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為使市立醫院經營更有效率，服務、教學、研究品質更佳，臺北市立聯合醫院已整併原十家醫療院所，包括六家綜合醫院（中興、仁愛、和平、婦幼、陽明、忠孝）、三家專科醫院（市療、慢性病防治院、中醫醫院）、一家性病防治所而成，下設九個院區，並設置醫療單位十四部五十七科、行政單位一中心八室及四十一組、十九股。

將原有十家市立醫療院所整合成為「一個聯合醫院、九個院區」(中興院區、仁愛院區、和平婦幼院區、忠孝院區、陽明院區、林森中醫、松德院區、昆明院區)的模式後，仍持續以現有的據點繼續服務全體市民。

台北市立聯合醫院忠孝院區為了協助人員有效掌控自我情緒與提升人際溝通技巧，因此邀請佳威企管職場管理講師教授第自我情緒調適與人際溝通培訓課程。

每個人都有情緒，因為人事時地物的不同所以展現不同的情緒，有情緒是正常的事情，但是情緒展現的方式會讓別人對我們的評價有所差異，因此要考量自己宣洩情緒的方式是否恰當。

自我情緒管理時需要了解自己情緒狀態外也需要了解別人情緒狀態與讓別人了解自己的情緒，以避免造成誤會與衝突產生。

面對情緒需要有效紓解，很多人員因為紓解情緒管道不對所以造成壓力愈來愈大或是情緒愈來愈煩悶，紓解情緒/壓力的管道可以多所培養，讓自己可以透過多種管道釋放壓力與負面情緒。

人際關係須由平時做起，更需要自己先去付出，建立有效溝通管道促進人際關係讓大家願意敞開溝通而不是互相猜忌或批評、溝通表達技巧運用說明讓學員培養表達能力與了解他人表達意涵，運用有效且適宜的溝通化解衝突與抱怨，也避免衝突再擴大。

除了有效控管自我情緒外如何可以有效改變他人負面情緒呢?情緒管理講師提到面對對方抱怨時首先要做的即是傾聽，透過傾聽了解客戶抱怨關鍵點，也讓對方情緒可以宣洩，透過情緒管理講師教導的三心讓對方覺得被重視與接受我們的想法。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

自動化機械設備的軟體設計、硬體施工、相關電控工程是泓電自動化的根基本業，泓電自動化以自動化為中心，不斷的創新，與全方位的發展，在自動化相關的各項產業的為顧客服務。

自動化機械設備是泓電的根基本業，以自動化技術為中心，提供各種類型的樓梯升降椅設備，適合不同的樓梯環境與使用狀況，目前為國內樓梯升降椅設備知名廠商。

創造未來完美的無障礙居家生活是泓電融入每個家庭的動力，泓電自動化提供銀髮族、行動不便者高品質的樓梯升降椅。不管是室內或戶外，直線、彎曲或螺旋形的樓梯，都能幫您訂製專屬的座椅電梯(電動升降椅、樓梯電動椅、輔助升降椅)。

為了有效提升業務人員時間管理能力，因此邀請佳威企管時間管理講師教授高績效業務時間管理訓練課程。

時間管理講師提出時間就是金錢，在現今競爭激烈職場中如何提升個人職場競爭力，有效管理自己時間是很重要關鍵，對於業務人員更是如此。

面對時間壓力常會造成業務人員因為緊張與用錯方法產生時間浪費，時間管理講師說明講解業務人員常有迷思觀念、業務人員目標績效設定、業務員有效進行時間規劃與運用技巧、業務行政作業與實際作戰時間規劃原則、時間衝突、約會延遲、危機處理模式、工作缺失檢討與時間改善措施。

業務人員懂得時間管理運用，不論在職場上或生活上都可以比其他人更具備競爭優勢，時間管理講師除了說明講解外亦分享時間管控案例分享與模擬時間管理演練，教導業務學員有效運用時間管理技巧提升工作績效，進而達到成為揮灑自如的頂尖業務人員。

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中華郵政是中華民國的郵政事業機構，為中華民國交通部完全持股的國營企業，經常逕稱為郵局。前身為交通部郵政總局，為突破既有的經營限制、並增加市場競爭力，2002年7月中華民國政府修正《郵政法》，並於2003年1月1日將其公司化改為現制。

其標章由篆體的「郵」字構成。其業務除郵遞相關領域外，亦涵蓋儲匯、人身保險等簡易金融服務。(資料來源:維基百科)為了提升基層主管問題分析解決管理能力，因此邀請佳威企管問題分析解決講師團隊教授第三場問題分析解決實務訓練課程。

問題分析解決講師提出問題的發生常會讓人認為一定要馬上有所行動進行問題改善，有時候需要將問題觀察評估後考量問題嚴重性、擴散性、資源投入、改善效益…等等事項再行考量這個問題是否要優先解決還是要靜觀其變。

授課過程中問題分析解決講師提出幾個問題模擬案例讓學員分組討論，在問題討論過程中看到學員們針對自己的想法提出問題狀況，也可以看到學員們因為問題案例和經歷過的事件有所雷同因此提出當時的想法與做法。

課堂中問題分析解決講師也誘導學員們將職場上面臨的問題提出來並思考處理會考量哪些事項，會如何處理，也請提出的學員說明他們處置方式與處置後結果分享。

面對問題時也需要考量自身能力與團隊合作模式，透過問題彙整、團隊集思廣益、團隊分工可以將問題有效管控、進而改善問題。

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晶呈科技專精於高科技領域，專精於半導體、液晶顯示裝置、發光二極體、及太陽能產業領域中為半導體、光電零件設備通路商及電子元件製造商。

公司成員大多為年輕、積極、熱誠與正直的優秀人才，超過95擁有大學以上學歷，且在研發、企業、行銷、製造、行政、財務等領域，展現其優良與豐富經驗，以專業、嚴謹的態度，深獲客戶信賴。

為了提升公司主管人才與儲備幹部管理水準，因此晶呈科技邀請佳威企管主管培訓講師教授主管核心職能實務訓練課程。

要當上主管有時是機運，但是要當個稱職的主管就須仰賴領導與管理能力，如何才能成為一個好主管呢?好主管應具備的核心能力是什麼呢? 顧問先行針對主管正確觀念建立說明擔任主管應扮演角色與任務、主管應具備之核心能力與日常溝通與緊急應變溝通模式，讓學員先行建立正確主管心態。

後續說明成功主管實際管理應用模式包含:對上與對下的溝通模式讓雙方溝通順暢無阻礙、面對衝突處置與預防衝突再發生學習衝突處理技巧、學習看見一般人看不見的問題、找出問題關鍵點有效改善問題讓學員學習問題分析與解決模式與主管時間管理關鍵因素讓學員有效運用時間。

透過提升溝通力、協調力、問題分析解決能力與時間管理能力的運用，讓學員不只是當一個主管，更可以成為有績效、有活力的好主管。

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共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程，佳威企管主管培訓講師已培訓超過兩萬位儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

國立自然科學博物館，簡稱科博館，是位於臺灣臺中市北區的公立科學博物館，是中華民國國家十二項建設文化建設項下興建的首座科學博物館。該館館區由科學中心、太空劇場、生命科學廳、人類文化廳、地球環境廳與植物園所共同組成。每年參觀人數居臺灣博物館第二，僅次於國立故宮博物院，平均三百萬人次左右，是最受歡迎的自然史博物館。另有臺中市霧峰區的九二一地震教育園區、南投縣鹿谷鄉的鳳凰谷鳥園及竹山鎮的車籠埔斷層保存園區為科博館館外園區。(資料來源:維基百科)

佳威企管服務禮儀講師此次至國立自然科學博物館教授第一場高EQ服務應對技巧訓練課程。

服務客戶第一線人員代表著企業形象，服務人員的態度與應對往往是客戶評斷企業服務品質之基準，如何展現服務優質禮儀讓客戶留下好印象是服務人員需達成之目標。

服務禮儀講師提出服務好壞從心出發，首先需要讓自己樂在服務，樂在工作！先調整自我工作心態才能做好優質服務，後續提出服務人員應那些基本服務禮儀，面對客戶與電話進行溝通時如何以客戶可以接受方式溝通，面對客戶抱怨時了解客戶抱怨類型與因應溝通協調技巧。

透過此高EQ服務應對技巧課程教導學員如何以優質服務禮儀，提高專業服務水準，並學會在面對客戶抱怨時能適當安撫情緒，有效處理問題，獲得客戶認同信任，化危機為轉機。

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台灣豫劇團是台灣省最高級別的豫劇表演團體。1953年，因國共內戰而誕生在越南富國島上的“中州豫劇團”飄洋過海到高雄左營並落地生根，至今已耕耘將近一甲子。隨著時代的變遷，“海軍陸戰隊飛馬豫劇隊”，軍中階段性任務告一段落後，於1996年1月1日改隸教育部，成為“國立國光劇團豫劇隊”；復於2008年改隸文建會(2012年5月20後更名為中華民國文化部)，並更名“台灣豫劇團”。回顧台灣豫劇團的發展史，在台灣這塊千里之外的島嶼上，奇蹟般地扎了根，開創了與歌仔戲、京劇三角鼎立的舞台地位。

台灣豫劇團為了提升行政人員溝通表達技巧因此邀請佳威企管溝通管理講師教授藝術管理之溝通說服技巧培訓課程。

人與人相處難免會有摩擦，可是摩擦發生頻率愈高、發生狀況愈嚴重，後續愈難修補，因此溝通管理講師提出人員互動模式說明、溝通不良迷思說明會造成人員衝突種類進行分析。

每個人都有其人格特質、成長背景因應不同人員類型應用不同的溝通應對方式，所以在日常溝通管理中建立彼此信任、有效傾聽了解對方思考模式與找到關鍵重點，透過魅力溝通說服技巧化解衝突與抱怨，達到彼此良好互動。

溝通管理講師深入淺出講解說明帶領學員瞭解溝通真正涵義，解開溝通不良的迷思，教導學員好的表達關係與人際溝通的塑造要點養成術、了解自己人格特質藉以建立良好表達分析法、如何站在他人角度立場思考對方需求與期望、善使溝通十大利器與拉近距離的表達七要領、傾聽訴求掌握對方需求之說服關鍵應對技巧、以體面場面情面溝通表達技巧建立有利說服運用不同溝通技巧圓滿達成溝通目的，並學會在面對衝突時能理性應對，以尋求最佳解決方案，降低衝突傷害，期望每位學員能夠成為不折不扣的溝通達人。

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展現非凡，從今開始！視為今展科技持續發展的方向，今展科技為Arlitech Group 集團旗下子公司，於西元2001年成立迄今已十餘年，主要銷售產品為電感(Power Inductor)，以自有產品作推廣。

經由今展伙伴們對公司的支持與努力耕耘下，以發展更多專業技術服務與完善後勤物流，尤其在品質管理方面，更是嚴格把關做好品質要求，並打造專業、迅速且具備親和力之最佳服務團隊，建立起客戶對公司的信心與口碑，與客戶間培養出最佳默契，共同和客戶攜手努力與成長。

今展科技不僅重視客戶需求，同時也把員工當成自己的顧客，盡心盡力栽培員工，讓人員擁有學習成長的機會，方能在工作中不斷突破，提升能力。

本為今展科技全體同仁上一堂自我成長激勵課程，帶著學員們如何提升自我價值，創造屬於自己的競爭優勢！

自我成長激勵講師藉由成功vs失敗、自我人格特質分析、勇敢挑戰不可能的任務、如何有效達成設定目標、利用好情緒自我激勵、排除環境障礙及人為干擾模式以及運用創新思維跳脫現有框架，配合激勵活動帶動整場氣氛，有些同仁還覺得活動時間不夠，希望可以再繼續體驗。

此次課程除教導學員從企業文化中衍伸出向心力之範疇，教導學員如何帶領與融入團隊、激勵人員潛能，透過講師豐富產業經驗提出案例研討，帶領學員從情境演練中體悟向心力與團隊領導，如何提昇與突破瓶頸，增加學員實戰經驗，有效提升核心職能。

藉由課程安排，相信今展的員工們在未來工作崗位上，能一直存在著念力，以正面能量再背後默默支持著自己！你也可以學習如何適時的推自己一把喔！

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「CHO YeR 曲易」以疼愛女孩們的角度出發，堅持使用最頂級的原料、最完美的黃金比例，不計成本，製作出最能解決您困擾的保健食品。

希望能讓您達到最完美的那一刻，讓夢想中的曲線也越來越靠近，達到自己理想的目標打從心裡真正愛上迷人的自己。 -

沒有不美麗的女孩，只是你還沒發現讓CHO YeR幫妳找回自信，成為每個女孩的閨蜜。

為了提升全體同仁可以有效凝聚部門向心力與有效做好團隊激勵，因此邀請佳威企管領導激勵講師教授團隊合作激勵與提昇向心力培訓課程。

團隊激勵講師說明講解我在職場上被歸類為哪一種人員:主管/幹部扮演角色與職責、主管領導類型、團隊夥伴與成員特質分析:何謂團隊、團隊成員組成:團隊角色衝突狀態分析、團隊夥伴類型分析、團隊共識打造變形蟲戰略性的合作團隊:為何對方願意聽從/配合、團隊成員階段危機。

建構團隊溝通凝聚向心力教導如何進行團隊成員溝通:向上溝通管理、向下溝通管理、平行溝通管理、如何建立有效聆聽管道，團隊合作精神如何養成、團隊階段掌控關鍵重點、工作從?開始，有效提升團隊士氣之激勵技巧、強化組織團隊運作、排除激勵障礙及激勵干擾模式。

此次訓練課程除教導學員從企業文化中衍伸出向心力之範疇，教導學員如何帶領團隊、激勵人員潛能，透過講師豐富產業經驗提出案例研討，帶領學員從情境演練中體悟向心力與團隊領導，何如何提昇與突破瓶頸，增加學員實戰經驗，有效提升核心職能。

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國立自然科學博物館，簡稱科博館，是位於臺灣臺中市北區的公立科學博物館，是中華民國國家十二項建設文化建設項下興建的首座科學博物館。該館館區由科學中心、太空劇場、生命科學廳、人類文化廳、地球環境廳與植物園所共同組成。每年參觀人數居臺灣博物館第二，僅次於國立故宮博物院，平均三百萬人次左右，是最受歡迎的自然史博物館。另有臺中市霧峰區的九二一地震教育園區、南投縣鹿谷鄉的鳳凰谷鳥園及竹山鎮的車籠埔斷層保存園區為科博館館外園區。(資料來源:維基百科)

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面對台灣「高齡社會」來臨，人口結構及扶養比的改變，不僅迫使社會型態轉變，更直接影響了經濟環境、人才培育、世代間問題；面對人口老化趨勢，銀髮人力再運用之議題已為世界先進國家所重視，有鑒於此，勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署特於民國103年10月2日成立銀髮人才資源中心，自成立後即努力推動各類就業服務與媒合勞雇雙方，希望藉此讓銀髮人才發揮所長，提升其對社會參與及自我價值感；並藉由銀髮多元化資訊平台提供世代間經驗傳承， 創造資源交流與互動，以補足勞動巿場需求。(資料來源:銀髮資源網)

為有效提升服務對象簡報製作能力，因此高屏澎東區銀髮人才資源中心邀請佳威企管簡報技巧講師教授簡報規劃製作訓練課程。

簡報技巧講師強調製作簡報最主要的用途就是溝通、溝通、溝通，和誰溝通呢?在製作簡報前需要了解此次簡報對象是誰?這份簡報要在什麼場合上做說明?簡報預計說明時間是多久?當瞭解相關資訊後再開始教授簡報製作。

簡報製作可以讓我們知識有系統、邏輯化轉成有形體的資料讓對方接收，在製作簡報時要先行了解人、事、時、地、物才能夠製作出合適的簡報資料。

簡報設計時需要建立簡報邏輯與簡報架構，讓簡報能夠條理分明、順暢自然，佛要金裝、人要衣裝，簡報也需要做好包裝讓簡報美觀大方，在簡報背景的選擇上應以簡樸淡雅為考量、切勿濃妝豔抹喧賓奪主。

為了吸引對方能夠持續且專心聽我們簡報說明，所以製作簡報時還需要讓簡報活潑、有趣、美觀，同時帶有懸疑感，讓對方不會只看簡報資料，而沒有聽我們簡報介紹。

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1974年成立常宏裝潢工程公司，在室內設計及裝修工程領域廣受顧客的信任。 源自於多年來對室內設計、木作裝潢的專業及對系統櫥櫃標準製程的了解，深諳系統家具的優點，將取代木作裝潢家具的趨勢。

遂於1998年2月轉型成立鼎佶實業有限公司 ，從事進口EGGER F4星板(F)環保建材，依平面立面圖拆料，以電腦自動化裁板、板料裁切面封邊、鑽孔加工及運送服務。

鼎佶實業為了讓店長、設計師能夠從容應對顧客，提升顧客滿意與銷售業績，因此邀請佳威企管業務銷售講師教授如何吸引顧客提昇銷售力訓練課程。

每位顧客都有不同性格與背景，因此在消費時會有不同屬性購買條件的排列組合決定顧客購買意願，面對各樣的顧客您該如何引導呢?只要瞭解這些顧客性格與心理思考就能有效掌握顧客邏輯思路及引導需求。

業務銷售講師引領學員了解顧客決定消費的原因? 如何從顧客言行舉止中得到有效資訊、顧客消費行為思考與消費心理分析、如何站在顧客角度探詢潛在購買需求。

後續深入教導行銷技巧溝通話術包含:第一時間突破顧客心防促進成交、如何運用行銷話術做好良性互動溝通、讓顧客接受、認同成為忠誠擁護者、運用創新銷售思考模式發展新商機。

透過業務銷售講師說明講解、實務演練探討顧客購買意向與決定消費的原因，讓參與同仁認識不同顧客所產生的邏輯思路，並從顧客接觸中運用問話技巧觀察及探測顧客想法，針對顧客思考擬訂銷售對策，提高成交機會、創新銷售業績。

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中原大學為響應政府推廣終身學習及成人教育之理念開辦推廣教育，促進公民營從業人員及經理人之專業管理素養，進而有助於地區產業界發展，評估外界優秀管理師資，因此邀請佳威企管供應商稽核講師於112年4月教授供應商稽核訓練課程。

供應商稽核講師說明講解ISO相關條文介紹說明、稽核人員應具備觀念與能力、供應商稽核專業運作流程說明、供應商稽核前置作業準備與注意事項、供應商稽核運用手法與型式、如何有效運用公司資源控管供應商、如何運用Audit Form稽核供應商、供應商最後改善回饋之確認模式、供應商稽核常見缺失說明與探討、供應商稽核案例演練與模擬Q&A。

課堂中除了深入淺出說明講解外，透過實際供應商稽核案例分享與模擬稽核情境狀況演練，讓學員可以運用課堂知識在實際供應商稽核管理上成為一個優秀的供應商稽核人員。

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維力食品為國內第二大速食麵製造商，秉持創新「健康、美食、活力」以滿足消費大眾為主旨。

維力食品在全體同仁努力耕耘下，開創優良產品品牌的企業形象，系列產品陸續榮獲優良食品評鑑金牌獎及食品GMP認證，並在現有之GMP《食品良好作業規範》管制系統基礎上，不斷進行管理制度的標準化及合理化運作，不斷精簡作業程序，不斷提高顧客的滿意度並努力超越顧客期望，提升產品品質、安全、衛生，提升維力食品公司在市場中的競爭地位，達到永續經營的目的。

為了提升業務銷售同仁/業務銷售主管商品排列技巧、業務銷售技巧，讓公司銷售業績再創高峰，因此邀請佳威企管業務銷售講師教授業務銷售技巧培訓訓練課程。

面對賣場主管/店長要如何讓賣場主管/店長願意協助我們改變商品展示環境並提升產品銷售金額，所以行銷技巧銷售話術不可少，如何學習以正確服務態度招呼顧客，透過銷售技巧應用成功賣出商品，達到個人績效目標，提高成就感，塑造公司優質形象品牌是此次業務銷售技巧培訓課程重點。

業務銷售講師說明顧客願意協助我們的關鍵原因，教導業務銷售同仁如何在第一時間突破顧客心防願意與我們接觸、如何運用行銷話術做好良性互動溝通提升顧客協助意願，讓產品順利銷售。

透過業務銷售管理講師的業務銷售實務案例分享與演練，讓業務銷售同仁除了業務銷售、顧客關係管理外也運用創新銷售思考模式發展新商機。

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中華郵政是中華民國的郵政事業機構，為中華民國交通部完全持股的國營企業，經常逕稱為郵局。前身為交通部郵政總局，為突破既有的經營限制、並增加市場競爭力，2002年7月中華民國政府修正《郵政法》，並於2003年1月1日將其公司化改為現制。

其標章由篆體的「郵」字構成。其業務除郵遞相關領域外，亦涵蓋儲匯、人身保險等簡易金融服務。(資料來源:維基百科)

中華郵政為了提升基層主管管理能力，因此邀請佳威企管工作改善講師團隊教授第三場工作管理PDCA循環培訓課程。

工作改善講師說明講解PDCA的意義與重要性介紹、計畫(P)運用技巧與關鍵要點分析、實施(D)運用技巧與關鍵要點分析、確認(C)運用技巧與關鍵要點分析、再改善(A)運用技巧與關鍵要點分析、如何運用PDCA教授管理循環，並以PDCA實務案例分享/小組討論帶領主管學員深入瞭解與實際操作。

藉由運用PDCA管理循環提升工作改善課程透過PDCA管理循環帶領學員瞭解工作應如何系統化展開，藉由計畫、實施、查核、行動確切執行工作流程中的每一環節，並從中發掘問題，持續改善，有效提升整體工作效率與效能。

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導、企業經營/管理、流程改善、SEO優化、ISO系統輔導、教育訓練、文件製作、其他服務

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程

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光迅光電科技（股）有限公司創立於西元1987年，原先從事於電子通信工程，西元1993年為響應政府呼籲產業升級政策，決心轉型投入光電科技事業，選定光纖燈飾（光纖Optical-Fiber光纜燈）作研發，西元1994年經新竹市政府工策會推薦，得與工研院-化工所簽屬合作開發計劃案，（名為：壓克力導光材的開發計劃）。

並且獲得經濟部工業局核定為專案補助廠商，其間經工研院-化工所同仁鼎力支持，於西元1996年完成計劃，成為國內首家製造壓克力導光材料公司，成功進入導光管製造領域，並自我研究開發各式導光管，於西元2011年研發成功『超亮』新型導光管。為了有效建構公司知識管理機制，因此邀請佳威企管知識管理講師教授公司知識管理訓練規劃培訓課程。

公司最主要的組成成份為人，如何將人員知識經驗轉為公司智慧資產有賴於知識管理架構建立，藉由有系統做好知識管理架構與克服知識管理建構時的障礙，使其內部可以快速建構達成公司要求水準。

知識管理講師提出知識管理要做得好首先要讓人員願意將自己的經驗進行分享的重要觀念，並解說公司知識管理運用模式、如何有系統做好知識管理架構、建立知識管理評估指標與蒐集知識方法模式、知識管理風險與成功關鍵因素分析。

透過知識管理講師說明講解、知識管理案例分享，讓學員可以將知識有效分類、歸納、整合，也讓公司知識管理機制更加完整有用。

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全誼工程主要專營科技廠房機電消防電空調、監控儀電控制工程，在各科學園區皆有其施工的實績。

要提升企業競爭力，先從提升主管能力開始，因此邀請績效管理講師教授主管績效管理訓練課程。

績效管理講師本身具備豐富產業實務經驗，從基層工作經歷基層主管、中階主管與高階主管，擔任主管職務超過10年，因此非常清楚擔任主管會面臨的挑戰。

因此績效管理講師提出主管扮演角色與應具備核心職能，讓大家清楚擔任主管應該要有如何將自己定位，並且需要加強哪些主管應具備的核心能力，讓自己可以勝任主管。

透過領導與管理搭配整合應用、承上啟下與水平溝通模式讓部屬願意死心踏地隨我們完成各項任務，也透過溝通讓上司願意支持我們、讓部屬了解我們所思所想，讓工作氣氛和諧。

要讓部門績效提升除了需要設定部門目標讓大家有方向努力，也需要找方法執行，更需要提升主管時間管理能力，因此績效管理講師也提出如何讓時間發揮高效能應用技巧，也分享如何激勵部屬技巧，提升團隊士氣。

績效管理講師最後提到當主管要不斷挑戰自我、持續改善，當目標達成後除了恭賀團隊外也需要提升目標讓團隊持續努力提升團隊績效。

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漢翔航空工業股份有限公司（簡稱漢翔公司、漢翔航空）是中華民國的航空器製造商。前身為1946年成立的空軍航空工業局，1996年7月1日改組成漢翔公司，2014年8月後改為國有民營企業。

漢翔總部位於台中市西屯區逢甲地區，另外在台中市沙鹿區與高雄市岡山區設有工廠，場區總面積達115公頃。截至目前為止，漢翔是中華民國唯一的大型飛機製造公司。

為了提供人員商務談判能力，因此邀請佳威企管商務談判講師教授商務談判策略擬定與達成技巧實務訓練課程，期許藉由瞭解如何運用商務談判技巧提升企業競爭力。

商務談判講師從談判觀念建立中提到什麼是談判?談判前策略分析與各種談判模式剖析及運用讓相關主管了解談判並不是對立與衝突，而是藉由談判建立彼此共識達到資源交換。

談判前準備很重要，但是要準備什麼事項呢?談判技巧講師提出談判前準備關鍵事項，讓大家可以在事前針對這些關鍵事項做好充足準備。 談判時需要考量我們對此次談判容許程度與談判階段分析，每個談判階段要注意事項與影響雙方談判因素的掌控決定我們要採取哪一類型的談判模式，並決定我們要採取哪些談判應對技巧面對。

其次運用談判與溝通技巧教導談判教授中應變技巧、各種溝通模式剖析及運用、運用溝通技巧成功說服他人與運用溝通技巧處理衝突管理讓學員學習如何因時、因地、因人、因事制宜，讓談判圓滿順利。

此次商務談判策略擬定與達成技巧實務課程中商務談判講師舉了許多談判實務案例說明，學員也積極聆聽發問，相信藉由此次訓練課程讓各位學員商務談判功力大增，面對談判時更為輕鬆有效達成預期目標。

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面對台灣「高齡社會」來臨，人口結構及扶養比的改變，不僅迫使社會型態轉變，更直接影響了經濟環境、人才培育、世代間問題；面對人口老化趨勢，銀髮人力再運用之議題已為世界先進國家所重視，有鑒於此，勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署特於民國103年10月2日成立銀髮人才資源中心，自成立後即努力推動各類就業服務與媒合勞雇雙方，希望藉此讓銀髮人才發揮所長，提升其對社會參與及自我價值感；並藉由銀髮多元化資訊平台提供世代間經驗傳承， 創造資源交流與互動，以補足勞動巿場需求。(資料來源:銀髮資源網)

為有效提升服務對象商品行銷推廣能力，因此高屏澎東區銀髮人才資源中心邀請佳威企管商品行銷講師教授商品行銷技巧訓練課程。

商品行銷效果是指通過各類行銷活動達到提高品牌知名度、增加銷售量、提高客戶忠誠度等…的目標。

行銷管理講師說明要商品行銷前須先做好商品自我評估分析、如何包裝商品技巧、商品行銷文宣建構關鍵要點、商品行銷管道應用分析。

商品行銷文宣撰寫需考量用字遣詞簡單易懂，讓消費者能輕易理解產品功用，從消費者角度撰寫有故事性的文案，讓消費者能夠感受到產品的價值，告訴消費者產品可以為他們帶來什麼樣的效益或是服務，進而解決生活上的難題，提供真實案例，讓消費者更能了解產品的優點，並且有誘導行動方案吸引消費者購買商品。

透過各項商品行銷活動中可以達到廣告、促銷、公關、品牌建立等…的目標，讓消費者成為忠實顧客群。

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中華郵政是中華民國的郵政事業機構，為中華民國交通部完全持股的國營企業，經常逕稱為郵局。前身為交通部郵政總局，為突破既有的經營限制、並增加市場競爭力，2002年7月中華民國政府修正《郵政法》，並於2003年1月1日將其公司化改為現制。

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為了提升基層主管問題分析解決管理能力，因此邀請佳威企管問題分析解決講師團隊教授第二場問題分析解決實務訓練課程。

問題分析解決講師提出問題的發生常會讓人認為一定要馬上有所行動進行問題改善，有時候需要將問題觀察評估後考量問題嚴重性、擴散性、資源投入、改善效益…等等事項再行考量這個問題是否要優先解決還是要靜觀其變。

授課過程中問題分析解決講師提出幾個問題模擬案例讓學員分組討論，在問題討論過程中看到學員們針對自己的想法提出問題狀況，也可以看到學員們因為問題案例和經歷過的事件有所雷同因此提出當時的想法與做法。

課堂中問題分析解決講師也誘導學員們將職場上面臨的問題提出來並思考處理會考量哪些事項，會如何處理，也請提出的學員說明他們處置方式與處置後結果分享。

面對問題時也需要考量自身能力與團隊合作模式，透過問題彙整、團隊集思廣益、團隊分工可以將問題有效管控、進而改善問題。

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中華精測科技股份有限公司前身為中華電信研究所內部之高速PCB團隊，成立以來一直專注於提供半導體產業測試所需之介面板服務，主要產品包含：IC測試之Load Board、晶圓測試之Probe PCB、垂直探針卡專用之interposer與記憶體測試專用之DUT board。

隨著半導體技術的發展趨勢，客戶對測試介面板之線路品質及信號速度的要求也更嚴格，公司深刻了解客戶所處產業的競爭態勢，對於如何能讓客戶更早取得測試板，使產品可搶先上市備感關切，在滿足客戶之前題下，全體員工莫不戮力於提升『製程技術、製造能力、交期和客戶服務』，以協助客戶增強市場競爭力為職志。

中華精測為了讓業務同仁提升業務開發能力與客戶應對技巧，因此邀請佳威企管業務銷售講師教授業務開發與應對實務培訓課程。

業務銷售講師在產業界擔任業務行銷主管有二十多年業務開發銷售的豐富實戰經驗，因此在課堂一開始即提出業務人員每天要做的就是業務開發、業務開發、業務開發，讓學員了解業務人員應有的使命與態度，塑造正確業務人員形象。

面對業務開發時應該主動積極讓客戶對我們公司有印象、產品有興趣，業務銷售講師舉了幾個自己親身經歷過的業務開發案例與業務同仁分享，並讓業務同仁演練如何運用業務開發技巧讓客戶願意與我們做進一步的接觸。

面對未知的客戶需要快速了解我們面對的客戶類型以及客戶思考關鍵點，透過業務銷售講師講解說明，讓業務同仁清楚了解如何確定所面對的客戶是哪一種類型，需要使用哪一種業務說明策略，並在雙方接觸的黃金關鍵時間快速取得共識有效讓陌生客戶成為我們業務往來的忠誠客戶。

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