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1.客戶永遠是對的?
2.銷售時常見客戶類型說明
3.如何與各類型客戶應對完成銷售目標 
4.客戶常見抱怨的客訴處理應對模式
5.銷售時需注意客戶相關事項說明
6.如何在銷售後讓客戶成為你的宣傳通路
7.客戶類型案例說明                           
8.銷售模式實務演練                           
9.銷售訓練問與答
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