目前分類:人資管理知識庫 (108)

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企業經營在執行面著重績效管理,教育訓練亦不例外,如何評估教育訓練績效呢?

可以從下列幾點做教育訓練績效分析:

學員反應績效:學員對於訓練講師授課表達方式是否滿意?對訓練師授課教材是否滿意?對訓練講師時間掌控度是否滿意?

學員學習績效:學員上完訓練課程後對上課內容了解多少?知道該如何應用在工作上面嗎?

工作應用績效:學員上完訓練課程後在實際工作中產生什麼效益?可以應用工作哪些方面?

成果展現績效:這些改善效益是否有佐證資料或改善數據可以呈現?改善效果有多大?多好?

藉由教育訓練績效評估讓教育訓練規劃人員、教育訓練講師、參與學習同仁都能夠有績效展現,也讓教育訓練不會淪於形式化。

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企業為了讓員工可以有一致的做法與執行標準,因此會建立公司內部相關操作標準、檢驗標準與作業標準,同時確保人員有依標準執行所以設立了相關表單讓人員填寫。

通常在撰寫操作標準/表單時至少需考量下列撰寫思考方向:

 

1.目的/範圍:
這份文件為何建立?它的適用範圍在哪裡?

 
2.執行者考量:
誰來執行?執行者的能力水準如何?很多時候寫文件是自己看得懂,別人不清楚,尤其執行者通常是基層人員寫得太深奧會造成它們連看都不想看,更何況要他們執行!

 
3.簡單合理易執行:
這點尤其是在表單製作上,設計一張表單後建議自己先填看,欄位夠不夠大?填寫資料是不是要花費許多時間?若自己填寫過沒有太大的問題再請實際作業者試填確認沒問題,大致上就可算是設計良好的表單。

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兩週以來,我替一家國內高科技公司招聘他們的薪資管理部經理,在成堆的應徵者中,我挑選了五位,分別進行面談,其中兩人非常有意思,讓我印象深刻。

 

當中一位A君原先是在某大型汽車公司做教育訓練的。

 

我問他:「為什麼要來應徵這個工作?」

 

他告訴我說:「想歷練HR的各個功能,因為已經做過招募、訓練的工作,接下來便是薪資管理。」

 

我心想,「很不錯!有職涯規劃的概念。」。當我再問他,「上一個工作最有成就感的是什麼?」

 

他回答我說,「當自己安排了很多給同仁學習成長的課程時,同時本身也因此聽了很多課,感覺上像是讀了一個企管研究所,讓我覺得很有成就感。」

 

聽到這樣的答覆,給了我一個「好學」的觀感。

 

我又問他說,「那你覺得最沒成就感的是什麼?」

 

他皺了皺眉頭說,「我安排課程很辛苦,內容不但豐富,而且講師也很優秀,可是大家都不來上課。最後要去拜託他們來,他們不但上課不專心,還對我們說,上了沒用,浪費時間。
然而,這些課程都是在總經理及高階主管討論後,認為有需要開的課。」

 

聽完後,我暗自以為,這也太不客戶導向了吧!不了解員工需求,難怪事倍功半。

 

我接著問,「準備如何做好薪資管理的業務?」

 

他回答我,「薪資管理首重公平,都是患不均而不是患貧,所以要先建立一個周延且公平的制度,然後按制度來執行。」

 

我心想,「這樣的回答中規中矩,不會犯錯,但也了無新意!」

 

另一個則是從美國回來的B君,原本在矽谷一家系統軟體公司負責教育訓練。我同樣問她,「為什麼要來應徵這個工作?」

 

她回答我說,「因為丈夫回台灣創業,所以我也跟著回來,其實我非常滿意在那邊的生活與工作。」

 

聽她這樣的答覆,我再問她,「那你為什麼要從教育訓練轉到薪資管理?」

 

她告訴我說,「對於教育訓練已經很有心得,接下來想花一年時間,實踐在薪資管理上所學的理念。」

 

於是我便問她:「上個工作最大的成就感為何?」

 

她笑笑說,「我在短短兩年內,就將教育訓練部門從三個人減為只剩我一個人,此外預算也減為一半,成效卻比以前更好。」

 

我不禁問她:「如何做到的?」

 

她不加思索立即回答我說,「因為我根本就不主動辦訓練課程。」

 

我一聽,心中直想著「太有意思了!」

 

於是我接著問,「那公司要你負責教育訓練做什麼?」

 

她一副沉著的神態,淡淡地說:「教育訓練的目的,是要員工的能力獲得成長,並不表示一定要排很多訓練課程,只要能夠使員工成長,我就算是達到任務了!」

 

這樣的回答相當合邏輯,也很有創意,因此我繼續問她:「那你的做法是什麼?」

 

她整理了一下思緒,開始對我說道,「我呢!剛接這項職務時,發覺我們往往花了很多時間去安排講師、課程,做內部的課程廣告,鼓勵大家來上課;結果反應冷淡,很少人樂意前來,而我們卻早已經為規劃及安排這些課程累得半死!」她接著嚴肅地說,「所以呢!我馬上停止所有的課程安排,只繼續做兩種課程。」

 

不等我開口問,她便繼續說道,「首先是新進員工的訓練,我把所有課程內容全部放在internet上,當新員工報到時,我便告訴他們自己上網去研讀,並且兩週後考試,若不及格便解僱,但是在這兩週內有任何問題都可以隨時來問。事後發覺,每個人都可以考高分。」

 

她理所當然地說,「既然,他們自己讀,就可以考到高分,那我為什麼要安排上課!」

 

她興致勃勃又告訴我說,「另外,我還會安排每季安排一次類似郊遊、露營、 泛 舟、攀岩等活動,把平日很難聚在一起的管理階層,藉由這樣的機會培養他們團隊的氣氛。我發覺效果很好,大家都樂於參加,回來後工作氣氛好,大家士氣高昂,自然生產力也相對提昇。」

 

「至於其他,我根本就不主動安排課程,等到員工自己有需要時,利用外面訓練機構找到相關課程,就可以申請公司補助付費。」

 

我呢!只會問他們幾個問題,『你目前在負責什麼職務,執行什麼任務?』

 

『為了要有效完成,你需要什麼才能?』

 

『你下一步要往哪裡發展?需要事先培養哪些才能?』

 

『去上那個課,能夠培養哪些才能?』

 

這些回答若能符合上課的內容,而且他們主管也同意的話,我則樂於幫他報名,否則免談!」

 

她接著又說,「自從,我把教育訓練部門改變後,工作量頓時減少,所以只需要我一個人。」

 

我聽完她的回答,便想知道她打算如何做一位薪資管理部經理?

 

沒想到,她告訴我,打算一年內,把這個工作所有事務處理性質的工作,讓它消失掉。

 

「怎麼做呢?」我問她。

 

「將這些處理流程電腦化,或者是外包,最後只需要留一個人做策略性的規劃就可以了!」她胸有成竹地看著我說道。

 

至於策略性的規劃指的是什麼?

 

她向我解釋:「所謂薪資管理,我認為公司理應只有少部分員工(約10%到 30%)是公司的資產,而薪資管理便是針對那些員工所做的。如何利用薪資管理的辦法,留住那些員工,並使之樂於為公司效力,這是我要花心思的。」至於其他的員工,則依照規定來辦理,既然是依照規定,那麼這些流程及工作,自然可以電腦化或外包。」她很自信地如此說著。

 

當然,我心裡屬意的是B君,我也如實地向我的客戶推薦B君,告知他們B君的特點-有革命性的改革做法,

 

但也怕會引起一些組織內的混亂。我的客戶尚未做出任何決定,可能他也正陷入長考。

 

 各位讀者若你是這家科技公司的總經理,你會選擇A君或B君做為你下一位薪資管理部的經理?

 

資料來源:網路文章

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一位居住在美國的華人,接到女兒的老師所寫的一張便條,請她到學校會面溝通。她很不以為然。「我的女兒成續都是A,表現那麼好,怎麼會有問題?」

 

 

    「你的女兒不會自己扣扣子,不會繫鞋帶,上童子軍課時不會使用火柴點火……」老師舉例說明為什麼她的孩子有適應上的問題
 
那位媽媽始終無法接受老師的觀點,老師怕她會影響教育的進行,不同意她以後進入教室。她恨生氣地找校長評理。
 
經過一番溝通,校長發現這位家長觀念固執,於是口氣轉硬,不同意她進入校內,以免影響學校教育地正常進行。以後這位媽媽只能走到校門口,不能進入校園,若有意見可以將女兒轉學。

 

 

 

 

 

美國哈佛大學。心理學家豪爾.迦納(Howard Gardner)提出學習的八項基本智慧領域:語文、數學、邏輯、空間、肢體|動覺、音樂、人際、內省和自然觀察者智慧。

 

 
  一般台灣的父母,都認為小孩子讀書最重要,所以從國小補習到大學,好像小孩除了讀書以外就沒有其他重要的事,所已有很多青少年因為補習的原因,離開教會或沒參與團契服事,好像生命當中除了讀書,沒有更重要的事。

 

 

家長的觀念,第一名的就是好學生,近幾年來許多資優班的學生,因為沒辦法面對生命或挫敗的問題,選擇自殺,一念之間作父母的失去兒女,才想到除了讀書還有什麼對兒女來講是最重要的。

 

 

 

 

資料來源:網路文章
 

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湯森太太是一位小學教師.她在美國德州某個小學教五年級。有一天,她對全班學生說:「我是你們的老師,我愛你們每個人。」說完這句話後,她覺得有點心虛,因為班上其實有個學生,她並不是那麼喜歡。這個學生名叫泰迪,他上課不專心,很喜歡搗蛋,常常缺交作業,身上還有一股怪味。
 
湯森太太自我反省之後,覺得自己應該多瞭解泰迪,於是,她把泰迪的學籍資料拿出來研究。湯森太太發現.一年級老師給泰迪的評語是「泰迪很可愛,大家都當他是個寶」;二年級老師說「泰迪是個好學生,作業寫得很乾淨,又總是準時交」:三年級老師特別註記著:「泰迪的媽媽生病了,爸爸對他不夠關心.所以他的成績開始往下滑」:四年級老師寫得更嚴重:「泰迪的媽媽去世,爸爸酗酒,除非我們採取重大改變,否則他很可能會流浪街頭,成為不良少年。」

 

      湯森太太讀過泰迪的資料後,決定開始關心他的行為。當泰迪有好的表現時,她會給予讚美;泰迪早上進入教室時,湯森太太會跟他閒話家常;慢慢的,泰迪開始有了轉變。

 

     聖誕節到了,學生們都準備了一份禮物,包裝得漂漂亮亮的送給老師。湯森太太一面開心地向學生道謝,一面拆禮物展示給大家看。輪到泰迪拿著禮物走上講台時,全班哄堂大笑.原來他準備的禮物是用舊牛皮紙袋包裝的。湯森太太立刻阻止大家嘲笑,當大家安靜下來後,泰迪把紙袋交給湯森太太。

 

湯森太太打開紙袋後,發現裡面有用過的半瓶香水和一條舊項鍊,這條項鍊上的石頭還掉了幾顆。湯森太太馬上戴上項鍊,並噴了香水,對泰迪說:「我好喜歡這份禮物,謝謝你。」

 

     當天下課後,整個教室只剩下泰迪和湯森太太兩個人。泰迪慢慢走到湯森太太面前,說:「謝謝妳戴這條項鍊,並噴上香水,這都是我媽媽最喜歡的,我覺得好像又看到媽媽了。」

 

泰迪離開教室後,湯森太太趴在桌上哭了一小時。從此以後,她更關心泰迪了。

 

錢口一年後,泰迪畢業那天,老師發現門下塞了一張卡片。這張卡片是泰迪寫的,上面只有一句話,寫著:「妳是我最好的老師。」

 

     六年後,湯森太太又收到泰迪的十片。卡片上寫著,他現在是半工半讀,但他是以全年級第二名畢業的,下面還是加了那句:「妳是我最好的老師。,

 

     四年後,湯森太太收到泰迪的信.裡面寫著他在大學的生活.還有他是以生物系的最高榮譽獎畢業。下面還是這句:「妳是我最好的老師。」

 

    又過了四年,泰迪已經從醫學院畢業。除了那句「妳是我最好的老師」外.泰迪說,他認識了一個女孩.打算跟她結婚,但是因為父親已經去世,就詢問湯森太大是否願意坐在教堂第一排的家長席位。

 

    湯森太太非常樂意去參加婚禮。當婚禮結束時,她走到台前,跟新人擁抱,並表示祝福。這時泰迪輕聲在老肺耳邊說:謝謝妳對我這麼有信心,妳改變了我的一生。

 

這時湯森太太忍不住哭了起來,她對泰迪說:「泰迪.是你改變了我的一生,如果沒有你,我只是個會改作業.教課的老師。因為有你,我變成一個懂得關懷學生的老師。」

 

    泰迪後來成為美國愛荷華州一家基督教醫院的院長,是一位表現優秀的好醫生。醫院裡有一棟癌症病房的大樓,就是用他的名字來命名。

 

    其是一個令人感動的故事。在忽略人性的教育制度下,像泰迪這樣的小孩大概會被分到放牛班,或成為流浪街頭的中輟生。

 

資料來源:網路文章

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離職面談是藉由離職員工來檢視公司制度的好機會,過程要確認是安全、保密且誘導離職員工分享離職的原因,可以幫助公司改善管理制度的重要指標,鼓勵離職員工說出真正的心聲。

在大部分企業在離職管理上,會設計離職面談的流程,離職面談是藉由離職員工來檢視公司制度的好機會。

 

根據美國Vault顧問公司針對離職員工調查顯示出,有61%的員工離開時對會產生負面影響,包含散播對公司管理團隊及企業文化不好的看法,帶走公司的智慧財產或有形資產,甚至幫助競爭對手來對抗原來的公司。

員工離職對企業而言,有時是個謎;其提出的原因,有時也不等於是檯面下真正的原因,離職主要有關公司整體方面、工作,及個人的。

原因:

一、公司整體的原因

1.缺乏競爭性前景不看好:
公司的市場佔有率及獲利都不理想,未來發展亮紅燈。

2.整體薪資福利制度不佳:
薪資與紅利沒有同業好,也沒有其他的福利與獎金。

3.對管理團隊失望:
無法認同公司的董事團隊或高階主管決策。

4.無法融合於企業文化:
個人特質難以與企業文化相契合。

5.被挖角:
其它公司給予更高的職務及更有吸引力的薪資條件,對很多事業心強的員工是很大的誘因。

二、工作相關的原因

1.缺乏工作挑戰性、缺乏工作滿意度:
工作沒有成就感,也學不到新的知識技能。

2.缺乏長期發展的機會:
在公司看不到將來發展的藍圖與學習新技能與新技術的機會。

3.缺乏主管的支持與認同:
主管不重視也不提供工作相關的資源,或沒有給予正面的評價。
4.團隊支援不佳:
同事之間勾心鬥角,不互相幫忙。

5.考績不盡理想:
每年拿到的考績都是中等,或往下的趨勢,心情大受影響

資料來源:網路文章

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通過冷靜思考,不僅能讓您在擇業時更為理性,還能幫助您在面試時坦然面對主考官,自然容易求得一份滿意的工作。

 

職場人士最忌諱的四種跳槽:
一、隨意改行,盲目跟潮。沒有一個行業是永遠的熱門。不考慮自身專長和興趣,即使應聘成功,也難以長久。何況每一次換行都必須從新手做起,知識和經驗難以積累,也很難成為行業的佼佼者。如果到了四十歲還沒有在某個行業裏開拓出一片天地,那麼跳槽就業將會變得比較艱難。

這裏還要提醒廣大的應屆畢業生,不要輕易放棄自己的專業,畢竟學以致用者輕車熟路,較非專業者容易上手得多。隨意改行意味著沒有職業目標,難有發展。

 

 

 

二、不加分析,盲目聽信。

據統計,約有50%的跳槽是為了追求高薪。通過跳槽能讓薪資上個臺階固然是好,可是為了一兩百塊跳槽就顯得過於草率。現在很多中介或公司在招聘的時候說得花好稻好,可是工作後才發現被騙。比如在“年薪”上作文章,在“四金”上“搗糨糊”等等,花樣百出,不一而足。

求職者如果不加分析,就會輕易入甕。有的人在跳槽時只盯住薪資,不考慮自身的長遠發展,更是得不償失。盲目聽信者往往會迅速再次跳槽,進入惡性循環。企業認為這樣得求職者做事草率,難堪大用。

三、意氣用事,盲目跳槽。

有些人僅僅因為一點小事與上司或同事意見不和,便“一紙休書”,“挂印而去”。這樣的人情商一般高不到哪兒去,更缺乏溝通能力和團隊精神,換了環境也難有作為,反易成為老單位同事的笑柄。企業一般也不願招聘。

四、急於求成,盲進忙出。     

幾乎每個人都希望在工作中能迅速得到晉升。有志向是好的,但是急於求成就不行了。急於求成者往往“欲速則不達”。一位曾在金貿大廈工作過的人事告訴筆者,金貿大廈最後晉升到高層管理位置的並非當初能力最強者,而是能堅持留到最後的人。

經驗和能力都需要日積月累。來到新的環境,光是獲得領導和周圍同事認同就不是一天兩天的事,晉升機會的獲得更需要耐心。因此,現代成功學認為成功更多的取決於情商和逆境商,而非傳統意義上的智商了。

要把潛力轉化為能力,實力轉化為地位,切忌急於求成,頻繁跳槽,況且好企業一般都比較看重員工的忠誠度,頻繁跳槽乃大忌也。那麼,要怎樣做才能通過跳槽求得一份滿意的工作呢?

這裏提幾個問題,建議讀者在有意跳槽前認真思考:
110年甚至20年後我的職業目標是什麼?我現在又處在哪個階段?我準備如何實現目標?     

2
、我的優勢在哪裏?我的特長有哪些?我的興趣是什麼?我準備在今後的工作中如何利用和發揮它們?     

3
、我的工作經歷對下一個求職目標有什麼幫助?我還有哪些欠缺?

資料來源:網路文章

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我的朋友David在著名跨國公司工作,英文極佳,自詡用英文寫東西比中文要清楚。每每我們聽他用excellent的英文與人說話時,都會豔羨不已。請教下來,竟引出一段職場貴人的故事。

David大學畢業,考進了著名的跨國公司,自知英文很濫,便死記硬背了所負責產品的英文解說詞。一日下班後單獨留在辦公室,進來一個中年人,找個座位坐下來就開始用電腦工作。這時,一個客戶電話打進來,正好碰上是David所負責的產品,因為熟練,所以用英文“精彩”了一番。

電話接完,中年人抬起頭,說了一句:
你是David?英文很棒嘛!

幾句話下來才得知,這位是David老闆的老闆的……老闆,大中國區的MD(董事長)。自此,受到大老闆鼓勵的David信心大增,英文一日千里。而MD也經常問起那個英文很棒的小夥子工作如何,出色嗎?引得David的老闆同事們驚詫無比。

後面就是在MD的光輝照耀下,灰姑娘變公主、醜小鴨變天鵝之類的職場成功故事了。

貴人相助是人生極大幸運,連算命先生在發售各式定心丸時,都拿“命中有貴人”當個金牌丹藥。而職場新人抓住身邊的貴人,是職業發展的竅門之一,也是職業成熟度頗高的標誌。

通常意義上的貴人,是指身邊那些握有資源、權力的人。如果職場新人是這種功利的想法,那可太幼稚了。想抓住貴人,必要先能識別出貴人。拿貴人當凡人,是有眼無珠,更有甚者,拿貴人當仇人,那真是命比紙薄啊。

你的上司,你接觸到的成功人士,把露臉的任務、挑戰性高的任務交給你的人,把髒活累活沒人愛幹的活兒硬塞給你的人,好為人師、對你絮絮叨叨的人,寬容的客戶、挑剔的客戶等等都是你的貴人,簡而言之,主動與你打交道的人都是你的貴人。

道理很簡單,對職場新人的階段性目標來說,最大幸運就是有機會來學習、歷練,需要有人告訴你什麼是對的,什麼是錯的,需要有人給你指點迷津,需要有人關注、品評,遠比靠自己去磕碰、領悟要來得效率高。

職場新人,初涉職場,如能有這樣明智的心態和視角,就具備了很高的職業成熟度,能夠迅速判斷出你身邊的貴人,無論他是佛相還是鬼臉。

抓住貴人,並非拉近乎、搞關係。以職場新人的身份,這種舉動的風險很大,因為與職業經驗不相符的人際技巧會被認作是圓滑世故。自然的、合理的做法是珍惜一切機會,忘掉自己的喜好,將你喜歡的、討厭的、鄙視的、畏懼的,形形色色的人交到你手中的工作幹好,機會就會越來越多,貴人就會越來越多。誰不喜歡一個可以託付任務和責任的新人呢?又有哪個老闆不是在時時觀察著每一個新人呢?

我們當然知道,抓住貴人的最高境界,是被持有權力、資源的貴人認可並重視,授權和提拔,直奔成功。但是記住,這樣的機會基本上不屬於職場新人。只要你放棄了過高的預期,把注意力放在做好眼前的每件事上,像我一開始提到的David一樣,也許哪天你就真的中獎啦!
 

資料來源:網路文章

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朋友們,有誰認真思考過自己現在過得怎麼樣?有誰能夠與別人進行客觀對比?有誰願意一輩子都碌碌無為?又有誰會深刻地反省自己?有誰願意為獲得成功而有超乎常人的努力和付出?

1、同樣是人,為什麼有人不斷創造成功,有人卻不斷遭遇失敗?

2、同樣是人,為什麼有人看不到一點笑容,有人卻常常面如春風?

3、同樣是人,為什麼有人飯都吃不上,有人卻身家過億?

4、同樣是人,為什麼有人常遇貴人飛黃騰達,有人卻只能同病相憐?

5、同樣是人,為什麼有人做事乾淨利索,有人卻只見打雷不見下雨?

一、我們會核算投資收益率嗎?

市場經濟條件下,每個人都是經營實體?那麼,我們有核算過投資收益率嗎?

1、我們不要只貪圖面子,不要被虛榮所縛獲,要講究裡子,要講究實效,人人都要打好自己的算盤,清楚什麼是自己的核心利益,清楚什麼是現在最核心的利益。

2、時間、精力、機會、關係、能力、現金、物資等要素都是資本和資源,也是我們賴以生存與發展的根本。你有意識到它們的重要性嗎?你是否願意不計成本的揮霍它們呢?

3、每時每刻,每個人既是生產者,也是消費者。通過科學的管理,我們可以獲得更多的剩餘價值。

4、上天對每個人和企業都是公平的,永遠都不會把通向天堂的門關死。通常天堂的路徑,就是不斷提高投資收益率。

二、我們學會了借力借勢嗎?

我們所說的借力借勢,並不是投機取巧,而是一種優秀的資源整合能力,取長補短,強強聯手,此之謂也。

1、合法借用前輩、上司的專家影響力和領導威信。

2、用好職務賦予我們的權力和所掌控的資源。

3、考慮長期向特定物件投入較小的資源,可以獲得更大的回報。

4、雪中送炭和錦上添花,都能獲得較好的收益,但要量力而行。

5、除了本人、本企業擁有的資源之外,關係良好的合作夥伴以及競爭對手,都是我們借勢借力的思維出發點。

三、我們的目標在哪裡?

我們一直在努力,但不知道努力的意義和價值是什麼?更不知道真實的目標是什麼?如果真是這樣,這種努力還有必要嗎?

1、太多的企業和個人,看見有利潤,就想去投機一把。投機的時候,我們有真正深入考慮過嗎?

2、通常來講,專業執著的成功機率,與樣樣都做不好的瞎撞,根本就不可同日而語。

3、高估自己能力時候,往往容易盲目把手伸向不該伸手的地方,我們一定要清楚自己該做什麼,能夠做什麼。

4、通常情況下,我們都喜歡把一切都想得很美好,就是忘記了鮮花盛開的地方,往往潛伏著陷阱。

四、我們掌握了管理嗎?

主管的神聖使命:
在其位,當謀其政。您還記得自己的使命嗎
? 在管理上,我們應培養哪一種風格?

1、友好和善型:
上下級之間一團和氣,團隊也能做事,但沒有創新性,更沒有考核,努力不犯錯誤。

2、目標中心型:
一切以目標為管理導向,強調計劃性和秩序性,基本不考慮人性的特點。

3、放縱不管型:
主管沒有威信,以個人為中心,沒有團隊目標,沒有工作積極性,效率極為低下。

4、科學管理型:
以目標為導向,尊重制度和秩序,考慮任務性質和執行者特點,做到人崗適配,獎罰分明。

5、管理無處不在,知易行難。

五、我們會考核效能嗎?

進入工作場所,我們就應該思考效能的問題:

1、每天有效的工作時間有多少?如果你是老闆,你會容忍自己的員工這樣工作麼?你做的每一件事,是否都在正增值?

2、每天是否有懶散拖延的習慣?打字是否可以快一點?傳遞檔是否可以快一點?談話是否可以快一點?電話是否可以少一點?電話是否可以短一點?

3、如果能夠用一張紙表達清楚,是否還要排成兩張紙?花在路上的時間是否過多?是否可以節省更多的費用和時間?

4、屬於我們的份內之事,是否完整做好了?我們是否有越權越位的現象?是否給下一個環節製造了不必要的麻煩?我們與同事有做好配合嗎?

六、我們弄懂了會議嗎?

某公司,無論大小事,都依靠會議來決策,據說是全員參與式民主管理,長服此方,這樣能培養出卓越的學習型團隊。

開會前,我們是否做了如下考慮:

1、我們所面臨的問題,必須要用會議的方式來解決麼?

2、我們是否陷入了不開會就無法解決問的泥沆?是否沒有最高領導拍板,工作就進行不下去?

3、與會人員,提前都知道相關情況麼?是否已經做好了參會的相關準備?我們都有必要參加會議嗎?有誰計算每次會議的成本?

4、每次會議,誰在發言?發言是否可以精短一點?誰在私下議論?誰沒有發表意見和明確表態?有什麼樣的方法,可以讓我們少開冗長的大會?有什麼方法,可以讓我們多開精簡的小會?

七、我們能承受痛苦嗎?

誰都害怕痛苦,但誰都無法回避痛苦。與其在恐懼中碌碌無為,還不如直面痛苦。當我們讀懂了痛苦,原來它是那麼渺小,根本就不堪一擊。

我們最大的敵人是自己?戰勝自己似乎比戰勝別人容易,但戰勝自己卻是極不容易之事。

1、貪圖舒適安逸是人類最大的弱點,而且極端渴望得到不應屬於自己的美好事物,又是人類最為普遍的心理需求?

2、如果你能控制住自己的欲望,在你的字典裡,還可能有痛苦的概念嗎?

3、如果你願意自由飛翔,任何時候任何地點都可以起航,你還在猶豫什麼呢?

八、我們學會了思考嗎?

我們過份強調執行的後果是,每個人都習慣了被奴役式的管理,領導者剛愎自用,執行者麻木不仁,像機械零部件一樣上班。現代社會,思考力是最重要的財富之一,我們要丟掉它嗎?

1、明知會導致嚴重後果,我們還要不折不扣執行命令嗎?

2、任務佈置下去後,是否會經常去檢查指導,並真誠聽取意見?發現問題,有勇氣馬上糾正麼?

3、接受任務後,是不是沒有考慮周詳,立馬就動手?有思考過工作的意義嗎?有思考過任務的目的是什麼?有更好的方法嗎?

4、工作過程中,是否只考慮個人或小團體的利益?看見了樹,還記得森林麼?

九、我們調出了最佳狀態嗎?

如何才能調出最佳的狀態?

1、每天保持必要的運動,讓細胞充滿活力。

2、每天保持自信和微笑,讓快樂感染自己。

3、每天保持必要的學習,讓知識浸潤大腦。

4、每天保持獨立的思考,讓自省統領行動。

5、每天保持收支的平衡,讓透支念頭見鬼。

6、每天保持良好行動力,讓業績步步攀升。

7、每天保持外交官水準,讓關係持續增值。
資料來源:網路文章

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人在戀愛中,最容易被感情沖昏頭,處處為對方著想、順著對方,而當一但到了面臨分手的地步,卻又常常不顧情面,鬧的你死我活,甚至分開還不斷的互相批評、攻擊,拼個你死我活、老死不相往來。

其實,漂亮的分手是一門學問,也是絕對必要的,因為不愉快的分手,只會帶給你多一位的敵人、不愉快的經驗、惡意的互相攻擊;而技巧性的分手,不但可以讓你多一個朋友、留下好印象、維繫住你良好的人際關係,搞不好這位前任女友還會為你介紹新女友,或在你下一任女友前說盡你的好話,讓你往後在交友圈裡有個好口碑。

的道理我們也可以應用在職場上,如何漂亮的跟老東家說分手、不跟老東家交惡,就成了完美離職的關鍵。

關於離職,個人在此提出三點建議:

1. 千萬別大聲嚷嚷

2. 絕對不批評老東家

3. 分手不說再見。

在進行轉職的過程當中,最忌諱大聲宣揚,舉例來說:
某位朋友最近有轉職的計劃,不斷的在面試,當結果都還不確定,就因為自視甚高,對於不只一家公司對他的履歷有興趣而沾沾自喜,認為自己奇貨可居,不斷的在同事面前炫耀他的豐功偉績,終於招得一位同事的不滿,跟長官面報此一情形。

長官得知後,為了怕他影響到其他同事對公司的向心力,請到他的辦公室告訴他公司並不想耽誤他的前途,若有更好的工作機會就請離去。

還沒過年,他就在下一份工作都還沒確定時離開了老東家,到現在都還沒找到工作。

批評老東家對於你轉職的過程有弊無利,某位朋友在離職前就與老東家交惡,對內對外見人就批老東家,殊不知新東家與老東家是舊識、有交情,在要離職的前兩日,竟接到新東家打來的電話,告訴他已決定取消對他的任用,理由為前公司對他的工作表現滿意度太低。

分手如何不說再見,一直是最困難的。若你可以做到在離職時讓老闆開開心心的讓你走,又可維繫住良好的人際關係,隨時歡迎你再回來,還願意幫你寫推薦信,在新東家面前美言你幾句,相信你在轉職的路途上絕對是如魚得水。

再次叮嚀,企業的老闆們或主管們是很有可能互相認識的,我們絕對不要冒任何的風險落人口實,因一時的情緒發洩而影響到職場的美好未來。另外,個人的格局一定要夠大,就算老東家再怎麼對不起你,我們也千萬不要站在批判者的角度大肆批評,應用理解者的角度不與其計較,將氣度展現出來,以免因小失大。

還有,別將離職風聲大聲嚷嚷,小心隔牆有耳,對你造成傷害。最後,一定要漂漂亮亮的離開,保持聯繫,廣結善緣,留下好口碑。
 

資料來源:網路文章

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學時,曾有一位老師跟我們分享她的親身故事,她說曾帶她的兩個女兒去看煙火。

大女兒看到煙火時,又跳又叫,十分高興;而小女兒卻沒有什麼反應,還東張西望。那時老師十分不悅,覺得她的小女兒怎麼那麼難取悅。

正當老師蹲下來想要詢問小女兒怎麼不專心看煙火時,才恍然大悟,因為小女兒個子還太矮,即使抬頭看天空,也會被前面的大人擋到視線。老師有些愧疚的將她抱起,小女兒看到天空上美麗的煙花時,才開心的笑了起來。

而今事隔十幾年,我也是孩子的媽了,站在孩子的高度,一直是我在學習的功課。

在做任何事情之前皆需擁有一顆冷靜的頭腦發揮邏輯思考效用,未來職涯如何規劃,有效提升個人職場競爭力。
資料來源:網路文章

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豔陽高照的日子,一個孩子滿頭大汗,身上卻還穿著厚重的大外套。

我問:
 「天氣好熱,你怎麼不脫外套?」

「早上上學時,媽媽要我穿外套。」孩子答非所問。

我仍雞婆的說:
「早上出門時比較涼,所以媽媽要你穿外套,現在這麼熱,你滿頭大汗,臉都紅了,還不脫外套嗎?」

孩子面有難色:
「可是,媽媽叫我要穿外套。」

這是每次都考第一名小六的孩子,氣溫高達三十幾度時,雖然他已經汗流浹背,卻不懂得要脫外套。

跟一位朋友一起吃飯,她就讀高中的兒子也同行。飯菜上桌,媽媽不停的幫兒子夾菜。

還念著:
「這很營養,味道不錯,那太鹹了,你不要吃。」

我忍不住插嘴:
「你兒子不會自己決定他想吃什麼嗎?」

孩子看我一眼,還沒答話,朋友就搶著說:
「他哪知道要吃什麼?我還不是為他好。」

接著媽媽仍忙著幫孩子挑魚刺、夾青菜,孩子順從的吃著媽媽要他吃的東西。

暑假參加國外旅行,團裡有一對兄弟都是醫學院的學生,跟著爸媽一起出國旅遊,大家覺得很難得。

但在旅途中,我發覺兩兄弟伴隨在爸媽身邊,幾乎不跟同團其他旅客交談,每天到達住宿飯店,爸爸忙著拿房間鑰匙,聽明天的行程。

早上離開飯店上遊覽車前,爸爸忙著檢查行李。

有一次,飯店將他們的行李送錯房間,爸爸緊張的忙進忙出,兩個大二、大五的醫學院高材生,卻在一旁像沒事人一樣,完全不會幫忙。我不禁暗想,他們以後怎麼當醫生?

身邊有一個年輕的男同事,常聽他說:
「我媽媽說,我不要急著結婚。」「我媽媽說,每個月要存一些錢。」「我媽媽……」這個二十來歲當過兵的成年男子,整天開口閉口「媽媽說」。

有一天,我故意調侃他:
「你媽媽真幸福,你這麼聽她的話。」

男同事回答:
「對呀!我媽媽說……」一剎那,我錯以為正跟一個小學生談話。

面對職場競爭激烈狀況,唯有不斷提升自我管理才能免於工作汰換或被他人取代,您遇到問題時才不知所錯,不知如何進行問題分析嘛。

資料來源:網路文章

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友人向我訴苦,說她的孩子好逸惡勞,總是視父母為理所當然的提款機,而且也不太會體恤父母的辛勞。她問我有沒有類似的困擾,若有,又是如何處理的?

我告訴她,在教養孩子方面,其實是家家有本難念的經。我偶爾會特意在烈日當空或正下著傾盆大雨的時候,載著孩子到外子工作的地方,躲在隱密處,不讓先生發現,然後指著正揮汗或正冒雨工作的他,告訴身旁的孩子:「看!爸爸正在吊車上修理機器,他一定又熱又渴(或又冷又累),但是他為了養活我們,卻一直吃苦、忍耐,所以你們要感恩他、孝順他,而且不要亂花錢。」

 

 

 

除此之外,每餐開飯之前,我一定叫女兒打電話給外子:「爸爸,請您回來吃飯!」除非確定他會工作到很晚,或有事無法回來,否則我與女兒們一定會等他回到家才開飯。

我之所以這麼做,是要讓孩子們瞭解,每一件衣裳、每一頓飯,都是父母辛苦掙來的。在我們家,絕對沒有閒閒沒事做的孩子先吃飯,辛勤工作的父母吃剩菜的道理。

如何有效激勵員工讓員工能更有效的學習,並且培養專業人才在這不景氣的環境下突破困境

資料來源:網路文章

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記得在小學的時候,每星期有作文課。國文老師除了在作文卷上有批語外,還把全班的作文排好了名次,當堂唱名發還。

如名次排在後面,顯得非常難堪,所以大家對作文全很努力。我本來就喜歡作文,再加上努力,所以作文發還時,常是名字在前幾名之中。

 

 

 

一次作文題目是北風,還是春風,我已記不清了,作完了自己很得意。當時覺得下星期發還時,我一定是在前幾名之中。沒有想到,不僅是前幾名沒有我,甚至中間也沒有,而是排在最後一個。我根本不明白是怎麼回事了。

下了課,去問國文老師,老師說:
「這不像你這個小學生作的,一定是抄自什麼雜誌上的。」我驚訝得不得了,我說:「確實是我作的。」老師說:「你不可能作這麼好,你是抄的,你如果說你不是抄的,拿出證明來!」我反抗也無從反抗起,委屈的哭了一場。小孩時的多少事情,現在幾乎都忘了,唯獨這次所受的委屈,總是記得清清楚楚。

事情竟然無獨有偶,我在大學三年級時,又出現一次類似的事。那是考交流電路的課,有一道最低還是最高功率的問題,教授所講過的是用微分求最大或最小的方法。我在考試時,竟異想天開在不到一小時中發明了一個用幾何作圓,利用切線的關係,很容易找出答案來。

那一次考試,我又是很得意,卻沒有想到這一題竟然得了零分,老師說我不會微分。而這個幾何方法呢?一定是從別處抄來的。於是我在小學時所受的委屈心理又為之再版一次。

時光如流水似的過去了,我在美國當教授了,遇到又一次類似的事件,不過我扮演的不是學生了,而是對方的角色。

有一個美國學生提出一篇學期論文,當作期末考試。我翻來覆去的看他這篇論文,不僅是風格清新,而且創意滿紙,令人不能相信是一大學生之作。我很自然的懷疑他是從什麼地方抄來的。問題就這麼極端:如果是抄來的,只有給不及格;如果不是抄來的,那就太好了。我到圖書館查了兩天最新到的期刊,看看有無類似的東西,不得要領,於是請教一位同事,問他該怎麼辦!

我這位同事對我所提出的問題,倒顯得有些驚異。
他說:
「如果你不能查出你學生是抄來的。你就不能說他是抄來的。你的學生並沒有義務去證明他不是抄來的,這是羅馬法的精神;文明與野蠻的分際,就在這麼細微的差別上。我覺得這是常識,你卻覺得這是個問題,好奇怪!」

在現今競爭激烈的環境下主管員工皆須承受許多壓力,而壓力的適當或過大決定者正面或是負面的效果。

資料來源:網路文章

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現在遇到企業主常會向我們訴苦說公司有好幾個職缺已經找了好幾個月,但是都找不到適合的人員,甚至有些職務連應徵人員都沒有,為什麼會有這樣的情形發生呢?
 
通常絕大部份原因是在於用錯招募管道了,很多企業都誤以為只要刊登人才招募訊息就可以找到適合人才,但是事實卻顯示用錯人才招募管道很容易浪費企業資源除了花錢之外也浪費時間,現就人才招募管道做下列說明分析:

高階人才招募管道:
高階人才通常在產業界已經歷練一段時間也擁有相當的豐功偉績,因此很重視個人隱私與被尊重的感覺,所以在招募高階人才通常是透過人脈招募、獵人頭公司招募與網路人力銀行招募,但是運用網路人力銀行招募時連絡人如果是招募人員而非主管或企業主時,高階人才投遞履歷意願就會降低了。

 

 

 

 

中階/基層人才招募管道:
中階/基層人才比較容易找尋,因此可透過網路人力銀行、創業博覽會、就業服務中心與報紙、夾報等管道進行招募,但是在刊登履歷資料時須思考如何將需求人員資訊填寫清楚以避免投擲履歷過少或是投擲不適合履歷過多情形產生。

專業人才招募:
有些專業人才不容易在一般招募管道找到適合的人員,因此會透過專業的學會、協會,職訓局、學校就業服務中心或是請客戶、供應商代為尋找較易找到這方面的專業人才。
 

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上課鈴響了,孩子們跑進教室,這節課老師要講的是《灰姑娘》的故事。老師先請一個孩子上臺給同學講一講這個故事。
 
孩子很快講完了,老師對他表示了感謝,然後開始向全班提問。

 

 

 

老師:你們喜歡故事裡的人物?一個?不喜歡哪一個?為什麼?
 
學生:喜歡辛黛瑞拉(灰姑娘),還有王子,不喜歡她的後媽和後媽帶來的姐姐。
 
辛黛瑞拉善良、可愛、漂亮。後媽和姐姐對辛黛瑞拉不好。
 
老師:如果在午夜12點的時候,辛黛瑞拉沒有來得及跳上她的南瓜馬車,你們想一想,可能會出現什麼情況?
 
學生:辛黛瑞拉會變成原來髒髒的樣子,穿著破舊的衣服。哎呀,那就慘啦。
 
老師:所以,你們一定要做一個守時的人,不然就可能給自己帶來麻煩。
 
另外,你們看,你們每個人平時都打扮得漂漂亮亮的,千萬不要突然邋邋遢遢出現在別人面前,不然你們的朋友要嚇著了。

女孩子們,你們更要注意,將來你們長大和男孩子約會,要是你不注意,被你的男朋友看到你很難看的樣子,他們可能就嚇昏了(老師做昏倒狀,全班大笑)。

好,下一個問題:如果你是辛黛瑞拉的後媽,你會不會阻止辛黛瑞拉去參加王子的舞會?你們一定要誠實喲!

學生:(過了一會兒,有孩子舉手回答)是的,如果我是辛黛瑞拉的後媽,我也會阻止她去參加王子的舞會。
 
老師:為什麼?
 
學生:因為,因為我愛自己的女兒,我希望自己的女兒成為王后?
 
老師:是的,所以,我們看到的後媽好像都是不好的人,她們只是對別人不夠好,可是她們對自己的孩子卻很好,你們明白了嗎?
 
她們不是壞人,只是她們還不能夠像愛自己的孩子一樣去愛其他的孩子。
 
孩子們,下一個問題:辛黛瑞拉的後媽不讓她去參加王子的舞會,甚至把門鎖起來,她為什麼能夠去,而且成為舞會上最美麗的姑娘呢?
 
學生:因為有仙女幫助她,給她漂亮的衣服,還有把南瓜變成馬車,把狗和老鼠變成僕人。
 
老師:對,你們說得很好!想一想,如果辛黛瑞拉沒有得到仙女的幫助,她是不可能去參加舞會的,是不是?
 
學生:是的!
 
老師:如果狗、老鼠都不願意幫助她,她可能在最後的時刻成功地跑回家嗎?
 
學生:不會,那樣她就可以成功地嚇到王子了。(全班再次大笑)
 
老師:雖然辛黛瑞拉有仙女幫助她,但是,光有仙女的幫助還不夠。
 
所以,孩子們,無論走到哪個地方我們都是需要朋友的。我們的朋友不一定是仙女,但是,我們需要他們,我也希望你們有很多很多的朋友。
 
下面,請你們想一想,如果辛黛瑞拉因為後媽不願意她參加舞會就放棄了機會,她可能成為王子的新娘嗎?
 
學生:不會!那樣的話,她就不會到舞會上,不會被王子遇到,認識和愛上她了。
 
老師:對極了!如果辛黛瑞拉不想參加舞會,就是她的後媽沒有阻止,甚至支持她去,也是沒有用的,是誰決定她要去參加王子的舞會?
 
學生:她自己。
 
老師:所以,孩子們,就是辛黛瑞拉沒有媽媽愛她,她的後媽不愛她,這也不能夠讓她不愛自己。就是因為她愛自己,她才可能去尋找自己希望得到的東西。
 
如果你們當中有人覺得沒有人愛,或者像辛黛瑞拉一樣有一個不愛她的後媽,你們要怎麼樣?
 
學生:要愛自己!
 
老師:對沒有一個人可以阻止你愛自己,如果你覺得別人不夠愛你,你要加倍地愛自己;

如果別人沒有給你機會你應該加倍地給自己機會如果你們真的愛自己,
就會為自己找到自己需要的東西,沒有人可以阻止辛黛瑞拉參加王子的舞會,沒有人可以阻止辛黛瑞拉當上王后,除了她自己。對不對?
 
學生:是的!!!
 
老師:最後一個問題,這個故事有什麼不合理的地方?

學生:(過了好一會)午夜12點以後所有的東西都要變回原樣,可是,辛黛瑞拉的水晶鞋沒有變回去。
 
老師:天哪,你們太棒了!你們看,就是偉大的作家也有出錯的時候,所以,出錯不是什麼可怕的事情。
 
我擔保,如果你們當中誰將來要當作家,一定比這個作家更棒!你們相信嗎?
 
孩子們歡呼雀躍。
 
資料來源:網路文章

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高階、中階與基層主管三者差異在於: 高階主管為決策者;中階主管為規劃者;基層主管則屬於執行者,因此,高階主管所需具備的能力與中階/基層有些許不同,一般高階主管應學習教育訓練課程有下列幾項:

 

 

 

 

 

企業當前危機與潛在危機發生時,高階處理方式決定了企業未來走向,企業會就此走向巔峰還是一路滑下谷底?關鍵就在高階之決策。所以,高階主管必須具有高度危機意識與臨危不亂的機智,隨時想出應變策略,如此一來,才有機會帶領企業安然度過危機,甚至讓危機變成未來的新契機。
 
永續經營是企業的最終目標,企業高階主管則需具有一套理人、管事」的經營哲學,如何以策略、規劃、執行、領導、查核達成企業策略目標,為經營管理訓練主要宗旨。
 
企業要保有競爭優勢,不外乎是創新、創新、再創新,當有創新想法時,面對習慣舊有模式的一切該如何達到平衡呢?變革領導訓練主要培養高階主管洞察現況、遇見未來的能力,並同時提升變革領導能力,以各種方式改善企業改革所帶來的多方問題。
 
執行力是讓企業持續進步的根源,雖然提到高階主管屬於決策者,但在決策方案後之執行政策也是需要考量的環節,在推動策略時,是否有正式公告以示執行重要性?或讓部屬有足夠權力做控管與執行?
 

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職場上我們常常看到一些人員從學校畢業後就停止學習,原先是知名大學畢業,但是因為沒有持續學習造成光環逐漸黯淡,年紀愈大愈只能當一個小職員,也看到有些人員很認真地對外學習,但是卻無法將所學的事項發揮在工作中,甚是可惜,我們該如何在職場中持續學習發揮效果呢?
 
學習最快的方式不是閱讀而是實踐,因此需要做中學,大家常認為自己的工作平淡無奇,有什麼好學的呢?

舉例而言:總機小姐需要接聽電話,請問接聽電話禮儀了解嗎?機聽電話因聲音音調適合嗎?遇到客戶要找的人員不在應該如何處置呢?

如果是行政人員,你會寫公文嗎?知道公文用語嗎?你寫公文的速度快嗎?所以不要認為自己的工作沒有什麼?當你做得比別人快、比別人好時你就可以成為這方面的專家或是達人。

 

 

 

 

其次是錯中學,大家都害怕犯錯,也擔心犯錯造成別人對自己的印象變差,因此會不敢嘗試避免犯錯,我們在成長過程中常常會做錯事情,但是也因為做錯事情所以下次如何不犯同樣的錯誤,也累積自己後續減少錯誤的本錢,增加自己做事成功的機會。
 
再來是從任務中學,很多人抱持著多一事不如少一試的心態上班,所以當公司推動各項改善專案、組成改善小組或是要人員救火時,大家常會選擇敬而遠之,但是換個角度想,這些專案或是問題很多時候是千載難逢,一家公司可能只會遇到一次,為什麼不去經歷呢?例如:ISO管理系統推動、ERP系統導入等等,

當你經歷過這些任務後,會讓你比別人更了解公司運作,也讓你能了解其他部們做什麼,該如何與其他部門溝通,這些所學習到的經驗是在外花錢學習都不見得能擁有的,所以何樂而不為呢
?
 

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日前看過一部電影「三傻大鬧寶萊塢」,它所代表的意義濃厚卻又簡單明瞭,不禁讓人省思,我們學習是為了什麼?北京需要教育正朝著帶學子探索真理的方向進行…
 
中國教育發展計畫提出「百年大計,教育為本」的理念,為了提高國民素質,促進國家全面發展,政府須先從教育面著手,培養出更多優秀人才,以提升國家競爭力,擴大中國未來發展。
 
需要教育正是中國政府目前推行的教育方案,主要以素質教育為核心,整合世界一流大學及海峽兩岸優質校育培訓資源打造教育平台,共建構出9大類教育,分別為幼兒教育、兒童教育、青少教育、出國留學、職能教育、總裁教育、遊學教育、帶薪留學、整校輸出等項目,每項皆是針對不同族群、對象量身打造的學習課程,而需要教育所擁有特色如下列幾項:
 
4:2:4法則:
4:2:4法則為需要教育的理念,分別代表著40%培養綜合素質、20%培養價值觀、40%傳授科學文化知識。
 
綜合素質為個人解決問題、創新、執行、自制、領導、判斷、溝通、團隊合作等全方位能力之統稱,學子們在應試教育體系下,已漸漸將所學知識壓縮成僅有的考試能力而缺乏綜合素質去實踐;故需提升各項能力得以達到學以致用的效益。
 
另外價值觀與科學文化知識培養人員具備正面態度、能有效運用所學知識創新,並能帶給他人幸福與快樂。
 
以心育人,以道育人:
需要教育所培養的不是滿肚子裝墨水之人,而是心中滿懷熱忱、善於服務、謙卑學習之人,以心育人,以道育人,而非以知識育人。
 
做中學、玩中做、錯中學:
跳脫應試教育的框架,主張以知、情、意、行四個層面帶領學子體驗學習,從實做中得到知識、玩樂中領悟真理,並在錯誤中找到創新解答,培養出快樂學習、打破砂鍋問到底的學習精神。
 
 

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企業經營皆須要有人才來協助,因此招募人員是必須的,目前要招募那些職務?人才需有多少?是在於企業策略考量,在人員招募前建議需要考量下列事項:
 
企業人才招募策略:
目前企業要招募人員是要補足流失人員還是要先行培養儲備人員?目前是要找尋高階人才還是找尋基層人員?召募是持續性還是有急迫性?先了解企業現今招募策略後再評估需要多少的企業資源。

 
招募管道評估:
目前招募管道繁多,哪些適合我們公司呢?通常在評估招募管道時會考量所需費用、人員瀏覽數、人員適合性,如果企業要找高階主管通常是找獵人頭公司或網路徵才較適宜,如果在就業博覽會或報紙上刊登,招募效果九會大打折扣了。

 
招募人員與招募主管選定與培訓:
招募就像相親一樣,如何慧眼識英雄/英雌?如何讓雙方兩情相悅都是一門學問,招募人員須了解企業所重視的人才重點是在於品德、態度、學歷還是經歷?也需要了解與面試人員初步面談時需要注重的事項有哪些?

招募主管在面談時應該要如何問問題?如何能夠在面試時間中了解面試人員的特質?如何在面試過程中能夠讓面試人員會被我們吸引?這些都凸顯招募人員與招募主管的重要性。
 

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