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優利資源整合股份有限公司為改善目前市場之紊亂,進而結合各項人資企業之各項專業,推出資源整合方案,替企業客戶打造更專業的作業流程,進而企業得以確保永續經營,在如此競爭的大環境中要生存,唯有不斷的創新、滿足顧客需求、提升核心競爭力;整合各項委外業務就交給秉持之專業精神─優利公司,為企業提供在人力資源上的需求並以專業、品質及速度,整合外部資源,形成利潤共享的體系。

為了提升人員面對未來挑戰可以保持正向能量積極提升自我,因此邀請佳威企管激勵講師擔任自我激勵與潛能發展訓練課程講師。

自我激勵講師藉由自我人格特質分析讓學員找出自己的優勢強項,並透過如何設定有效的目標挑戰自我,當設定目標後常會預見的是周遭人員懷疑的眼光與不認同,所以可能會讓自己產生挫折感。

因此自我激勵講師教導如何運用自我潛能有效達成目標、如何運用自我激勵突破現有的瓶頸,面對可能產生的問題、困難點透過自我心態、能力的調整有效排除障礙與外在干擾。

透過自我激勵與潛能發展案例研討與自我激勵與潛能發展實務演練,逐步帶領學員從了解自我、分析自我特質、學習運用正面能量激勵、運用潛意識發展自我潛能,讓學員可以在生活中應用創造自己美好的未來。

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松讚實業股份有限公司創立於1986年,公司主要於CNC精密零組件制造加工,如引擎,氣缸,曲軸箱,運動器材,腳踏車精密零件等產品,目前以加工機車零件及腳踏車零件(曲柄、齒盤)為主力。

1999年11月由台灣松讚實業股份有限公司投資創立東莞毅昌機電有限公司,於東莞設立大陸廠,廠房面積30,000m2,主要專門CNC精密加工,現有CNC機台總數超過160台,三次元檢驗儀器6台及其他精密測量及檢驗手段,生產制造鋁鎂合金產品外殼,電腦零配件,高級腳踏車配件等產品),另外精於小型引擎研發及製作加工,擁有OEM/ODM業務能力.由台灣直接轉移十多年的加工技術,加上龐大的CNC精密加工中心,完整的配套廠商及經驗豐富的技術,管理人員,能提供客戶品質優良、穩定、交期準確的服務。

此次為了讓業務主管同仁、品管主管同仁面對國外客戶可以展現適宜的禮儀應對、提供更優質的服務水準,因此邀請佳威企管國際禮儀講師教授國際禮儀實務訓練課程。

世界已是地球村,當國際客戶往返越來越頻繁,如何展現國際禮儀成為人與人、國與國間相互往來的尊重表現;尤其當國外客戶來電或來訪時,公司應對人員要如何接待並保持良好互動,除了語言尚可運用遵循一些共同的禮節規範,以在平等/親切的環境中讓客戶賓至如歸。

什麼是國際禮儀呢?其實國際禮儀即是國際社會人們日常生活相互往來所通用之禮儀,所以我們與接待對象進行互動中避免引起無謂的誤會與招致不必要的困擾,更需要通曉如何應對進退做好應有的禮儀。

所謂禮多人不怪、禮缺人說壞,國際禮儀講師提出我們常常會將隨便當作雙方親密的方式,但是面對貴賓、來賓、訪客沒有注重禮儀就很容易讓對方覺得我們沒有水準,在禮儀當中也需要考量彼此尊卑、職務、個人/團體、主從關係依據不同的腳色需要有不同的應對禮儀。

因此國際禮儀講師針對男士/女士服裝儀容儀態禮儀、外國賓客電話接聽/撥打禮儀、客戶來訪通知/名片交換/接待/應對禮儀、客戶行走/上下樓梯/進出電梯禮儀、招待用餐中餐禮儀/西餐禮儀說明、客戶離開時之送行禮儀說明一一向學員說明並提出禮儀關鍵重點。

國際禮儀講授過程中國際禮儀講師也讓學員練習如何在適當的時機中展現應對禮儀方式,讓學員在面對來賓時可以展現優雅氣質,也能讓雙方相處氣氛愉快。

 

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臺北市立大學於2013年8月1日正式成立,由臺北市立教育大學及臺北市立體育學院合併而成之綜合性大學。

 

臺北市立大學融合兩校(臺北市立教育大學與臺北市立體育學院)原有優良傳統,在原有師資培育的優良傳統下,營造成一所「師資培育典範大學」;植基於培育績優運動競技選手之優勢,打造成一所「奪金選手重鎮大學」;更基於學校在人文藝術、科學教育、運動休閒的專業,以及臺北市政府未來對市政管理與發展人才之需求,建設為一所「都會特色創新大學」。

 

此外,更以「教學卓越、研究精進、國際化、產學合作、社區服務」為五大發展主軸,積極推動校務發展新方向,成為具有規模和競爭力之國內外知名都會大學。

 

臺北市立大學博愛校區為了協助學生了解企業文化,擁有正確企業文化與工作觀念,因此邀請佳威企管企業倫理講師團隊教授企業文化建構管理課程。

 

企業文化是企業經營的重要核心價值,一家企業沒有優質的企業文化很容易給外界不好的觀感也容易讓企業員工產生偏差的價值觀。

 

企業管理講師說明什麼是企業文化、企業文化的組成並讓企業同仁分組討論公司有哪些企業文化?透過各組學員的分享讓同仁更加體認公司具備哪些企業文化也透過企業文化實務案例分享讓同仁更認同公司企業文化的存在目的。

 

有優質的企業文化更需要有優質的企業員工共同維持,在工作職場上工作倫理是每個職場工作者必備的職場態度,工作倫理並不僅僅止於理論更需要實踐,從工作倫理道德、工作倫理展現應用讓學員思考如何實踐職場企業倫理與省思自己在倫理上的缺失。

 

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面對國際經濟競爭的挑戰。除了提升技術、增加投資外,必須不斷提升勞工知能及生活素質。為求勞工朋友工作之餘有適當的場所可以從事研習、交誼而達到教育訓練、休閒育樂之目的。

由屏東縣政府籌建用地面積1.67公頃、建物面積6265平方公尺,建築物地下室一樓,地上一、二、三樓暨四樓正面結構體之勞工育樂中心 (一樓為勞工處辦公大樓) 於85年10月4日正式落成啟用。

佳威企管自我激勵講師此次至屏東育樂中心教授自我激勵與潛能發展課程,期許藉由此門課程提升學員面對未來挑戰可以保持正向能量積極提升自我。

自我激勵講師藉由自我人格特質分析讓學員找出自己的優勢強項,並透過如何設定有效的目標挑戰自我,當設定目標後常會預見的是周遭人員懷疑的眼光與不認同,所以可能會讓自己產生挫折感。

因此自我激勵講師教導如何運用自我潛能有效達成目標、如何運用自我激勵突破現有的瓶頸,面對可能產生的問題、困難點透過自我心態、能力的調整有效排除障礙與外在干擾。

透過自我激勵與潛能發展案例研討與自我激勵與潛能發展實務演練,逐步帶領學員從了解自我、分析自我特質、學習運用正面能量激勵、運用潛意識發展自我潛能,讓學員可以在生活中應用創造自己美好的未來。

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愛派司生技股份有限公司致力於研發並生產優良的醫療器材,愛派司的產品線相當完整,包含骨科固定、骨科矯正、及骨頭和軟組織再生所需要的器材、植入物和生物材料。

 

愛派司生技股份有限公司將是未來外科醫療器材的領導者。在不斷的開發更好的產品下,保證產品的高品質與不斷的創新與研發,在市場上奠定了優良的基礎,目標是提供病患最安全、最先進的植入物、器材以及相關科技,以確保安全可靠的手術步驟,使病人快速的痊癒和手術後無病痛的人生。

 

愛派司生技股份有限公司的英文為APLUS,它的中文則代表不斷的創新從事研究、開發、臨床測試與調查和致力於骨折以及相關疾病治療的教育。

 

愛派司生技股份有限公司在每一樣新產品上市之前,都有臨床研究報告可以證明產品的性能和品質。因為愛派司對新器材和新植入物的細心、謹慎與堅持。

 

為了培育業務銷售同仁擁有正確積極的業務銷售心態與溝通應對說服技巧,因此邀請佳威企管業務激勵講師教授業務人員自我激勵與溝通說服應用培訓課程。

 

業務是與人接觸頻繁的工作,這個工作所接觸的人可說是五花八門,當面對各式各樣的人如何進行溝通、如何獲得別人認同與簽下訂單,對自己要有信心是很重要的。

 

自我信心的建立來自於肯定自我、專業培養與建立正確心態,當遇到挫折,尤其是持續的挫折時常會讓人開始懷疑自己的能力與否定自己,所以更需要自我激勵,

 

業務銷售講師提出天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能來激勵業務人員,若要成功就需比別人更多面對苦難。

 

後續說明講解成功VS 失敗,從日常工作中建立職場成功心態/行為,了解顧客特質與思維模式類型,溝通應用技巧---傾聽/詢問技巧解析,溝通說服技巧---DESC 溝通說服技巧解析,如何有效運用自我激勵突破瓶頸達成目標。

 

並透過業務運作實務案例分享與情境模擬幫助學員面對挫折時可以調整自我心態與作為,並運用溝通應對與說服技巧讓自己可以面對客戶有效取得訂單,成為客戶認同的業務銷售高手。

 

 

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臺北市立大學於201381日正式成立,由臺北市立教育大學及臺北市立體育學院合併而成之綜合性大學。

 

臺北市立大學融合兩校(臺北市立教育大學與臺北市立體育學院)原有優良傳統,在原有師資培育的優良傳統下,營造成一所「師資培育典範大學」;植基於培育績優運動競技選手之優勢,打造成一所「奪金選手重鎮大學」;更基於學校在人文藝術、科學教育、運動休閒的專業,以及臺北市政府未來對市政管理與發展人才之需求,建設為一所「都會特色創新大學」。

 

臺北市立大學天母校區為了提升學員時間管理能力,因此邀請佳威企管時間管理講師教授如何運用時間管理提升自我價值訓練課程。

 

面對目前不論是學校或是職場節奏快、工作壓力大,不懂得運用時間管理就很容易常會被時間追著跑陷入盲、茫、忙的地步。

 

時間管理講師藉由我的時間怎麼消失了?讓學員了解自己常犯的時間管理缺失,後續說明時間管理的分配與應用先後順序分類、個人時間規劃模式、時間開源節流應用基礎思維改善進行時間規畫安排缺失檢討與時間改善措施。

 

藉由時間管理講師深入淺出的解說時間運用技巧、時間應用案例分享,讓學員可以更有效地運用時間管理技巧掌控自己時間,提升作業績效,完成自己夢想外同時達到生活與工作之間的平衡。

 

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臺北市立大學於201381日正式成立,由臺北市立教育大學及臺北市立體育學院合併而成之綜合性大學。

 

臺北市立大學融合兩校(臺北市立教育大學與臺北市立體育學院)原有優良傳統,在原有師資培育的優良傳統下,營造成一所「師資培育典範大學」;植基於培育績優運動競技選手之優勢,打造成一所「奪金選手重鎮大學」;更基於學校在人文藝術、科學教育、運動休閒的專業,以及臺北市政府未來對市政管理與發展人才之需求,建設為一所「都會特色創新大學」。

 

臺北市立大學天母校區為了提升學員時間管理能力,因此邀請佳威企管時間管理講師教授如何運用時間管理提升自我價值訓練課程。

 

面對目前不論是學校或是職場節奏快、工作壓力大,不懂得運用時間管理就很容易常會被時間追著跑陷入盲、茫、忙的地步。

 

時間管理講師藉由我的時間怎麼消失了?讓學員了解自己常犯的時間管理缺失,後續說明時間管理的分配與應用先後順序分類、個人時間規劃模式、時間開源節流應用基礎思維改善進行時間規畫安排缺失檢討與時間改善措施。

 

藉由時間管理講師深入淺出的解說時間運用技巧、時間應用案例分享,讓學員可以更有效地運用時間管理技巧掌控自己時間,提升作業績效,完成自己夢想外同時達到生活與工作之間的平衡。

 

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標準檢驗局係依據經濟部組織法成立之國家最高商品檢驗機關隸屬經濟部,主要任務為國家標準編修以配合經建計畫、工業政策執行商品檢驗,以提高產品之國際競爭力及保障消費者權益;推行國際標準品質保證制度及環境管理系統,以提升我國品質保證及環境管理水準;辦理全國度量衡標準之劃一及實施及其他檢(試)驗服務。

凡經經濟部公告為應施檢驗之品目,須經本局檢驗合格,始得輸出、輸入或在國內市場陳列銷售,標準檢驗局各分局包含:臺北總局、基隆分局、新竹分局、臺中分局、臺南分局、高雄分局與花蓮分局。

經濟部標檢局新竹分局為了提升與拉近顧客關係,因此邀請佳威企管顧客關係講師教授運用E化拉近顧客關係培訓課程。

顧客關係講師說明社交關係演進Messenger/Line/Facebook/Instagram,世界社群網路軟體如何決定我們E化客戶關係方向、創意思考E化社群關係、如何經營社群關係,有效推行政策(虛擬環境服務/E化之後的創新想法…FB/微電影/LINE/部落格)。

除了E化協助拉近顧客距離更透過實體互動接觸做好顧客關係,引導客戶說故事找出關鍵要點,並透過如何傾聽確認顧客內心想法,延續顧客關係拉近彼此距離,能熟練對客戶寒暄就能敲開客戶心防,表達魅力有效的五秒鐘待客術,有效提昇客戶滿意服務。

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志工服務禮儀課程授課實績---台北市政府秘書處邀請佳威企管服務禮儀講師擔任第二場志工服務Q實力培訓講師

 

臺北市政府秘書處是臺北市政府所屬的一級機關,為市府的幕僚機構,除了承辦行政業務外,並幫助市長處理本府各項市政工作聯繫及交辦事項之策劃與推動,以發揮市府的團隊精神,並努力地提昇整體的行政效能。

 

臺北市政府秘書處職掌業務包含:總務組-負責庶務工作,密切配合各組室業務推動。文書組-負責文書處理與檔案管理,為一般行政工作奠定必要基礎。國際事務組-負責國際事務,拓展城市外交。機要組-負責機要業務,促進府會協合。視察及動員組-負責行政視察、市政違失調查及動員各項安全演習應變。市民服務組-提供多元化市政建設服務窗口。媒體事務組-負責新聞發布、輿情蒐集及媒體聯繫等事宜,促進市政建設透明化。

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新宇科技是家電售後服務業第一家申請優良服務GSP且獲得認證的公司,每位客服同仁需要面對客戶諮詢或客戶抱怨案件,各式各樣客戶提出的問題需要快速有效提供解決方式,當面對客戶因為產品狀況造成情緒不穩時所說出的話語,更需以更佳的服務應對技巧進行客戶服務。

 

新宇科技以顧客滿意為服務宗旨,提供顧客專業的商品諮詢、維修查詢與電話訂購服務。

 

所以當發生產品瑕疵或是產品問題致電客服中心時,需要同樣具備高服務品質水準的同仁才可以滿足顧客的需求,因此新宇科技邀請佳威企管客戶服務講師教授電話禮儀與應對技巧培訓課程。

 

電話禮儀講師提到客服人員須要承受許多壓力,如果沒有先想清楚自己工作定位就很容易產生負面情緒,因此先行與同仁分享如何建立正確服務心態開始。

 

小細節大關鍵,我們與客戶僅透過電話進行雙向溝通時,很容易因為誤解產生衝突,所以需要在言語表達上字字斟酌、語氣上讓客戶感受到我們重視客戶提出問題,語速上讓客戶相信我們有能力處理他所提出的問題。

 

客戶抱怨總有其原因,千萬不要一開始就把客戶當成找麻煩,透過傾聽了解客戶所思所想的關鍵點,透過回應讓客戶了解我們的做法與解決方式,同時在接受客戶訊息時判斷是否需要其他同仁協助處理回應,讓客戶感受我們的專業與服務熱忱。

 

很多服務同仁接到客戶抱怨電話不知所措,因此電話溝通講師特別說明服務對象抱怨處理原則和抱怨處理與應對技巧,讓學員可以將抱怨透過衝突處理技巧化解不滿意事項與修復互動關係。

 

最後電話禮儀講師也分享多聽聽我們自己說話用語與聲音,調整我們說話方式與語氣音量,讓我們聲音能夠溫暖顧客的心。

 

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交通部主管全國交通行政及交通事業,涵蓋運輸、觀光、氣象、通信4領域,負責交通政策、法令規章之釐定和業務執行之督導。

 

交通部設部長一人,政務次長一人,常務次長兩人。交通部所屬分為部內單位和部屬機關。

 

部內單位包括:秘書室、技監室、參事室、總務司、人事處、政風處、會計處、統計處、法規委員會、訴願審議委員會、道路交通安全督導委員會、科技顧問室、管理資訊中心、交通動員委員會、路政司、郵電司、航政司、交通事業管理小組。

 

部屬機關包括:臺灣區國道高速公路局、民用航空局、臺灣區國道新建工程局、觀光局、公路總局、中央氣象局、鐵路改建工程局、航港局、高速鐵路工程局、運輸研究所、中華郵政股份有限公司、臺灣鐵路管理局、桃園國際機場股份有限公司、臺灣港務股份有限公司。

 

為了提升交通部同仁面對問題分析解決能力因此邀請佳威企管問題分析解決管理講師教授問題分析與解決實務訓練課程。

 

面對問題時常常因為資源運用不對與運用錯誤的問題解決方式讓問題無法有效解決,產生問題解決時間拉長、問題狀況複雜,造成問題解決成效不彰。

 

問題發生時需要將問題觀察評估後考量問題嚴重性、擴散性、資源投入、改善效益等等事項,進行問題現況分析。

 

問題分析解決講師說明講解認識問題類型與問題核心關鍵、打破面對問題障礙與問題迷思、如何確認問題本質,找到問題背後問題、符合邏輯問題分析技巧與問題解決要領、解決問題實務改善手法運用(8D手法、曼陀羅思考法、邏輯樹分析法)、對策考量執行關鍵性評估。

 

學員們將自己在職場上面臨的問題提出來讓學員們思考面對這樣的問題自己會考量哪些問題事項,會如何處理,也提出幾個問題模擬案例讓學員分組討論,在問題討論過程中看到學員們提出問題狀況,也可以看到學員們因為問題案例和經歷過的事件有所雷同因此提出當時的想法與做法,讓問題有效管控、進而改善解決問題。

 

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臺北市立大學於2013年8月1日正式成立,由臺北市立教育大學及臺北市立體育學院合併而成之綜合性大學。

 

臺北市立大學融合兩校(臺北市立教育大學與臺北市立體育學院)原有優良傳統,在原有師資培育的優良傳統下,營造成一所「師資培育典範大學」;植基於培育績優運動競技選手之優勢,打造成一所「奪金選手重鎮大學」;更基於學校在人文藝術、科學教育、運動休閒的專業,以及臺北市政府未來對市政管理與發展人才之需求,建設為一所「都會特色創新大學」。

 

此外,更以「教學卓越、研究精進、國際化、產學合作、社區服務」為五大發展主軸,積極推動校務發展新方向,成為具有規模和競爭力之國內外知名都會大學。

 

臺北市立大學博愛校區為了提升學生團隊合作能力,因此邀請佳威企管團隊經營管理講師團隊擔任團隊合作訓練課程講師。

 

團隊成員來自四面八方,一種米養百種人,每位人員有其個性、專長與人格特質,擔任團隊領導者最主要就是可以讓團隊發揮一加一大於二的效果,讓團隊可以發揮更大的效益。

 

當然在團隊合作過程中難免會有衝突、挫折、抱怨、誤解、對立,此時團隊領導者更需要運用團隊合作技巧將團隊成員融合在一起,共同盡心盡力完成團隊目標任務。

 

團隊合作講師說明講解團隊夥伴知多少?如何設定目標挑戰自我?如何利用正向能量自我激勵,同時運用活動、小組討論帶領學員了解如何設定團隊目標、有效提升自我價值,增進團隊績效,讓團隊以我們為榮,也讓團隊蛻變成為優秀高績效團隊。

 

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勞動部勞動力發展署高屏澎東分署係由高屏澎東區就業服務中心及南區職業訓練中心合併而成。

 

高屏澎東區就業服務中心業務區包括高雄、屏東、澎湖、台東四縣,附設鳳山、岡山、屏東、潮州、澎湖、台東等六個就業服務站。

 

南區職業訓練中心於7681日改隸行政院勞工委員會職業訓練局,為配合勞工政策之推行,對各級技工養成訓練暨技術人力供需作更有效之調節運用。

 

佳威企管自我激勵講師此次擔任勞動力發展署高屏澎東分署教授自我激勵與潛能發展課程,期許藉由此門課程提升學員面對未來挑戰可以保持正向能量積極提升自我。

 

自我激勵講師藉由自我人格特質分析讓學員找出自己的優勢強項,並透過如何設定有效的目標挑戰自我,當設定目標後常會面對周遭人員懷疑的眼光與不認同,所以可能會讓自己產生挫折感。

 

因此自我激勵講師教導如何運用自我潛能有效達成目標、如何運用自我激勵突破現有的瓶頸,面對可能產生的問題、困難點透過自我心態、能力的調整有效排除障礙與外在干擾。

 

透過自我激勵與潛能發展案例研討與自我激勵與潛能發展實務演練,逐步帶領學員從了解自我、分析自我特質、學習運用正面能量激勵、運用潛意識發展自我潛能,讓學員可以在生活中應用創造自己美好的未來。

 

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衛生福利部桃園醫院,原名台灣省立桃園醫院,隸屬於台灣省政府衛生處,位於大桃園縱貫路之中心點,民國681215日正式開業,為醫療貧乏之大桃園地區民眾提供醫學中心級的服務。民國77年獲評「準醫學中心」。民國887月配合精省政策,改隸行政院衛生署,民國927月桃園醫院新屋分院開幕,服務偏遠鄉親。總院門急診大樓於9510月完工啟用。民國102723日行政院組織再造,更名為「衛生福利部桃園醫院」。

衛生福利部桃園醫院醫院角色定位:提供優質醫療、善盡社會責任。策略命題:提升急重難症照護、拓展教學研究質量、精進資訊系統升級、強化特色醫療服務。為國門防疫鐵三角、結核病防治、愛滋照護之專責醫院。推動國際醫療合作、BSC理論—結合品質管理。獲得外部機構認證、國家品質標章獎。

為了讓衛生福利部桃園醫院志工可以為服務對象做更溫馨、貼切的服務,因此邀請佳威企管志工服務禮儀講師教授志工服務禮儀應對技巧訓練課程。

本次擔任志工服務禮儀應對技巧的講師本身即擔任多年的企業服務志工,所以服務禮儀講師一開始即讓服務志工思考為什麼會想投入服務志工行列,在面臨挫折、低潮時是否還願意以身為志工為榮、繼續願意為大家服務。

當志工一開始可能會很氣餒,為什麼我常常會被服務對象批評,當服務對象遇到問題時常會產生負面情緒包含:發牢騷、訴苦、抱怨甚至是責罵,所以我們志工其中一項功能就是成為服務對象的情緒發洩垃圾桶。

志工服務禮儀講師說明分享用心服務的信念,讓自己具備正確服務應對心態,面對服務顧客時可以從容應對。

接待服務人員應具備哪些基本服務禮儀呢?透過服務禮儀講師解說、示範並讓學員練習將溝通應對禮儀轉成外在行為展現,讓我們的基礎服務可以被服務對象肯定。

志工服務禮儀講師提出服務民眾時我們需要觀察民眾肢體語言與傾聽民眾口語表達內容找出民眾展現與隱藏的困擾問題,並藉由我們專業知識說明、資料提供、協助工具與管道告知,協助服務對象解決困擾,並且透過雙方良好互動、溫馨服務,在周遭產生正向磁場,讓氣氛更和諧。

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國家文官學院為中華民國考試院公務人員保障暨培訓委員會(保訓會)的所屬機關,2010326日,國家文官培訓所改為「國家文官學院」,置院長、副院長、主任秘書各1人,院長由保訓會主任委員兼任;國家文官培訓所中部園區同時改為「國家文官學院中部園區」,並成立「國家文官學院中區培訓中心」。

 

文官學院負責全國公務人員之法定訓練,核心業務係依據公務人員考試 法、公務人員任用法、公務人員訓練進修法等法律規定,辦理高階公務人員中長期發展性訓練、晉升官等訓練、考試錄取人員訓練、行政中立訓練、培訓技術研究發展、評鑑技術研究發展、國際人力資源交流平台建立、終身學習培訓業務。

 

為了提升普考合格人員問題分析解決管理能力,因此國家文官學院(北區)邀請佳威企管問題改善講師教授教授第二場問題解決實務課程(普考人員)

 

第二場問題分析解決實務課程中問題改善講師提出面對問題須先行瞭解問題類型與問題核心關鍵,問題分析解決講師提出可以詢問問題發現者針對現在狀況如何對問題加以定義、並教導如何運用腦力激盪法、心智圖法、80/20法則、5WHY進一步問題探討。

 

後續運用魚骨圖法、決策矩陣分析法、決策樹法、SWOT方法、SWOY策略評估找出解決問題可執行對策。

 

透過此門問題解決實務訓練課程幫助學員瞭解「問題分析解決」的基本內涵,具有引發「問題意識」的能力,並提升對問題敏銳覺察的能力,具有理性批判思考與創新思考能力,並能適切研判問題,提出有效性解決方法,熟悉「問題分析思考與問題解決」的模式和步驟,知道「問題分析思考與問題解決」的策略、方法和工具,並能實際演練應用在工作上。

 

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國立臺北大學以法學、商學、公共事務公部門領域、人文學科、社會科學為主要教學研究目標,並以培育國家一流公務人才及社會中堅而著稱,同時是於2009~2015年獲得中華民國教育部補助「獎勵大學教學卓越計畫」的國立大學。更是臺灣第一個創設進修部(夜間部)的大學。(資料來源:維基百科)

為了提升學生求職就業成功率,因此邀請佳威企管就業求職講師團隊擔任國內與海外求職面試技巧課程講師。

在眾多人才投遞履歷的狀況下可以獲得面試機會,實數不易,但是要在面試中獲得面試主管青睞,錄取成為公司一員,更需要做好面試的準備。

求職面試管理講師依據學員所希望工作的國家、產業、公司與求職項目,分別提出求職面試注意重點與關鍵原則,針對每位學員履歷撰寫與面試談吐應對中提出需要注意事項與改善建議。

從一踏進公司大門,就已經在對面試者打分數了,千萬不要以為沒人注意就可以隨便,讓自己給面試主管留下不好的印象。

後續整體說明中特別提到在求職面試中需要依據每一家應徵公司屬性與企業需求事項差異不同進行客製化的準備,專業能力不見得一蹴可幾,面試主管也不見得一下子就能了解你的專業實力,所以求職態度更顯得重要。

面試前除了自我介紹練習也需要模擬面試主管可能會詢問問題與問題回應模式,面試技巧管理講師協助學員如何有效了解面試主管想法強化自我面試技巧,善用面試溝通表達技巧,讓學生能夠畢業即就業。

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勞動部勞動力發展署高屏澎東分署係由高屏澎東區就業服務中心及南區職業訓練中心合併而成。

高屏澎東區就業服務中心業務區包括高雄、屏東、澎湖、台東四縣,附設鳳山、岡山、屏東、潮州、澎湖、台東等六個就業服務站。

南區職業訓練中心於76年8月1日改隸行政院勞工委員會職業訓練局,為配合勞工政策之推行,對各級技工養成訓練暨技術人力供需作更有效之調節運用。

佳威企管職場管理講師此次擔任勞動力發展署高屏澎東分署職場認知與工作態度訓練課程講師。

進入職場後學歷已經不是最重要的評估事項了,許多人會因為職場上遇到不如意就想要再去讀書,職場管理講師提出了解自己人格特質、找到自己適合的工作、從職場上培養自己的價值、提升自己的職場價值。

所以我們要正視自己在工作上態度是否所有偏差,透過職涯管理講師分享工作態度的重要性、養成工作敬業態度、瞭解自我角色定位、認知工作原則,如何找到熱在工作關鍵因素,面對挫折心態調適與展現自動自發精神讓別人印象深刻,讓別人樂於接受我們、願意和我們共處,也讓自己在職涯路上愈走路愈寬廣。

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經濟部專業人員研究中心成立宗旨為加強部屬事業機構及行政機關現職人員之經營才能發展、培訓部屬事業機構中階層主管、配合國家未來經濟發展需要,儲訓國際經貿及國際關係人才、引進新知及管理資訊系統以提升本部所屬單位經營績效與接受相關公民營企業人員之委訓。

 

佳威企管問題改善講師此次至經濟部專業人員研究中心教授第二場問題分析解決實務訓練課程。

 

問題分析解決實務課程中問題改善講師提出面對問題須先行瞭解問題類型與問題核心關鍵,問題分析解決講師提出可以詢問問題發現者針對現在狀況如何對問題加以定義、描寫與陳述, 人、事、時、地、物、其他,並依據回覆進行進一步問題探討。

 

透過此門問題解決實務訓練課程幫助學員瞭解「問題分析解決」的基本內涵,具有引發「問題意識」的能力,並提升對問題敏銳覺察的能力,具有理性批判思考與創新思考能力,並能適切研判問題,提出有效性解決方法,熟悉「問題分析思考與問題解決」的模式和步驟,知道「問題分析思考與問題解決」的策略、方法和工具,並能實際演練應用在工作上。

 

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臺北市政府秘書處是臺北市政府所屬的一級機關,為市府的幕僚機構,除了承辦行政業務外,並幫助市長處理本府各項市政工作聯繫及交辦事項之策劃與推動,以發揮市府的團隊精神,並努力地提昇整體的行政效能。

 

臺北市政府秘書處職掌業務包含:總務組-負責庶務工作,密切配合各組室業務推動。文書組-負責文書處理與檔案管理,為一般行政工作奠定必要基礎。國際事務組-負責國際事務,拓展城市外交,機要組-負責機要業務,促進府會協合,視察及動員組-負責行政視察、市政違失調查及動員各項安全演習應變。市民服務組-提供多元化市政建設服務窗口,媒體事務組-負責新聞發布、輿情蒐集及媒體聯繫等事宜,促進市政建設透明化。

 

臺北市政府秘書處為了更加精進志工服務人員服務水準與服務品質,因此邀請佳威企管服務禮儀講師擔任第一場志工服務Q實力培訓課程講師。

 

願意投入志工行列是自己本身的選擇,當志工歡喜做、甘願受,服務禮儀講師先請服務志工思考為什麼會想投入服務志工行列,志工人員應有的基本心態與倫理,要如何當一個受歡迎的志工。

 

志工服務禮儀講師提到每位服務對象都認為自己的事情最重要,如何讓服務對象接受服務時,能夠有被尊重的感覺是很重要的一件事,主動積極發掘問題、儘速解決所見問題才能讓服務對象感覺到我們用心的服務。

 

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臺北市立大學於201381日正式成立,由臺北市立教育大學及臺北市立體育學院合併而成之綜合性大學。

臺北市立大學融合兩校(臺北市立教育大學與臺北市立體育學院)原有優良傳統,在原有師資培育的優良傳統下,營造成一所「師資培育典範大學」;植基於培育績優運動競技選手之優勢,打造成一所「奪金選手重鎮大學」;更基於學校在人文藝術、科學教育、運動休閒的專業,以及臺北市政府未來對市政管理與發展人才之需求,建設為一所「都會特色創新大學」。

此外,更以「教學卓越、研究精進、國際化、產學合作、社區服務」為五大發展主軸,積極推動校務發展新方向,成為具有規模和競爭力之國內外知名都會大學。

臺北市立大學博愛校區為了提升學生口語溝通表達能力,因此邀請佳威企管口才訓練講師教授口語表達關鍵力培訓課程。

說話人人會說、只是好壞差異不同,有些人說話妙語如珠、令人如沐春風,有些人員則是說話如刃、出口傷人,口語表達講師先行讓學員思考我們日常生活工作中進行口語表達時常出現那些問題造成口語溝通時的冷場與衝突。

說話技巧不只是將話說得流利順暢,更重要的是說話內容與說話表達方式,透過了解對方所思所想找出話題與進行口語表達溝通方式,要找出可以拉近彼此距離的話題意需要注意話題地雷,口語表達講師特別提出一些話題地雷讓學員注意以避免引發衝突糾紛。

口語表達講師分享看穿人心的問話術與讀心術運用讓學員了解對方所思所想,並藉由口語表達關鍵技巧、肢體表達關鍵技巧與實務說話應對案例探討,讓學員面對不同的服務對象仍然可以侃侃而談,相談甚歡。

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