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不在其位不謀其政，但是在位者真的知道自己應該做什麼工作？可以做什麼工作嗎？很多企業對於職務應做的事項是存在許多灰色地帶、模糊空間的，這也就造成很多事情是屬於三不管地帶，也造成企業經營管理的漏洞。

　　 因此企業在進行人力資源規畫時考量到每個工作與職務需做事項，訂定了工作說明書 / 職務說明書讓企業同仁有所依循，通常我們在制定工作說明書 / 職務說明書會考量下列事項：

　　職務說明 ：這個職務屬於哪一個部門？其正式職稱是什麼？有些企業規會更深入會提到需要幾職等才可以擔任此職務。

　　工作說明 ：擔任此職務須執行那些日常工作？主要職責任務是什麼？需達成績效是哪些？需要依循哪些標準或是需要寫哪些表單？

　　工作要求 ：擔任此工作需要具備哪些有形條件，例如：學歷、科系、專業技能或是專業證照，以及無形條件，例如：人格特質，以及其他特殊要求條件，例如：視力 1.0 以上，須能背負 10 公斤以上的重物等等。

　　 藉由工作說明書 / 職務說明書的建立，不但可以讓擔任此職務人員清楚了解所負責事項，也可以讓主管或人資人員可以依說明書事項找到較適合人才。

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