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大家都知道企業成敗最主要關鍵在於人，人才愈多企業愈容易成功，企業需要人才解決企業問題與提升企業經營績效，企業員工也會遇到問題、產生問題讓主管煩惱該如何處理，但是換個角度想，只要我們願意幫部屬解決問題，當你有任務需求時，部屬也會願意配合，不是嗎?
一般企業員工問題分析如下:
個人特質問題:
每個人有其人格特質，人格特質屬於一體兩面，個性積極的反向說法是個性衝動，細心的反向說法是龜毛，所以特質無好壞，端看用在什麼地方?在何時運用?
每個人有其人格特質，人格特質屬於一體兩面，個性積極的反向說法是個性衝動，細心的反向說法是龜毛，所以特質無好壞，端看用在什麼地方?在何時運用?
個人心態問題:
當看到一件是務實是正向心態、負向心態還是無所謂呢?正向心態可以讓人感受活力，負向心態則讓人感覺對立，無所謂則讓人感到不在乎，所以針對不同心態需要如何溝通調整是重要關鍵點。
個人家庭問題:
每個員工背後都有自己的家庭，父母的家庭與配偶的家庭，當中生、老、病、死、喜、怒、哀、樂在所難免，如何維持家庭和諧，調解家庭紛爭使我們可以過來人經驗提出建議。
要當主管不容易，要當令人尊重的主管更困難，如果主管願意持續解決部屬問題，相信假以時日您就是部屬願意尊重認同的主管了。
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