佳威教育訓練中心

立隆電子工業股份有限公司 創立於民國 65 年，主要從事電容器製造生產；目前為股票上市公司，擁有全球知名的客戶群。

立隆電子擁有優秀的經營團隊，秉持著『品質.服務.創新.責任』的經營理念，追求企業永續經營及成長；除整體營運穩定外，獲利狀況也逐年提昇，是國內績優廠商之一。

為了提升團隊激勵效果與提升人力資源。因此邀請佳威企管人力資源講師教授激勵制度規劃與人才加值培訓課程

激勵制度是企業激勵員工、提高工作積極性和生產效率的重要手段之一。激勵制度的設計需要考慮多方面因素。

人力資源管理講師說明講解激勵制度的目的與觀念說明、激勵制度種類和形式分析(獎金/非獎金)、激勵制度的設計原則說明用實際案例分享如何建構適合的激勵制度。

後續分享員工職涯發展規劃與應用，如何協助員工建構職涯藍圖讓員工有目標、有方法的提升自我，也讓員工願意留下來一起為公司打拼，創造共好。

透過此門課程協助主管了解如何建立激勵設計與人才加值，有效激勵團隊、提升成員能力達成部門目標。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

苗栗縣政府衛生局，置8科3室，分別為疾病管制科、企劃科、醫政科、藥政科、保健科、檢驗科、食品衛生科、行政科、會計室、人事室及政風室，並以任務編組方式成立苗栗縣毒品危害防制中心

為了提升各衛生所更了解5S並落實5S管理因此邀請佳威企管5S管理講師教授5S落實推動管理實務訓練課程。 5

5S不是一句口號，而是一種日常工作的實踐，所以5S管理講師先行針對推動5S主要目標效益分析，讓學員們感受到5S可以讓工作變得更簡單、環境變得更安全、幫助自己單位變得更好，讓學員願意嘗試與認同5S管理。

5S管理講師接著提出5S推動成功的秘密與最大利器、5S團隊成立與目標重任之展開 與推動5S改善常面臨問題－忙盲茫，讓學員可以有效將5S的精神與執行方法逐步展開。

推動5S改善活動一定會有其困難處，推動5S最困難的地方是什麼呢? 5S管理講師舉了許多推動面臨的問題案例與學員分享，並且分享5S推動手法實務應用方式來激勵員工養成自動自發精神，快速邁向5S設定目標，讓人、事、物、環境獲得正向改善。

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易發精機因應全球高科技自動化發展趨勢，提供各產業別高精密自動化生產設備，滿足各產業別客戶精密生產、降低成本之需求。

研發的全自動化精密生產設備，被廣泛地運用在高科技產業、生醫產業、綠能產業、汽車工業等自動化組件等產業多樣應用，並以嫻熟的研發應變能力，及高速反應的客戶服務精神，以「精湛工藝，轉動無限價值」提供給客戶最佳效益，並深獲客戶推崇。

為了提升主管／同仁量規儀器管理能力因此邀請佳威企管儀校管理講師團隊教授量規儀器校正管理課程

產品符合品質要求與否，有賴量規儀器設備使用與量測，藉由ISO量規儀器校正與管理培訓課程，可幫助量規儀器設備管理與使用人員學習實務與運用，瞭解如何校正量規儀器設，管理儀器校正作業以有效追溯至國家量測標準，提升業界量規儀器設備檢驗校正管理能力，確保產品品質。

量規儀器管理講師說明講解透過瞭解校正量規儀器設備，管理儀器校正作業以有效追溯至國家量測標準，提升業界量規儀器設備檢驗校正與管理能力，確保產品品質。

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臺灣專賣事業起源於日治時代，民國34年臺灣光復後，政府為確保財源，減少人民稅負，臺灣行政長官公署決定繼續實施專賣制度，改組為「臺灣省專賣局」，業務範圍縮小為菸、酒、樟腦、火柴、度量衡5項。36年再改組為「臺灣省菸酒公賣局」，直接隸屬臺灣省政府。迨至57年樟腦專賣業務終止，公賣局業務僅保留菸、酒2項。

近年來，為因應國際化、自由化，政府先後公布「菸酒管理法」及「菸酒稅法」，並自91年1月 1日起實施，廢止專賣制度，菸酒回歸稅制。

「臺灣菸酒股份有限公司條例」於91年4月25日經立法院通過，並於91年5月15日奉總統公布，菸酒公賣局遂於91年7月1日改制為「臺灣菸酒股份有限公司」。

面對菸酒產銷自由化之市場競爭，公司秉持以維護消費者權益為前提，提供優良產品，善盡社會責任，致力成為一充滿活力及具高競爭力之行銷企業。

台灣菸酒股份有限公司豐原捲菸研發製造工廠為了提升各廠菸廠倉儲同仁的倉儲管理水準，因此邀請佳威企管倉儲管理講師教授倉儲管理實務訓練課程。

倉儲所扮演角色為物料、成品、半成品、存貨之控管，不論是物品進出貨與存放都有可能因為管理不當造成公司損失慘重，倉儲管理講師說明倉儲管理之目的與效益分析、倉儲管理的基本認知、倉儲作業流程說明、倉儲管理績效分析、倉儲日常管理模式應用、倉儲特殊管理模式應用讓學員了解如何在不同的情境下做好倉儲管理。

透過倉儲管理講師的說明講解、案例提出與小組討論帶領學員瞭解倉儲管理之功能與效益，建立人員正確倉儲觀念，學習如何運用倉儲管理手法將現有倉庫進行改善，透過實務案例演練與研討，加深學員印象，以助後續順利進行倉儲管理改善，提高倉儲運作效能。

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中原大學是一所1955年創立於桃園縣中壢市的私立大學，為基督徒張靜愚、鈕永建等人首倡設立，並得到中壢地方士紳吳鴻森、徐崇德等人之贊助支持之基督教大學，初名中壢農工學院，正式設校時取名中原理工學院，現為一所強調「全人教育」的綜合性大學。

1980年8月改名中原大學，現已成為擁有理、工、電機資訊、法、商、設計、人文與教育等7學院、27學系、25研究所之綜合大學。2007年為教育部「繁星計畫」25所大學之一。

中原大學推廣教育中心結合理、工、商、設計及人文與社會教育學院之豐沛教學資源，奉教育部核定後得開設各院系大學部及碩士學分班，供有志人士繼續進修以取得學分，並為取得學位預作準備。

為響應政府推廣終身學習及成人教育之理念開辦推廣教育，促進公民營從業人員及經理人之專業管理素養，進而有助於地區產業界發展，因此評估外界優秀管理師資，112年6月邀請佳威企管ISO輔導顧問團隊教授ISO14001條文訓練課程。

ISO14001與ISO9001不同點在ISO14001是針對環境管理作管控，ISO9001是針對品質管理作管控，在ISO9001:2008與ISO14001:2004兩者的條文章節排列也有差異，ISO9001條文是由簡介、適用範圍、參考標準、辭彙與定義、品質管理系統、管理責任、資源管理、產品實現、量測，分析及改善所組成。

ISO14001:2015條文從第一章節到第十章節包含:範圍、規範性引用文件；術語和定義、組織環境(理解組織及其背景、理解相關方的需求和期望、環境管理系統範圍的確定、環境管理系統與過程)、領導(領導和承諾、環境政策、組織的作用、職責和許可權)規劃(風險和機遇的應對措施、環境目標及其實施的規劃、變更的規劃)、支援(資源、能力、意識、溝通、形成文件的資訊)營運(營運的規劃和控制、緊急應變)、績效評估(監視、測量、分析和評價、內部稽核、管理審查)、持續改進(概論、不符合和糾正措施、持續改進)。

ISO管理講師針對條文解說並將實際公司環境管理運作模式分享給學員，讓學員可以透過了解ISO14001:2015條文精神結合管理制度有效落實在企業經營日常管理上。

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國立自然科學博物館，簡稱科博館，是位於臺灣臺中市北區的公立科學博物館，是中華民國國家十二項建設文化建設項下興建的首座科學博物館。該館館區由科學中心、太空劇場、生命科學廳、人類文化廳、地球環境廳與植物園所共同組成。每年參觀人數居臺灣博物館第二，僅次於國立故宮博物院，平均三百萬人次左右，是最受歡迎的自然史博物館。另有臺中市霧峰區的九二一地震教育園區、南投縣鹿谷鄉的鳳凰谷鳥園及竹山鎮的車籠埔斷層保存園區為科博館館外園區。(資料來源:維基百科)

佳威企管服務禮儀講師至國立自然科學博物館教授高EQ服務應對技巧訓練課程。

服務客戶第一線人員代表著企業形象，服務人員的態度與應對往往是客戶評斷企業服務品質之基準，如何展現服務優質禮儀讓客戶留下好印象是服務人員需達成之目標。

服務禮儀講師提出服務好壞從心出發，首先需要讓自己樂在服務，樂在工作！先調整自我工作心態才能做好優質服務，後續提出服務人員應那些基本服務禮儀，面對客戶與電話進行溝通時如何以客戶可以接受方式溝通，面對客戶抱怨時了解客戶抱怨類型與因應溝通協調技巧。

透過此高EQ服務應對技巧課程教導學員如何以優質服務禮儀，提高專業服務水準，並學會在面對客戶抱怨時能適當安撫情緒，有效處理問題，獲得客戶認同信任，化危機為轉機。

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經濟部國際貿易局負責掌理我國國際貿易政策之研擬、貿易推廣及進出口管理等事項，目前重點工作包括：貿易政策、法規之研擬與執行；參與國際經貿組織活動及區域經濟整合；辦理經貿對話，加強雙邊經貿關係；解決各國貿易障礙；協助因應各國貿易救濟措施；推動洽簽自由貿易協定或經濟合作協定及召開執行委員會或聯合委員會；貨品輸出入及出進口廠商之管理及輔導；協助廠商拓展海外市場，推動會展產業發展；創造有利外貿發展的環境（興建國際會展設施、便捷化的推動、全球經貿資訊網站之架設等）；駐外商務機構之聯繫與協調；辦理貿易相關法人、團體之聯繫與輔導。為了更加提升服務對象電話禮儀服務水準因此邀請佳威企管電話禮儀講師教授電話禮儀與溝通應對技巧課程。

我們僅透過電話雙向溝通時當下帶給服務民眾感覺，便成為服務民眾對單位之形象評價，所以無論是電話禮節或與服務民眾應對方式，皆是客戶服務人員需要思考和學習的核心職場能力。

電話禮儀講師首先提出服務心態-樂在服務，樂在工作!後續說明接聽電話/撥打電話基本禮儀介紹，讓學員可以了解如何先行做到不失禮的地步，電話溝通比面對面溝通更困難的地方在於看不見服務民眾的表情、肢體所展現的潛在語言，透過電話溝通之傾聽、問話技巧讓我們更容易和服務民眾做好良性互動溝通。

電話禮儀講師也分析電話溝通不良的原因與如何運用電話溝通之應對技巧化解衝突與誤解，運用案例說明、模擬演練與小組討論，找出適合自己的應對方式，塑造電話中的個人形象魅力。

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西子灣教育基金會承辦勞動部勞動力發展署高屏澎東區多元就業諮詢輔導計畫，為在地單位服務至今，在眾委員戮力協助之下，已輔導無數單位在各輔導模組上獲得具體成果，在一般市場擁有一定的競爭力，邁向永續經營。

為了提升服務對象面對未來職場能有所準備，因此西子灣教育基金會邀請佳威企管職場管理講師團隊擔任職場認知與工作態度訓練課程講師，期許藉由深刻了解職場規劃及就業態度，用以務實展現每一個人外顯績效，增進每一個人在職場之魅力與競爭力。

進入職場後學歷已經不是最重要的評估事項了，許多人會因為職場上遇到不如意就想要再去讀書，職場管理講師提出了解自己人格特質、找到自己適合的工作、從職場上培養自己的價值、提升自己的職場價值。

所以我們要正視自己在工作上態度是否所有偏差，透過職場管理講師分享工作態度的重要性、養成工作敬業態度、瞭解自我角色定位、認知工作原則，如何找到熱在工作關鍵因素，面對挫折心態調適與展現自動自發精神讓別人印象深刻，讓別人樂於接受我們、願意和我們共處，也讓自己在職涯路上愈走路愈寬廣。

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中華郵政是中華民國的郵政事業機構，為中華民國交通部完全持股的國營企業，經常逕稱為郵局。前身為交通部郵政總局，為突破既有的經營限制、並增加市場競爭力，2002年7月中華民國政府修正《郵政法》，並於2003年1月1日將其公司化改為現制。

其標章由篆體的「郵」字構成。其業務除郵遞相關領域外，亦涵蓋儲匯、人身保險等簡易金融服務。(資料來源:維基百科)

如何精實與精進主管管理能力是提升郵政水準優先考量事項，因此中華郵政於112年度於北部地區開立六梯次基層主管學程班。

要將教育訓練課程辦好，除了了解訓練主題需求做好教育訓練課程規劃、教育訓練場地選擇外，更重要的一件事情就是訓練師資遴選。

外部訓練師資來源通常來自於學界師資與業界師資，學界師資可以透過學術機構任職學術涵養豐富的講師提供理論架構協助學員建立思維邏輯，業界師資需要具備豐富產業界實務經驗的講師擔任，協助學員可以將理論轉為實際可行的方案/方法執行達成效益。

經過主辦單位多方搜尋適合訓練師資，並進行縝密訓練師資遴選後邀請佳威企管主管培訓講師團隊擔任112年度北區第三梯次基層主管學程班講師。

要能當上主管除了運氣外也需要掌握機會，當上主管後更需具備相關主管核心能力才能夠稱職扮演主管的角色符合上級主管的要求期待，而主管需要具備哪些主管核心能力呢?

藉由主管培訓講師豐富管理實戰經驗與生動活潑說明講授、情境模擬與管理案例說明，讓參與學員獲益良多，獲得學員高度肯定。

課堂上主管培訓講師依據學員原有管理水準與吸收狀況提出實際管理案例與情境模擬演練讓學員經驗交流與學習整合性思考、系統性思考，主管培訓講師並提出想法與建議，讓學員都能成為優質的好主管。

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共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，佳威企管主管培訓講師已培訓超過兩萬位儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

台灣糖業公司是臺灣農產業規模最大的企業之一，公司成立時的最主要業務是砂糖生產與銷售業務，在2004年初完成底下八大事業部的建置，除了原本主要的砂糖事業外還有量販、油品、畜殖、生物科技、商品行銷、精緻農業、休閒遊憩等事業。

台灣糖業公司為了提升主管主持會議管理能力，因此邀請佳威企管會議管理講師教授主管會議管理實務課程 。

會議可以說是必要之惡，不開會無法凝聚團隊共識與權責分配事項，但是會議一開常常是沒完沒了，因此會議管理講師先行提出會議召開前應執行準備事項，會議前當然也包含如何做好會議通知與確認，有效在會議前控管人、事、時、地、物，預備工作沒做好就會影響到開會時的品質。

開會時需要各司其職亦須謹守本分與會議禮儀，透過會議管理講師的說明讓學員了解主席、司儀、紀錄、參與會議成員各角色所擁有權利與應盡義務，也提出主管教授主席、司儀時如何有效討論會議議題與會議進度掌控技巧說明。

主持會議中常會有突發狀況，透過會議管理講師豐富主持會議實戰經驗分享教授主席主持會議中常見狀況與應變措施，有效化解會議危機，並透過落實會議記錄填寫與會議決策確認，有效教授會議決議事項實施與追蹤，達到我們期待會議產生的效益。

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國立自然科學博物館，簡稱科博館，是位於臺灣臺中市北區的公立科學博物館，是中華民國國家十二項建設文化建設項下興建的首座科學博物館。該館館區由科學中心、太空劇場、生命科學廳、人類文化廳、地球環境廳與植物園所共同組成。每年參觀人數居臺灣博物館第二，僅次於國立故宮博物院，平均三百萬人次左右，是最受歡迎的自然史博物館。另有臺中市霧峰區的九二一地震教育園區、南投縣鹿谷鄉的鳳凰谷鳥園及竹山鎮的車籠埔斷層保存園區為科博館館外園區。(資料來源:維基百科)

佳威企管服務禮儀講師至國立自然科學博物館教授高EQ服務應對技巧訓練課程。

服務客戶第一線人員代表著企業形象，服務人員的態度與應對往往是客戶評斷企業服務品質之基準，如何展現服務優質禮儀讓客戶留下好印象是服務人員需達成之目標。

服務禮儀講師提出服務好壞從心出發，首先需要讓自己樂在服務，樂在工作！先調整自我工作心態才能做好優質服務，後續提出服務人員應那些基本服務禮儀，面對客戶與電話進行溝通時如何以客戶可以接受方式溝通，面對客戶抱怨時了解客戶抱怨類型與因應溝通協調技巧。

透過此高EQ服務應對技巧課程教導學員如何以優質服務禮儀，提高專業服務水準，並學會在面對客戶抱怨時能適當安撫情緒，有效處理問題，獲得客戶認同信任，化危機為轉機。

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大汯數位科技公司憑藉系統化的高效能管理及高品質服務，致力提供最好的客戶互動體驗，透過大數據精準掌握客戶喜好、創造全新的互動經營模式。

主要服務項目為客制化服務團隊建立、訓練與管理、多管道服務平台(線上即時文字、電話、E-mail、留言板)、線上遊戲平台技術整合諮詢顧問、服務品質檢核與分析顧問、營運數據化收集與分析顧問、市場策略制定與建議提供。

大汯數位科技公司為了提升中高階主管面對現況與未來的危機應變處理能力，因此邀請佳威企管危機管理講師教授危機管理實務訓練課程。

面對危機你會如何想呢?是認為糟糕了還是覺得是契機呢?危機對組織而言是檢驗組織本身營運管理體質與應變處置能力的好時機，但是危機來臨時應如何讓危機大事化小、小事化無甚至讓危機化為轉機呢?

危機管理講師針對先讓學員了解為何會發生危機的關鍵因素核心重點、危機本質與危機因子讓我們可以有效預防危機的產生。

危機發生時應該如何應變呢?透過危機管理講師說明危機面對因應策略模式、危機處置系統建構應用、危機小組組織建置與小組成員權責分工，使中高階主管學習如何在危機發生後要如何各司其職快速做好降低危機所造成的危機擴大與危害性，同時在危機解除後作好相關檢討改善避免類似危機再發。

危機管理講師透過本身豐富危機處理實務經驗舉例:各項危機突發事件之應對方式與實務演練讓學員面對危機可以從容面對，有效處理，減少對單位的衝擊。佳威企管服務項目:

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中原大學是一所1955年創立於桃園縣中壢市的私立大學，為基督徒張靜愚、鈕永建等人首倡設立，並得到中壢地方士紳吳鴻森、徐崇德等人之贊助支持之基督教大學，初名中壢農工學院，正式設校時取名中原理工學院，現為一所強調「全人教育」的綜合性大學。

1980年8月改名中原大學，現已成為擁有理、工、電機資訊、法、商、設計、人文與教育等7學院、27學系、25研究所之綜合大學。2007年為教育部「繁星計畫」25所大學之一。

中原大學推廣教育中心結合理、工、商、設計及人文與社會教育學院之豐沛教學資源，奉教育部核定後得開設各院系大學部及碩士學分班，供有志人士繼續進修以取得學分，並為取得學位預作準備。

為響應政府推廣終身學習及成人教育之理念開辦推廣教育，促進公民營從業人員及經理人之專業管理素養，進而有助於地區產業界發展，因此評估外界優秀管理師資，112年6月教授ISO9001條文訓練課程。

ISO9001:2015條文從第一章節到第十章節包含:範圍、規範性引用文件；術語和定義、組織環境(理解組織及其背景、理解相關方的需求和期望、品質管理系統範圍的確定、品質管理系統與過程)、領導(領導和承諾、品質政策、組織的作用、職責和許可權)規劃(風險和機遇的應對措施、品質目標及其實施的規劃、變更的規劃)、支援(資源、能力、意識、溝通、形成文件的資訊)營運(營運的規劃和控制、市場需求的確定和顧客溝通、營運規劃過程、外部供應產品和服務的控制、產品和服務開發、產品生產和服務提供、產品和服務放行、不合格產品和服務)、績效評估(監視、測量、分析和評價、內部稽核、管理審查)、持續改進(概論、不符合和糾正措施、持續改進)。

ISO管理顧問針對ISO9001:2015品質管理系統條文要求事項一一向學員說明，並舉實際品質管理運作模式讓學員可以透過了解ISO9001:2015條文精神結合現有公司經營管理制度有效落實在日常品質管理與異常品質管控上。

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新北市政府衛生局為了推廣四大癌症防治計畫、婦女保健計畫、兒童保健計畫、菸害防制計畫、提升用藥安全管理計畫與提昇為民服務品質暨衛生宣導計畫，每年都會舉辦許多大大小小的活動進行宣導與提升民眾衛生保健觀念。

為了讓活動更能發揮成效，因此新北市衛生局邀請佳威企管企劃管理講師教授活動宣導規劃訓練課程。

活動企劃講師在產業界即經常為公司辦理記者會、產品展覽活動與產品說明會，因此活動企劃經驗豐富，講師提出要辦一場活動首先要清楚本次活動的目的與舉辦活動資源與希望藉由此次活動獲得的效益。

了解活動主題方向、活動擁有資源後需要將活動流程拆解成各項細項活動，並確定負責人、時間、進度與活動宣導規劃管道、活動宣導展現模式，活動企劃講師教導學員如何運用各種活動宣導管道與宣傳技巧，如何透過創意手法贏得民眾關注。

辦活動是團隊群心群力才能做出不凡成績，活動宣導團隊在事前應準備事項有哪些?宣導大使如何克服緊張並建立自信?宣導大使(主持)如何與民眾臨場應對模式 ?宣導大使面對問題時之聽/問/答技巧要如何因應呢?

別擔心，透過活動企劃講師活潑生動的說明、活動宣導案例分享與實務演練，讓在座學員都能舉辦出一場又一場就好又叫座的活動。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

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彰化縣工業會於民國64年成立，秉持著以協調工業關係，增進共同利益並謀化工業之改革推廣，使企業能永續經營，反映工業界經營心聲，以促進國家經濟發展為宗旨。

彰化縣工業會為了提升企業會員工作流程改善能力，因此邀請佳威企管流程管理講師教授工作流程創新與問題改善訓練課程。

工作流程順暢與否影響企業決策與企業執行成效，能將工作流程模組化、合理化、簡單化，不但能提升作業效能，更可提升企業競爭力。

工作流程管理涵蓋範圍與重要性說明、現有工作流程觀察評估、工作流程管理問題定義與分析、工作流程管理實施技巧、創新思維技巧運用說明、如何將創新與流程做有效結合。工作流程管理講師透過投影講授、激勵啟發、腦力激盪、雙向互動、案例研討、實務演練讓參與同仁先行對工作流程管理有初步認識，了解如何運用工作流程管理與工作流程改善技巧，強化現有工作事項，縮短工作作業時間。

本工作流程創新管理實務訓練課程除了讓學員瞭解企業流程概念，更加強化學員面臨問題時如何應用創新思考與流程管理模式重新思考、規畫及改善現有流程，使工作流程順暢、營運績效大幅提升。

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國防大學理工學院為國軍最高軍事科技學府，以培育國軍「戰鬥及技術勤務」人才為目標，教育內涵輔以完整之大學理工課程，融合具有軍人特質內容之全人教育配套措施，教導學生成為一位有教養、有能力之軍官紳士淑女，以加入國防科技研發之建軍行列。(資料來源:國軍人才招募中心網站)

為了培訓主管/幹部了解如何稽核，因此陸軍第十軍團指揮部邀請佳威企管稽核講師教授稽核技巧培訓課程。

要成為一個好的稽核人員首要認知稽核人員是專業人員而非僅是Cosplay，稽核人員需要具備稽核專業，如何在有限的時間內了解現況、找到問題點，應該用何種方式問問題?應該要出何種狀況測試?同時要了解稽核技巧與正確稽核方法。

擔任稽核人員如果輕易被服務人員發現就很難看到真實服務狀況，因此稽核管理講師分享擔任稽核人員應具備觀念認知、稽核人員調查型態與運作模式、稽核人員稽核時之看、聽、問、答技巧、如何以他人可以接受方式溝通、面對衝突或突發事件應變措施與實務研討/演練。

藉由稽核管理講師以豐富稽核實務與生動活潑說明講解稽核人員稽核關鍵要點，並且透過稽核案例模擬演練，讓每位學員收穫滿滿成為一位稱職的稽核人員。

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企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

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佳樂電子成立於1975年，對聲音的探索持續不懈，每一支品質優異的麥克風，都傳承了最佳的電聲技術基因，以科技的靈魂，賦予聲音情感和溫度，致力追求彷彿親臨現場般的真實表現，以豐富層次的音頻體驗，重現感動人心的每一刻。

佳樂電子40年來從未放棄對電聲技術的研究，不間斷的創新和一貫化生產流程，讓佳樂成為最佳麥克風的代名詞。擁有橫跨台灣、大陸與世界各地的品牌銷售基地，遍及全球的銷售網絡，佳樂已經是亞洲及世界電聲產業的傳奇。

為了提升行銷、業務、研發同仁設計開發整合產品品質規劃能力，因此邀請佳威企管品質規畫講師教授QFD品質機能展開培訓課程。

品質規劃講師說明講解QFD品質機能展開實施目的與效益、執行QFD品質機能展開需具備觀念、QFD品質機能展開推動手法運、QFD品質機能展開運作模式說明、QFD品質機能展開實施常見缺失。

課程中進行案例模擬演練、交流討論-學員經驗交流改善對策、講師總評-依成果提問題給予建言，教導學員運用品質屋引導工程設計需求，改善作業流程，有效提升流程產出之品質。

佳威企管服務項目:

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佳樂電子成立於1975年，對聲音的探索持續不懈，每一支品質優異的麥克風，都傳承了最佳的電聲技術基因，以科技的靈魂，賦予聲音情感和溫度，致力追求彷彿親臨現場般的真實表現，以豐富層次的音頻體驗，重現感動人心的每一刻。

佳樂電子40年來從未放棄對電聲技術的研究，不間斷的創新和一貫化生產流程，讓佳樂成為最佳麥克風的代名詞。擁有橫跨台灣、大陸與世界各地的品牌銷售基地，遍及全球的銷售網絡，佳樂已經是亞洲及世界電聲產業的傳奇。

為了提升行銷、業務、研發同仁設計開發整合產品品質規劃能力，因此邀請佳威企管品質規畫講師教授QFD品質機能展開培訓課程。

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課程中進行案例模擬演練、交流討論-學員經驗交流改善對策、講師總評-依成果提問題給予建言，教導學員運用品質屋引導工程設計需求，改善作業流程，有效提升流程產出之品質。

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易發精機因應全球高科技自動化發展趨勢，提供各產業別高精密自動化生產設備，滿足各產業別客戶精密生產、降低成本之需求。

研發的全自動化精密生產設備，被廣泛地運用在高科技產業、生醫產業、綠能產業、汽車工業等自動化組件等產業多樣應用，並以嫻熟的研發應變能力，及高速反應的客戶服務精神，以「精湛工藝，轉動無限價值」提供給客戶最佳效益，並深獲客戶推崇。

為了讓公司主管/同仁清楚了解ISO14001:2015條文的精神，因此邀請佳威企管ISO輔導顧問團隊教授ISO14001條文訓練課程。

ISO14001與ISO9001不同點在ISO14001是針對環境管理作管控，ISO9001是針對品質管理作管控，在ISO9001:2008與ISO14001:2004兩者的條文章節排列也有差異，ISO9001條文是由簡介、適用範圍、參考標準、辭彙與定義、品質管理系統、管理責任、資源管理、產品實現、量測，分析及改善所組成。

ISO14001:2015條文從第一章節到第十章節包含:範圍、規範性引用文件；術語和定義、組織環境(理解組織及其背景、理解相關方的需求和期望、環境管理系統範圍的確定、環境管理系統與過程)、領導(領導和承諾、環境政策、組織的作用、職責和許可權)規劃(風險和機遇的應對措施、環境目標及其實施的規劃、變更的規劃)、支援(資源、能力、意識、溝通、形成文件的資訊)營運(營運的規劃和控制、緊急應變)、績效評估(監視、測量、分析和評價、內部稽核、管理審查)、持續改進(概論、不符合和糾正措施、持續改進)。

ISO管理講師針對條文解說並將實際公司環境管理運作模式分享給學員，讓學員可以透過了解ISO14001:2015條文精神結合管理制度有效落實在企業經營日常管理上。

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台灣鈷領股份有限公司成立於1985年，是一家專業切削刀具製造、銷售及售後服務的德商公司，德國總公司成立於西元1898年，成立至今已超過一個世紀，地理位置位於德國西南部Albstadt，目前總體規模已達到世界前五大切削刀具公司，客戶分佈廣泛，主要以汽機車製造業、航太、工作母機及機械加工業為主，德國以外共有46個分公司，分佈在世界各地。

台灣鈷領股份有限公司為了提升主管與同仁會議管理能力，因此邀請佳威企管會議管理講師團隊教授會議管理實務訓練課程。

會議可以說是必要之惡，不開會無法凝聚團隊共識與權責分配事項，但是會議一開常常是沒完沒了，因此會議管理講師先行提出會議召開前應執行準備事項，會議前當然也包含如何做好會議通知與確認，有效在會議前控管人、事、時、地、物，預備工作沒做好就會影響到開會時的品質。

開會時需要各司其職亦須謹守本分與會議禮儀，透過會議管理講師的說明讓學員了解主席、司儀、紀錄、參與會議成員各腳色所擁有的權利與應盡的義務，也提出擔任主席、司儀如何有效會議議題與會議進度掌控技巧說明。

會議中常會有突發狀況，透過會議管理講師豐富會議實戰經驗分享會議中常見狀況與應變措施，有效化解會議危機，並透過落實會議記錄填寫與會議決策確認，有效進行會議決議事項實施與追蹤，達到我們期待會議產生的效益。

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