在網路上,有人這樣提問:「經常性遇人不淑是一種怎樣的體驗?」有網友回道:「人這輩子,誰沒遇見過幾個人渣。

但是經常遇人不淑,你就要自我反省一下了。在很大程度上,是我們自己創造了自己的經歷。你是誰,才會遇見誰。」我很認同這個觀點。
把這個觀點延伸到職場,經常找不到「好工作」,不知道自己到底想要什麼,也需要自我反省一下,不是工作出了問題,而是你出了問題。

很多時候,並不是我們遇不到更好的工作,而是當那個更好的工作出現時,我們沒能成為更好的自己。
很多人的人生走向是:我用盡全力,終於過上了平凡的一生!那麼怎樣才能遇見更好的自己?要麼提升能力,要麼降低需求。
能力有很多種,影響一個人職業成就的能力主要有三種:應變力、內驅力、影響力。
應變力,是指根據外界事物變化,能審時度勢,隨機應變的能力。

我認識一個培訓師,在企業做人力資源。有那麼幾年,他所在的企業急速擴張,大批新人湧入,迫切需要有專業人才對新人進行職業化教育訓練,所以他就轉型做了企業的內部培訓師。
後來他慢慢總結了一些培訓方面的方法、套路,並且自己開發了一些課程,於是就辭職去做商業培訓師。

雖然都是培訓師,但是兩者是完全不同的。在企業做內訓師時,是站在企業的角度,給員工講職業化塑造。做商業培訓師時,是站在學員(個體)的角度,給他們講如何將「員工職業化」這門課程拿回到自己的企業實行。

這個過程,其實就是一個人不斷反覆精進、提升應變力的過程。
應變力可以用在所有的工作步驟上,一個又一個小的變化,不斷疊加出未來翻天覆地的大變化。

它是一個人成功轉型、迅速適應環境的法寶。
無論是提升能力還是降低需求,究其根本,當你與外部世界統合時,你的內心才能真正的接納自己。你接納了自己,也就遇到了更好的自己。

資料來源:網路文章

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臺灣專賣事業起源於日治時代,民國34年臺灣光復後,政府為確保財源,減少人民稅負,臺灣行政長官公署決定繼續實施專賣制度,改組為「臺灣省專賣局」,業務範圍縮小為菸、酒、樟腦、火柴、度量衡5項。36年再改組為「臺灣省菸酒公賣局」,直接隸屬臺灣省政府。迨至57年樟腦專賣業務終止,公賣局業務僅保留菸、酒2項。

近年來,為因應國際化、自由化,政府先後公布「菸酒管理法」及「菸酒稅法」,並自911 1日起實施,廢止專賣制度,菸酒回歸稅制。

台灣菸酒為了提升第一線訪銷同仁專業知識及服務品質,因此邀請佳威企管商品行銷講師為流通事業部教授商品排列技巧培訓課程

「臺灣菸酒股份有限公司條例」於91425日經立法院通過,並於91515日奉總統公布,菸酒公賣局遂於9171日改制為「臺灣菸酒股份有限公司」。 面對菸酒產銷自由化之市場競爭,秉持以維護消費者權益為前提,提供優良產品,善盡社會責任,致力成為一充滿活力及具高競爭力之行銷企業。

店面商品琳瑯滿目,同一區域會有許多和我們銷售同樣的商品,顧客經過時如何有效吸引顧客目光願意駐足在我們的商品上就需要仰賴商品排列,業務銷售管理講師分享商品排列空間概念,如何透過了解銷售產品特色與顧客心理需求進行商品排列賦予商品無限商機,抓住顧客群的目光。

商品排列技巧課程將教導學員如何運用商品排列原則與技巧提升產品價值、增加吸引力,商品行銷講師說明講解商品排列空間概念-商品排列目的、商品排列思考邏輯應用,如何賦予商品無限商機-選址要點、商品排列模式、儲位陳列模式,如何應用黃金視野與商品氣氛營造抓住顧客群的目光。

透過商品行銷講師的商品排列應用實務案例分享與演練,讓第一線訪銷同仁除了業務銷售、顧客關係管理外也可以運用創新商品展售思考模式協助顧客再創銷售佳績。

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有個小和尚,他的職責就是打掃寺廟。他每天早晨都要早早起床,將院子清掃一遍,即便是院子內很乾淨;清晨起床掃落葉實在是一件苦差事,尤其是在每年的秋冬之際,每一次颳風時,大量的樹葉就會隨風漫天飛舞而下。

每天早晨都需要花費許多時間才能清掃完樹葉,這讓小和尚頭痛不已,他絞盡腦汁想要找一個好辦法,讓自己輕鬆一些。

廟裡另一個和尚瞭解他的煩惱之後,就給他出了一個主意:「你在明天打掃之前先使勁搖樹,把樹上剩下的樹葉全部搖下來,後天不就可以不用掃落葉了嗎?」

小和尚覺得這是一個好主意。第二天就起了個大早,使勁地猛搖每一棵樹,他以為可以把當天與以後的落葉一次性掃乾淨。

然而讓他意想不到的是,隔天早晨他眼前的院子裡依舊如往日一樣落葉滿地,他還是得繼續掃地,這讓他很失望。

這時,寺廟的住持走了過來,見小和尚悶悶不樂的樣子,問清原委之後對他說:「傻孩子,無論你今天怎麼用力,明天的落葉還會在明天飄下來的。」

世界上有很多事情是無法提前的,腳踏實地地把握好今天,才是面對人生最正確的態度。

既然未來我們還看不清,不如先把握好現在,因為你現在所做的一切都會對未來產生影響。

所謂種瓜得瓜,你現在什麼也不種,未來就什麼都沒有,為加班感到煩躁,為沒有成就而急躁,但你不得不承認,就算你有多麼遠大的理想或抱負,你總要將它們一一落實,你的理想需要一步一步地實現。

我們的生命是由一分一秒的時間堆積而成的,昨天已是過眼雲煙,再也無法挽留,我們不應該為昨天所得的成績而沾沾自喜,也不應該為未來的未知而焦慮不安。

聰明的人檢查昨天,把握今天,規劃明天;愚蠢的人哀歎昨天,揮霍今天,夢幻明天。

資料來源:網路文章

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銘異科技為上市績優股,從事電腦週邊零組件製造、銷售全球資訊大廠,從模具製造、射出成型至無塵作業裝配生產,是全國硬碟零組件最完整的製造廠商。相繼於民國86年及民國91年分別通過ISO9001ISO14001國際品質及環境認證。經天下雜誌評選名列全國千大製造業之前500名。

公司主要商品/服務項目為電腦週邊零件製造、銷售、外接式硬碟機、指紋辨識器、顯微鏡、手工具類產品、精密塑膠成型零組件、自動化設備開發

銘異科技為了提升主管/同仁有效了解量測系統分析工具應用,因此邀請佳威企管MSA講師教授MSA量測系統分析實務運作課程。

MSA講師說明講解何為MSA量測系統分析?MSA量測系統分析實施目的與效益、實施MSA量測系統分析需具備的觀念、MSA量測系統分析推動手法運用、MSA量測系統分析實務運作模式、MSA量測系統分析實施常見缺失。

並且透過量測系統分析實務案例說明、小組討論讓學員快速有效瞭解MSA量測系統分析如何與現有工作結合讓相關品質獲得有效掌控。

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不同時候,總是會有不同的想法,每當人生遇到低潮的時候,書,就是最好的藥方。

看看別人的經驗,也從中了解別人的故事。

《快樂,讓我更成功》故事中的作者是AOL的前任總裁,是首屈一指的大富豪,二十八歲前什麼都有了,但他一直覺得不快樂,太快的成功讓他忘了原本的初衷,甚至也忘了工作的意義。直到某天搭上一般可能永遠無法成功降落的飛機,才開始改變想法,開始尋找真正的快樂。

而當他開始尋找快樂時,人生開始有了轉變,也有了積極的態度面對未來的挑戰,因為他知道為何而做以及心中渴望。

1. 建立人生清單

2.融入社群團體

3.擁有自我表達的管道

4.心存感恩

5.回饋社會

6.更高的呼召

我們在忙碌的過程中,似乎都忘了人生清單,辛苦工作的原因是什麼,是買車子、房子,擁有家庭,還是只是要先存錢已被不時之需。

還是為了圓夢,買自己想要的東西,還是想要幫助更多人。

我們可能都只知道,先賺錢就對了,以後再來想,但是等到可以想的時候,不知不覺青春歲月已經過了不少。

每個人都有內心的聲音,一個驅使自己向前的力量,它可能很簡單,也可能很複雜,但這些都是發自內心真正的聲音。資料來源:網路文章

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台灣諾保科股份有限公司Nobel Biocare是一家醫療裝置製造商,同時也是創新科學美齒解決方案的全球領導廠商。

Nobel Biocare是巿面上唯一為牙科專業人員提供整合式牙冠、牙齒貼面、牙橋及牙齒植體解決方案的供應商。

提供各種以實證為基礎的解決方案,將能協助牙醫師回應病人意識的提高,以及病人對高級美齒技術、牙齒植體及修復解決方案需求的增加。

台灣諾保科股份有限公司為了提升服務同仁電話禮儀服務水準因此邀請佳威企管電話禮儀講師教授電話服務溝通應對培訓課程。

提供顧客滿意服務,才擁有不敗的競爭優勢。但需思考的是,什麼才叫做優質服務呢?服務態度良好早已是基本條件了,反而是電話客服人員如何瞭解顧客需求,並協助顧客解決問題才是王道。

電話禮儀講師說明講解客戶服務心態-樂在服務,樂在工作!電話禮儀-接聽電話基本禮儀、開啟核心-如何拉近顧客與我們的距離、正面思考-電話禮儀之提問與答覆技巧。

電話溝通也是我們日常與服務對象接觸的重要管道,服務管理講師提出因電話溝通無法面對面,所以夠容易產生誤會與溝通雜訊,所以服務管理講師說明如何接聽電話技巧、如何撥打電話技巧、如何在電話中與服務對象進行有效溝通模式與溝通技巧。

透過電話禮儀培訓課程教導客服人員應具備哪些重要觀念與職責,傳授快速掌握關鍵之技巧,短時間溝通中即獲得顧客信賴,不僅提供顧客頂尖服務,亦提升自我格局,同時也提升組織整體形象價值。

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中華民國全國商業總會(英語:General Chamber of Commerce of the Republic of China)簡稱「商總」,原名「中華民國商會全國聯合會」,是中華民國商業界的最高組織,負責協助政府對內推動經濟建設,對外開拓國際貿易市場。台灣海峽兩岸開放交流之後,對於促進兩岸的商業貿易往來交流卓有貢獻。為七大工商團體之一。(資料來源:維基百科)

為協助企業有效用用時間管理產生高績效,因此邀請佳威企管時間管理講師團隊擔任高效率時間管理秘笈演講講座。

職場上工作節奏快、工作壓力大,不懂得運用時間管理就很容易常會被時間追著跑陷入盲、茫、忙的地步,比其他同事工作時間長,工作績效卻比其他同事差,讓自己陷入家庭、工作、身體皆出問題的狀態。

時間管理講師藉由自我省思小活動讓學員了解自己創造的時間價值有多少?透過時間管理與時間規劃迷思讓學員了解個人特質進行時間規劃模式運用。

除了日常時間管理外,時間管理講師更教導面對壓力時如何有效執行每日工作計畫與持續提升效率,當時間管理不當時如何進行工作缺失檢討與時間改善措施和效率提升。

藉由時間管理講師深入淺出的解說時間運用技巧、案例分享與實作演練,讓學員可以更有效地將時間管理運用在工作上,也在課堂上提出的時間管理技巧提升工作效率。

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《Forbes》撰稿人Amy Morin提出了五個維持心理健康的小訣竅,使你勇於面對挫折與自身情緒,並且運用樂觀正向的思維,讓自己勇敢走下去!

1. 我會練習「善待自己」

你的想法會影響你的內心感受與外顯出來的行為。而當你選擇在自己犯下錯誤時在心中不斷責怪與貶低自己,這只會加劇你的負面情緒,反而使自己的表現每況愈下。

有完美主義的你,或許會認為這就是一種「鞭策自我」的方式,但卻可能本末倒置。

在進行內心的自我對話時,請把自己當成最好的朋友,嘗試著用同理心與寬容的態度來自我反省,這樣反而會帶來更多內在動力,讓你願意主動做出改變。

2. 我會學習「自我覺察」

「情緒」會影響你如何詮釋生活中所面臨的人事物與所做出的決定,例如焦慮不安的心可能會使你傾向於趨避風險,而不敢跨出舒適圈。

每天不妨花個幾分鐘的時間,感受一下自己一整天下來的情緒變化,你將會發現自己對於某件事情的情緒反應,可能會連帶影響到其他層面的人事物。

而當你已覺察到自己的心情起伏較大時,請嘗試著運用邏輯思考去平衡這些情緒反應,在心情平和的情況下,你才能理性地做出最適合自己的決定。

3. 我會每天花十五分鐘「自我省思」

忙得不可開交的生活,你總是馬不停蹄地完成每項任務,接送小孩上下學、上班下班、處理其他雜務,總讓你沒有時間停下來好好思考自己真正想要的生活與想要達成的目標。

每天請撥出十五分鐘的時間好好地自我反省吧!無論是在通勤時間或是睡前,想想自己今天哪裡做得不夠好,從今以後又該如何去改善,這會對於創造更好的未來有所幫助的!

4. 我會設立「每週目標」

每週不妨設立一個具有挑戰性的小目標,例如一週要至少慢跑十公里、投遞兩封履歷,都請寫在紙上並貼在每天都能看見的地方,例如冰箱門上或是書桌前。研究顯示,如果你能把自己所設立的目標寫下來,達成目標的機率會增加42%!而與其只是寫「我這週要上健身房三次」,你可以明確地寫「我這週一、三、午下班後要上健身房」。

藉由在日常生活中完成一個個小而明確的目標,可以幫助個人增加成就感與自信,在面對更遠大的理想時就會有更多前進的動力!

5. 我會懷抱「感恩的心」

每天寫下三件值得你感謝的人、事、物,能幫助你體認到「即使目前面臨到許多困境或挫折,生活中仍充滿著許多美好的人事物」,進而增加你的正向思考與樂觀感受,不會只看到並埋怨著生活中那些不如意的事情。

研究顯示,「懷抱感激」對於生理健康有許多正面影響,包含改善睡眠品質與降低心理壓力。

資料來源:網路文章

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財團法人商業發展研究院為國家級服務業研發智庫,以建立商業發展基石,創造高品質、高附加價值之商業創新能量並整合資源,加速商業知識化,提升國際優質競爭力為宗旨。

並作為企業與政府暨研究機構之溝通、協調與整合之平台,兼具理論與深度探討,以「資源整合與知識傳承」為定位,「對內改善及提升國人生活品質,對外協助服務業使其成為創匯主力」為願景。

其主要任務在於執行長期性、公共性、共通性、基礎性的研究,強調連鎖、品牌及經營、商業科技應用、創新研究、建立新的交易模式、商業服務業人才培育及消費者生活型態研究與資料庫建立等。

具備優質工作態度與良好人際互動關係往往是企業培育人才首選條件,是職場人必要了解重要課題;因此商業發展研究院邀請佳威企管人際關係講師教授工作關係與衝突管理課程。

進入職場後學歷已經不是最重要評估事項,許多人會因為職場上遇到不如意就想要再去讀書,職涯管理講師提出在職場上要培養提升自己職場價值,其中一項最重要的職場價值就是讓別人願意與你相處,願意幫助你。

職場上無論主管或是專業人員,皆須面對周遭的上司、部屬與同事,在工作團隊中如何維持良好的人際關係,讓同事願意協助你?而面對衝突時,如何有效做好衝突管理,將傷害降到最低呢?

人際關係講師說明講解職場良好工作關係的重要性、上司/同事間工作關係應對技巧、瞭解、認同、運用個別差異運用人際關係達成任務、面對衝突管理緊急應變措施與危機處理的模式,並舉出人際關係處理實務案例分享。

藉由人際關係與衝突管理課程教導如何善用人際關係達成任務,並成功運用衝突管理來化解窘境。

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1993年,因食安事件層出不窮,主婦聯盟環境保護基金會「消費者品質委員會」的成員,為了尋找安全的食物,尋尋覓覓、跑遍台灣。

之後,集合了一百多個家庭,以「共同購買」方式直接向農友訂購米和葡萄,透過消費力的集結,除了讓參與的家庭能購買到安心的食物,也讓農友可以無後顧之憂穩定生產符合需求的農作物。

隨著越來越多人參與,2001年由1,799名社員集資的「綠主張公司」轉型為「台灣主婦聯盟生活消費合作社」。

至今已有54家門市,超過7萬名社員,供應生鮮蔬果、米麥五穀、畜產海鮮、奶蛋豆類製品、家居用品、烘焙食品、冷凍加工食品等各類食材與生活用品,為全台灣規模最大的合作社。

台灣主婦聯盟生活消費合作社為了提升課長/站督導/站長/月薪站務更了解顧客心理提升顧客滿意度,因此邀請佳威企管業務銷售講師教授消費者/顧客購買心理學課程。

每位顧客都有不同性格與背景,因此在消費時會有不同屬性購買條件的排列組合決定顧客購買意願,有些顧客個性果斷,一確定自己要的商品便很快速的結帳了;有些顧客個性猶豫,東考量、西評估卻遲遲無法做出決定考量價格問題、而放棄購買,面對這樣的顧客該如何引導呢?

只要瞭解這些顧客性格與心理思考就能有效掌握顧客邏輯思路及引導需求。

業務銷售講師說明講解顧客決定消費的原因?如何從顧客言行舉止中得到無形資訊、顧客消費邏輯思考與心理分析、如何打破顧客心防促進成交、站在顧客角度探求未開發需求

業務銷售講師也透過本身業務銷售實戰經驗與學員分享如何面對客戶時快速了解客戶類型,並且因應不同類型的客戶進行應對,同時運用業務銷售原則,有效達成業務銷售目標,再創銷售高點。

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以心理學的觀點來看,習慣是某種程度上固定的思考方式、意志或感覺方式。一般人在出現習慣性行為的時候,不一定會注意到,因為多數人在進行日常工作的時候,不會對自己所做的事作詳細的分析。
將一個新的行為轉變成習慣的過程稱為習慣養成。不過舊的習慣多半難以改變,而新的習慣也不容易形成,因為每個人所重覆的行為模式已經深深烙印在神經通路裡面,不過我們還是可以藉由反覆行為來養成新的習慣。
那麼習慣是如何運作的呢?
幾乎每個人都有惰性,我們會希望自己可以節省思考的時間,所以會傾向讓自己的反應成為一種習慣,一旦成為習慣之後,只需要對產生的事件做出反應即可。
如果我們想改變一個習慣,可以遵循這四個步驟。
第一個是,認出慣性行為
想了解自己的習慣,就必須先找出自己的迴圈要素,一旦診斷出某個特定行為的習慣迴路之後,就可以找出辦法,用新的慣性行為來取代原本的壞習慣。
第二個是,做實驗找出獎勵
獎勵強大的原因在於他們可以滿足渴求,但是我們常常沒有意識到有哪些渴求驅使著我們的行為。一旦找出慣性行為跟獎勵之後,剩下的就是找出提示。
第三個是,篩選提示
有時候我們很難知道,到底是什麼樣的提示驅使我們去做某件事,因為有時候原因是很複雜的。根據研究顯示,提示主要有以下五種。分別是地點、時間、情緒狀態、其他人跟慣性行為之前的行為。
最後一個是,訂定計畫
一旦找出自己的習慣迴路之後,就代表我們已經了解了提示、慣性行為跟獎酬分別是什麼,接著我們就可以開始改變自己的行為,並選擇會獎勵渴求的行為,把原本的習慣改成比較好的慣性行為。
我們最終的目的就是,當我們看到某個「提示」之後,就會接著做出「慣性行為」,然後得到「獎酬」。
所以改變習慣的重點在於,找出提示、慣性行為跟獎勵這三件事,找完這三件事,後面的事就容易多了。

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依據維基百科資料所述中華民國陸軍是中華民國國軍的陸上武裝力量,以陸軍司令部為首,現有3個軍團、4個防衛指揮部、7個地區指揮部、4個機械化步兵旅、4個裝甲旅、3個砲兵指揮部、2個航空旅、2個特戰群,人數共有13萬多,是陸海空三軍之中最多的。

陸軍司令部為了提升部內軍官專案管理水準,因此邀請佳威企管專案管理講師教授專案管理訓練課程。

日常管理重執行專案管理重規劃,正式組織有明顯上下從屬關係與權責對應,專案組織需要快速建立專案團隊共識與權責,並帶領混編專案團隊在有限資源、時間與成本下完成原先認為不可能的任務,所以管理與領導難度更高。

因此專案管理講師針對專案管理目的與效益、如何建立高效能專案團隊?專案計畫訂定規範與要件、專案排程設計說明、專案執行與專案控管與專案檢討與後續改善深入淺出的說明講解,並說明相關實例讓參與學員能夠了解如何應用專案管理達成目標,並透過案例演練讓學員可以實踐將專案管理所學應用在實務上,讓我國陸軍可以更加具備戰鬥力。

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新北市政府毒品危害防治中心任務包含:策劃、協調與推動本市「防毒」、「拒毒」、「戒毒」及「緝毒」之毒品危害防制相關事宜。督導本府各局處執行毒品危害防制工作與成效。訂定毒品危害防制政策及年度工作計畫。其他有關毒品危害防制業務推動事項。(資料來源:新北市政府網站)

為了提升督導主管培訓部屬能力,因此新北市政府毒品危害防治中心邀請佳威企管工作教導講師教授工作教導與管理實務課程

工作教導講師在開場時提到部屬培訓為主管首要之務,唯有部屬能力強主管才會輕鬆,團隊績效才會展現,所以先行給予學員具備主管培訓部屬基本觀念,並說明為何主管不想、不願意培訓部屬的迷思分析。

主管想教如果用錯方法會導致部屬不肯學、不願學,因此在教導部屬前需要先行調整主管的認知與態度,並且說明培訓部屬時的重點事項與部屬培訓模式應用,建立雙方共識。

部屬教導前須準備相關所需用品與資料,例如:操作標準、表單、所需設備、工具、材料,並確認這些用品是符合標準,功能良好,除了讓自己說、做之外,也需要讓部屬實際說過、操作過,並以在實際工作中產生效果為績效目標。

透過學中做、做中學以及做中提升能力外,部屬培訓講師更提出需要時刻為部屬教授績效考核與績效缺失改善,才能夠改善部屬缺點,讓部屬能力日益增進,成為主管得力左右手。

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1915 年諾貝爾文學獎得主 —— Romain Rolland,曾說過一句話:「沒有暗礁,激不起美麗的浪花」,沒錯有時候我們真的很想大喊:「Life sucks!」但是如果濃夠撐過這些困境與煩惱,迎接我們的就會是更廣闊的未來。

以下整理出七個人生常遇到的挫折,

只要我們能夠掙脫這些困境,我們就能夠展翅高飛。

一、年紀

「你太嫩了」、「你太老了」,不難發現人的年紀是一個可以被拿來說嘴的議題,但是我們要認知到,年齡的推演(無論是十幾歲還是五十幾歲)是必然的,而我們的能力與年齡並沒有必然的關係。是否成功,不該是由我們身體年齡來判定,而是由我們真實的能力與熱情來決定。

二、負面思考

人生不可能事事順利,一定會遇到一些頭痛的事情、機車的人們,但是厲害的人不會一直抱怨這些人事物是如何地煩躁,然後讓自己陷入負面思考中,反而會試圖從這些逆境中,找出解決問題的方法,或是好好做好本份,挑選一個最佳時機,然後一舉從困境中掙脫。

三、酸民

酸民無所不在、無孔不入,一天到晚聽這些人說話,只會讓自己越來越煩躁,越來越負面,因為這些人永遠都在抱怨與批評,甚至最後根本在雞蛋裡挑骨頭。當這並不是說,只要是批評,我們就要一概不聽,而是酸民大部分都是為抱怨而抱怨,也不會有實質性的建議,那我們何必讓自己浸淫在這種環境裡呢?

四、別人的看法

所謂對別人的看法,指的是當我們在做事情時,不需要因為別人覺得「這好糟」、「這是在幹麻」、「這沒有意義啊」這種評論而開始質疑自己,我們的所作所為都應該是要為自己負責,只要自己問心無愧,只要自己富有熱情,那麼對於質疑的聲浪,我們可以摀住雙耳拒絕聆聽。

五、恐懼

有些人因為恐懼所以不敢向前,永遠把自己關在舒適圈內,接著一輩子都活得庸碌,但是你真的想要老年的時候,才在後悔自己當初沒有勇敢踏出冒險的那一步嗎?

恐懼只是一體兩面,另一面就是嘗試新事物,接觸到全新的刺激,固然讓人覺得害怕,但我們應該要轉念想想,這是一個全新的開始,將帶著你看到不一樣的風景。

六、對過去與未來的想像

「早知道…」是一句很多人都講的話,可是一直去想當初應該要怎麼做更好,也不會改變現狀。

不只是懊悔過去,對很多人來說,未來的未知也讓他們感到害怕,他們會自己想像未來應該會發生什麼事,然後把自己嚇得半死,最後發現自己擔的事情半件都沒發生。

既然如此,又何必把自己困在這個過去與未來的迴圈呢?好好地活在現在這個當下,才能確保自己沒有遺憾。

七、世界末日要來了

有關於世界末日的傳聞很多,一則比一則讓人害怕,新聞上一天到晚播一些犯罪、爛經濟、環境污染的事情,說實話也很難不讓人覺得世界末日其實近在眼前。

但是就算世界末日要來了又怎麼樣?我們能夠真的停止末日的到來嗎?答案是否定的。

那麼我們也沒必要一直糾結在末日的話題上,不如好好地經營自己所愛的事業、珍惜所愛的家人。

資料來源:網路文章

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時間管理就是用技巧、技術和工具幫助人們完成工作,實現目標。時間管理並不是要把所有事情做完,而是更有效的運用時間。時間管理的目的除了要決定該做些什麼事情之外,另一個很重要的目的也是決定什麼事情不應該做;時間管理不是完全的掌控,而是降低變動性。時間管理最重要的功能是透過事先的規劃,做為一種提醒與指引。(資料來源:維基百科)

勞動部為了提升活動對象時間管理水準可以迅速有效完成工作,因此邀請佳威企管時間管理講師教授時間配置與管理技巧課程。

職場上工作節奏快、工作壓力大,不懂得運用時間管理就很容易常會被時間追著跑陷入盲、茫、忙的地步,比其他同事工作時間長,工作績效卻比其他同事差,讓自己陷入家庭、工作、身體皆出問題的狀態。

時間管理講師藉由自我省思小活動讓學員了解自己創造的時間價值有多少?透過時間管理與時間規劃迷思讓學員了解個人特質進行時間規劃模式運用。

除了日常時間管理外,時間管理講師更教導面對壓力時如何有效執行每日工作計畫與持續提升效率,當時間管理不當時如何進行工作缺失檢討與時間改善措施和效率提升。

藉由時間管理講師深入淺出的解說時間運用技巧、案例分享與實作演練,讓學員可以更有效地將時間管理運用在工作上,也在課堂上提出的時間管理技巧提升工作效率。

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Sony客服中心以顧客滿意為服務宗旨,提供顧客專業的商品諮詢、維修查詢與電話訂購服務。

在這裡有親切的客服人員提供您最完整的解決方案,任何Sony產品相關問題,包括BRAVIA液晶電視、VAIO筆記型電腦、Cyber-shot數位相機、Handy cam數位攝影機、家庭劇院、DSLR數位單眼相機、Walkman數位隨身聽、Memory Stick記憶卡、Sony專屬配件等。歡迎您致電Sony客服中心,享受貼心與便利的優質數位新生活。

以上是Sony客服中心網站中聯絡客服的文字敘述,您是3C產品的愛好者嗎?相信您知道Sony產品品質在業界有非常高的評價,當然會購買Sony產品的顧客對品質要求水準也較高。

為了提升客服中心同仁業務銷售技巧,讓公司銷售業績再創高峰,因此邀請佳威企管業務銷售講師教授業務銷售技巧培訓課程。

好產品缺乏了展現舞台,很難讓人為之一亮,要替產品塑造華美亮麗舞台,可將產品做相關宣傳吸引顧客購買;或是藉由客戶服務人員對顧客之銷售說服技巧,賦予產品生命力,讓產品價值被顧客看見。

業務銷售講師說明顧客願意協助我們的關鍵原因,教導客戶服務同仁如何在第一時間突破顧客心防願意與我們接觸、如何運用行銷話術做好良性互動溝通提升顧客協助意願,讓產品順利銷售。

課堂中提出如何塑造好形象替自己加分?顧客需求與期望價值分析、產品價值與顧客需求整合呈現、顧客銷售說服之原則說明、顧客銷售說服技巧之運用、當顧客對產品說NO時,該如何應對?顧客銷售說服技巧-案例研討、顧客銷售說服技巧-實務演練。

透過業務銷售講師的業務銷售實務案例分享與演練,讓客戶服務同仁除了顧客關係管理外也運用創新銷售思考模式發展新商機。

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有兩個朋友一起去看球賽,進場時,兩人都非常開心,但到球賽結束,其中一個笑逐顏開,另一個卻情緒低落。

為什麼有如此截然不同的反應?你猜到了嗎?沒錯,因為他們支持不同的球隊。

生活中,時時刻刻都上演著類似的劇情:相同的事件對於不同的人,引發截然不同的反應。

有兩個小孩沒選上學校的球隊。其中一個很難過,因為他非常期待被選上校隊;另一個則很開心,因為沒進入球隊,他每個禮拜六就可以去約會了。

所以說,沒選上球隊到底是好事,還是壞事?兩者都不是。這全取決於個人對事件的看法,而非事件本身。

很多人早上醒來的時候,如果發現外面正在下雨,便想: 「唉,今天是壞天氣!」但期待下雨的農夫或是賣傘的商人,就會說:「太好了!下雨真好!」

這世界是中立的,發生在你身上的事,沒有一樣是絕對正面或負面的、好的或壞的,你之所以認為事情是好的,那是你的詮釋;同樣的,當你說某件事不好,那也是你的詮釋。

英國小說家赫胥黎曾說:「經驗不是指發生在你身上的事情,而是指你如何去看待發生在你身上的事情。」

發生的事可以是贏得比賽、獲得獎勵,也可以是考試退步、被人拒絕。這些事帶給你什麼經驗,主要取決於你對這些事件的詮釋,以及你把焦點放在哪裡。你要慶幸自己的勝利和成就,還是感嘆自己表現不夠完美?要責怪懊惱,還是把焦點放在從這經驗中學到了什麼?

有人遇到橫衝直撞的駕駛者會一笑置之,並慶幸自己不用這麼匆忙危險;另一種人的反應則是咒罵連連,甚至認為對方是在挑釁。

你怎麼詮釋,將決定你有什麼樣的感受。

資料來源:網路文章

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「臺灣菸酒股份有限公司條例」於91425日經立法院通過,並於91515日奉總統公布,菸酒公賣局遂於9171日改制為「臺灣菸酒股份有限公司」。面對菸酒產銷自由化之市場競爭,秉持以維護消費者權益為前提,提供優良產品,善盡社會責任,致力成為一充滿活力及具高競爭力之行銷企業。

臺灣菸酒股份有限公司台南營業處為了提升同仁行銷服務能力與客訴處理技巧,因此邀請佳威企管客戶服務講師教授行銷個案與客訴處理培訓課程。

有好產品卻無法吸引零售商大力推廣,原因常在零售商不知道、零售商不了解、零售商不知道如何推廣,因此行銷講師教授正確的行銷溝通模式、企劃行銷整體規劃、行銷銷售話術與推廣銷售技巧,並運用行銷個案說明讓學員可以充分了解與零售方溝通並協助零售商提升業績關鍵技巧。

小細節大關鍵,我們與零售商雙向溝通時,很容易因為誤解產生衝突,所以需要在言語表達上字字斟酌、在語氣上讓零售商感受到我們重視零售商所提出問題,在語速上讓零售商相信我們有能力處理他所提出的問題。

零售商抱怨總有其原因,千萬不要一開始就把零售商當成找麻煩,透過傾聽了解零售商所思所想的關鍵點,透過回應讓零售商了解我們的做法與解決方式,同時在接受零售商訊息時判斷是否需要其他同仁協助處理回應,讓零售商感受我們的專業與服務熱忱。

此次參與學員都是單位中的菁英人才,原本經歷就已經非常豐富,相信接受行銷服務與客訴處理應用技巧培訓課程培訓後,更能讓這群優秀人才為組織發揮更大的行銷服務效益。

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1.一定要運動

相信很多人都這樣對你建議過對吧?這很老掉牙了,但卻是真的,你需要養成運動的習慣。

問問自己:「是否已經養成了運動的習慣?」只有規律的運動,你才會有健康的身體,有了健康的身體,你會變得比較快樂,也才會有美好的人生。

2.從生活中找尋靈感,體驗不同的經驗

「知名演員Neil Patrick Harris會去看電影,知名作家Elizabeth Gilbert會去旅行。

知名作家與企業家Danielle LaPorte 建議,去做你沒體驗過的事情,如果你是廚師,那就去博物館,如果你是畫家,那就去頂級餐廳品嚐看看,要找尋靈感,就去你從來沒想過自己會去的地方。」SUZANNE GELB說道。

3.與人創造連結

美國第三任總統湯瑪斯·傑佛遜是人際關係的高手,他常常舉辦餐會,邀請許多他欣賞的人士共進晚餐,特別的是,他不允許任何人說悄悄話。

湯瑪斯·傑佛遜明白人際關係的重要性,面對面的聊天比起其他的溝通形式,更能帶來好的關係。

「你與人創造的連結,與他們所帶來的影響,能夠改變你的職涯人生。」SUZANNE GELB說道。

4.經常性的說“不”

你覺得那些成功的人,都是不說“不”的嗎?如果你這麼想那就錯了,大部份的成功人士都明白拒絕的重要性,畢竟沒有人有那麼多的時間,可以花在太多的事情上,不是嗎?

已故的蘋果創辦人賈伯斯曾說:「人們以為說“好”才是專注的一種表現,這根本大錯特錯,懂得對一大堆事情說“不”才是。」

5.多接觸大自然

現今的人們,大多數都生活在喧囂的城市裡,早已忘了大自然的美好。知名作家Richard Louv認為,大自然對我們身心有所助益。

6.擁有一段“不接觸科技產品”的時光

科技產品對我們的重要性無庸置疑,但成功人士都明白,偶爾遠離科技產品也是至關重要的。

例如看一本好書,來一趟旅行,在做這些事情的過程中,把手機關機,不要讓科技產品影響自己,你會有很不一樣的感受。

7.善加利用睡前時光

大部份的人都知道,早起能夠幫助我們工作上更有生產力,而成功的人士則明白,善用夜間睡前的時段,對明天的生產力大有幫助。

8.讓自己真的放假

如果你在放假時,還必須付出時間在工作上,那就不是真的在放假,你還在工作,而且忙得不可開交。讓自己放一段真正的假期吧,沒有工作上的紛擾,沒有專案的壓力,沒有老闆的督促,讓自己真正的享受一段假期。

9.投資自己是最棒的投資

有一種投資,絕對不會吃虧,那就是投資自己。成功人士都明白投資自己的重要性,無論是知識、健康,還是心靈上,都能夠讓你變得更成功。

10.不讓壓力影響自己

每個人在工作上,都會面臨一定程度的壓力,但成功人士明白,要妥善地處理壓力,別讓壓力壓垮了自己。

如果運動對你有幫助,那就去運動;如果看一場電影,可以舒緩你的工作壓力,那就去看;找到對自己最好的舒緩壓力方式,這能夠讓你工作上變得更好。資料來源:網路文章

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瓦里安醫療系統創立於1948年,是首家誕生於矽谷的高科技醫療公司。以創造一個無懼癌症的世界為願景,瓦里安醫療已成為研發和提供癌症治療解決方案的全球領導者。

瓦里安醫療系統前瞻地應用人工智慧、機器學習和資料分析等先進技術打造智慧癌症治療方式,致力於提供領先的放射治療、放射外科、質子治療、近距離放射治療和介入治療解決方案,支援全球臨床合作夥伴每年為超過四百萬患者提供治療。

具備優質工作態度與良好人際互動關係往往是企業培育人才首選條件,是職場人必要了解重要課題;因此瓦里安台灣股份有限公司邀請佳威企管人際關係講師教授工作關係管理課程。

進入職場後學歷已經不是最重要評估事項,許多人會因為職場上遇到不如意就想要再去讀書,職涯管理講師提出在職場上要培養提升自己職場價值,其中一項最重要的職場價值就是讓別人願意與你相處,願意幫助你。

職場上無論主管或是專業人員,皆須面對周遭的上司、部屬與同事,在工作中如何維持良好的人際關係,讓同事願意協助你?而面對衝突時,如何有效做好衝突管理,將傷害降到最低呢?

人際關係講師說明講解職場良好工作關係的重要性、上司/同事間工作關係應對技巧、瞭解、認同、運用個別差異運用人際關係達成任務、面對衝突管理緊急應變措施與危機處理的模式,並舉出人際關係處理實務案例分享。

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竹北市前身「竹北鄉」,位於臺灣新竹縣西北部,新竹縣縣治所在地,與新竹市僅一溪之隔, 市內人口約20.7萬人,人口密度每平方公里約4,410人,是新竹縣的最大城市,也是全國人口第二多(僅次於彰化市)、人口密度最高的縣轄市。(資料來源:維基百科)

竹北就業中心為了讓主管/同仁更能了解目前與未來產業趨勢狀況,因此邀請佳威企管職場管理講師教授產業趨勢分析課程。

趨勢主要是指時間軸上的某個可見動向,在統計學上,趨勢具有時間性,是資訊變動的一個橫面觀察。在科技分析上面,趨勢經常使用在財經走向的觀測中。

職場管理講師說明產業趨勢會因為國際局勢、國內政治因素、政府重點補助扶持、產業特性、產品項目、公司規模、公司經營策略…….等等因素造成市場趨勢波動。

職場管理講師深入淺出說明何謂趨勢?趨勢分析方式、各產業產值概況分析、國內與國際產業趨勢發展關連、臺灣產業生產據點與目標市場布局模式分析、政府政策對未來產業發展影響、我國產業部屬重點產業方向、資安未來產業發展、5G未來產業趨勢、循環經濟影響未來產業趨勢、因應疫情產業趨勢分析、疫情對未來產業發展影響、熱門關鍵名詞對未來產業發展影響。

透過上述相關產業趨勢分析、案例分享與小組討論讓主管/同仁可以快速了解未來產業趨勢發展可以協助服務對象就業職涯之路可以愈走愈順暢。

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吸引力法則說,當你開始抱怨的時候,其實就是將那些不好的事情吸引入你的生命裡。克莉絲汀.勒維齊認為:「與其用負面情緒填滿自己的人生,不如隨時釋放壓力,享受當下的每一刻。學習用不同的表達方式取代抱怨,還能改善人際關係。」

當你開始抱怨時,其實代表了以下這六件事。

一、更多不好的事情將進入你的生命裡

好的事情會吸引好的事物,當你開始抱怨時,只會招來更多不好的事情進入你的生命裡,就像屋漏偏逢連夜雨一樣,壞事一件連一件的發生。

二、傳染你的負面能量給其他人

能量是會傳染的,這世界是物以類聚的,積極的人跟積極的人在一起,消極的人則跟消極的人成群。抱怨會將你的負面能量傳染給其他人,讓其他人的心情也跟著受到你的影響。

三、問題還是沒有解決,它還在等你面對它

抱怨無法解決問題,只是拖延問題被解決的時間,它還是在那裡等著你去將它解決。抱怨只能短暫宣洩自己的情緒,並且還可能將事情弄得更糟糕。

四、破壞自己的人際關係

當你開始抱怨的時候,會間接破壞你的人際關係,會讓其他人認為當你碰到問題時就會抱怨,他們會認為你就是這樣的人,因而減少跟你來往的次數。

抱怨是人際關係的無形殺手,許多人都因為抱怨而造成人際關係的傷害,而且往往自己沒有察覺。

五、容易養成負面思考的習慣

抱怨容易讓你養成負面思考的習慣,當你開始碰到問題便用抱怨來宣洩自己的情緒,久了會讓你成為一個充滿負面能量的人。

六、讓快樂遠離自己

抱怨就是在讓快樂遠離自己,當你學會了過一個不抱怨的人生,你才能擁抱生活中的快樂。快樂來自於珍惜自己所擁有的、認真看待生活中的每一件事,生活周遭的一些小事都可以是快樂的來源。

讓自己不抱怨是擁抱快樂的第一步。

哭著笑著都是過活,所以,還是快樂的過每一天吧,最重要的是,要過一個不抱怨的人生。

資料來源:網路文章

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千如電機成立於1979年,為電感元件專業製造與服務供應商,亦是股票上櫃公司(股票代號3236),全球員工人數近3,000人,生產與銷售服務據點涵蓋美國、歐洲、台灣及亞洲各地區。

產品結合精密沖壓與塑模技術、建構精密機構組件業務,產品應用橫跨電子、資訊、通訊、車用等全方位領域,為了提升人員品質管理水準,因此邀請佳威企管品質管理講師教授品管新七大手法訓練課程。

客戶越來越重視品質與品質異常所需付出越來越昂貴的代價下,品質管理已不是單一品質部門的事,而是公司每個部門、每位人員皆須具備品質管理觀念與品質手法應用。

品質管理講師教導新舊 QC 七大手法-原理、特點與差異概述、新七大手法-運用時機、搜集資訊、展現方式與預期效果、關連圖---介紹、手法步驟說明與生產管理運用技巧、KJ (親和圖)介紹、手法步驟說明與生產管理運用技巧、系統圖法介紹、手法步驟說明與生產管理運用技巧、矩陣圖介紹、手法步驟說明與生產管理運用技巧、矩陣數據解析---介紹、手法步驟說明與生產管理運用技巧、過程決定計畫圖-介紹、手法步驟說明與生產管理運用技巧、箭線圖介紹、手法步驟說明與生產管理運用技巧。

透過品質管理講師課堂上講解、案例研討與實務演練讓學員了解如何運用品管新七大手法做好單位品質管理,除了提升產品/製程/維修品質外也讓品質水準持續改善。

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行政院環境保護署環境保護人員訓練所(簡稱環訓所),是中華民國行政院環境保護署199171日成立的機關,位於台灣桃園市中壢區。負責台灣環保專業人員教育訓練和證照核發工作。(資料來源:維基百科)

為了提升同仁處理問題邏輯能力因此環境保護人員訓練所邀請佳威企管邏輯思考講師教授邏輯思考培訓課程。

您是否常感覺到總有做不完的工作?但在同樣工作量下,別人卻可以如期完成?當您專心投入工作前,是否有想過如何運用邏輯思考找到好方法減少錯誤次數得以提高工作效率呢?

邏輯思考講師首先以做好準備思維大革命分享何為邏輯思考?邏輯思考原則與步驟、運用邏輯思考提升自我價值,並且透過掌握原則增加效率善用邏輯思考處理多層次問題、發揮邏輯思考作好撰寫企劃、運用邏輯思考增強工作執行力。

讓學員培養清晰的邏輯思維,學會從不同角度去思考事情,瞭解邏輯思考模式、巧妙運用思考邏輯步驟、做好多重問題控管、提昇工作執行力,不僅能快速提升個人組織力與工作效率外,更進一步達到高績效,成為老闆愛不釋手的優秀將才。

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我們汲汲營營地追求快樂,最終可能發現,大多數的成功人士,在取得了財富後,還是不快樂,最大的原因來自於,我們弄錯了快樂這件事的本身。

快樂跟金錢多寡無關,快樂是一種心境、一種對自己人生的態度。

快樂跟金錢無關,弄懂快樂的6件事!

1、金錢能買到快樂,但快樂跟金錢無關

財富與金錢無法讓你更快樂,財富能買到快樂,但快樂的本身卻跟金錢沒有關係。

《眼界,決定你的世界:31個逆轉人生的新觀點》的作者何權峰指出:「快樂不是你有多少東西,而是因為你能樂在其中;快樂不是得到什麼,而是因為你能自得其樂。」

2、要幸福,就必須知足

《眼界,決定你的世界:31個逆轉人生的新觀點》的作者何權峰指出:「你去觀察那些幸福的人,他們並非擁有一切最好的東西,而是去看已經擁有的東西。因為知足了,要求就少了;要求少了,人就幸福了!」

《有多會玩就有多成功》的作者金鼎運指出:「親身經歷過幸福,才知道要怎樣才能變得更滿足;擁有過快樂的經驗,才知道要怎樣才能變得快樂。」

3、快樂不是擁有多少,而是樂在其中

快樂的關鍵不在於計較你沒有的,而是珍惜你已經擁有的;快樂的關鍵不在於跟其他人比較,而在於你能否活在當下。

知名作家何權峰認為,幸福,不是人生的經歷,也不是擁有的東西。如果你不快樂,並不是因為你沒有理想的工作、車子或孩子;也不是生活中遇到什麼狀況,而是因為你沒有正確的「幸福觀」。

4、金錢不應該是目的,而是手段

金錢能夠讓我們快樂的原因,在於它能夠獲得創造快樂的物質,但金錢本身卻跟快樂沒有關係。

金錢不該是目的,而僅僅是一種手段,獲得財富不會讓我們更快樂,能不能快樂其實取決於自己,因為,即使沒有錢,我們還是能夠過得很快樂。

5、想要快樂,隨時都可以擁有

人生的快樂是一種選擇,快樂取決於我們要不要,而不是我們能不能。只要仔細觀察就能發現,其實能夠讓我們快樂的元素,我們已經擁有,陪伴家人就能夠創造快樂、陪伴另一半與小孩,就能創造快樂,快樂已經在那裡了,而我們隨時都能擁有。

6、生活態度,決定我們快不快樂

每天都過得快樂的關鍵,取決於你能用什麼態度面對自己的人生。許多人碰到不順就怨天尤人,這樣的人當然不快樂;而有些人雖然屢遇挫折,卻能夠時時活在當下,這樣的人比較容易快樂。

快樂是一種心境,是一種我們面對自己人生的態度,而它通常與金錢無關,而是你願不願意去擁有。資料來源:網路文章

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