兩頭燒時,原本活力充沛且有衝勁的你可能會開始不斷推遲自己完成這項困難任務的時間,而這便是個重要警訊。

2. 生活習慣與身體狀況改變

你或許會開始暴飲暴食,甚至酗酒或抽菸;你時常在半夜躺在床上輾轉難眠,連出門慢跑都沒有力氣。

當你不再遵守原先的健康習慣與進行每日例行公事的時候,你的生活可能早已脫離常軌,偏向你從未想像過的糟糕狀況。

3. 你的情緒已經影響到他人

你最近是否越來越常和家人或伴侶吵架?你的糟糕情緒是否讓朋友們開始找藉口不跟你出去?同事也不敢找你一起吃飯,因為怕「掃到颱風尾」?

如果你的日常行為舉止與臉部表情開始與往常不同,並大大影響了你的人際關係時,這便是個你的身心可能出狀況的警訊了。

在最親近的人面前,你不需要隱藏自己的情緒,但你也不該理所當然地將他們當作心事垃圾桶或是發洩情緒的對象。

當你面對的挫折或困擾已開始影響他人時,你必須開始反思自己處理自身情緒的方式是否有誤。

4. 空閒時間常選擇「無所事事」

你是否會花一整晚躺在沙發上,什麼也不做就只盯著電視看呢?或是假日只待在家裡讀書、看影集、發呆來打發時間?

我們都會希望自己能夠在空閒時間時稍微過得放鬆一些,但若你已經長時間如此且難以自拔,甚至毫無動力去做其他休閒活動時,這很有可能代表你已經筋疲力竭了。

資料來源:網路文章

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交通部航港局(簡稱航港局)是中華民國有關航運與商港事務的最高主管機關,隸屬交通部之下。配合《商港法》修正商港為「政企分離」的經營體制,於201231日正式成立,接受交通部委任辦理船舶運送業、海運承攬運送業、船務代理業、貨櫃集散站經營業、臺灣地區與中國大陸地區海運直航、船員管理以及燈塔等助航設備管理維護等事項。(資料來源:維基百科)

交通部航港局南區航務中心為了更加精進服務同仁服務品質水準,因此邀請佳威企管服務禮儀講師教授服務禮儀與應對技巧課程。

服務禮儀講師首先提出服務使命觀念就是樂在服務,樂在工作!服務的超然價值,在於你我,建立同仁正確服務心態。

教導服務人員應有的基本服務禮儀,如何用最佳的服務態度,展現自我品牌形象,以顧客可以接受方式溝通、同理心的對應,網羅服務對象的心。

雖然我們盡心盡力服務,仍然有可能產生顧客抱怨,服務禮儀管理講師運用客戶抱怨實務案例講解說明服務對象抱怨類型與因應之道,也強調沒有最好、只有更好,積極與運用同理心處理顧客抱怨問題,才能獲得顧客滿意與認同。

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衛生福利部食品藥物管理署施政規劃重點,在強化食品、藥物、新興生技產品、化粧品之管理及風險評估,落實源頭管理,健全輸入食品管理體系,發展核心檢驗科技,提升管理、檢驗與研究水準。本署的核心理念是將改變過去以產品管理為中心之概念,轉變成以消費者為中心之管理。透過統一的對外聯繫與發言制度,積極及迅速的與外界溝通,期望達到食品藥物管理一元化的理想。

衛生福利部食品藥物管理署為了提升服務同仁電話溝通應對能力,因此邀請佳威企管講師教授與民眾電話溝通與應對技巧課程。

我們與服務對象接觸管道不外乎是面對面、E-MAIL與電話聯繫,面對面溝通可以藉由觀察服務對象表情動作了解對方目前想法,E-MAIL有時間揣摩文字語意,但是電話溝通需要非常即時且得體回應,相形之下電話溝通更顯困難與重要。

溝通管理講師說明講解電話接聽基礎觀念與心態建立、接聽電話關鍵要項---傾聽辨識應用技巧、接聽電話關鍵要項---安撫情緒應用技巧、接聽電話關鍵要項---詢問確認應用技巧、接聽電話關鍵要項---溝通協調應用技巧、接聽電話關鍵要項---衝突化解應用技巧與接聽電話常見情況及處理模式。

溝通管理講師在課堂上特別強調要做好電話溝通,最基礎要讓人員建立正確溝通心態、自我情緒管理與加強口語溝通表達能力,自然能夠透過電話溝通達成服務顧客、顧客滿意的目標。

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五個增進「智慧」的小習慣,包括閱讀、提出疑問、改變習慣、與不同的人當朋友、自我省思,請試著按照以下的方式去思考或行動,或許能幫助你成為更有智慧的人喔!
1. 改變日常習慣
你總是在同一間超市購買日常生活用品,通勤時也總行駛在同一條路線上嗎?接下來,不妨試著改變家中的家具位置或布置、聆聽不同類型的音樂,讓自己跳脫舒適圈,不受限於日常生活的例行公事,讓自己體驗更多新鮮的人事物吧!
2. 廣泛閱讀
在資訊爆炸的時代裡,我們接收資訊的管道包括新聞媒體、臉書與各類書籍,但若是變得過於固定而單一,可能會使思想僵化而無法激發不同的思維模式。因此當你在逛書店時,請別只翻閱那些你有興趣的書,對於你未曾關注的領域,你也可以試著拿起一本入門書籍並試著理解消化,說不定會讓你擺脫過去的既定印象而有全新的想法!
3. 對已知的一切提出質疑
我們在學校所接受的填鴨式教育已使我們的思想僵化,但比起單方面的接受外界資訊並深信不疑,我們更應對於學校老師、父母與媒體所灌輸給我們的想法與訊息提出質疑,並進行批判性思考,而非全盤接受。

對於這些「標準答案」,我們能否進行反思,例如在心中自問:我們是從哪裡得到這個答案?為什麼?這個答案在所有情況下都適用嗎?
4. 接觸不同的人
身為白領階級的上班族的你,生活模式與價值觀和身邊的同事與朋友或許都大同小異。

若你能結交來自四面八方或不同社會階層的朋友,並從他們的身上汲取人生經驗與生活智慧,這能幫助你以不同的角度與立場去看待每件人事物,也更能包容接納與你不一樣的人。
5. 自我省思
當你接收到某個大大衝擊你價值觀的訊息時,你是否會下意識的立刻覺得「這是錯的」、「這太不合理了」?在你做出任何判斷前請先好好想想,自己憤怒或恐懼的情緒從何而來。

是因為你為自己所設立的思考模式或框架受到動搖?還是與你過去所認知的概念大相逕庭呢?

在你去評斷事情的對與錯之前,你首先應該做的是停下來檢視自己的想法是否有缺陷或是過於僵化,而讓你在面臨價值衝突時無法理性思考?

資料來源:網路文章

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雲林縣是中華民國臺灣省的縣,有「農業首都」之稱,位於臺灣本島中部偏南,西邊濱臨臺灣海峽,東邊以斗六丘陵與南投縣相隔,南邊以北港溪、石龜溪與嘉義縣相鄰,北邊以濁水溪與彰化縣相鄰,共有1514鄉,縣政府設於斗六市。(資料來源:維基百科)

雲林縣政府社會處為了提升人員時間管理水準可以迅速有效完成工作,因此邀請佳威企管時間管理講師教授做好時間管理提升工作效率訓練課程。

職場上工作節奏快、工作壓力大,不懂得運用時間管理就很容易常會被時間追著跑陷入盲、茫、忙的地步,比其他同事工作時間長,工作績效卻比其他同事差,讓自己陷入家庭、工作、身體皆出問題的狀態。

時間管理講師藉由自我省思小活動讓學員了解自己創造的時間價值有多少?透過時間管理與時間規劃迷思讓學員了解個人特質進行時間規劃模式運用。

除了日常時間管理外,時間管理講師更教導面對壓力時如何有效執行每日工作計畫與持續提升效率,當時間管理不當時如何進行工作缺失檢討與時間改善措施和效率提升。

藉由時間管理講師深入淺出的解說時間運用技巧、工作流程應用案例分享與時間模擬情境實作演練,讓學員可以更有效地將時間管理運用在工作上,也在課堂上提出的時間管理技巧提升工作效率。

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維力食品為國內第二大速食麵製造商,秉持創新「健康、美食、活力」以滿足消費大眾為主旨。

維力食品在全體同仁努力耕耘下,開創優良產品品牌的企業形象,系列產品陸續榮獲優良食品評鑑金牌獎及食品GMP認證,並在現有之GMP《食品良好作業規範》管制系統基礎上,不斷進行管理制度的標準化及合理化運作,不斷精簡作業程序,不斷提高顧客的滿意度並努力超越顧客期望,提升產品品質、安全、衛生,提升維力食品公司在市場中的競爭地位,達到永續經營的目的。

為了提升業務銷售同仁/業務銷售主管商品排列技巧、業務銷售技巧,讓公司銷售業績再創高峰,因此邀請佳威企管業務銷售講師教授業務銷售技巧培訓訓練課程。

面對賣場主管/店長要如何讓賣場主管/店長願意協助我們改變商品展示環境並提升產品銷售金額,所以行銷技巧銷售話術不可少,如何學習以正確服務態度招呼顧客,透過銷售技巧應用成功賣出商品,達到個人績效目標,提高成就感,塑造公司優質形象品牌是此次業務銷售技巧培訓課程重點。

業務銷售講師說明顧客願意協助我們的關鍵原因,教導業務銷售同仁如何在第一時間突破顧客心防願意與我們接觸、如何運用行銷話術做好良性互動溝通提升顧客協助意願,讓產品順利銷售。

透過業務銷售管理講師的業務銷售實務案例分享與演練,讓業務銷售同仁除了業務銷售、顧客關係管理外也運用創新銷售思考模式發展新商機。

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當你發現自己停止進步時,試試這六件事。
一、買一本書來看
買一本好書來看是增加新知最快的方法,但記得要挑好書。一本好書是由某個領域的專家所寫的著作與精華重點整理,花一個下午看完一本好書可以提昇知識與心靈。
買書來看是最棒的投資,因為投資自己的腦袋永遠是值得的。
二、試著開始定期閱讀網路文章
當你養成每天定期閱讀網路文章,你會發現自己的生活越來越充實,也更容易將你吸收的知識用於工作上。
三、安排一趟旅行、調整腳步
有時候因為工作的關係,我們往往忘了什麼對我們來說是人生中最重要的事,安排一趟旅行可以幫助你重新思考自己的人生,調整自己的腳步。
記得,把你最寶貴的時間留給你覺得最重要的事情。
四、每天早起一個小時
養成比平常早起一個小時的習慣,可以讓你一天中做更多的事,也可以把時間發揮地更有效率。每個人每天最有專注力的時間應該就是早上了。
早起讓你每天過得更從容,早起一小時你可以簡單地閱讀一本書、看點新聞,或整理工作上的事情。
五、找回自己喜歡做的事
任何你喜愛的事,只要堅持地做、重複地做,就能漸漸發揮力量。徐重仁曾說:「比成功更重要的是,做你自己有興趣、有能力,也肯努力去做的事」。
六、找回你的專注
許峰源曾說:「所有成功的人都有一個很簡單的特質,就是專注」。有時候你必須學會捨棄一些東西,才能專注於你真正想要的東西。
人生不能重來,所以更要好好生活、欣賞風景、認識各式各樣的人、到世界各地旅行,盡情玩樂,然後努力工作,最重要的是,別停止前進的腳步。

資料來源:網路文章

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臺灣專賣事業起源於日治時代,民國34年臺灣光復後,政府為確保財源,減少人民稅負,臺灣行政長官公署決定繼續實施專賣制度,改組為「臺灣省專賣局」,業務範圍縮小為菸、酒、樟腦、火柴、度量衡5項。36年再改組為「臺灣省菸酒公賣局」,直接隸屬臺灣省政府。迨至57年樟腦專賣業務終止,公賣局業務僅保留菸、酒2項。

近年來,為因應國際化、自由化,政府先後公布「菸酒管理法」及「菸酒稅法」,並自911 1日起實施,廢止專賣制度,菸酒回歸稅制。

「臺灣菸酒股份有限公司條例」於91425日經立法院通過,並於91515日奉總統公布,菸酒公賣局遂於9171日改制為「臺灣菸酒股份有限公司」。 面對菸酒產銷自由化之市場競爭,秉持以維護消費者權益為前提,提供優良產品,善盡社會責任,致力成為一充滿活力及具高競爭力之行銷企業。

為了培育新進同仁擁有正確的職場態與正向思考,因此邀請佳威企管自我激勵管理講師為業務銷售同仁教授樂在工作與自我激勵培訓課程。

人的潛能無可限量,想要改變現況,必須在當下付諸於行動才能擁有不一樣生活,但要如何徹底實行呢?學著不斷激勵自己,為自己設定目標並努力實踐,如此不僅提升自我價值,更進一步幫助自我潛能發展。

自我激勵講師先以你創造多少價值讓學員了解成功VS失敗的評估要點並透過自我人格特質VS企業人才分析與主管如何認定我的價值?找出如何讓自我被企業肯定的地方。

職場上要有發展除了自己本身專業能力提身外,還需要讓人願意幫助你、認同你,講師分享如何利用有效運用溝通提升職場人際關係、勇敢挑戰不可能的任務、運用創新思維跳脫現有框架、樂在工作鼓舞團隊士氣提升,讓我們持續展現被他人所稱許的亮麗表現與正向特質。

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馬偕紀念醫院身為1880年北部臺灣基督長老教會的馬偕牧師在滬尾(現今新北市淡水區)為進行醫療傳道所設立的滬尾偕醫館。

1911年宣教師宋雅各醫師提議遷址臺北市,19121226日醫院落成,教會派宋雅各醫師擔任首任院長,改名為馬偕紀念醫院,以紀念馬偕牧師。目前為臺北地區的醫學中心,除臺北總院外亦有淡水院區、兒童醫院、新竹分院、臺東分院。(資料來源:維基百科)

馬偕紀念醫院為了提升主管時間管理能力,因此邀請佳威企管時間管理講師擔任時間管理工作坊培訓講師

時間管理講師先行提出每個人員所擁有的時間相同,但是所提供的時間價值卻差異頗大,一般員工薪水換算成時薪大約200元,高階主管時薪超過1000元,由此可知主管如果不懂得利用時間影響性有多大!

時間管理講師請學員先行思考下列問題: 我們有設定目標嗎?每天花在完成目標的時間有多久?每天的時間花在那裡?時間是被自己浪費掉?還是被別人浪費掉?讓學員可以省思我們每天時間管理有問題之處,並了解自己常浪費時間的地方在哪裡。

藉由主管培訓講師提出一般主管時間未充分運用的原因讓學員清楚自己常犯的時間缺失,並透過工作流程管理改善與時間管理分配規劃模式找出自己適合的時間資源分配與時間運用順序。

主管除了要懂得自己的時間管理運用外,更需要有效管理團隊運用時間,透過時間管理技巧說明,也讓學員清楚如何讓部屬有效運用時間,提升團隊工作效益。

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以下是建立不抱怨的關係,你應該知道的七件事。
一、要改變別人,先改變你自己的想法
想想某個人,你覺得他怎麼樣?有什麼優點?你喜歡他什麼?在他的朋友眼中跟你的眼中看法是一樣的嗎?很顯然地我們對某個人的看法都不一樣,也許在你眼中的對方換成在他朋友眼中的他是完全不一樣的兩個人。
要改變別人的第一步驟,便是改變對方在自己心中的評價,只有當你對對方的觀感改變,才有可能讓對方改變。
二、原諒,是你給自己的禮物
威爾.鮑溫說:「原諒就跟成長一樣,得先學爬,再學走路」。原諒從來就不是一件容易的事,但請記得,原諒就像是一份你給自己的禮物。
這世界就像是一面鏡子,你怎麼看它,它就怎麼看你。在一段人際關係裡,你選擇原諒,頓時心中就會變得開闊許多。
三、不同的觀點,需要溝通來磨合
威爾.鮑溫指出:「每個問題都是溝通問題,仔細探究就會發現,幾乎所有的衝突,都源自於只要溝通就能處理的誤解」。
成功的溝通是你與對方都設身處地的替對方著想並達成共識,而不是強迫對方接受自己的觀點。
四、抱怨,充滿負面能量
抱怨充滿著負面能量,而且重要的是,它會傳染。每個人都喜歡跟臉上帶著微笑並且正向思考的人來往,當你抱怨的時候,只是讓更多生活中美好的事物遠離你而已。
五、把焦點放在他人身上
凡事先設身處地的站在對方的角度思考一下,對方通常不是跟我們站在同一個立場與角度,所面臨的事情也不一樣,很多時候可能有我們不知道的難處。
試著把焦點放在他人身上,便更容易體會到對方為什麼會這麼做的原因。
六、了解你為什麼抱怨
當自己或別人抱怨的時候,試著思考一下自己或對方抱怨的動機是什麼?可能原因是什麼?抱怨通常有原因,只是往往人們努力的方向是錯的,以致於最後選擇了抱怨作為發洩的出口。
七、練習和自己相處
威爾.鮑溫指出:「所有你與他人的人際關係,探究到最後,其實都反映了你與自己的關係。你跟別人相處的能力,反映了你跟自己相處的能力」。
諾曼.文森特.皮爾曾說:「既然你必須花那麼多時間跟自己相處,不妨從這段關係中得到一點滿足」。

資料來源:網路文章

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(確定開課)ISO量規儀器校正與管理訓練課程………預計開課日期:113年3月16日

領導統御吸引力培訓課程………………………………預計開課日期:113年3月20日

客戶抱怨應對處理培訓課程……………………………預計開課日期:113320

電話行銷應對培訓課程…………………………………預計開課日期:113410

業務開發技巧實務訓練課程……………………………預計開課日期:113410

(確定開課)ISO文件管理專業培訓課程………………預計開課日期:113年4月20日

IE七大手法訓練課程……………………………………預計開課日期:113年4月21日

簡報技巧與表達訓練課程………………………………預計開課日期:113年4月23日

供應商稽核訓練課程……………………………………預計開課日期:113年4月27日

創新問題分析與解決管理課程…………………………預計開課日期:113年5月4日

(確定開課)採購談判議價及核心能力訓練課程………預計開課日期:113年5月4日

ISO9001:2015內部稽核人員課程………………………預計開課日期:113年5月11日

進階採購談判議價及核心能力訓練課程…………………預計開課日期:113年5月18日

中原大學報名專線:03-2651313訓練報名處  

佳威企管報名專線:03-4384158賴小姐

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上課日期:113/5/4

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富管理實戰經驗

2.圖像化訓練教材

3.強調實戰應用

歡迎各位學員先將管理遇到的問題列出,上課時與訓練講師討論

課程說明

採購是件吃力不討好的工作,既要符合品質以上的商品又要價格最優惠;與供應商接洽時要運用什麼攻防技巧完成任務呢?  本訓練引導學員瞭解採購人員應具備之核心職能能力,從採購觀念建立、採購管理、採購議價談判到倉儲控管,使公司採購流程更加順暢,培養採購人員有別以往的工作管理思維,創造不同價值,提升公司競爭優勢。

課程大綱

1.採購人員應扮演角色與任務

2.老闆眼中的優秀採購人員?

3.採購目標訂定與採購作業執行

4.採購執行策略與採購模式分析

5.採購方法與採購作業核心專業職能運用

6.採購談判與議價目標設定模式

7.採購人員實務運作案例分享

8.採購人員實務運作問與答

中原大學報名專線:03-2651313訓練報名處  

佳威企管報名專線:03-4384158賴小姐

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上課日期:113/3/16

上課時間:星期六上午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗,培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用,歡迎各位學員先將問題,上課時與訓練講師討論

課程說明:

產品符合品質要求與否,有賴量規儀器設備使用與量測,藉由本管理與技術併重課程,可幫助量規儀器設備管理與使用人員學習實務與運用,瞭解如何校正量規儀器設備,管理儀器校正作業以有效追溯至國家量測標準,提升業界量規儀器設備檢校與管理能力,確保產品品質。

課程大綱:

1.量規儀器基本觀念介紹

2.量測儀器量測誤差類型分析

3.如何有效做好儀器校驗管理

4.內校作業基本要件與運作模式

5.量規儀器校驗管理常見缺失分析

6.量規儀器校驗後檢驗異常後續處置模式

7.量規儀器校驗案例分享

8.量規儀器校驗人員專業演練

中原大學報名專線:03-2651313訓練報名處  

佳威企管報名專線:03-4384158賴小姐

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上課日期:113/3/20

上課時間:星期三晚上18:30~21:30

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:3小時

學費:NT$2,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗,培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用,歡迎各位學員先將問題,上課時與訓練講師討論

5.佳威企管主管培訓講師已培訓超過兩萬位儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管

要讓部屬願意認同且達成任務,是領導者的魅力也是技能;不斷持續培養自己成為指標領導者。    主管瞭解領導者領導統御與溝通處理能力是團體領導中成敗關鍵:尤其是各企業之成功繫乎於領導者對於個人人格特質領導統御作為與組織危機管理運用。本培訓使主管瞭解領導統御展現,並透過領導統御能力學習與培訓課程,使之成為一位成功領導人。 

課程大綱:

1.我是一個怎樣的領導者?             

2.部屬類型分析與領導運用模式應用              

3.團隊目標設定及目標績效                        

4.如何有效培訓部屬成為左右手                      

5.激勵團隊提升團隊士氣                        

6.案例分享、Q&A

中原大學報名專線:03-2651313訓練報名處  

佳威企管報名專線:03-4384158賴小姐

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  上課日期:113/3/20

上課時間:星期三晚上18:30~21:30

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:3小時

學費:NT$2,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗,培訓超過十萬學員)

3.圖像化教材

4. 佳威已培訓超過3萬名服務人員/服務主管/客服人員/客服主管/服務志工 強調實戰應用,歡迎各位學員先將問題,上課時與訓練講師討論

課程說明:

現在不論任何產業皆強調以客為尊,當產品或服務無法滿足客戶要求時,客戶將以客訴表達顧客不滿,如何能瞭解客戶真正想法與需求並且提供使客戶滿意服務是非常重要。

課程大綱:

1.客戶的想法與客戶需求分析                    

2.常見客訴抱怨之原因探討              

3.不同類型抱怨處理應對模式                  

4.如何避免客訴危機擴大化                   

5.客訴後續追蹤與客戶關係再建立                     

6.案例分享、Q&A

中原大學報名專線:03-2651313訓練報名處  

佳威企管報名專線:03-4384158賴小姐

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上課日期:113/4/21

上課時間:星期上日午09:00~下午16:00

上課地點:中原大學校本部

上課教室:教學大樓

上課時數:6小時

學費:NT$3,000

授課師資:

佳威企管訓練講師群

1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)

2.豐富教學經驗(佳威企管講師群有數千場次演講/訓練/輔導經驗,培訓超過

數十萬學員)

3.圖像化教材

4.強調實戰應用,歡迎各位學員先將問題,上課時與訓練講師討論

課程說明:

藉由本課程帶領學員除了認識IE七大改善手法,並學會將改善技巧運用在實務工作中,不僅能快速有效達成工作任務,同時可以使企業整體精神及士氣有所提升。   

課程大綱:

1. IE七大手法 - 觀念與重要性

2. IE七大手法 - 運用時機、搜集資訊、展現方式與預期效果

3. 防呆法介紹與手法應用

4. 動改法介紹與手法應用

5. 流程法介紹與手法應用

6. 五五法介紹與手法應用

7. 人機法介紹與手法應用

8. 雙手法介紹與手法應用

9. 抽查法介紹與手法應用

10.案例說明/小組討論/Q&A

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